美國(guó)式管理，給人的印象是比較自由、寬松的。

記者曾在一本叫做《玩》的講解工作哲學(xué)的書(shū)里，見(jiàn)到這樣的說(shuō)法:有美國(guó)員工會(huì)下午三四點(diǎn)就高高興興地抱著球，跑到公司草坪上比賽。作者表示:別看美國(guó)人玩得多，他們工作效率其實(shí)是非常高的。玩，也是一種“戰(zhàn)斗力”。

一些去美國(guó)考察企業(yè)運(yùn)行的中國(guó)管理者，也為一些美國(guó)企業(yè)里的球場(chǎng)、咖啡館等等極富人性化的設(shè)計(jì)所震驚——這里儼然是一個(gè)比家里還舒服的所在。

那么，美國(guó)式管理這個(gè)娛樂(lè)化管理的典范，如何面對(duì)讓辦公室“淪陷”的炒股、玩游戲的事情，自然值得剖析。

美國(guó)人真的只是玩?

但意外的是，在《中外管理》與美國(guó)盈飛無(wú)限管理軟件公司全球副總裁費(fèi)爾先生的交流里，出現(xiàn)了這樣的對(duì)話:

《中外管理》:美國(guó)企業(yè)對(duì)員工玩游戲之類(lèi)的事情會(huì)不會(huì)管得松一些?

費(fèi) 爾:這可能是個(gè)錯(cuò)覺(jué)，美國(guó)大多數(shù)公司不會(huì)讓員工上班的時(shí)候隨心所欲，美國(guó)公司很講究紀(jì)律性。

《中外管理》:如果美國(guó)員工用iPhone手機(jī)登陸Facebook網(wǎng)站，或者炒股，怎么處理?

費(fèi) 爾:據(jù)我了解，有不少美國(guó)企業(yè)上班時(shí)間是不許帶這些手機(jī)的!當(dāng)然這也跟行業(yè)有關(guān)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，如果一個(gè)員工在辦公室玩游戲或者炒股的話，那么老板可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)崗位多余。

《中外管理》:那為什么美國(guó)員工給人們的印象通常是自由、參與娛樂(lè)活動(dòng)比較多的狀態(tài)?

費(fèi) 爾:這是人們對(duì)美國(guó)企業(yè)的一個(gè)印象。但是這里有兩個(gè)值得區(qū)分的詞匯:一個(gè)是悠閑，一個(gè)是靈活。用靈活來(lái)衡量美國(guó)企業(yè)可能更妥當(dāng)。而靈活和沒(méi)有紀(jì)律是兩回事!

事實(shí)上，人們非常自律，不會(huì)濫用公司給的自由空間。而美國(guó)公司以任務(wù)為中心的管理方式，讓工作時(shí)間控制得更靈活。

美國(guó)公司很有意思，比如在我們公司里，既有臺(tái)球、高爾夫練習(xí)場(chǎng)地，又有任天堂電子游戲機(jī)等等，但那只是讓大家換換腦子，僅此而已。不會(huì)說(shuō)你在電腦上玩游戲，卻沒(méi)有人看管。

玩得多，只是因?yàn)楣椒置?/p>

看來(lái)，美國(guó)公司里的娛樂(lè)、休閑設(shè)施是比較多，員工玩得也比較多，但那是以靈活的管理為基礎(chǔ)的，而非真的放任。

記者與其他美國(guó)公司的人交流中，得到的回應(yīng)也基本是這樣:美國(guó)人信奉契約文化，工作過(guò)程可以理解為在履行契約。對(duì)工作公私分明，許多事情公是公、私是私，員工很難容忍企業(yè)干擾到他的私人時(shí)間，但企業(yè)也很難容忍員工在工作時(shí)間做私事。

為了工作而娛樂(lè)，還是為了娛樂(lè)而娛樂(lè)，這是個(gè)大問(wèn)題。

公司文化需要“基因修補(bǔ)”

中國(guó)的公司文化雖然與美國(guó)差異明顯，但是，我們認(rèn)為至少有兩點(diǎn)是確實(shí)值得學(xué)習(xí)的——

一、“靈活和沒(méi)有紀(jì)律是兩回事”!辦公室淪陷時(shí)代，企業(yè)需要的是一種更靈活、也更強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的管理文化——給員工充足的私人空間，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)著企業(yè)的整體利益。

二、雖然中國(guó)的企業(yè)文化與美國(guó)不同，但是仍有必要倡導(dǎo)“公私分明”、逐步建立起更職業(yè)化的管理文化。否則，當(dāng)企業(yè)不尊重員工私人時(shí)間時(shí)，怎么有底氣和公信力去干涉員工讓辦公室“淪陷”的行為呢?

這都是對(duì)“淪陷”企業(yè)的管理挑戰(zhàn)。管理

責(zé)任編輯:楊 光