周末出差回來，剛進家門，就發(fā)現(xiàn)以往歡樂熱鬧的氛圍不再，更沒有了女兒的嘰嘰喳喳。不一會，母親就急急忙忙拿了個本子遞過來。是女兒的家園聯(lián)系本，我好奇地翻閱著，忽然，一個大大的問號和驚嘆號以及描過兩遍的黑體字進入視線。

老師在聯(lián)系本上詳細(xì)記錄了女兒的惡劣行為：一天上課，坐在女兒前面的一個小朋友站起來擋住了她的視線，于是女兒伸手推了那個小朋友一把。老師前來制止。不知出于什么緣故，女兒激動地伸手搶過老師端著的一杯水，潑了老師一身。

看到這些，心頭不由生出一團怒火。當(dāng)我怒氣沖沖走到客廳時，女兒正在看“大風(fēng)車”。滿腦子斥責(zé)的話就要沖出嘴邊，卻看見女兒在接觸我目光的瞬間，下意識地低下了頭，馬上又將臉轉(zhuǎn)到一邊。于是，我心中的火氣頓時消了一半。

我走進書房，腦海里搜索起解決這一事情的辦法。忽然，我想起了一位德國老師曾經(jīng)舉過的一個例子：一個8歲的男孩數(shù)學(xué)考試只得了2分，老師認(rèn)為這很嚴(yán)重：便寫信告訴了孩子的母親。這位母親也認(rèn)為問題嚴(yán)重，便告訴了丈夫，并和自己的女友討論這個問題。女友介紹他們?nèi)タ葱睦磲t(yī)生，心理醫(yī)生又建議他們?nèi)タ磧嚎坪蜕窠?jīng)科大夫……就像滾雪球一樣，孩子的問題牽涉的面越來越大，漸漸形成了一個龐大的“問題系統(tǒng)”。

假如我先訓(xùn)斥女兒一頓，再和母親討論這個問題，向丈夫抱怨，請教兒童行為專家，制定行為矯正計劃，然后和老師討論，聽取老師的反饋……就會形成一個“問題系統(tǒng)”，女兒的“不良行為”也許會變得愈加頑固。一個剛剛5歲的孩子，一次偶然的失控能是個多大的問題呢?況且，從剛才的反應(yīng)來看，女兒已經(jīng)意識到自己做得不對。

從心理學(xué)的角度看，消除兒童不良行為的方法之一就是忽視不良行為，同時強化好的替代行為。于是，我若無其事地走到客廳，陪女兒看起“大風(fēng)車”來。不一會兒，女兒對我的戒備就蕩然無存。慢慢地，她蹭到我身邊，討好地?fù)е业牟弊诱f：“媽媽，好喜歡你呀。”我也摟著她，笑著說：“媽媽也喜歡你呀?！?/p>

第二天，我特地帶女兒到公園練習(xí)溜冰。當(dāng)她累得滿頭大汗、坐在石凳上休息時，我指著幾個在那里玩耍的兩三歲的小朋友說：“你知道嗎?做大姐姐就要愛護小弟弟和小妹妹，不能欺負(fù)他們?！?/p>

女兒說：“我知道?！?/p>

“在幼兒園呢，就要尊敬老師，團結(jié)小朋友?！?/p>

“知道，知道!”

“那么，星期一給老師道個歉好嗎?”

顯然，女兒對我的要求感到羞澀、局促，不由自主地低下了頭，但馬上又認(rèn)真地點了點頭。

一個星期后的一天，我送女兒去幼兒園。老師一見她就親昵地?fù)е?，還對我說：“她最近進步可大了，非常懂事，知道謙讓小朋友，還幫老師做事兒?！?/p>

從此以后。我再也沒有提起這件事。我相信，女兒能積累成長中的經(jīng)驗，會用更好的方式解決與小朋友和老師間的沖突。