摘要：總監(jiān)理工程師要有良好的職業(yè)道德，一個(gè)項(xiàng)目工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的工作太度和工作質(zhì)量。要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力，專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。

關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師素質(zhì)要求

0引言

監(jiān)理工程師是指取得國(guó)家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)并經(jīng)注冊(cè)的監(jiān)理人員。總監(jiān)理工程師指由監(jiān)理單位法定代表人書(shū)面授權(quán)全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外，監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員但對(duì)于信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)理的質(zhì)量總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要。

1總監(jiān)理工程師的地位和作用

總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位法人代表在項(xiàng)目監(jiān)理工作中全權(quán)委托代理人。從監(jiān)理單位內(nèi)部看，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目全過(guò)程所有工作的總負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目監(jiān)理的責(zé)任人，監(jiān)理項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)劃者，是監(jiān)理工作中的各種要素合理投人和優(yōu)化組合的組織者。從對(duì)外方面看作為監(jiān)理單位法人代表的企業(yè)經(jīng)理不直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。而是由總監(jiān)理工程師在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見(jiàn)，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目標(biāo)控制的全面實(shí)現(xiàn)者，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性且標(biāo)負(fù)責(zé)又要對(duì)監(jiān)理單位的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。

2總監(jiān)理工程師職責(zé)

①對(duì)工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任；②根據(jù)項(xiàng)目情況確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員分工：③負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作定，定期向監(jiān)理單位報(bào)告；④檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工怍，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；⑤主持監(jiān)理工作會(huì)議。簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；⑥審查承建單位贄質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；⑦審定承建單應(yīng)的開(kāi)工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、施工進(jìn)度計(jì)劃；⑧組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工作階段報(bào)告，專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；⑨主待縮寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則i⑩主持審查利處理工程變更：⑩參與工程質(zhì)量和其他事故調(diào)查：@審查承建單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工：測(cè)試驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文件：@主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；⑩審核鑒認(rèn)承建單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算；0調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠、審批工程延期：

3總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的能力

3．1組織能力：總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的核心人物，因此總監(jiān)理工程師應(yīng)具備有較強(qiáng)的組織管理能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工怍是一項(xiàng)集體工作，作為總監(jiān)理工程師必須團(tuán)結(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員，調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。

3．2執(zhí)行能力：對(duì)于總監(jiān)理工程師來(lái)講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此，可以認(rèn)為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師最重要的工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)該具體力行地去做，確保應(yīng)該進(jìn)行的每項(xiàng)工作都已落實(shí)到實(shí)處，事實(shí)上，如果不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無(wú)法帶來(lái)實(shí)際的成果，另外，執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分，促使各級(jí)監(jiān)理人員的行為水平得到改進(jìn)。

3．3協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，特別是在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段過(guò)程中，往往是多技術(shù)融合，亦有可能是多方在同一個(gè)施工項(xiàng)目瑞場(chǎng)中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)，這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實(shí)也表明：專業(yè)知識(shí)易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以提高o

3．4業(yè)務(wù)技術(shù)能力：總監(jiān)理工程師要“一專多能”。即要有一門(mén)專業(yè)技術(shù)，而且還要掌握與所監(jiān)理的項(xiàng)目相關(guān)的多門(mén)知訓(xùn)，比如說(shuō)：法律、經(jīng)濟(jì)、政策方面的知識(shí)，如果總監(jiān)理工程師沒(méi)有“一專”，沒(méi)有深厚的專業(yè)技術(shù)功底，在技術(shù)上就沒(méi)有充分的發(fā)言權(quán)，則難以服眾，難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心，作為總監(jiān)理工程師，沒(méi)有可能也沒(méi)有磐要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家，但是總監(jiān)理工程師耍想在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄，需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識(shí)均應(yīng)有所了解，爭(zhēng)取達(dá)到“一專多能”。這個(gè)“能”，不僅反映在解決工程技術(shù)問(wèn)題的“理論”，而且還要同樣注重反映在解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3．5總結(jié)創(chuàng)新能力：總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中所處的特殊地位，要求總監(jiān)理工程師做到在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部中要集思廣益，發(fā)揮、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中每個(gè)人員的潛在能力，對(duì)創(chuàng)新保持開(kāi)明的態(tài)度。此外?？偙O(jiān)理工程師還要組織有關(guān)監(jiān)理人員的培訓(xùn)。

4總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)

由于對(duì)總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位，故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質(zhì)，其素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

4．1思想素質(zhì)：思想素質(zhì)的高低，是其他各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質(zhì)。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺(jué)悟。在對(duì)待每一項(xiàng)目具體工作時(shí)，要盡職盡責(zé)。其次，要客觀公正總監(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)，一定要站在公正的立場(chǎng)上，不偏袒一方，壓制另一方，不維護(hù)一方，損害另一方，并且不應(yīng)接受建設(shè)單位或承建單位的任何饋贈(zèng)。

4．2業(yè)務(wù)素質(zhì)：監(jiān)理工作是為建設(shè)單位提供監(jiān)理技術(shù)服務(wù)的，是一項(xiàng)既有技術(shù)，又有管理的綜合性技術(shù)工作。作為這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)理工程師在業(yè)務(wù)上應(yīng)具備應(yīng)有的專業(yè)勝任能務(wù)和業(yè)務(wù)能力：應(yīng)有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具有專門(mén)的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。即要求總監(jiān)理工程師應(yīng)該：①有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)?？偙O(jiān)理工程師的工作是綜臺(tái)性的，除了專業(yè)技術(shù)問(wèn)題外，日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問(wèn)題有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、合同問(wèn)題，還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問(wèn)題，這些都要具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識(shí)，不但要懂技術(shù)，也要懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂法律。②有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是為建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的三大控制。三大控制的重點(diǎn)是在于做好預(yù)防性控制，亦稱事前控制，即在事件發(fā)生前做好預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)措施，防止影響工程質(zhì)量和工程進(jìn)度及造成工造價(jià)索賠事件發(fā)生。③有必備的法律意識(shí)。監(jiān)理工作的依據(jù)是國(guó)家有關(guān)部門(mén)的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作日勻中心是合理管理．在工程實(shí)施過(guò)程中，除了大量的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)類的問(wèn)題之外，再就是合同糾紛問(wèn)題，作為總監(jiān)理工程師，不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)，還要有相當(dāng)?shù)哪芰ψ龅蕉贤⒍?，按合同的約定執(zhí)行，依法律公平公正的處理問(wèn)題。④經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練，總監(jiān)理工程師必須經(jīng)過(guò)按國(guó)家對(duì)監(jiān)理工程師的要求而進(jìn)行的適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。業(yè)務(wù)能力是指總監(jiān)理工程師應(yīng)具有足夠的分析判斷能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、管理、法律等多學(xué)科，并且，每個(gè)項(xiàng)且又都有其各自的特殊性，監(jiān)理工程師在監(jiān)理過(guò)程中會(huì)面臨很多復(fù)雜的情況，要對(duì)施工是否違反合同、超出預(yù)算、建設(shè)質(zhì)量是否符合建設(shè)要求等做出判斷，這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力。總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質(zhì)量的最后把關(guān)人，對(duì)其專業(yè)分析判斷能力要求更高。

4．3職業(yè)道德：由于監(jiān)理工程師所提供的服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務(wù)時(shí)是否敬業(yè)或保持應(yīng)有的執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎。假設(shè)社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師沒(méi)有信任，那么這個(gè)職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員，監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位，就必須有良好的職業(yè)道德，以提高社會(huì)對(duì)他的信任度。特別是總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。

結(jié)論：作為名總監(jiān)理工程師，首先要有良好的職業(yè)道德，一個(gè)項(xiàng)目工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作?？偙O(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項(xiàng)重要的、負(fù)有連帶責(zé)任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作，其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無(wú)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工作程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力，專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。