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        基于知識獲取成本的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效率邊界分析

        2009-04-29 08:53:54劉佳勇
        商業(yè)經(jīng)濟研究 2009年10期

        中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

        內(nèi)容摘要:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為一種既不同于企業(yè)也不同于市場的中間性組織形式,比市場節(jié)約交易費用,比企業(yè)節(jié)約組織成本,在一定范圍內(nèi)是一種高效的組織形式。如果將知識分為顯性知識、一般隱性知識和核心能力知識三類,那么不同組織形式(企業(yè)、市場和企業(yè)網(wǎng)絡(luò))獲取每種知識的成本各不相同。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在獲取一般隱性知識方面具有優(yōu)勢,而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界就決定于知識獲取成本。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 效率邊界 知識獲取成本

        上世紀70年代以來,虛擬企業(yè)、外包、企業(yè)集團、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集群等諸多新型的企業(yè)組織形式開始出現(xiàn),這種既不同于市場也不同于企業(yè)的組織形式,理論界也用不同術(shù)語對其進行概括,如“網(wǎng)絡(luò)組織”(Miles and Snow,1992)、“企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)”(Schibany,1998),“組織網(wǎng)絡(luò)”(Uzzi,1997)、“網(wǎng)絡(luò)治理”(Jines,Hesterly and Borgatti,1997)等(楊瑞龍,2003)。為了分析方便,本文將這種新型組織形式稱為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

        企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為一種處于企業(yè)與市場之間的中間組織形式,比市場節(jié)約交易費用,比企業(yè)節(jié)約組織成本。這也就是說,在一定條件、一定范圍內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一種高效的組織形式,然而一旦超越了這一范圍,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就可能是低效率的,所以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界就顯得尤為重要。所謂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界,其實就是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模應(yīng)該有多大,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該將哪些經(jīng)濟活動納入到網(wǎng)絡(luò)中來,將哪些經(jīng)濟活動分離出去。

        目前,關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效率邊界的研究主要集中于交易成本視角和生產(chǎn)能力視角兩個方面。本文認為,企業(yè)能力可以看作是企業(yè)獲取知識的結(jié)果,企業(yè)獲取的知識不同決定了其能力也不相同。所以,與其說企業(yè)能力決定著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界,不如說是企業(yè)獲取的知識決定著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界。當(dāng)然,企業(yè)獲取任何知識都是要付出成本的,本文就是試圖從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識獲取成本視角對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界做一分析,以期引起同仁們對此問題的探討與研究。

        知識的特性及獲取途徑

        (一)知識的特性

        根據(jù)知識傳播的難易度,我們可以把知識分為顯性知識(explicit knowledge)和隱性知識(tacit knowledge)。顯性知識是指那些易于言表、易于傳播、易于交流的知識,多為一些公共基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識。隱性知識是指那些難以言表、難以傳播、難以交流的知識,多為一些深奧的、高度專業(yè)性的技能、理論或經(jīng)驗等,具有一定的特性。Leonard等人用一個連續(xù)體來描述知識:在連續(xù)體的一極是完全隱性的,存在于人的大腦中下意識或無意識的知識;在連續(xù)體的另一極,是完全顯性的,或編碼的、結(jié)構(gòu)化的知識。大多數(shù)知識存在于這兩極之間(任志安,2004)。隱性知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉,是企業(yè)生產(chǎn)差異性產(chǎn)品的前提條件。根據(jù)隱性知識對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響程度,本文將隱性知識分為兩類:一般隱性知識和核心生產(chǎn)能力知識。一般隱性知識是指那些不同于顯性知識,但又對企業(yè)競爭優(yōu)勢有一定影響的隱性知識。它通常是企業(yè)在顯性知識基礎(chǔ)上形成的一些技能、管理方法、經(jīng)驗等,它雖具有一定的特色,但這種特性又不是很強,相對容易被其他競爭對手觀察、意會甚至模仿。核心生產(chǎn)能力知識,是指企業(yè)在長期知識積累、研究開發(fā)和實踐過程中形成的隱性知識。它是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的根本,是其核心競爭力形成的條件,所以企業(yè)通常不會外泄這種知識,當(dāng)然其它競爭對手也就很難意會、模仿和擁有。

        (二)企業(yè)獲取知識的途徑

        企業(yè)獲取知識的一般途徑有以下幾種:

        通過接受正規(guī)教育機構(gòu)教育、培訓(xùn)。這是一種大眾化的知識獲取途徑,任何個人或企業(yè)都可以采用,但是通過這種途徑所獲取的知識通常為一些顯性知識。

        通過“干中學(xué)”和研究開發(fā)。對一個企業(yè)而言,僅擁有顯性知識很難生產(chǎn)出差異性產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不是差異性的或差異性較小,那么,當(dāng)企業(yè)存在超額利潤時,其它企業(yè)很容易通過生產(chǎn)相似的替代品以分割其超額利潤,直至超額利潤被分割完,甚至使其出現(xiàn)虧損。所以,一個企業(yè)要想在市場競爭中求生存、求發(fā)展,只有在獲取相關(guān)顯性知識的基礎(chǔ)上,通過“干中學(xué)”或研究開發(fā)等實踐過程(研究開發(fā)也是一種實踐)形成自己的隱性知識。

        除上面這兩種途徑外,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織中,成員企業(yè)之間的知識共享也是一種有效的知識獲取途徑。如果說,企業(yè)實質(zhì)上是市場中的專業(yè)化“知識合約”中介,企業(yè)的本質(zhì)是知識的運用與更新,企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)以及知識的學(xué)習(xí)成本決定了企業(yè)的合約邊界(張廣科,2004),那么,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界也就決定于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識的獲取成本,下面我們就從這一視角來分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界問題。

        知識獲取成本決定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率邊界

        如果將企業(yè)的知識分為三類:顯性知識、一般隱性知識和核心生產(chǎn)能力知識,每一類知識的獲取分別采用三種不同的組織形式(市場、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)),各種不同情況下獲取知識的成本如表1所示。

        對于顯性知識的獲取而言,市場具有絕對優(yōu)勢,即有C11<C21,C11<C31。因為顯性知識來自正規(guī)的教育機構(gòu)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu),而這些機構(gòu)是專業(yè)化的顯性知識生產(chǎn)機構(gòu)。另外,企業(yè)要想通過市場方式(即正規(guī)教育機構(gòu)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu))獲取一般隱性知識或核心生產(chǎn)能力知識,相對來說其成本較高,即有C11<C12<C13。因為市場的優(yōu)勢在于顯性知識的生產(chǎn),如果要讓市場生產(chǎn)隱性知識,即意味著企業(yè)將研發(fā)項目推向市場,而市場生產(chǎn)的顯性知識多為一些基礎(chǔ)理論或基本技能,在應(yīng)用性、實踐性方面則顯得不足。

        退一步講,即使市場能生產(chǎn)出隱性知識,且這些知識具有較強的實踐性,可直接應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn),那么要達成隱性知識的交易也是困難的。一方面,隱性知識的研發(fā)機構(gòu)會宣稱其出售的隱性知識對企業(yè)而言有很大的價值,故而會索取一個高價,特別是如果這種隱性知識是企業(yè)核心生產(chǎn)能力方面的知識,其被索取的價格將會更高,甚至隱性知識的研發(fā)機構(gòu)可能“敲竹杠”。另一方面,預(yù)購買隱性知識的企業(yè)在與隱性知識的研發(fā)機構(gòu)達成交易之前并不知道隱性知識的真正價值,所以不愿支付高價;而一旦它知道了該隱性知識的價值,那么隱性知識的價值也就貶值了。這兩方面的原因使得隱性知識的交易是很困難的。

        即使隱性知識的交易可以達成,高額的購買費用會使購買隱性知識的企業(yè)認識到與隱性知識的研發(fā)機構(gòu)實現(xiàn)一體化可以降低隱性知識的獲取成本。所以,企業(yè)通常會選擇自己來組織隱性知識生產(chǎn),特別是核心生產(chǎn)能力方面的知識,相反,企業(yè)不會選擇通過市場或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)來獲取核心生產(chǎn)能力知識。即是說,即C33<C13,C33<C23。

        然而,在獲取一般隱性知識方面,不僅市場不具有優(yōu)勢,而且企業(yè)也不具有優(yōu)勢,而真正具有優(yōu)勢的組織形式是企業(yè)網(wǎng)絡(luò),即C22<C12,C22<C32。如前所述,市場的優(yōu)勢在于生產(chǎn)顯性知識而不是隱性知識,隱性知識的出售不僅存在著交易上的困難,而且即使能夠達成交易,其獲取成本將會較高。

        相對市場而言,企業(yè)自己生產(chǎn)一般隱性知識具有優(yōu)勢,但是相對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言,企業(yè)在生產(chǎn)一般隱性知識方面可能就不具有優(yōu)勢。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)這種組織中,各成員企業(yè)存在著非一體化下的合作關(guān)系,彼此之間既是不同的利益主體,但又有著共同利益。

        為了能夠?qū)崿F(xiàn)它們的共同利益,各成員企業(yè)通過一些交流共享著有關(guān)信息、知識,甚至彼此向?qū)Ψ教峁┮欢ǔ潭鹊膸椭?,這種合作關(guān)系使得成員企業(yè)可以以較低的成本甚至免費獲取其它成員企業(yè)的一般隱性知識。這種獲取隱性知識的途徑較企業(yè)自己生產(chǎn)一般隱性知識來說就更具有優(yōu)勢。關(guān)于這一點,豐田汽車生產(chǎn)方式中的知識共享便是很好例證。豐田汽車公司及其供應(yīng)商都明白二者的成功是榮辱與共的,所以在“共存共榮”理念指引下,豐田公司通過建立供應(yīng)商協(xié)會、咨詢團隊和解決問題的團隊、供應(yīng)商之間學(xué)習(xí)團隊以及企業(yè)間的雇員輪換等機制,促進了網(wǎng)絡(luò)成員之間的知識共享,鞏固和提高了成員企業(yè)以及整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的知識水平,在一定條件下具有很高的效率,很值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

        當(dāng)然,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,成員企業(yè)要想得到其它成員的一般隱性知識,首先也應(yīng)對成員企業(yè)開放自己的一般隱性知識,或者要接受成員企業(yè)的一些合作條件,所以,成員企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取一般隱性知識并非完全免費。當(dāng)某成員企業(yè)從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中獲取單位一般隱性知識的成本等于其自身通過“干中學(xué)”或研發(fā)所付出的成本時,這就決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最小邊界。當(dāng)某成員企業(yè)從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中獲取單位一般隱性知識的成本等于從市場中獲取單位一般隱性知識的成本時,這就決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最大邊界。即,當(dāng)C32=C21時,這就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最小邊界;當(dāng)C12=C22時,這就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最大邊界。如果C22<C21,C22<C23,這就說明通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)這種組織形式獲取知識是有效率的。

        結(jié)論

        如果我們將知識分為三類:顯性知識、一般隱性知識和核心生產(chǎn)能力知識,那么不同的組織形式(市場、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè))獲取知識的成本也就各不相同。一般而言,市場在獲取顯性知識方面具有優(yōu)勢,企業(yè)在獲取核心生產(chǎn)能力知識方面具有優(yōu)勢,而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)則在獲取一般隱性知識方面具有優(yōu)勢。

        當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取一般隱性知識的成本等于企業(yè)獲取一般隱性知識的成本時,這也就決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最小效率邊界(此時,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)縮小為一個企業(yè));當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取一般隱性知識的成本等于市場獲取一般隱性知識的成本時,這也就決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最大效率邊界(此時,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴大為一個市場,即成為一個無邊界的組織)。

        參考文獻:

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        作者簡介:

        劉佳勇(1975—),男,陜西甘泉人,延安大學(xué)政法學(xué)院講師,碩士,主要研究方向為區(qū)域經(jīng)濟學(xué)。

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