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        讓裁員變得更“安全”

        2009-04-29 00:00:00
        銷售與管理 2009年2期

        經(jīng)濟危機的來襲對于A企業(yè)來說猶如狂風(fēng)暴雨,一時間,企業(yè)業(yè)績迅速下滑、企業(yè)前景驟然暗淡。

        從長遠(yuǎn)來看,A企業(yè)擁有未來繼續(xù)發(fā)展的潛力。隨著信息化的不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品行業(yè)本身具有較大的發(fā)展空間。同時A企業(yè)在品牌、區(qū)域市場、產(chǎn)品開發(fā)與銷售上的優(yōu)勢都是未來經(jīng)濟形式扭轉(zhuǎn)后其獲得快速發(fā)展的重要保證。

        從短期來看,裁員風(fēng)波的沖擊對A企業(yè)未來的發(fā)展留下隱患。A企業(yè)為了生存,降薪與裁員成為壓縮成本的必然措施。降薪與裁員造成員工對企業(yè)發(fā)展前景的質(zhì)疑和員工敬業(yè)度的下降,進而導(dǎo)致核心員工的流失,對企業(yè)未來發(fā)展形成較大的制約。

        反觀A企業(yè)的降薪與裁員歷程,我們會發(fā)現(xiàn)其存在多方面的弊端:(1)沒有對企業(yè)的未來發(fā)展的宣貫和對經(jīng)濟危機下全員齊心協(xié)力抵御危機的大力倡導(dǎo);(2)高頻次的降薪裁員造成員工長期的恐慌與不安;(3)變相“擠人”的方式降低了員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)可度;(4)危機之下,企業(yè)業(yè)績下滑,對相關(guān)部門員工的績效影響大,企業(yè)沒有就此作出相關(guān)調(diào)整;(5)企業(yè)安撫措施缺乏。

        可見,在裁員風(fēng)波向諸多具有較好發(fā)展前景的企業(yè)擴散的情況下,如何協(xié)調(diào)裁員與員工敬業(yè)度的關(guān)系、留住核心員工與團隊,成為企業(yè)裁員的過程中亟待解決的問題。從眾多企業(yè)的教訓(xùn)中可總結(jié)出以下幾個方面的措施。

        第一,促使員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展

        在經(jīng)濟危機下,企業(yè)面對著外部環(huán)境的改變,需要將企業(yè)的資源和能力與外部環(huán)境狀況相結(jié)合,確定企業(yè)未來的發(fā)展方向,以促成企業(yè)在經(jīng)濟危機下的繼續(xù)發(fā)展。同時,將企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展前景在企業(yè)內(nèi)部進行有效的宣傳,給予員工以足夠的信心,促使員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展,形成與企業(yè)共同抵御經(jīng)濟危機的信心與決心,并為之努力。

        第二,采用正確的裁員方法,確保裁員對員工的心理影響降到最小

        (1)控制降薪與裁員頻率,緩解員工的長期不安。對于企業(yè)來說,經(jīng)常性的裁員會帶來員工持續(xù)的不安與恐慌,而一次性的裁員雖然短期會對員工形成巨大的沖擊,但是其持續(xù)時間短。同時,一次性裁員之后往往伴隨著的是一個較為穩(wěn)定的時期,這也能夠在一定程度上緩和員工的恐慌與危機感。因此,企業(yè)需要加強對外部環(huán)境的預(yù)期,結(jié)合企業(yè)自身情況,制定準(zhǔn)確的降薪與裁員計劃,并將降薪與裁員次數(shù)降到最低,頻率拉到最大,以緩減員工的長期不安。

        (2)保證裁員的公正性與透明性。企業(yè)需要依據(jù)應(yīng)對危機的需要,進行公開、透明、公正的降薪與裁員程序。在降薪與裁員過程中,企業(yè)需要不斷傳遞經(jīng)濟危機對企業(yè)的暫時性影響和企業(yè)嚴(yán)肅管理的決心,做到降薪與裁員有據(jù)可依,保證降薪與裁員的合理性。從而促使員工正視降薪與裁員,并相信降薪是暫時的,而裁員則是企業(yè)整合內(nèi)部資源和嚴(yán)肅管理的有效措施,進一步使得員工為企業(yè)著想,對降薪與裁員形成正面認(rèn)識,避免員工對企業(yè)認(rèn)可度的降低。

        第三,考慮各部門受經(jīng)濟危機的影響程度進行薪酬調(diào)整

        經(jīng)濟形勢的惡化對企業(yè)內(nèi)部各個部門的影響程度不同,從而對不同部門員工的業(yè)績與收入影響存在差異。員工的業(yè)績與收入是掛鉤的,從而,經(jīng)濟危機對企業(yè)內(nèi)部不同部門的員工收入影響程度不同。在整個過冬的過程中,企業(yè)需要對各個部門的員工薪酬進行平衡與調(diào)整,從而避免業(yè)績影響大的部門人員的大量流失。

        第四,加大對員工的安撫力度

        在經(jīng)濟危機下,降薪與裁員對員工的震撼不可避免,這就需要企業(yè)對員工進行及時有效的安撫。一方面,讓員工理解企業(yè)的艱難、未來的發(fā)展和降薪裁員的必要性;另一方面,也需要一系列的穩(wěn)定措施,保證員工的危機感轉(zhuǎn)化為其對企業(yè)和自身的正確的認(rèn)識,進而提高對企業(yè)未來發(fā)展的認(rèn)可度和敬業(yè)度。如在寒冬時期大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功以迎接企業(yè)未來發(fā)展需要、降低成本的同時保留部分員工福利、不減少員工活動等措施,讓員工深切體會到企業(yè)在危機面前對員工的關(guān)注與重視,提高員工敬業(yè)度。

        因此,經(jīng)濟危機下,裁員和員工敬業(yè)度之間的矛盾并不是不可調(diào)和的,企業(yè)需要讓員工認(rèn)同其發(fā)展,并認(rèn)識到企業(yè)在現(xiàn)階段的艱難困境和降薪與裁員的必要性,對自身與企業(yè)形成正確的認(rèn)識,對降薪與裁員形成正確的理解,將危機感轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的認(rèn)可度和敬業(yè)度,形成與企業(yè)共同應(yīng)對危機的動力。

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