在充滿挑戰(zhàn)的經濟環(huán)境下，每家公司都希望節(jié)省運營成本，利用手中掌握的資源實現更多效益，這一點人盡皆知。IT方面的預算總是會受到詳細的盤查——企業(yè)正在設法將資本支出向運營費用轉移，以實現相同的業(yè)務目標。如今跨國公司(MNCS)首席信息官(CIO)面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。他們需要具有成本效益的IT解決方案，且該方案須能以同一方式無縫部署于多個地點。

目前的經濟環(huán)境迫使許多企業(yè)縮減了差旅預算，因此一些能夠促進遠程協(xié)作、提高員工效率的技術日益得到重視。這些技術能夠幫助跨國企業(yè)更加充分地利用企業(yè)的人力資源。統(tǒng)一通信旨在將各種形式的通信加以整合，在建立無縫協(xié)作平臺方面具有巨大的潛力，通信向網絡的遷移對統(tǒng)一通信起著支持作用。隨著基于互聯網的電話及視頻會議日益普及和網絡協(xié)作工具的不斷發(fā)展，開發(fā)公用平臺的時機已經顯現。

在該平臺上，諸如電子郵件等基于語音、視頻和文字的通信工具可以共存，從而創(chuàng)造獨一無二的用戶體驗。通過對不同的通信媒介加以整合，企業(yè)可以減少通信中斷，加強員工之間的協(xié)作，從而提高生產力。此外，統(tǒng)一通信解決方案可以與企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)一類的業(yè)務應用進行整合，從而大大提高員工在獲取業(yè)務數據方面的工作效率(尤其是在辦公室以外)。

在提供給跨國公司的通信工具中，諸如思科網真解決方案一類的高清視頻會議技術將在縮減勞動力及差旅預算的情況下發(fā)揮更大的作用。如今視頻流媒體技術得以改進完善，高清視頻顯示器價格下跌，寬帶連接日益普及一一在這些因素的共同推動下，生動逼真的視頻會議體驗開始走進企業(yè)之中。而這一飛躍不僅能為企業(yè)縮減差旅開支、降低碳足跡，而且能夠提高業(yè)務的可持續(xù)性。

除了優(yōu)化虛擬會議體驗之外，高清視頻會議精細的畫面同樣為其應用于各類行業(yè)的關鍵領域開辟了道路。例如，一家在中國運營的服裝制造商可以利用高清視頻會議向身處美國的客戶細致入微地展現其工藝水平，也可以與身在異國的設計團隊進行遠程實時協(xié)作，共同完成某一產品的設計工作。在醫(yī)療領域，運用高清視頻會議可以讓醫(yī)療專家對病人進行可視化診斷，或在手術直播期間遠程提供咨詢意見，從而使治療工作更富成效。在教育部門，視頻會議中高精度的真人大小圖像有助于實現更高效的遠程學習流程。

統(tǒng)一通信將提高運營效率和客戶服務質量，高清視頻會議能讓各類企業(yè)更加高效地開展工作。充滿挑戰(zhàn)的全球經濟為企業(yè)開展信息通信技術革新提供了契機。