莎士比亞曾說過:“上帝創(chuàng)造女人一張臉,女人又給自己一張臉。”換句話說就是女人有兩張臉,一張是天生的,一張是想要的。很多女性都通過用化妝品來裝扮自己,使她們更加靚麗、健康,青春常在,更加自信,得到他人的贊許。因此,化妝品對女人而言,可不是簡單的物品,更多的是美麗的希望。
一、中國女性化妝品市場前景依然樂觀
中國現(xiàn)代女性對美麗的要求起步雖晚,可發(fā)展卻是健步疾飛,從模仿到創(chuàng)新,從跟風(fēng)到自我主張,中國女性在自身美麗的消費(fèi)方面已經(jīng)有了很大發(fā)言權(quán)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,65%的女性會把收入的60%以上用于消費(fèi),而這其中化妝品則占據(jù)了開銷的很大一部分,而隨著中國家庭整體經(jīng)濟(jì)能力的提高,中國的女性消費(fèi)者的購買力也是水漲船高,她們更愿意為自己的美麗買單。今天,中國女人對時(shí)尚和美麗所掌握的權(quán)力,甚至左右了世界化妝品市場的生態(tài),我們可以預(yù)測,即使在金融危機(jī)環(huán)境下,中國女性消費(fèi)將成為穩(wěn)定國內(nèi)經(jīng)濟(jì),刺激內(nèi)需的一大支柱,而關(guān)乎女性容貌的化妝品消費(fèi)勢必占有巨大的份額。
為了解中國女性化妝品品牌使用現(xiàn)狀,新秦研究咨詢(www.searchina.com.cn)以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式,在全國范圍內(nèi)開展了廣泛的調(diào)查,調(diào)查對象為全國各地15-59歲各收入階層有獨(dú)立購買能力的女性。
二、品牌消費(fèi)差異
1 品牌營銷——各顯神通
調(diào)查結(jié)果顯示,“最受中國女性喜歡的化妝品品牌”位列前十的分別是:玉蘭油、資生堂、歐萊雅、雅芳、蘭蔻、妮維雅、旁氏、大寶、雅詩蘭黛和小護(hù)士。而對于中國女性“曾經(jīng)購買過的品牌”排名,由于各品牌的價(jià)位不同而發(fā)生了明顯變化。玉蘭油的品牌營銷深得人心,適合中國大眾的價(jià)格使得其在中國女性“最喜歡的品牌”和“曾購買的品牌”中均位居第一;雅芳的直銷模式在中國大陸的成功經(jīng)營、多樣化以及不斷推出的平價(jià)系列使得其在“曾購買的品牌”躍居第二,而帶中國本土特色且走平價(jià)路線的大寶和小護(hù)士緊跟其后,資生堂以其良好的品牌形象和口碑廣受中國女性喜愛并購買;相對中檔的歐萊雅以及高端品牌蘭蔻和雅詩蘭黛,由于其高位的價(jià)格所限居最后三名,不過從蘭蔻和雅詩蘭黛這兩個(gè)世界知名化妝品牌9.7%和5.8%女性“曾經(jīng)購買過”的比例可見,中國女性的消費(fèi)能力已經(jīng)不能小覷。
2 品牌選擇——各有所好
化妝品選擇與消費(fèi)能力和年齡密切相關(guān),通過分析各收入階層和各年齡段的女性的品牌購買行為發(fā)現(xiàn),對于大寶、妮維雅和雅芳,消費(fèi)群體以家庭月收入不滿1999元的收入階層女性為主,另外也包括很大部分學(xué)生群體,而小護(hù)士則以2000-3999元家庭月收入人群為主;家庭月收入為4000-5999元的女性對旁氏和玉蘭油比較青睞,中高檔品牌資生堂、歐萊雅、蘭蔻和雅詩蘭黛則以家庭月收入10000元及以上的高收消費(fèi)者居多。
從年齡層次上看,小護(hù)士、妮維雅、大寶、旁氏都以19歲以下女性為主,而雅芳和歐萊雅以20-29歲年齡女性購買最多,玉蘭油、資生堂、蘭蔻和雅詩蘭黛相對以30-39歲女性消費(fèi)者為主。
在商家的眼中,女性是有錢花、肯花錢在自己身上的消費(fèi)群體,這已經(jīng)成為在行銷時(shí)不可忽視的一支重要力量,作為寄托了女性心理和情感的護(hù)膚品,女性的購買心理和她們的實(shí)際需求都使得這個(gè)消費(fèi)群體具有許多不同的特點(diǎn),商家要開啟女性消費(fèi)者的錢包,需要在女性消費(fèi)多樣性方面多花一些心思,開發(fā)滿足多層次需求的多種產(chǎn)品。