盡管受到國際金融危機(jī)的影響，但是作為全球最大的包裹運(yùn)送服務(wù)公司，UPS并沒有停止對(duì)中國的投資。相反，它正在不斷加大對(duì)華投資力度。在一系列投資舉措中，UPS所推出的供應(yīng)鏈金融服務(wù)及延伸的其他服務(wù)尤為引人注目。這些服務(wù)正在為中國企業(yè)，特別是中小外貿(mào)企業(yè)解決融資難的問題提供一條便捷的通道。為此，本刊記者專訪了UPS中國供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營總裁黃毅民。

UPs不僅提供快遞服務(wù)

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：從單一提供包裹運(yùn)輸服務(wù)的物流公司，到向全球企業(yè)提供廣泛的供應(yīng)鏈服務(wù)，這是出于怎樣的戰(zhàn)略考慮?

黃毅民：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品是通過國際分工來完成的。對(duì)于一件產(chǎn)品來說，它有可能是在不同的國家完成其不同的組裝工作。同時(shí)，當(dāng)廠商接到一個(gè)國外的詢盤后，他需要用快遞服務(wù)來傳樣。在訂單簽訂以后，他又需要用海運(yùn)將產(chǎn)品的配件從世界各地運(yùn)送到中國來。在這個(gè)過程中，他會(huì)遇到快遞、物流、金融等各個(gè)方面的問題。可見，一條龍的供應(yīng)鏈服務(wù)就顯得尤為重要。在這種需求下，UPs不僅提供快遞服務(wù)，而且還提供包括貨運(yùn)、物流，以及供應(yīng)鏈金融等的全方位服務(wù)。因此，客戶只需要找到UPS，而不需要找不同的公司來解決這些問題，我們最終目的是幫助企業(yè)提高效率，降低成本，在競(jìng)爭(zhēng)中能做到與眾不同。

供應(yīng)鏈金融幫中小企業(yè)獲得融資

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：在金融危機(jī)下，很多中小企業(yè)都存在融資難的問題，UPS的供應(yīng)鏈金融服務(wù)推出了哪些有力措施來幫助中小企業(yè)度過寒冬?從2007年uPS與內(nèi)地銀行合作推出“全球供應(yīng)鏈金融方案”到現(xiàn)在，這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展到了怎樣的水平?

黃毅民：由于流動(dòng)資金少，不動(dòng)產(chǎn)缺乏，中小企業(yè)較難獲得銀行的貸款支持，而UPS與國內(nèi)銀行合作開展的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，可以將企業(yè)的應(yīng)收賬款從交貨后的60天縮短為3天。在強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)金為王”的今天，這對(duì)于企業(yè)來說尤為可貴。比如，UPS與深圳發(fā)展銀行合作推出了“存貨融資”服務(wù)，從概念上來講，就是uPS對(duì)客戶存貨進(jìn)行管理，然后將企業(yè)的存貨信息提供給銀行，銀行通過審查后，就會(huì)對(duì)中小企業(yè)放款。通過這種方式，一方面，銀行可以了解企業(yè)的信息。另一方面，企業(yè)也可以通過UPS這個(gè)途徑和銀行連接，通過U PS在這方面的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)份額來獲得銀行的融資。

2008年，UPS的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)在美國推出了“貨柜融資”(cargoFinance)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要是向美國的買方提供長達(dá)60～90天的融資便利。當(dāng)中國出口商將貨物交給UPS以后，UPS就會(huì)代替美國進(jìn)口商將貨款預(yù)先支付給中國進(jìn)口商。對(duì)于中國出口商來說，這種方式可以加速其資金周轉(zhuǎn)速度。在當(dāng)前金融危機(jī)的條件下，銀行放款對(duì)中小企業(yè)會(huì)更加嚴(yán)格，如果中國企業(yè)無法獲得賒賬，而美國進(jìn)口商也沒有充足的現(xiàn)金來支付貨款，貿(mào)易就無法進(jìn)行。我們希望UPS會(huì)在貿(mào)易過程中扮演橋梁的作用，促進(jìn)貿(mào)易的成功。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：對(duì)于很多中小企業(yè)來說，供應(yīng)鏈金融仍然是一個(gè)新生事物，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)識(shí)并接受這種服務(wù)?

黃毅民：UPS除了提供倉儲(chǔ)與物流服務(wù)以外，還扮演著將中小企業(yè)與銀行連接起來的紐帶作用。融資方面，是由銀行直接向中小企業(yè)放款的，也就是資金流是由銀行流向中小企業(yè)的。UPS作為中介對(duì)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的管理和協(xié)助，使銀行對(duì)企業(yè)更加知情，最終使貸款更加順利。

UPS是全球四大快遞公司中唯一提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)的公司，從2007年到現(xiàn)在，我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在這方面積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，中小企業(yè)需要放開自己，勇于和一些專業(yè)的、諸如像UPS這樣的提供物流金融服務(wù)的企業(yè)建立聯(lián)系，我們會(huì)提供專業(yè)的服務(wù)來協(xié)助中小企業(yè)同銀行銜接。

全程的供應(yīng)鏈服務(wù)

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：在供應(yīng)鏈服務(wù)上。除了供應(yīng)鏈金融，uPs還為客戶提供了哪些個(gè)性化的解決方案?

黃毅民：供應(yīng)鏈金融只是u Ps全方位供應(yīng)鏈解決方案中的一部分。除此之外，我們還提供其他的供應(yīng)鏈解決方案來幫助企業(yè)提高效率。比如，從客戶對(duì)運(yùn)輸速度的要求考慮，我們提供限時(shí)保證的國際快遞

UPS特快加急、UPS全球特快，UPS全球速快等；從客戶對(duì)貨物可視性的要求出發(fā)，我們不斷地改進(jìn)運(yùn)輸軟件，幫助客戶便捷地處理貨運(yùn)指令，如UPs在線工具(UPS Online Tools)使任一客戶都能隨時(shí)隨地了解貨物情況。UPS CampusShip提供跨區(qū)域、跨國界及跨公司且無人數(shù)限制的貨運(yùn)操作技術(shù)，使那些全球都有分公司的企業(yè)能整合信息資源，更好地處理貨物；此外UPs貨件狀態(tài)管理系統(tǒng)(UPs Quantum View Manage)還能將貨運(yùn)過程中包裹的最新信息送到客戶手邊，為他們節(jié)省查詢時(shí)間并提高他們自己的客服水準(zhǔn)。從成本及貿(mào)易效率的角度考慮，我們也提供UPS TradeDirect服務(wù)，這是一個(gè)將供應(yīng)鏈服務(wù)與小包裹服務(wù)整合后的產(chǎn)品。uPs可以將中國制造商在中國不同裝運(yùn)港的貨物集中在上海，然后根據(jù)客戶時(shí)間的要求，幫助客戶做裝柜，裝船、清關(guān)。在貨物運(yùn)抵美國以后，又可以按照客戶的要求將貨柜進(jìn)行拆卸，根據(jù)客戶的情況將大宗貨件拆分為單獨(dú)的小包裹，然后運(yùn)用UPS的小包裹網(wǎng)絡(luò)將貨物運(yùn)送至客戶在美國的各個(gè)賣場(chǎng)或指定零售商。這樣，客戶就不需要花費(fèi)極大的成本在美國建立自己的運(yùn)轉(zhuǎn)或派送中心，既節(jié)約了成本，又提高了效率。

UPs布局中國

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：當(dāng)前世界金融危機(jī)的情況下，uPs對(duì)于中國市場(chǎng)抱有怎樣的期望值?對(duì)未來有何設(shè)想?

黃毅民：中國是uPs最重要的國際市場(chǎng)。從2002年到現(xiàn)在，UPS在中國累計(jì)投資6億美元。此外，UPS還投資了1.8億美元建立占地89000平方米的深圳亞洲航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并計(jì)劃于2010年投入運(yùn)營。事實(shí)上，在2009年2月份，uPs特快專店正式登陸深圳華強(qiáng)北商業(yè)中心區(qū)，這也是UPs零售業(yè)務(wù)繼之前兩家uPS獨(dú)資店和三家史泰博UPS合資店成功落成及運(yùn)營后的又一次擴(kuò)展。可以說，我們目前的中國市場(chǎng)的腳步?jīng)]有因?yàn)榻鹑谖C(jī)而放慢或停止。

中國的物流業(yè)在過去的lO年增長了5倍，而且還將繼續(xù)保持增長?！笆晃濉逼陂g，中國的物流業(yè)將以每年20％的速度進(jìn)行增長，第三方物流將占據(jù)整個(gè)物流市場(chǎng)的23％。另外，中國還有4千萬家中小企業(yè)，而它們對(duì)物流專業(yè)管理方面的需求是具大的潛在市場(chǎng)。因此，有這些大環(huán)境的支持，我們認(rèn)為金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響只是短期行為。對(duì)于中國市場(chǎng)，我們是非常有信心的。2008年，UPS位于上海浦東國際機(jī)場(chǎng)的上海國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心落成，就是我們對(duì)于中國市場(chǎng)抱有信心的極好例證。