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        聯(lián)想的加速和倒車

        2009-04-29 00:00:00鄧勇兵
        中外管理 2009年6期

        柳傳志復出后的聯(lián)想大調整,有助于我們反思:“Made in China”為什么沒能成就中國內地品牌?

        前不久,聯(lián)想對外公布了新的組織架構,按照市場屬性,組建兩個新的業(yè)務集團:成熟市場集團與新興市場集團。同時,整合后端產品線,針對企業(yè)客戶市場和個人消費市場成立兩大產品集團:Think產品集團和Idea產品集團。其中,業(yè)務集團側重于前端的銷售推廣,產品集團則側重后端的研發(fā)設計。

        這是繼今年初聯(lián)想進行全球組織架構調整“四變三”(亞太區(qū)與大中國區(qū)合并)之后的又一次調整,這次調整的結果是“三變二”(調整為成熟市場集團和新興市場集團)。而正是這次調整,引來了業(yè)界一片質疑之聲,尤其是對聯(lián)想品牌國際化前景的擔憂。

        聯(lián)想的探索始終是業(yè)界關注的焦點,也是品牌運營分析的樣板“課程”。提前放棄IBM作為ThinkPad系列的背書品牌、“技工貿”還是“貿工技”討論等一系列事件,帶給中國企業(yè)更多的是關于自身經營的思考。

        ThinkPad拿什么做“背書”?

        早前,關于聯(lián)想提前放棄使用IBM作為ThinkPad背書品牌是否明智,一直存在爭議。支持提前放棄的觀點認為聯(lián)想需要早些從IBM的陰影中走出,以建立其全球品牌形象,而反對提前放棄的觀點認為,聯(lián)想在全球市場的影響力還不夠強大,需要繼續(xù)借助IBM的影響力,來維持ThinkPad品牌的持續(xù)發(fā)展,否則,可能會削弱的既有品牌形象。

        品牌理論將某個產品品牌背后的企業(yè)品牌,稱作背書品牌。所謂“背書”,就是由企業(yè)品牌來承擔對產品品質的承諾,為產品品牌提供驅動。比如:寶潔公司的品牌結構中,寶潔就是背書品牌,發(fā)揮著驅動作用,而旗下的諸如:海飛絲、潘婷等,就是被驅動的產品子品牌。

        ThinkPad曾經是IBM旗下的著名產品品牌,借助IBM在行業(yè)內的強勢品牌影響力,經過多年的積累,ThinkPad成為具有強大影響力的計算機品牌,自身逐漸具備了品牌理論所言及的驅動力。聯(lián)想收購IBM個人電腦部門,從品牌的角度,無疑是需要借助ThinkPad的強大品牌驅動力,為其自有品牌的國際化提供驅動。

        因此,很多業(yè)內人士認為,從品牌的角度,聯(lián)想品牌國際化最完美的邏輯應該是:通過經營IBM think系列產品提升其作為專業(yè)計算機整機制造商的形象,從而提升聯(lián)想這一企業(yè)品牌在全球市場的形象,帶動其他子品牌的提升。

        繞不開的原產地問題

        而這么做的前提是:保持ThinkPad系列的獨立性。保持ThinkPad的獨立性,就要維持其原產國品牌形象。

        許多特定行業(yè)的產品,受原產國形象、生產地印象影響非常之大。源自瑞典的汽車品牌沃爾沃,幾經易手,購買方絲毫沒有損害其高端品牌形象。同屬汽車行業(yè)的瑞典著名品牌還有如今屬于通用旗下的薩博品牌。再以中國市場為例:在家用消費電子行業(yè),日本品牌的形象通常高于其他國家,而同樣是日本品牌但非日本本土制造的產品,價格則會低于“原裝進口產品”,這就是原品牌與原產地效應。

        在計算機領域,原產地效應也表現(xiàn)得非常明顯。在聯(lián)想未收購IBM PCD(IBM個人電腦事業(yè)部)之前,IBM、惠普及戴爾全球前三的位置無人可以動搖。索尼也只是因為其娛樂功能的優(yōu)勢與計算機結合,才得以立足于這一市場,而中國臺灣的宏碁,則完全是由于其代工所積累的制造與設計能力,成就了其全球品牌地位。

        聯(lián)想急于脫離IBM品牌的驅動作用,讓Lenovo的元素過早進入ThinkPad系列,這對ThinkPad而言無疑是一個沉重打擊。另外,聯(lián)想還對ThinkPad進行了產品線延伸,推出一系列低配置產品,使ThinkPad品牌的高端形象受到影響。這么做的結果,無疑是對ThinkPad這一子品牌形象的嚴重稀釋,進而無法為聯(lián)想提供持續(xù)的品牌驅動力。其結果,必然是得不償失。

        如今看來,聯(lián)想收購IBM PCD的作用,很大意義上只是幫惠普和戴爾干掉了一個強有力的競爭對手。在品牌層面,聯(lián)想收購IBM PCD的意義已近蕩然無存,實在是一筆非常不劃算的買賣。

        “技”應在“工、貿”之前

        柳傳志不久前談到:創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等,但他似乎更強調后者。而事實上,對計算機產品而言,體現(xiàn)在品牌價值上的,技術創(chuàng)新首當其沖。當然,這種創(chuàng)新,還包括產品工業(yè)設計的創(chuàng)新。因為,它直接影響消費者可感知的品牌價值。

        “Made in Taiwan”成就了施振榮的宏碁,也成就了郭臺銘的鴻海。前者在代工制造之余,不斷提升技術與設計,并適時推出自有品牌;而后者專注于制造技術的提升,將技術能力的提升發(fā)揮到了極致,讓日本同行感到擔憂。但“Made in China”卻未能成就中國內地品牌。原因在哪里?就在于技術創(chuàng)新未能取得突破性進展。

        也許現(xiàn)在這個時候,最適合重提當年所謂“貿工技”與“技工貿”之爭——那年的這場爭論,導致了兩個曾經的親密合作伙伴分道揚鑣,至今未能愈合,并依然飽受非議。

        不妨借鑒“輕資產”模式

        對于聯(lián)想如何確保其在產業(yè)中的優(yōu)勢,復出后的柳傳志認為:現(xiàn)在聯(lián)想把握著制造環(huán)節(jié),結合PC制造向中國大陸轉移的地緣優(yōu)勢,聯(lián)想未來在制造環(huán)節(jié)的話語權會增強。聯(lián)想聲稱:中國已經成為全球PC的制造中心,聯(lián)想利用在中國的四個PC整機廠把產品送達目的地,使聯(lián)想擁有了業(yè)界的全球最佳成本結構。

        而2008年9月份,有消息傳出:戴爾正在向富士康悄然出售其廈門生產基地,逐漸淡出制造環(huán)節(jié),轉而集中于品牌與銷售環(huán)節(jié)!行業(yè)趨勢,已昭然若揭!

        對制造業(yè)過多的依賴,使得聯(lián)想業(yè)績受金融危機的影響在同行中最大。集中在制造環(huán)節(jié)的危險,就在于其成本轉移能力相對要弱。大量的固定成本投入,與靈活的訂單生產相比,在上游資源價格起伏較大的情況下,應對風險的能力自然受到削弱。而戴爾等PC廠商逐漸推行的“輕資產”模式,無疑會成為一種行業(yè)發(fā)展的趨勢。

        什么是世界品牌?世界品牌,很大程度上已經超越了地理的局限,甚至超越了文化的界限,比如前面所提到的沃爾沃與薩博。聯(lián)想的品牌行為,留給中國企業(yè),尤其給那些正在經濟危機中考慮海外品牌并購的企業(yè),很大的思考空間。

        責任編輯:李 靖

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