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        讓裁員變得更“安全”

        2009-04-29 00:00:00
        銷售與管理 2009年2期

        經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來(lái)襲對(duì)于A企業(yè)來(lái)說(shuō)猶如狂風(fēng)暴雨,一時(shí)間,企業(yè)業(yè)績(jī)迅速下滑、企業(yè)前景驟然暗淡。

        從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,A企業(yè)擁有未來(lái)繼續(xù)發(fā)展的潛力。隨著信息化的不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品行業(yè)本身具有較大的發(fā)展空間。同時(shí)A企業(yè)在品牌、區(qū)域市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)與銷售上的優(yōu)勢(shì)都是未來(lái)經(jīng)濟(jì)形式扭轉(zhuǎn)后其獲得快速發(fā)展的重要保證。

        從短期來(lái)看,裁員風(fēng)波的沖擊對(duì)A企業(yè)未來(lái)的發(fā)展留下隱患。A企業(yè)為了生存,降薪與裁員成為壓縮成本的必然措施。降薪與裁員造成員工對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的質(zhì)疑和員工敬業(yè)度的下降,進(jìn)而導(dǎo)致核心員工的流失,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展形成較大的制約。

        反觀A企業(yè)的降薪與裁員歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其存在多方面的弊端:(1)沒(méi)有對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的宣貫和對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)下全員齊心協(xié)力抵御危機(jī)的大力倡導(dǎo);(2)高頻次的降薪裁員造成員工長(zhǎng)期的恐慌與不安;(3)變相“擠人”的方式降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)可度;(4)危機(jī)之下,企業(yè)業(yè)績(jī)下滑,對(duì)相關(guān)部門員工的績(jī)效影響大,企業(yè)沒(méi)有就此作出相關(guān)調(diào)整;(5)企業(yè)安撫措施缺乏。

        可見(jiàn),在裁員風(fēng)波向諸多具有較好發(fā)展前景的企業(yè)擴(kuò)散的情況下,如何協(xié)調(diào)裁員與員工敬業(yè)度的關(guān)系、留住核心員工與團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)裁員的過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。從眾多企業(yè)的教訓(xùn)中可總結(jié)出以下幾個(gè)方面的措施。

        第一,促使員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展

        在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,企業(yè)面對(duì)著外部環(huán)境的改變,需要將企業(yè)的資源和能力與外部環(huán)境狀況相結(jié)合,確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,以促成企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的繼續(xù)發(fā)展。同時(shí),將企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展前景在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的宣傳,給予員工以足夠的信心,促使員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展,形成與企業(yè)共同抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信心與決心,并為之努力。

        第二,采用正確的裁員方法,確保裁員對(duì)員工的心理影響降到最小

        (1)控制降薪與裁員頻率,緩解員工的長(zhǎng)期不安。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)常性的裁員會(huì)帶來(lái)員工持續(xù)的不安與恐慌,而一次性的裁員雖然短期會(huì)對(duì)員工形成巨大的沖擊,但是其持續(xù)時(shí)間短。同時(shí),一次性裁員之后往往伴隨著的是一個(gè)較為穩(wěn)定的時(shí)期,這也能夠在一定程度上緩和員工的恐慌與危機(jī)感。因此,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的預(yù)期,結(jié)合企業(yè)自身情況,制定準(zhǔn)確的降薪與裁員計(jì)劃,并將降薪與裁員次數(shù)降到最低,頻率拉到最大,以緩減員工的長(zhǎng)期不安。

        (2)保證裁員的公正性與透明性。企業(yè)需要依據(jù)應(yīng)對(duì)危機(jī)的需要,進(jìn)行公開、透明、公正的降薪與裁員程序。在降薪與裁員過(guò)程中,企業(yè)需要不斷傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的暫時(shí)性影響和企業(yè)嚴(yán)肅管理的決心,做到降薪與裁員有據(jù)可依,保證降薪與裁員的合理性。從而促使員工正視降薪與裁員,并相信降薪是暫時(shí)的,而裁員則是企業(yè)整合內(nèi)部資源和嚴(yán)肅管理的有效措施,進(jìn)一步使得員工為企業(yè)著想,對(duì)降薪與裁員形成正面認(rèn)識(shí),避免員工對(duì)企業(yè)認(rèn)可度的降低。

        第三,考慮各部門受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響程度進(jìn)行薪酬調(diào)整

        經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的影響程度不同,從而對(duì)不同部門員工的業(yè)績(jī)與收入影響存在差異。員工的業(yè)績(jī)與收入是掛鉤的,從而,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門的員工收入影響程度不同。在整個(gè)過(guò)冬的過(guò)程中,企業(yè)需要對(duì)各個(gè)部門的員工薪酬進(jìn)行平衡與調(diào)整,從而避免業(yè)績(jī)影響大的部門人員的大量流失。

        第四,加大對(duì)員工的安撫力度

        在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,降薪與裁員對(duì)員工的震撼不可避免,這就需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)有效的安撫。一方面,讓員工理解企業(yè)的艱難、未來(lái)的發(fā)展和降薪裁員的必要性;另一方面,也需要一系列的穩(wěn)定措施,保證員工的危機(jī)感轉(zhuǎn)化為其對(duì)企業(yè)和自身的正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)而提高對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)可度和敬業(yè)度。如在寒冬時(shí)期大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功以迎接企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要、降低成本的同時(shí)保留部分員工福利、不減少員工活動(dòng)等措施,讓員工深切體會(huì)到企業(yè)在危機(jī)面前對(duì)員工的關(guān)注與重視,提高員工敬業(yè)度。

        因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,裁員和員工敬業(yè)度之間的矛盾并不是不可調(diào)和的,企業(yè)需要讓員工認(rèn)同其發(fā)展,并認(rèn)識(shí)到企業(yè)在現(xiàn)階段的艱難困境和降薪與裁員的必要性,對(duì)自身與企業(yè)形成正確的認(rèn)識(shí),對(duì)降薪與裁員形成正確的理解,將危機(jī)感轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和敬業(yè)度,形成與企業(yè)共同應(yīng)對(duì)危機(jī)的動(dòng)力。

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