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        發(fā)展最基本問(wèn)題

        2009-04-29 00:00:00孫健敏
        銷售與管理 2009年3期

        社會(huì)價(jià)值觀、主流價(jià)值觀導(dǎo)向是中國(guó)經(jīng)濟(jì)三十年發(fā)展到今天的一個(gè)動(dòng)力,但同時(shí)也是制約因素。

        從改革開(kāi)放三十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)看,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素可以概括為四個(gè)方面:

        首先,思想觀念的解放是重要前提,鄧小平先生的“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”、“讓一部分人先富起來(lái)”等所體現(xiàn)的都是重要的思想觀念的解放,是對(duì)傳統(tǒng)觀念的徹底否定和突破;

        第二個(gè)因素是治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,從整個(gè)國(guó)家管控計(jì)劃體制到市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)體制,再到企業(yè)內(nèi)部的管理體制,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型還尚未完成,許多東西需要進(jìn)一步完善,包括政府與企業(yè)的關(guān)系、行業(yè)管控、監(jiān)督機(jī)制等;同時(shí)還會(huì)有許多機(jī)會(huì)存在,使得我們?cè)诙鄠€(gè)不同層次上進(jìn)行優(yōu)化和改革;

        第三個(gè)因素是對(duì)外開(kāi)放的刺激,包括外資和觀念的沖擊,“打開(kāi)窗戶之后,我們才知道原來(lái)別人活得比我們更滋潤(rùn)”,于是,追求富裕生活的基本需要成為主導(dǎo)人們行為的優(yōu)勢(shì)需要;

        第四個(gè)因素是個(gè)人欲望的釋放,也就是在內(nèi)外因素的刺激下,人們對(duì)個(gè)人利益的追求成為顯性的驅(qū)動(dòng)力。但這種釋放是缺乏規(guī)則和約束的,在一定程度上表現(xiàn)為無(wú)序性和混亂性,“撐死膽大的,餓死膽小的”正是這種狀況的寫(xiě)照。我覺(jué)得改革開(kāi)放30年來(lái)個(gè)人欲望的釋放,確實(shí)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,但這種釋放屬于“機(jī)會(huì)引發(fā)的欲望釋放”,未來(lái)僅靠這種機(jī)制是不夠的,需要通過(guò)“制度保證的欲望滿足”來(lái)保持這種動(dòng)力,而這個(gè)轉(zhuǎn)變可能對(duì)于中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常長(zhǎng)期的歷史過(guò)程。

        這里涉及到一個(gè)最基本的問(wèn)題,就是欲望的本質(zhì)是什么,放在企業(yè)層面上即企業(yè)家的價(jià)值追求是什么,要做一個(gè)什么樣的人。我認(rèn)為中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)家的價(jià)值追求都有局限性,也就是人生理想和抱負(fù)比較貧乏。傳統(tǒng)的光宗耀祖、衣錦還鄉(xiāng)依然是主要?jiǎng)恿Γ瑐髯优c官本位現(xiàn)象都是傳統(tǒng)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。如何引導(dǎo)企業(yè)家形成更遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)是未來(lái)發(fā)展必須解決的。從這個(gè)角度,“三講”和“三個(gè)代表”是非常必要的。

        就企業(yè)家的個(gè)人追求而言,體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐中,涉及三個(gè)基本問(wèn)題:第一是企業(yè)是什么,第二是為什么要做,第三是如何做的問(wèn)題。目前在管理層面上,這些問(wèn)題尚未解釋清楚。企業(yè)這種特定的組織,其實(shí)對(duì)于中國(guó)人來(lái)講是全新的,歷史上我們只有家庭、軍隊(duì)、國(guó)家,唯獨(dú)沒(méi)有企業(yè)這種組織。相應(yīng)的,我們有如何治理國(guó)家的理論、治理軍隊(duì)和管理家庭的理論或思想,但沒(méi)有如何治理企業(yè)的理論。因此,導(dǎo)致中國(guó)的許多企業(yè)以治理國(guó)家或家庭的方式治理企業(yè)。實(shí)際上,家族企業(yè)與家族式管理是完全不同的兩個(gè)概念。家族企業(yè)不可怕,可怕的是家族式管理。扭轉(zhuǎn)這種局面的前提是重新給企業(yè)定性。

        如果從制度層面解決上述問(wèn)題,包括宏觀與微觀兩個(gè)層次,前者即國(guó)家對(duì)企業(yè)的管制,后者要從企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)。對(duì)于后者,許多人認(rèn)為企業(yè)就是人治,沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè),試圖通過(guò)一種機(jī)制來(lái)解決個(gè)人和組織的關(guān)系,但是中華民族在理論上和制度上都沒(méi)有一種說(shuō)法來(lái)解決個(gè)人跟組織是什么關(guān)系。我們一直把企業(yè)跟組織的關(guān)系等同于中華民族歷史上的某種社會(huì)關(guān)系,例如君臣關(guān)系、父子關(guān)系,師生關(guān)系等,總之,跑不出儒家的“五倫”。所以不論是《勞動(dòng)法》還是《勞動(dòng)合同法》都不能從根本上解決問(wèn)題,因?yàn)槲覀兾幕餂](méi)有這個(gè)細(xì)胞,employer和employee到底是什么關(guān)系,我們?cè)诶碚撋蠜](méi)有說(shuō)清楚,在實(shí)際中就更加混亂了。

        所以說(shuō),這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程對(duì)中國(guó)人來(lái)講是一個(gè)歷史性的周期,僅僅靠制度也是不行的,要靠文化的引導(dǎo),即在文化引導(dǎo)下進(jìn)行制度管理,用一副對(duì)聯(lián)來(lái)表示——上聯(lián):制度是允許人們以合理合法的方式唯利是圖;下聯(lián):文化是引導(dǎo)人們以自覺(jué)自愿的方式從善如流。

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