摘要：本文探討了近幾年畢業(yè)的大中專生在從“學生”到“企業(yè)員工”角色轉(zhuǎn)換過程中存在的心理障礙；分析了需要理順的關(guān)系；提出如何加強角色轉(zhuǎn)換意識，積極縮短適應(yīng)期的方式方法等。

關(guān)鍵詞：角色轉(zhuǎn)換 心理障礙 關(guān)系 態(tài)度 行為

1 大學生角色轉(zhuǎn)換中的心理障礙

大學生從學校走向社會，將進行的是一個艱苦的角色轉(zhuǎn)換過程，由于受自身因素和客觀環(huán)境因素的雙重影響，在角色轉(zhuǎn)換過程中常產(chǎn)生以下一些心理障礙：

1.1 心理期望值過高，與現(xiàn)實有落差，產(chǎn)生失落感 剛剛進入企業(yè)的大學生，每個人都有很高的理想抱負，期望一開始就脫穎而出，但真正開始工作后，由于種種原因，部分畢業(yè)生認為自己所落實的工作崗位不夠理想，與原來設(shè)想中的崗位相差甚遠，不甘于平庸，卻又無法改變現(xiàn)狀，因而產(chǎn)生失落心理。有的一年半載未受到領(lǐng)導重視，就產(chǎn)生消極心理，不好好干工作，結(jié)果形成了惡性循環(huán)。

1.2 不適應(yīng)新的環(huán)境而產(chǎn)生畏難心理 有的大學生在進入新的工作單位后，縮手縮腳，不敢大膽開展工作，究其原因，很大程度上是因為面對新的環(huán)境，不知道如何著手開展工作；另一方面是因為現(xiàn)在的大學生多是獨生子女，從小到大的人生軌跡均由父母設(shè)計，獨立處理問題的經(jīng)驗較少，又擔心自己做錯了事，會造成不好的印象，因而難以進入狀態(tài)，總覺得不適應(yīng)，這樣就往往產(chǎn)生了急躁、畏難心理。

1.3 自以為是，過高估計自己而表現(xiàn)出自傲心理 有些畢業(yè)生常以文憑、學位或畢業(yè)于名牌學校而自居。曾經(jīng)有位大學生到單位報到，很驕傲地對前來車站接應(yīng)的工作人員說：“我畢業(yè)于某某大學，今后就指導你們的工作了?！陛p視實踐，放不下架子，只想搞高層次的工作，看不起基層工作和基層工作人員，甚至認為一個堂堂的大學畢業(yè)生干一些不起眼的事是大材小用，有失身分，實際上是眼高手低，大事做不了，小事又不做。從而很難完成從“學生”到“企業(yè)員工”的角色轉(zhuǎn)換。

1.4 見異思遷的浮躁心理 一些大學生在角色轉(zhuǎn)換過程中表現(xiàn)出不踏實、不穩(wěn)定的特征。這山望著那山高，一陣想干這項工作，一陣想干那項工作，對交給的本職工作堅持不下去，缺乏敬業(yè)精神，不能深入地了解本職工作的性質(zhì)、職責范圍和工作技巧，就職很長時間后仍未能穩(wěn)下心來進入新的角色，給領(lǐng)導和同事留下了很差的印象。

2 角色轉(zhuǎn)換中要及時理順個人和家庭、企業(yè)、社會的關(guān)系

2.1 個人和家庭的關(guān)系 近幾年工作的大學生都是20世紀80年代出生的人，大多數(shù)是獨生子女，即便不是獨生子女，也很少有人經(jīng)過生活痛苦的磨練。社會為他們創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，家庭幾乎傾盡所能，供其上學。幾十年來，成為家庭寵愛和照顧的中心。而進入社會后，則要變成為家庭其他成員盡一份責任的人，開始回報父母，贍養(yǎng)老人。這是一種從家庭寵兒到家庭各種事務(wù)經(jīng)濟壓力和多種責任的承擔者的轉(zhuǎn)變。

2.2 個人和企業(yè)的關(guān)系 在學校里，考不好成績不會給班級和學校造成經(jīng)濟損失，還會有補考的機會。而在企業(yè)中，如果做不好工作，有可能就會造成重大損失，甚至沒有挽回的機會。在學校里，如果你和同學不能相處融洽，你仍然可以當一個不合群的“小鴨”，保持自己的個性，孤芳自賞。而在企業(yè)中，如果你不能和同事搞好關(guān)系，有一天被企業(yè)領(lǐng)導認為不能進行團隊合作時，就必然成為出局的人。在學校里，老師往往是你尊敬和崇拜的對象。而在企業(yè)中，你的上級也許不是你尊敬和崇拜的對象，甚至還可能讓你討厭，但你必須服從他的領(lǐng)導和管理。

2.3 個人和社會的關(guān)系 大學生是社會的驕子，是全社會培養(yǎng)的對象，享受著各種免費或優(yōu)惠的待遇。但走出校門進入社會后，你是和諧社會的建設(shè)者，必須成為社會財富的創(chuàng)造者。學生時代因為父母的付出，你可以從家里“要”到；因為老師的付出，你可以從學?！耙钡?；因為社會、國家的付出，你可在社會中“要”到。但如果轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工之后，你必須先“給”，否則你什么也“要”不到。企業(yè)員工與學生心態(tài)有著重大不同，將“要”的心態(tài)變成“給”的心態(tài)，是成為企業(yè)員工的關(guān)鍵。

3 加強角色轉(zhuǎn)換意識，積極縮短適應(yīng)期

大學生在角色轉(zhuǎn)換過程中存在上述一些不適應(yīng)是自然的，應(yīng)對這一點有充分的認識，加強角色轉(zhuǎn)換意識，積極縮短適應(yīng)期，而不應(yīng)因此而造成職業(yè)心理障礙，失去信心。如果把求職比作職業(yè)生活的序幕，那么就業(yè)才是正劇的開始。大學畢業(yè)生步入社會舞臺之初，一般要經(jīng)歷角色領(lǐng)悟、角色認同、角色實現(xiàn)三個階段。那么，怎樣才能順利地渡過適應(yīng)期呢？

3.1 在角色領(lǐng)悟階段，立足現(xiàn)實，增強獨立意識 剛走上工作崗位的大學生應(yīng)盡快從對大學生活的沉湎中解脫出來。學生時代相對單純、自由，學習生活上依賴教師和家長，工作后大學生要承擔一定的社會責任，要在工作中能獨當一面，人們也開始把大學生作為一個獨立的社會人來看待，這就要求大學生有獨立意識。

3.2 在角色認知階段，虛心學習，樹立崗位意識 大學畢業(yè)生作為職業(yè)崗位的新手，必須充分地了解和熟悉工作環(huán)境的情況，工作對象的特點和規(guī)律，從而對新工作有個較全面的認識和把握。因此，應(yīng)主動地關(guān)心和搜集有關(guān)信息，比如本職業(yè)的傳統(tǒng)和現(xiàn)狀，本單位的歷史和前景等等。在工作之余，應(yīng)主動與單位的領(lǐng)導和同事交往，了解情況；對本職工作所需的知識、技能，盡早有針對性的注意積累，這樣才能在適應(yīng)角色上領(lǐng)先一步。

3.3 在角色實現(xiàn)階段，大膽實踐，加強協(xié)作意識 大學生理論方面有了一定的積累，但在具體的實踐活動中還是一個新手，面對許多實際工作，缺乏經(jīng)驗和辦法，但沒有必要因此而自卑、退縮，相反應(yīng)打破大學生是“時代驕子”的說法造成的心理壓力，敢于實踐，善于請教，才能把理論知識和實際工作結(jié)合起來，在實踐中完善自己的知識結(jié)構(gòu)，并最終充分發(fā)揮出知識上的優(yōu)勢。在角色實現(xiàn)過程中，良好的同事關(guān)系是事業(yè)成功的重要保證。

4 調(diào)整自己的態(tài)度和行為，正確處理好工作中出現(xiàn)的一些問題

4.1 樹立積極適應(yīng)的心理態(tài)度 對新的環(huán)境，有的人不適應(yīng)，有的人消極適應(yīng)，而我們要倡導那種積極地、主動地適應(yīng)新環(huán)境的心理態(tài)度。因為只有適應(yīng)了環(huán)境，才能談得上對環(huán)境的改造。提高自己的心理承受能力，特別是挫折容忍能力。這就要求我們有合理的期望值，擯棄不切實際的空想。能夠受點兒委曲，對別人的不理解、不尊重能夠泰然處之，干活不挑挑揀揀，利益面前，也別斤斤計較。

4.2 注重人際交往的技巧，建立良好的人際關(guān)系 剛參加工作的青年學子，虛心向工人師傅學習，留下良好的最初印象非常重要。要克服好面子的心理弱點，放下大學生的架子，擺正自己當徒弟的位子，踏踏實實地向工人師傅學習。要形成踏實、勤快、能干的良好印象，打水掃地、苦臟累險的活兒多干點，在生產(chǎn)現(xiàn)場，做到眼勤、手勤、腦勤、口勤等。

4.3 堅信自己的道路選擇，做企業(yè)的新主人 青年學子選擇到國有企業(yè)工作，把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊地聯(lián)系在一起，這本身就意味著選擇了一條知識分子與工人階級相結(jié)合的道路。我們要堅信自己的道路選擇。企業(yè)的改革和發(fā)展為青年知識分子的成長提供了更加廣闊的舞臺。青年知識分子要以強烈的責任感、使命感，主動做企業(yè)改革的弄潮兒和企業(yè)發(fā)展的建設(shè)者，只有這樣，才能迅速而順利地實現(xiàn)由學?！皩W生”到“企業(yè)職工”的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)的新主人。

參考文獻：

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云南省教育科學“十一五”規(guī)劃課題《云南高校人才培養(yǎng)中的職業(yè)生涯規(guī)劃教育研究》（立項編號：GG08014）研究成果之一。