重組后的戴爾公共事業(yè)部，既是戴爾四大贏利業(yè)務(wù)之一，也肩負著綠色環(huán)保等企業(yè)公民責任。

雖然戴爾公司早在今年的1月4日就宣布了其全球組織架構(gòu)的重組方案，任命了包括消費業(yè)務(wù)、公共事業(yè)部、大企業(yè)事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部在內(nèi)的4大業(yè)務(wù)群組的總裁，但是關(guān)于各業(yè)務(wù)群組的發(fā)展戰(zhàn)略一直都秘而不宣，外界因此知之甚少。戴爾公共事業(yè)部總裁保羅#8226;貝爾是最早到中國的一個，也最先向外界透露其“施政方針”。

保羅#8226;貝爾認為，公共事業(yè)部有自己明確的特征，無論是政府、教育還是醫(yī)療，都有各自的使命。比如教育機構(gòu)的信息化是為了讓大家都獲得受教育機會; 電子政務(wù)的建設(shè)，是為了讓政府更好地服務(wù)于民；而醫(yī)療技術(shù)則是為了讓大家得到更加完善的醫(yī)療服務(wù)。“在中國，我們有著同樣的使命?！北Ａ_#8226;貝爾說。

垂直架構(gòu)

更利于業(yè)務(wù)成長

在全球組織架構(gòu)重組之前，戴爾是區(qū)域化運作的跨國公司。比如，大中華區(qū)總裁閔毅達原先統(tǒng)管大中華區(qū)所有業(yè)務(wù)群，但是在戴爾全球垂直化管理的架構(gòu)下，目前大中華區(qū)的業(yè)務(wù)由4個人分別主管（李國慶負責公共事業(yè)部；容永康負責大企業(yè)客戶部；許肇元負責中小企業(yè)客戶部；楊超負責消費業(yè)務(wù)部）。

保羅#8226;貝爾認為，目前戴爾的垂直管理更有利于本部門業(yè)務(wù)的成長?！叭蚪M織架構(gòu)重組前，資源是在中國內(nèi)部申請、分配; 但現(xiàn)在資源可以直接向全球申請，并且可以得到更專業(yè)的指導和更快速的響應?！?保羅#8226;貝爾說，“對中國而言，公共事業(yè)部原本就存在，李國慶在做決策時并沒有受到什么影響。以前區(qū)域化運營的時候，各事業(yè)群組不太容易接觸到全球其他地方的案例，也很難借鑒到這些成功的經(jīng)驗。但是現(xiàn)在，各業(yè)務(wù)群組都有專門的研發(fā)團隊、技術(shù)支持團隊來支持，調(diào)用資源也更加容易。”

保羅#8226;貝爾此行最重要的目的是拜訪政府、醫(yī)療、教育行業(yè)的客戶和合作伙伴。保羅#8226;貝爾認為，雖然全球各地不同的政府、教育、醫(yī)療機構(gòu)有著很多表面上的差異，但是它們深層次的需求是相似的。比如它們的預算和合同方式更加復雜，因為它們的資金來源大多是財政撥款; 另外，公共事業(yè)部往往都是關(guān)乎國計民生的大項目，其運作流程和商業(yè)客戶也有很大的不同，但是戴爾在全球有豐富的服務(wù)于政府、教育、醫(yī)療等公共事業(yè)機構(gòu)的資源和經(jīng)驗可以共享?！按鳡栐谥袊墓彩聵I(yè)部相對年輕，我們將投入更多以加快其發(fā)展。” 保羅#8226;貝爾表示。

所謂“新官上任三把火”，保羅#8226;貝爾的“三把火”為: 第一是全球化。戴爾的公共事業(yè)業(yè)務(wù)群組在美國是相當成熟的業(yè)務(wù)，已經(jīng)做到很大的規(guī)模，但是在包括中國、印度這樣的新興市場還是比較稚嫩的，保羅#8226;貝爾要把全球成熟的經(jīng)驗帶到新興的地區(qū)，大力發(fā)展這項年輕的業(yè)務(wù)。第二是強化解決方案能力。戴爾會針對政府、教育、醫(yī)療等不同的行業(yè)，提供更加細分化和更加完善解決方案，使得這些解決方案可以在全球得以分享。第三是數(shù)據(jù)中心。在過去的幾年時間，戴爾花費了20億美元來購買很多用于數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)品和方案，致力于為客戶建設(shè)管理更加簡單、運營成本更低的綠色數(shù)據(jù)中心。

“綠色數(shù)據(jù)中心”落地

保羅#8226;貝爾中國行之后一周，也就是2月25日，“北京節(jié)能環(huán)保中心-戴爾綠色數(shù)據(jù)中心”啟動儀式在北京舉行?！氨本┕?jié)能環(huán)保中心-戴爾綠色數(shù)據(jù)中心”建設(shè)項目是北京節(jié)能環(huán)保中心實施的10大節(jié)能環(huán)保改造項目之一，也是戴爾中國首個與政府機構(gòu)合作建設(shè)的綠色數(shù)據(jù)中心。

在接受記者采訪時，戴爾中國公共事業(yè)部市場總監(jiān)楊鵬沒有透露此數(shù)據(jù)中心的具體投資金額。他只是表示：“在當前部分社會人士仍舊對綠色數(shù)據(jù)中心的建設(shè)效果和應用價值持猶疑觀望態(tài)度的情況下，戴爾綠色數(shù)據(jù)中心項目的建成和運營，無疑會對今后政府行業(yè)信息化的建設(shè)、各相關(guān)行業(yè)IT技術(shù)的應用，以及環(huán)保事業(yè)與科技產(chǎn)業(yè)的進一步結(jié)合，產(chǎn)生具有示范性和表率性的積極影響。”

據(jù)北京節(jié)能環(huán)保中心副主任鄭拴虎介紹，戴爾與北京節(jié)能環(huán)保中心合作建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心始于2008年。項目啟動之初，雙方對“綠色數(shù)據(jù)中心”這一理念進行了深入的探討，北京節(jié)能環(huán)保中心從自身專業(yè)的角度出發(fā)，將“綠色”理念細化為“節(jié)能”、“環(huán)?！迸c“節(jié)地”三項原則，依此原則選擇了戴爾提供的融科學性、合理性和實用性于一體的“綠色數(shù)據(jù)中心”一體化項目實施方案。

“北京節(jié)能環(huán)保中心-戴爾綠色數(shù)據(jù)中心”的初步實踐取得了較好的效果。據(jù)北京市環(huán)保節(jié)能中心信息中心副主任鄧清平介紹，該數(shù)據(jù)中心在保持現(xiàn)有計算能力水平下，利用虛擬化技術(shù)，使得數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器由原來的16臺減少到了6臺，減少了60%的能耗；利用戴爾“Energy Smart”節(jié)能技術(shù)，使得服務(wù)器減少了20%的能源消耗，而且提升了部署密度；而利用數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施最佳設(shè)計，又減少了20%的能耗。

不僅如此，該數(shù)據(jù)中心在設(shè)計之初就充分考慮了其未來3年～5年的業(yè)務(wù)增長，具有很強的可擴展性。據(jù)了解，北京節(jié)能環(huán)保中心IT應用主要包括北京市重點用能企業(yè)在線監(jiān)測系統(tǒng)、北京節(jié)能環(huán)保中心門戶網(wǎng)站、北京市節(jié)能環(huán)保中心綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。其中，北京市重點用能企業(yè)在線監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控著所有北京地區(qū)的重點機關(guān)和重點企業(yè)的節(jié)能降耗的情況。所以，戴爾數(shù)據(jù)中心將隨著環(huán)保中心業(yè)務(wù)覆蓋范圍的擴大而不斷地發(fā)展和完善。

據(jù)介紹，北京市節(jié)能環(huán)保中心戴爾綠色數(shù)據(jù)中心工程，可分為核心系統(tǒng)和基礎(chǔ)工程兩大部分。前者是指以服務(wù)器和存儲設(shè)備為核心的計算設(shè)備部分，而后者則是指機房的制冷、動力、土建、監(jiān)控及消防工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。核心系統(tǒng)部分，北京節(jié)能環(huán)保中心應用了戴爾的智能服務(wù)器、存儲設(shè)備和KVM切換器等設(shè)備，這些設(shè)備采用了先進的節(jié)能技術(shù)、環(huán)保材料和高密度設(shè)計。

在環(huán)保和節(jié)地方面，這些設(shè)備不僅符合ROHS、 CECP等認證標準，還通過采用高密度設(shè)計、密集型部署等方法來節(jié)約設(shè)備的占地空間，“綠色”特性明顯。