周　曉

創(chuàng)業(yè)要學點求人辦事的技巧周曉

做生意，不求人辦事是不可能的。既然有求于人，就少不了看人臉色。事辦不成，碰個軟釘子還算不錯：如果碰個硬釘子，碰了一鼻子灰，甚至鼻青臉腫，那就更慘了。

那么，如何才能做到求人辦事不難呢?

第一，過心理這一關(guān)。既然不能不求人，倒不如理直氣壯地去求人，求人也要求得瀟灑、舒坦，求人不必虛張聲勢、空話連篇，但是也不必灰溜溜、乞求告憐、任人奚落。

第二，選擇最佳路線和方法。如今專業(yè)分工明確，到處找人未必能辦成事，一定要摸清情況，找準能幫助你的人。

第三，要有耐心。求助于別人，并不一定什么事都能水到渠成，對方面露難色、態(tài)度冷淡，甚至表示拒絕都是可能的，你千萬不要由此就覺得自己失了面子、受了侮辱，從而失去了耐心。

第四，要理解別人。有些求人辦事的人，總認為被求者一定神通廣大，辦什么事金口一開、大筆一揮就成。實際上情況并非如此。每個人都有自己的難處，你如果能分擔、理解這種難處，就不會感到求人辦事太難。

第五，對別人的要求不要過高。也就是說，求人辦事要知足，別人能辦多少就辦多少，不要勉強別人辦很難辦的事。別人即使是舉手之勞，你也要十分珍惜。

小區(qū)美發(fā)店創(chuàng)業(yè)心得：兩個堅持讓我受益匪線

李通

堅持不以價格戰(zhàn)競每

生意不太好做，可我舍不得放棄，因為一年下來，小店在小區(qū)里也有了一定的知名度，好些人都目定到這兒來，我決定再嘗試一年，從各方面提高小店的運營質(zhì)量。

在經(jīng)營過程中，我堅決不打價格戰(zhàn)。我剛開業(yè)的時候，因為裝修漂亮和美發(fā)手藝好，吸引了不少顧客，使另一家美發(fā)店的顧客開始流失，對方在情急之下。打起了價格戰(zhàn)，幾項常規(guī)項目費用打5折。

但我沒采取低價競爭的方式，我所能做的就是注重服務質(zhì)量，毛巾保持干凈清爽，用品牌洗發(fā)水。別小看這些，幾個小店不留意，毛巾總是潮乎乎的，客人覺得不舒服，對店的印象就差了。

堅持用工穩(wěn)定，保持固定客戶群

開美發(fā)店的大忌是人員流動性太大，因為顧客嘗試一種新發(fā)型總有點冒險，沒做好之前誰也不能肯定是什么效果，因此人們都愛找熟悉自己喜好、特點的發(fā)型師和小工，員工流動過大就會失去顧客信賴。

我非常注重與員工的交流，每天都到店里，像朋友一樣對待他們。