朱聞亞　葉　旋

摘要：網(wǎng)絡媒介對高職院校思想政治工作產(chǎn)生了積極作用，本文提出了通過網(wǎng)絡媒介進行高職院校思想政治工作的6種途徑，并指出了網(wǎng)絡媒介對高職院校思想政治工作的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：網(wǎng)絡媒介；思想政治工作；途徑

網(wǎng)絡媒介對大學生的思想觀念、價值取向、思維方式、行為模式、個性心理都產(chǎn)生了廣泛的影響，這給高職院校思想政治工作帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。因此，如何趨利避害，加強和改進高職院校思想政治工作已經(jīng)成為亟待解決的問題。

網(wǎng)絡媒介對思想政治工作的作用

縱觀網(wǎng)絡對高職院校思想政治教育工作的作用，主要有如下三點：

（一）網(wǎng)絡媒介使思想政治工作的效率大大提高

它改變了過去主要以單純的課堂講授為主的教育方式。網(wǎng)絡的運用大大提高了思想政治教育信息的傳播效率。在雙向互動中受教育者的主動性、自主性得以加強，使得教育在充分交流中得以完成。多媒體技術的多重感官刺激功能使受教育者的多種感官同時感知學習的效果明顯優(yōu)于單一感官感知的學習效果。虛擬現(xiàn)實技術的應用，更是通過創(chuàng)造真實的受教育環(huán)境使受教育者在虛擬的聲音、感觸及仿真的三維圖像中有身臨其境的感覺，其效果是傳統(tǒng)教育手段所無法比擬的。

（二）網(wǎng)絡媒介為思想政治工作提供了新的平臺

網(wǎng)絡在高職院校的迅速普及和高速發(fā)展使得思想政治工作的方法由傳統(tǒng)的說教式轉為互動式；工作內(nèi)容由原來的單一枯燥變?yōu)樵诙嗝襟w支持下的文字、圖像、聲音并存的色彩紛呈、寓教于樂、寓教于美；工作主體也由原來的上級主管逐漸客體化，與之相應的客體亦日益呈現(xiàn)出主體化的趨勢。

（三）網(wǎng)絡媒介交互性使高職院校思想政治工作更易于被人接受

在不論地位、身份、年齡而人人平等的網(wǎng)絡中，一切交流都是討論式的，交流的形式也是見字不見人，這就有可能使即使最內(nèi)向的學生也毫無顧慮地敞開心扉發(fā)表見解，把人的心理距離縮到最短，各種觀點和情感交流更具有真實性、直接性。網(wǎng)絡溝通將吸引人們由傳統(tǒng)的被動式接受變?yōu)橹鲃訁⑴c思想交流，徹底改變了傳統(tǒng)的你講我聽、單向強制的方式。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，打破了各部門之間、上下級之間、教師與學生之間的種種不協(xié)調(diào)關系，交流者可以暢所欲言，把平時不愿講出來的想法在網(wǎng)上講出來，學生對于此類思想政治教育既不會感到枯燥無味，又不會掩藏自己的想法，從而使思想政治教育便于開展。

網(wǎng)絡媒介占領思想政治工作陣地的途徑

網(wǎng)絡具有容量大、速度快、傳播范圍廣等特點，為思想政治工作開辟了嶄新的舞臺。因此，我們要充分運用網(wǎng)絡手段拓展思想政治教育的新視野，開展豐富多彩的思想政治教育活動。

（一）建立網(wǎng)上思想政治工作陣地

要以正確、積極、健康的思想文化占領和開拓思想政治工作的網(wǎng)絡陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，掌握網(wǎng)上思想教育的主流，在網(wǎng)上唱響主旋律。

首先，要建立思想政治教育數(shù)據(jù)庫。建立馬克思主義經(jīng)典著作、黨的基本知識和文獻以及“兩課”電子教案和輔導材料等數(shù)據(jù)庫，便于及時傳遞、貫徹中央精神。其次，開展網(wǎng)上交流，激活第一課堂。工作中要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，結合大學生喜歡網(wǎng)絡聊天的實際情況，可以用匿名的方式組織進行網(wǎng)上專題討論，各抒己見，及時把握學生思想動態(tài)，通過網(wǎng)上的互動教育解決學生的思想困惑，重視情感的投入和學生心理需求的滿足，當好“解壓閥”，從而引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。再次，加強對信息網(wǎng)絡的監(jiān)控和管理，防堵有害信息對大學生思想的侵襲。學校應根據(jù)實際建立自己的具有內(nèi)容多元性的“校園信息網(wǎng)”，并相應建立網(wǎng)絡信息管理的常設機構來專門管理網(wǎng)絡信息，制定網(wǎng)絡行為準則，培養(yǎng)和建設好一支信息隊伍，負責網(wǎng)絡消極信息的監(jiān)控、過濾和反饋，同時進行正面的引導。最后，要開展網(wǎng)上服務，提高管理水平，吸引學生關注思想政治工作網(wǎng)。

（二）采取措施，建立一批有影響、有特色的網(wǎng)站

加強網(wǎng)站建設是思想政治教育成功進入網(wǎng)絡媒介的關鍵。各高職院校要集中力量，重點規(guī)劃建設一批有基礎、有特點、有吸引力、有影響力的網(wǎng)站，在網(wǎng)上唱響主旋律、打好主動仗，使之成為利用網(wǎng)絡進行思想政治工作的重要陣地。對于這些網(wǎng)站，各高職院校要有專人負責，要制定切實可行的工作方案，形成特色。要長期研討，不斷改進，提高質量，擴大影響。

（三）精心策劃，開展豐富多彩的網(wǎng)上活動

網(wǎng)站的生命力在于內(nèi)容，在于特色，在于充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢。要把握好師生的思想脈搏，掌握師生思想動態(tài)，及時溝通，化解矛盾，增進團結；要開辟網(wǎng)上論壇，對重大問題、熱點問題進行討論，答疑解惑，有針對性地做好教育引導工作；對于意識形態(tài)的敏感問題、影響大局穩(wěn)定的問題，要通過網(wǎng)絡理直氣壯、旗幟鮮明地發(fā)表評論，積極進行引導、批評和糾正；要開展豐富生動的形勢與政策教育，深化“兩課”教學改革和鄧小平理論“三進”工作，還可結合廣大師生思想實際，開展經(jīng)常性的人生觀、世界觀、價值觀教育，同時邀請事業(yè)有成的教師、校友、專家上網(wǎng)談自己的親身經(jīng)歷和體會，引導大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；要通過網(wǎng)絡宣傳學校重大改革措施和建設成就，推進校務公開和決策民主化；要精心策劃，開展融思想性、知識性、趣味性于一體的網(wǎng)上校園文化活動；要利用重大節(jié)日、重要事件等契機，在網(wǎng)上開展富有說服力的思想教育活動。

（四）重視BBS中的輿論引導功能

BBS具有相當?shù)难哉撟杂啥群洼^強的掩護性。高職院校BBS的開通，已成為一個必須引起思想政治教育工作者高度重視的輿論集散地。調(diào)查顯示，大學生在BBS中發(fā)表言論最多的是關于感情生活和休閑、健康、娛樂的信息，這充分表明當代大學生對自身情感和生活質量的高度關注。同時，也對高職院校思想政治工作提出了更高的要求。首先，高職院校思想政治工作者必須密切關注網(wǎng)上輿論，及時了解大學生在校學習、生活中遇到的困惑和困難，并通過上通下達，切實解決問題，舒緩心理壓力；其次，高職院校思想政治工作者必須熟悉并掌握BBS使用技術，以便以最直接、最快速方式了解學生的真實心理狀態(tài)，及時予以疏導；再次，高職院校思想政治工作者必須堅持正面、及時、平等的原則，避免逆反心理的產(chǎn)生，提高網(wǎng)絡思想政治工作的實效性。

（五）強化E-mail的信息反饋功能

E-mail以其溝通交流的隱蔽性、真實性、檔案性和廣泛應用性等特點成為進行網(wǎng)絡思想政治教育的理想渠道。借助E-mail進行思想政治教育、有利于教育，雙方在平等和諧的氛圍中進行交流，有助于教育者全面了解受教育者的思想實際，提升思想政治教育的實效。具體方法有：一是設立專用電子信箱，以擴大信息傳播范圍，保證反饋的有效性，拓寬教育范圍。二是圍繞熱點問題開展網(wǎng)絡專項調(diào)查研究，以擴大調(diào)查范圍，提高反饋的真實性，及時準確地把握教育對象的思想動態(tài)。三是為受教育者提供思想政治信息，通過E-mail主動、及時地向受教育者發(fā)送信息，一方面可以保持教育者與受教育者的雙向互動，另一方面也可以使受教育者定期接受必要的教育。

（六）創(chuàng)建網(wǎng)上巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)

由于教育對象具有范圍廣、問題復雜、時空不確定等特點，而高素質、懂技術、會管理的網(wǎng)絡思想政治工作者相對于廣大的受教育對象來說畢竟是少之又少，亟須創(chuàng)建一支配合默契、反應快速的網(wǎng)絡思想政治巡邏、監(jiān)控隊伍。一是招募網(wǎng)上思想政治工作志愿者。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的網(wǎng)絡使用者具有較高的文化水平，充分發(fā)揮在做思想政治工作方面有特長、有經(jīng)驗的網(wǎng)友們的作用，及時發(fā)現(xiàn)并消除種種不良思想傾向，保證網(wǎng)絡思想政治工作時時有人抓、處處有人管。二是建立網(wǎng)上巡視制度。由于教育對象在時空上都有極大的不確定性，即使有大批的專業(yè)思想政治工作者和志愿者存在，也不可能及時、全部地發(fā)現(xiàn)所有問題。所以，建立一支思想先進、人數(shù)眾多、熟悉網(wǎng)絡并經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)絡思想政治問題巡視隊伍，是一種有效避免網(wǎng)絡出現(xiàn)思想政治真空地帶的行之有效的方法。三是建立良好的網(wǎng)絡溝通機制。思想問題極其復雜，許多問題并非一人一時所能解決，這就要求網(wǎng)絡思想政治工作者必須不斷加強自身素養(yǎng)和彼此之間的交流，通過探討更好地解決思想政治問題。同時要在固定的網(wǎng)站中設立專門的思想政治問題投訴、受理版塊，以使網(wǎng)絡巡視員發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時、準確地反映給網(wǎng)絡思想政治工作者，減少網(wǎng)絡阻滯，縮短問題受理時間。

利用網(wǎng)絡媒介進行思想政治工作的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡媒介為高職院校思想政治工作開辟了重要途徑，但也提出諸如工作隊伍建設、學生“網(wǎng)絡上癮癥”等問題。

（一）如何加強網(wǎng)絡思想政治工作隊伍建設

要著力培養(yǎng)一批具有較高的政治理論水平，熟悉思想政治教育工作規(guī)律，又能有效地掌握網(wǎng)絡技術、熟悉網(wǎng)絡文化特點、能夠在網(wǎng)上進行思想政治教育工作的隊伍，這已成為迫在眉睫的重要任務。首先，思想政治工作者要加強自身的學習，既要加強政治理論知識的學習，又要學習和掌握信息網(wǎng)絡技術方面的知識，會操作，懂維護，為開展網(wǎng)上思想政治教育工作打下堅實的基礎。學校黨政領導也要積極創(chuàng)造條件，建立培訓制度，舉辦網(wǎng)絡知識專題講座，并提供學習、考察、交流的機會，拓寬思想政治工作者的視野，以適應新形勢下思想政治教育工作的需要。

（二）如何正確對待網(wǎng)絡時代人際交往形式變化及消除“網(wǎng)絡上癮癥”

網(wǎng)絡時代的特點就是人和人之間的距離大大縮短，信息成為全球共享的資源，傳媒和通訊技術的迅速發(fā)展使人的交往方式發(fā)生了變化，而因特網(wǎng)在人際交往方式上有其獨特的優(yōu)勢，具有廣泛性，人們可以在幾千萬甚至更多的人員中選擇交往對象，并同時可以與其中許多人交往，同時也具有間接性和安全性。人們聯(lián)系感情的方式是網(wǎng)絡，不用直接面對面，這就大大激發(fā)彼此之間的神秘感，促使人們有美好的想象和交往熱情，在網(wǎng)絡上人們往往也不在乎對方的真實身份，所以也不擔心因泄露秘密而失去面子及自身利益，正是這種獨特優(yōu)勢，使人們在網(wǎng)絡上獲得為人處事的滿足感。當人們在虛擬世界獲取的快樂比現(xiàn)實世界多時，就會把更多的時間和精力投到網(wǎng)絡交往中，每次在現(xiàn)實生活中遇到挫折時，更加傾向于網(wǎng)絡中尋找虛擬的完美人生。另一方面，由于電腦空間到處都是新事物，對于易于接受新事物的大學生有著無限的吸引力，這種吸引往往會導致大學生對網(wǎng)絡的迷戀，有的學生因為過分投入而染上“網(wǎng)絡毒癮”，上網(wǎng)精神亢奮，下網(wǎng)精神倦怠，影響大學生學習和生活。有的甚至利用網(wǎng)絡弄虛作假，把從網(wǎng)絡下載的文章當成作業(yè)交給老師，在網(wǎng)絡上購買論文，這種現(xiàn)象使教育界頭痛不已，因為它不僅意味著某一大學生的墮落，而且意味著學術倫理的淪喪。因此，引導學生采取正確態(tài)度利用網(wǎng)絡，是一個值得探討的問題。

（三）如何適應網(wǎng)絡時代的要求

長期以來，高職院校思想政治工作往往采用正面灌輸教育為主，對形形色色的社會思想往往在思想意識方面采用“堵”的教育方式，禁止學生接觸，處于封閉狀態(tài)，這些教育方式盡管有缺陷，但在具有一定封閉性的傳統(tǒng)社會中發(fā)揮著巨大的作用，因為較少有其他矛盾的思想觀念影響青年學生。但在網(wǎng)絡時代，一切都處于開放的狀態(tài)，單一的思想很難將學生的頭腦束縛住，網(wǎng)絡交往的最大特點在于沒有面對面的壓力，它宣傳什么，報告什么，完全沒有“把關”，這樣教育者的教育就大打折扣，正面教育的效果明顯降低，網(wǎng)絡上各個國家和地區(qū)的思想文化、倫理觀念、道德意識對青少年發(fā)揮著潛移默化的影響，在一定意義上比社會環(huán)境對大學生的影響還要大，要讓大學生從各種各樣的思想旋渦中走出來，樹立積極向上的人生觀，我們就要針對網(wǎng)絡時代的特點改進我們的教育工作。

總之，高職院校學生思想政治工作既面臨著種種沖擊和困難，也面臨難得的機遇和條件。順應潮流，將思想政治工作鍥入互聯(lián)網(wǎng)絡，使之為我所用，不斷地研究新情況、探索新思路、解決新矛盾、尋找新載體，是我們面臨的最重要的選擇。

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作者簡介：

朱聞亞（1980—），男，安徽阜陽人，武漢大學博士研究生，義烏工商職業(yè)技術學院教師，研究方向為信息管理與信息系統(tǒng)。

葉旋（1972—），女，浙江金華人，金華職業(yè)技術學院教師，研究方向為政治理論與思政研究。

（本文責任編輯：尚傳梅）