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        處理只能發(fā)送包不能接收包的故障

        2009-05-21 08:08:24
        網(wǎng)絡(luò)與信息 2009年3期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)連接雙絞線網(wǎng)卡

        凌 鋒

        我們網(wǎng)管員在日常維護(hù)中會(huì)經(jīng)常遇到這么一個(gè)奇怪的問題:機(jī)器只能發(fā)送數(shù)據(jù)包卻不能接收數(shù)據(jù)包。筆者在長(zhǎng)期的日常維護(hù)中也排除了一些類似的故障,所以講出來大家分享分享,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)、指正、補(bǔ)充。

        1、網(wǎng)卡惹的禍

        故障現(xiàn)象:公司局域網(wǎng)的一臺(tái)電腦不能上網(wǎng),本地網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài):只發(fā)送數(shù)據(jù),而接收數(shù)據(jù)包為0。

        故障處理:使用筆記本電腦測(cè)試,網(wǎng)絡(luò)正常,于是更換計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡,故障解決。

        故障原因:網(wǎng)卡物理故障。

        2、雙絞線惹的禍

        故障現(xiàn)象:利用ADSL MODEM的路由功能,筆者與六個(gè)鄰居通過一個(gè)10M HUB共享一條AD-SL寬帶上網(wǎng),一個(gè)月來運(yùn)行正常。前天,自家電腦突然不能上網(wǎng)了,ADSL虛擬撥號(hào)不通。而其它五家都能正常上網(wǎng)。

        故障處理:首先懷疑是系統(tǒng)故障,于是在Win-dows XP中重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序,重建ADSL撥號(hào)連接,仍然不能撥通,接著在自家換用其他能正常上網(wǎng)的筆記本電腦,故障依舊,這就排除了電腦本身的問題。在HUB上調(diào)換了端口,甚至直接連接到ADSLMODEM上,故障依舊,而他人利用該端口卻能正常上網(wǎng)。這也就排除了HUB端口故障。查看本地連接,網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)正常地顯示在任務(wù)欄上,上面并未出現(xiàn)“×”(事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)上往往有個(gè)“×”),再查看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只有發(fā)送數(shù)據(jù)包,接收數(shù)據(jù)包為0,由此斷定網(wǎng)絡(luò)連接有問題,于是檢查了一下線路,看是否有扭曲或斷裂。并未發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,然后在雙絞線兩端依次重新制作水晶頭接頭,故障還是沒有解決。于是冷靜地思考了一下,雙絞線有四對(duì)線,水晶頭中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次為白橙、橙、白綠、蘭、白蘭、綠、棕、白棕,實(shí)際使用的是其中兩對(duì)線,它們排在水晶頭的1、2與3、6位置。由于接收數(shù)據(jù)包為0,懷疑是其中一對(duì)線有問題(白橙。橙或白綠、綠。事實(shí)上應(yīng)該是排在3、6位置的一對(duì)線為接收數(shù)據(jù)線),于是在雙絞線兩端重新制作接頭,按照非常規(guī)的排線順序水晶頭中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次為白橙、橙、白蘭、棕、白棕、蘭、白綠、綠,當(dāng)然仍要保持1、2為一對(duì)線,3、6為一對(duì)線。重新連接好雙絞線,問題解決了。為了進(jìn)一步證明自己的推斷,白綠、綠這一對(duì)線有問題。后來借來了網(wǎng)線測(cè)試儀,果然測(cè)得白綠、綠這一對(duì)線不通,但由于7、8位置上這一對(duì)線是備用線,實(shí)際上不起作用,對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接并沒有影響。

        故障原因:5類UTP雙絞線有4對(duì)線,實(shí)際使用的是其中兩對(duì),用于接收和發(fā)送數(shù)據(jù),由于1、2或3、6位置的某一對(duì)線出現(xiàn)故障,引起網(wǎng)絡(luò)通訊故障。事實(shí)上,即使4、5或7、8位置的兩對(duì)線斷裂也不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)通訊。

        3、VLAN惹的禍

        故障現(xiàn)象:公司局域網(wǎng)通過CISCO 4006交換機(jī)千兆光纖接口與上級(jí)總部相聯(lián)。交換機(jī)有四個(gè)模塊,共劃分為三個(gè)VLAN。網(wǎng)絡(luò)一直運(yùn)行正常。后來因上級(jí)部門要求,對(duì)VLAN及IP地址進(jìn)行了重新規(guī)劃與調(diào)整,結(jié)果公司大部分電腦能正常上網(wǎng),但有一些電腦卻不能正常上網(wǎng)。在不能正常上網(wǎng)的電腦上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)顯示在任務(wù)欄上,上面并未出現(xiàn)“×”,再查看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只有發(fā)送數(shù)據(jù)包,接收數(shù)據(jù)包為0。

        故障處理:首先懷疑是交換機(jī)物理故障,但觀察交換機(jī)的指示燈狀態(tài)以及各端口的狀態(tài),顯示為綠燈,狀態(tài)正常。接著用筆記本電腦在故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,故障依舊。這就排除了電腦本身故障。然后用網(wǎng)線測(cè)試儀在網(wǎng)絡(luò)兩端進(jìn)行了測(cè)試。網(wǎng)線正常。最后仔細(xì)地檢查了交換機(jī)配置,發(fā)現(xiàn)有一條設(shè)置VLAN的命令,SET VLAN 8031-48,51-34,而實(shí)際上只有4個(gè)模塊,這里將模塊號(hào)4錯(cuò)寫成了5,重新配置VLAN 80,SETVLAN 80 31-48,41-34,故障排除。

        故障原因:由于連接在模塊4上的端口的計(jì)算機(jī)IP地址是按VLAN 80進(jìn)行配置的,事實(shí)上因配置錯(cuò)誤,模塊4的端口并沒有劃入VLAN 80,這些計(jì)算機(jī)實(shí)際上并不屬于任何VLAN,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能通訊的故障。從以上三倒故障處理中本人得到以下啟示

        出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障要善于分析,依次排除。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)出現(xiàn)在任務(wù)欄中,只有發(fā)送數(shù)據(jù)包而接收數(shù)據(jù)包為0時(shí),可能的故障原因至少有網(wǎng)卡物理故障、網(wǎng)線故障、計(jì)算機(jī)IP地址與交換機(jī)上對(duì)應(yīng)的端口所在VLAN不匹配。

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