認(rèn)真抓好奧帆賽新聞工作的過程，也是同步推進(jìn)青島對外傳播工作的過程。青島市政府新聞辦公室一直堅(jiān)持把奧帆賽作為窗口、載體和平臺，積極向上和對外推介，全力協(xié)調(diào)發(fā)稿，全面擴(kuò)大青島的影響，主動展示城市形象。

7年前后正負(fù)面報(bào)道比例的變化

以22家境外主流媒體(美聯(lián)社、路透社、法新社、日本共同社、印度報(bào)業(yè)托拉斯通訊社，美國《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《基督教科學(xué)箴言報(bào)》、《國際先驅(qū)論壇報(bào)》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《今日美國報(bào)》、《時(shí)代》周刊、《新聞周刊》，英國《衛(wèi)報(bào)》、《泰晤士報(bào)》、《每日電訊報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》，加拿大《環(huán)球郵報(bào)》，澳大利亞《澳大利亞人報(bào)》，日本《讀賣新聞》、《朝日新聞》，南非《商報(bào)》)報(bào)道青島奧帆賽的發(fā)稿量為例，籌辦之初的2001年發(fā)稿10篇，全部為三大通訊社所發(fā)，其中負(fù)面報(bào)道3篇，2006年發(fā)稿23篇，其中三大通訊社發(fā)稿17篇，發(fā)稿總量是2001年的2.3倍，負(fù)面報(bào)道與2001年持平；2008年發(fā)稿83篇，其中三大通訊社發(fā)稿45篇，負(fù)面報(bào)道1篇。發(fā)稿總量分別是2001年和2006年的近9倍和4倍，三大通訊社發(fā)稿與之相比也成倍增長，負(fù)面報(bào)道卻降低為1篇。北京奧運(yùn)會新聞宣傳工作協(xié)調(diào)小組在今年4月考察青島協(xié)辦工作時(shí)特別指出，青島2006年以來在奧運(yùn)新聞宣傳工作方面取得了突出的成績，獲得了很好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，境外媒體報(bào)道青島奧帆賽和青島城市建設(shè)發(fā)展的新聞稿件和相關(guān)信息多達(dá)近40萬條(篇)，且基本沒有發(fā)現(xiàn)負(fù)面歪曲報(bào)道。

特別是在奧帆賽期間，境外媒體發(fā)表有關(guān)奧帆賽的報(bào)道1780條次，其中98.4％是積極的正面報(bào)道。美國《華盛頓郵報(bào)》還免費(fèi)推出了一個(gè)整版的英文廣告專版。21家持權(quán)轉(zhuǎn)播商參與奧帆賽報(bào)道，英國等發(fā)達(dá)國家的轉(zhuǎn)播商平均每天向國內(nèi)直播轉(zhuǎn)播奧帆賽事3-4個(gè)小時(shí)。

加強(qiáng)對各國記者的國際公關(guān)

從我駐外使館專門了解到的情況和來青參觀采訪的第二批發(fā)展中國家記者團(tuán)成員的反饋情況來看，記者普遍對青島和奧帆賽贊不絕口。現(xiàn)在青島在世界上知名的不只是啤酒，還有美麗的市容、宜人的環(huán)境、完備的設(shè)施、發(fā)展很快的體育事業(yè)和熱情好客的市民，國外對于青島的了解更為真實(shí)，也更為全面，這無疑將極大地提高青島在世界范圍內(nèi)的吸引力，為青島帶來越來越多的商機(jī)。這與青島注重做好對各國記者的服務(wù)是分不開的。

把關(guān)心和友誼貫穿到精心服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。善待媒體的現(xiàn)代新聞理念正在成為自覺行動，媒體服務(wù)工作關(guān)系到北京奧運(yùn)會的國際輿論評價(jià)，關(guān)系到國家形象。申辦奧帆賽時(shí)，青島向世界作出了善待媒體的鄭重承諾。在7年的籌辦歷程中，青島從點(diǎn)滴做起，通過密切配合與熱情服務(wù)贏得境外媒體的好評。從和境外媒體記者打交道較少，到把他們作為合作伙伴，主動為其提供采訪便利，特別是針對境外記者提出的問題，堅(jiān)決做到了“四有四不”，即“有求必應(yīng)、有應(yīng)必備、有備必給、有給必快”，“不拒絕、不應(yīng)付、不回避、不耽誤”，努力使信息服務(wù)豐富，采訪服務(wù)及時(shí)，生活服務(wù)溫馨，文化服務(wù)多彩，為境外媒體記者及時(shí)把籌辦信息和真實(shí)的青島傳遞給世界公眾創(chuàng)造了一切可能的方便和條件。

建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。青島市新建了標(biāo)準(zhǔn)超過國際奧委會要求的場館媒體中心和功能齊全的2008北京國際新聞中心青島分中心(以下簡稱青島新聞中心)，組建了專業(yè)人士組成的媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)和非注冊記者接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為媒體記者提供注冊、抵離、語言、酒店推薦、采訪、票務(wù)和游覽等全方位的工作和生活服務(wù)。青島新聞中心還特別設(shè)立了中國文化體驗(yàn)區(qū)，方便外國記者切身體驗(yàn)中國文化。該中心的電視信號傳輸中心同時(shí)為注冊和非注冊記者提供信號傳輸服務(wù)，不同國家記者拍攝的影像資料當(dāng)天即可從青島傳送到世界各地，確保了新聞的時(shí)效性。場館媒體中心和青島新聞中心很早就投入了實(shí)際運(yùn)行，正是其在2006年和2007年青島國際帆船賽積累的豐富媒體服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使其在奧帆賽和殘奧帆賽的媒體接待中運(yùn)行更加穩(wěn)健和高效。賽事期間，場館媒體中心共接待媒體總數(shù)達(dá)到201家，分別來自34個(gè)國家和地區(qū)，記者共計(jì)340名。其中，境外平面媒體132家，記者184名，持權(quán)轉(zhuǎn)播商21家96人，還接待了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播商(BOB)團(tuán)隊(duì)154人。青島新聞中心共接待和受理境內(nèi)外媒體記者747人次，圓滿完成了由17個(gè)國家、54家媒體、62名記者組成的發(fā)展中國家媒體采訪團(tuán)來青采訪的接待任務(wù)。

提供細(xì)致入微的溫馨服務(wù)。奧帆賽期間，青島新聞中心為每位來青采訪的非注冊記者準(zhǔn)備了兩個(gè)“記者包”。除了包括記者服務(wù)手冊、媒體活動安排一覽表等在內(nèi)的實(shí)物包外，還特意將全市各方面情況以及新聞背景材料等6萬多字的中英文相關(guān)素材和出資購買了版權(quán)的近百幅帆船和風(fēng)景圖片，匯總成電子信息包，存入U(xiǎn)盤贈送給記者，且可免費(fèi)直接拷貝使用，無須注明出處及作者，極大地豐富和方便了記者采訪。新聞中心還組織了150多人次的個(gè)性化采訪活動，最大限度地滿足記者的采訪需求。注冊媒體記者約訪成功率高達(dá)到92％，使得帆船項(xiàng)目的各類賽事新聞發(fā)稿總量位列28個(gè)大項(xiàng)中的第8名。這些精心服務(wù)獲得了媒體記者的普遍贊許和上級部門的肯定。

為奧運(yùn)轉(zhuǎn)播商提供個(gè)性化服務(wù)

帆船比賽轉(zhuǎn)播和信息傳遞一直是體育賽事報(bào)道的難點(diǎn)，也是奧運(yùn)賽事報(bào)道中難度最大和技術(shù)含量最高的。全力做好廣播電視轉(zhuǎn)播成為確保奧帆賽新聞傳播成功的重中之重。賽事主轉(zhuǎn)播商(北京奧林匹克轉(zhuǎn)播有限公司)賽事期間對所有在A場地舉行的賽事及獎牌輪和頒獎儀式進(jìn)行了現(xiàn)場直播。平均每天制作國際信號近4個(gè)小時(shí)，專題報(bào)道30分鐘。高密度、長時(shí)間的奧帆賽直播進(jìn)一步擴(kuò)大了青島的影響力和知名度。

青島市為BOB提供了包括2500平方米綜合區(qū)和專用線路、發(fā)電機(jī)、燈光照明在內(nèi)的一流轉(zhuǎn)播設(shè)施，在賽場內(nèi)專設(shè)了轉(zhuǎn)播直升機(jī)用的停機(jī)坪，這在奧帆賽的轉(zhuǎn)播史上還是第一次。配備了充足的拍攝用船，確保了BOB在海上設(shè)置全方位直播拍攝機(jī)位。為BOB提供專用餐飲和停車場，組建專門的工作團(tuán)隊(duì)配合BOB開展工作，每天晚上都舉辦奧林匹克紅酒晚會(Wine Olyimpic Party)與其工作人員充分交流，及時(shí)了解BOB的工作需求，并在第二天一早落實(shí)，不斷帶給他們工作配合上的驚喜。正是在這種面對面周到服務(wù)下，BOB在很多方面積極配合，主動增加公共信號中與賽事相關(guān)的城市景觀，對不適宜拍攝的場景還提出改進(jìn)建議，對賽場海域漂浮的零星滸苔也主動避開鏡頭。由于奧帆賽的公共信號制作精良，比賽成績發(fā)布時(shí)間從以往的半小時(shí)以上縮短到5分鐘之內(nèi)，吸引使用公共信號的持權(quán)轉(zhuǎn)播商從17家增加到了21家，而且是美國、英國、法國、德國、西班牙、新西蘭等發(fā)達(dá)國家的主流媒體，特別是這些國家持權(quán)轉(zhuǎn)播商傳回國內(nèi)的奧帆賽信號也隨之增加，有效地?cái)U(kuò)大了青島及奧帆賽的影響力。