摘要:本文在風景名勝區(qū)收入的影響因素、收入構成及收入模式的確定方面做了一個嘗試,以期能有更多的學者關注這類問題。
關鍵詞:風景名勝區(qū)影響因素收入構成收入模式
1 風景名勝區(qū)收入模式的影響因素
風景名勝區(qū)的收入模式作為描述風景名勝區(qū)收入來源及構成的總體框架。涵蓋收入種類和各類收入的重要性兩個重要方面。影響這兩個方面的因素直接影響到了風景名勝區(qū)收入模式的形成。影響風景名勝區(qū)的收入模式的因素主要有三個方面:
1.1 影響風景名勝區(qū)收入結構的因素 ①政府管制 政府管制是政府為了改變或控制經濟組織的經營活動而頒布的一系列法律及規(guī)章制度,并直接對違背這些法律、規(guī)章制度的行為進行懲處。政府管制是影響企業(yè)收入構成的首要因素。②景區(qū)類型 風景名勝區(qū)按主導景觀的性質可分為自然景觀風景名勝區(qū)、人文景觀風景名勝區(qū)、自然與人文景觀相結合的風景名勝區(qū)三種類型。
1.2 影響風景名勝區(qū)收入數(shù)量的因素 ①產品吸引力及豐度 購買消費旅游產品是旅游者進行旅游活動的主要目的。旅游產品的吸引力大小直接關系到來景區(qū)的游客數(shù)量,而旅游產品的豐富程度關系到每個旅游者在景區(qū)的消費金額。這兩者都直接關系到景區(qū)收入的數(shù)量。②游客停留時間 游客停留的時間越長,游客的消費可能越多。目前不少景區(qū)開發(fā)都在極力延長游客在旅游目的地的停留時間。比如在適當?shù)臅r間安排免費表演,使游客為了表演而在目的地停留更長的時間,從而增加景區(qū)的旅游收入。③游客體驗 游客在景區(qū)體驗的好壞關系到游客中回頭客的數(shù)量,也關系到游客的口碑宣傳。關注游客體驗、提高其滿意度能增加潛在游客數(shù)量,間接影響景區(qū)收入。
1.3 影響風景名勝區(qū)收入質量的因素 此處所說的收入質量主要體現(xiàn)在獲得收入的代價、成本上,要以盡可能少的代價獲得盡可能多的收入。要提高收入的質量就要做到獲得的收入不能以犧牲環(huán)境為代價,不能以犧牲游客的滿意度為代價。
2 風景名勝區(qū)收入模式的構成分析
風景名勝區(qū)收入大的方面包括產品銷售收入、服務性收入、讓渡資產使用權收入、附屬生產性收入、其他類收入五個方面,具體到旅游收入又涵蓋“一票二道三餐四購五娛”五大項。
2.1 風景名勝區(qū)收入的五大方面 按企業(yè)會計準則的定義,企業(yè)的收入是指企業(yè)在銷售商品、提供勞務及讓渡資產使用權等日?;顒又兴纬傻慕洕娴目偭魅耄ㄉ唐蜂N售收入、勞務收入、利息收入、使用費收入、股利收入等。風景名勝區(qū)的收入可以分為以下五個方面:①產品銷售收入 風景名勝區(qū)的產品銷售收入主要有包括三個方面:景點游覽產品的銷售收入——門票收入;娛樂性產品的銷售收入——游藝機、電動玩具、游覽船等;一般商品類銷售收入——食品、工藝品、土特產品等。②服務性收入 這包括導游服務收入、賓館住宿服務收入、飲食服務收入、交通客運服務收入、其他服務收入——照相、電話、加油站等。服務性收入涵蓋了旅游收入和非旅游收入兩種。③讓渡資產使用權收入 這包括景區(qū)聯(lián)合經營收入,如承包經營、租賃經營、合資經營、股份經營等;場租收入,即出租景區(qū)某些場所所得收入;風景名勝資源、土地等資源使用類收入等。此類收入依托旅游資源取得。④附屬生產性收入 風景名勝區(qū)常常物產豐富,動植物資源富積,可利用進行相應的生產,為景區(qū)創(chuàng)收。⑤其他類收入 例如排污費等環(huán)保類收費,賠款、罰款等執(zhí)法類收費。
2.2 風景名勝區(qū)旅游收入的五大項 此類收入是風景名勝區(qū)特有的收入。從具體的方面看,旅游收入主要可以用“一票二道三餐四購五娛”來概括:①票 這里指景區(qū)門票收入。②道 這里指景區(qū)內交通收入。③餐 這是游客在景區(qū)內餐飲消費對景區(qū)形成的收入,包括團體餐和特色餐飲等。④購 指景區(qū)內銷售商品形成的收入。⑤娛 娛樂形式主要可以分為設施型娛樂、歌舞表演互動型娛樂、競賽對抗型娛樂、制作采摘型娛樂和康體型娛樂等。
3 風景名勝區(qū)收入模式的確定
確定風景名勝區(qū)收入模式的過程,就是結合風景名勝區(qū)實際,分析景區(qū)收入的影響因素從而確定景區(qū)收入的構成部分及各部分比重的過程,是綜合考慮景區(qū)收入影響因素與收入成分的過程。
3.1 風景名勝區(qū)收入模式確定的原則 ①不違規(guī) 本風景名勝區(qū)可以開發(fā)經營哪些產品,取得哪些收入,必須嚴格遵守各項政策法規(guī),做到三個層面的不違反:第一,不違反一般的法律、行政法規(guī)和國務院決定;第二,不違反風景名勝區(qū)管理暫行條例;第三,不違反本風景名勝區(qū)的規(guī)劃。②結合景區(qū)實際情況 確定景區(qū)的收入構成要結合本景區(qū)的實際情況進行。如景區(qū)類型、景區(qū)區(qū)位、景區(qū)面積、經營管理者和服務人員素質等等。以此確定景區(qū)適合取得的收入。③收入組成多樣化、優(yōu)化原則 在考慮景區(qū)的收入構成時,應注意盡可能使收入構成多樣化,各部分收入之間的關系要優(yōu)化、合理化。這樣不但能使景區(qū)取得較多的收入,更能較好地規(guī)避風險,使景區(qū)收入可持續(xù)。
3.2 確定景區(qū)收入結構 在分析完景區(qū)的類型、所受的管制因素,并確定本景區(qū)的產品體系之后,景區(qū)的收入結構應該說有了一個大致的輪廓。我們需進一步明確以下方面:①風景名勝區(qū)收入模式大方面的確定 由上文分析可知,風景名勝區(qū)的收入從大的方面看主要有5個:產品銷售收入、服務性收入、讓渡資產使用權收入、附屬生產性收入、其他類收入。確定一個景區(qū)的收入結構首先要明確本景區(qū)主要涉及這5大方面中的哪些方面,以哪些方面為主。②具體旅游收入項目的確定 風景名勝區(qū)旅游收入的具體項目,有“一票二道三餐四購五娛”5項。一個合理的旅游收入體系是收入來源多樣化,重點突出一兩個收入來源的體系。景區(qū)應著力打造幾項主要的大數(shù)目的收入來源。在維持或適當降低門票收入的基礎上,重點突出娛樂項目收入和特色購物項目的收入,同時兼顧景區(qū)內交通和特色餐飲收入。③優(yōu)化景區(qū)收入鏈,合理設置收入點 風景名勝區(qū)收入的5大方面中,每一個方面都可以構成一條鏈,每條鏈又可以設置若干收入節(jié)點;風景名勝區(qū)的旅游收入同樣由若干收入鏈和收入點構成。因此,在確定旅游收入模式的時候,應該明確本景區(qū)有多少條收入鏈,需要增減哪些收入鏈。同時,應該具體分析景區(qū)的旅游線路,在線路上合理地設置收入點。
3.3 從提高景區(qū)收入質量角度優(yōu)化收入結構 收入結構的確定及收入數(shù)量的增加并不意味著收入質量的提高。收入質量主要受收入結構和獲得收入的成本決定。作為景區(qū)的經營者在基本確定景區(qū)收入結構之后應該利用景區(qū)收入質量來檢測并優(yōu)化收入結構。特別是利用增加游客體驗、提升游客滿意度和降低景區(qū)環(huán)境成本等方面來檢測目前景區(qū)收入結構,并優(yōu)化之。
4 確定風景名勝區(qū)收入模式應注意的問題
4.1 收入流失——門票流失問題 風景名勝區(qū)門票收入流失現(xiàn)象是中國旅游業(yè)發(fā)展的一個頑疾。據(jù)調查,在新開發(fā)的旅游景區(qū)、經濟滯后地區(qū)的景區(qū),不購門票或少購門票者達20%-30%已屬常見,個別景區(qū)門票收入流失率甚至超過50%。要求免減門票者主要是景區(qū)所在地各相關政府主管部門人員,尤其是那些對景區(qū)發(fā)展掌握有某種權力的人員,如工商、稅務等部門人員;景區(qū)所在地相關政府主管部門所的上級對口主管部門人員以及景區(qū)工作人員的個人社會關系及其延伸等。應通過完善管理制度,靈活多樣的門票經營方式等避免這種問題,保證獲得合理的旅游收入。
4.2 模式的演變 風景名勝區(qū)收入模式不是一成不變的。隨著風景名勝區(qū)自身資源的變化(文化旅游資源體現(xiàn)得更加明顯)、市場環(huán)境的變化、競爭環(huán)境的變化以及政府管制的變化。原來的收入模式可能不適應實際情況。因此需要隨時關注風景名勝區(qū)周圍環(huán)境的變化,依據(jù)變化相應地調整既成的收入模式。
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