摘要：教學(xué)質(zhì)量是五年制高職教育的核心，本文闡述了五年制高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及其實(shí)施與質(zhì)量監(jiān)控過程，探討了五年制高職教育教學(xué)的一般性規(guī)律和管理經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：五年制 高職教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

2004年我校成為五年制高等職業(yè)學(xué)校以來。在國(guó)家關(guān)于“大力發(fā)展高等職業(yè)教育”方針的指引下，堅(jiān)持以學(xué)生為主體、以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以能力為本位的辦學(xué)理念，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，進(jìn)一步提升辦學(xué)水平，取得長(zhǎng)足發(fā)展。但是五年制高職教育的迅猛發(fā)展，也為五年制高職教育教學(xué)質(zhì)量的保證和提高，帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高等職業(yè)技術(shù)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，具有高等教育的普遍規(guī)律，同時(shí)由于高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、教學(xué)要求等因素，致使高等職業(yè)教育又具有其特殊的規(guī)律。目前高職校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控大多照搬普通高校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控辦法。不能適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，構(gòu)建符合五年制高職教育教學(xué)規(guī)律的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系非常重要。

在實(shí)際工作中，我們深深地感到僅僅依靠自發(fā)的教學(xué)落實(shí)，而無“自為能力”的教學(xué)督查，一切教學(xué)活動(dòng)都可能落空。為此，學(xué)校不斷完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、系部常規(guī)工作評(píng)價(jià)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)為重點(diǎn)，搭建起立體交叉的督查考核平臺(tái)，形成了長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量控制體系。

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度

根據(jù)工作需要，我校于2007年設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)室，聘請(qǐng)了3位校內(nèi)外資深專家任專職督導(dǎo)員、教務(wù)處主任兼任督導(dǎo)室主任，并派遣了專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。同時(shí)，我校還建立了《教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估辦法》、《教學(xué)督導(dǎo)管理辦法》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》等制度，明確規(guī)定了教學(xué)質(zhì)量考核工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)、范圍、形式，對(duì)教學(xué)質(zhì)量考核的實(shí)施提出了具體要求，保障了教學(xué)質(zhì)量考核工作的順利開展。

二、宏觀指導(dǎo)，全面安排

我校圍繞職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的理論與實(shí)踐要緊密結(jié)合的要求，在日常教學(xué)督導(dǎo)中注重各類教學(xué)活動(dòng)內(nèi)涵的聚合，重視教學(xué)過程與課程教學(xué)的督導(dǎo)，形成了自查、互動(dòng)的宏觀督導(dǎo)體系。

一是注重學(xué)年與學(xué)期的教學(xué)安排與督查。每學(xué)年、學(xué)期初，教務(wù)處均以文件的形式下達(dá)本學(xué)年、本學(xué)期的教學(xué)工作安排意見。對(duì)系部教學(xué)管理、教學(xué)進(jìn)程等做出全方位的安排：學(xué)期末針對(duì)上述安排再次下發(fā)期末教學(xué)工作意見，有針對(duì)性地逐項(xiàng)進(jìn)行考核，從而保證教學(xué)工作環(huán)環(huán)相扣，逐一落實(shí)。二是加強(qiáng)周、月具體教學(xué)環(huán)節(jié)與課程教學(xué)的督查。教務(wù)處結(jié)合學(xué)年與學(xué)期教學(xué)工作的安排意見，制定月度工作計(jì)劃，按周逐項(xiàng)落實(shí)教學(xué)工作，每周召開教學(xué)例會(huì)，月末召開教學(xué)工作會(huì)，總結(jié)本周、本月教學(xué)管理、課程教學(xué)中的成績(jī)，分析出現(xiàn)問題并及時(shí)反饋相關(guān)人員進(jìn)行整改，同時(shí)布置下周、下月的教學(xué)工作。在總結(jié)的基礎(chǔ)上，每月由教務(wù)處發(fā)出“教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)”，及時(shí)向系部和廣大教職工通報(bào)相關(guān)教學(xué)信息。

三、注重環(huán)節(jié)，狠抓落實(shí)

我校在整合教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵的同時(shí)，還著力督查教學(xué)過程與課程教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化過程管理，保證教學(xué)要求的落實(shí)。

1 加強(qiáng)教學(xué)安排的督導(dǎo)。每學(xué)期，教務(wù)處組織人員都參與下學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃表的制定與研討，研究課程開設(shè)及教師聘用情況，對(duì)教學(xué)中理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)活動(dòng)作出統(tǒng)一的要求，為教學(xué)部門的總體工作安排提供第一手資料。

2 加強(qiáng)課堂教學(xué)的督導(dǎo)。課堂教學(xué)的督導(dǎo)主要以隨機(jī)聽課的方式進(jìn)行，注重評(píng)價(jià)教師的導(dǎo)學(xué)及師生的交互式學(xué)習(xí)，同時(shí)注重評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的效果。對(duì)此，督導(dǎo)室制定了《理論課教學(xué)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)訓(xùn)課教學(xué)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《體育課教學(xué)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表》等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教師的課堂教學(xué)行為、學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)情況的反映等方面進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)。聽課后，督導(dǎo)員即與教師面對(duì)面地交流當(dāng)堂課的得失，就一些實(shí)際問題提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案和建議，課后形成書面反饋信息，經(jīng)系部主任反饋到教師手中，教師確認(rèn)簽字后，反饋到教學(xué)督導(dǎo)室存檔。

3 加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的督查。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的“零距離”。學(xué)校按照教學(xué)目的、教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果的全過程、全面質(zhì)量控制理論，構(gòu)建一套完善可行的評(píng)價(jià)體系。這評(píng)價(jià)體系共有實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)基本條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)；在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)中包含專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)實(shí)踐目標(biāo)(教學(xué)大綱)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)；在教學(xué)基本條件中包括師資隊(duì)伍、教材(指導(dǎo)書)、教學(xué)場(chǎng)地、實(shí)踐項(xiàng)目開出率、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備完好率、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等六個(gè)二級(jí)指標(biāo)；在教學(xué)管理中包括實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度、實(shí)踐課程任務(wù)書、實(shí)踐課表和日志、實(shí)踐課聽課記錄及評(píng)價(jià)、實(shí)踐教學(xué)檢查(期初、期中、期末)五個(gè)二級(jí)指標(biāo)；在教學(xué)效果中包括實(shí)踐課及格率、技能證取證率、專業(yè)綜合實(shí)踐培養(yǎng)能力、就業(yè)率、社會(huì)評(píng)價(jià)五個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共計(jì)十八個(gè)二級(jí)指標(biāo)。每個(gè)指標(biāo)都有不同的權(quán)重和A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，各級(jí)分別按95％、80％、65％、50％權(quán)重賦分。

高職校實(shí)踐教學(xué)的主體是實(shí)驗(yàn)員、實(shí)習(xí)教師、實(shí)訓(xùn)中心及校辦工廠的工程技術(shù)人員和兼職教師。在校、系兩級(jí)教學(xué)管理體制下，學(xué)校層面的管理是教務(wù)處下的職能部門，各系部及其它實(shí)踐教學(xué)實(shí)體也設(shè)有實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和專門人員。實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)由以下幾部分人員組成：學(xué)校主管教學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的管理人員、專業(yè)帶頭人、實(shí)踐教學(xué)教師、實(shí)踐教學(xué)校內(nèi)專家、行業(yè)企業(yè)工程技術(shù)人員或?qū)＜?。另外，學(xué)生中的信息員也是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的參與者。

4 強(qiáng)化系部日常管理的評(píng)價(jià)。我校實(shí)行校、系二級(jí)管理模式，建有《校系兩級(jí)管理暫行辦法》、《校系兩級(jí)教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，明確系部的職責(zé)，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的教學(xué)管理體系，充分發(fā)揮校、系兩級(jí)在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。教學(xué)系部是學(xué)校實(shí)施教育教學(xué)與管理的基本單位，學(xué)校賦予其相應(yīng)的管理權(quán)限，責(zé)任重大。為激勵(lì)和督促系部提高管理工作水平與效率，我校構(gòu)建了系部日常教學(xué)管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系包括教學(xué)管理隊(duì)伍、教學(xué)規(guī)范管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)改革與研究、實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)管理、加分項(xiàng)等六個(gè)一級(jí)指標(biāo)。在教學(xué)管理隊(duì)伍指標(biāo)中包含領(lǐng)導(dǎo)重視、隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)：在教學(xué)規(guī)范管理指標(biāo)中包含教學(xué)制度與文件、培養(yǎng)方案管理兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)；在教學(xué)運(yùn)行管理指標(biāo)中包含教學(xué)秩序、命題與閱卷、信息傳達(dá)三個(gè)二級(jí)指標(biāo)；在教學(xué)改革與研究指標(biāo)中包含教學(xué)改革、教學(xué)研究?jī)蓚€(gè)二級(jí)指標(biāo)；在實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)管理指標(biāo)中包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)：在加分項(xiàng)指標(biāo)中包含技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共14個(gè)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)都配備了評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)等級(jí)及分?jǐn)?shù)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。

四、實(shí)施效果

1 有明顯的導(dǎo)向作用。教學(xué)系部、授課教師必須按評(píng)價(jià)指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求努力去做，對(duì)于授課教師規(guī)范了教學(xué)行為，優(yōu)化了教學(xué)方法，不斷提高了教學(xué)水平；教學(xué)系部形成了科學(xué)、規(guī)范、高效的教學(xué)管理體系，充分發(fā)揮了系部在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。

2 促進(jìn)了教學(xué)相長(zhǎng)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是有目的、有組織、有步驟進(jìn)行的，通過大量的信息反饋，有助于教師及時(shí)準(zhǔn)確地了解自己在教學(xué)中的不足，不斷改進(jìn)、完善教學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量；有助于學(xué)生發(fā)揮在教學(xué)活動(dòng)中的主體作用，營(yíng)造師生和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

3 具有激勵(lì)作用。評(píng)價(jià)的結(jié)果在一定的程度上激發(fā)被評(píng)價(jià)者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在教師方面，評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的評(píng)優(yōu)評(píng)模、職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，加強(qiáng)了教風(fēng)建設(shè)。在系部集體方面，激勵(lì)系部自覺加強(qiáng)教學(xué)方面的管理，保證工作效率，并在工作中有所創(chuàng)新，形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體。

4 提高了辦學(xué)水平。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息反饋，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解教學(xué)工作的窗口，從而對(duì)教學(xué)工作作出科學(xué)的決策，并針對(duì)存在問題，認(rèn)真整改。不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量有著重要意義。