[摘要]協(xié)作在緩解供應(yīng)鏈中效益悖反現(xiàn)象以及提升供應(yīng)鏈績效中發(fā)揮著重要的作用。目前有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)作方面的研究主要集中于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的協(xié)作，對于供應(yīng)鏈中的企業(yè)與其他供應(yīng)鏈企業(yè)之間的跨鏈間協(xié)作的研究比較少。本文將以精益6思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)軟件Vensim對供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的協(xié)作進(jìn)行建模研究。探索能夠?qū)崿F(xiàn)精益6思想下的多重目標(biāo)共贏的跨鏈間協(xié)作模式。

[關(guān)鍵詞]精益六西格瑪；供應(yīng)鏈；跨鏈間協(xié)作

[中圖分類號]F273.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2009)23-0091-03

1 引 言

在供應(yīng)鏈管理(SCM)的實(shí)踐中，供應(yīng)鏈的不確定性和復(fù)雜行為使得成員企業(yè)對供應(yīng)鏈中發(fā)生的各種變化難以預(yù)測和控制。協(xié)作在緩解供應(yīng)鏈中效益悖反現(xiàn)象以及提升供應(yīng)鏈績效中發(fā)揮著重要的作用。目前有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)作方面的研究主要集中于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的協(xié)作，例如關(guān)于供應(yīng)商管理庫存機(jī)制的探討，采用合作博弈思想建立供需雙方合作博弈下的批量模型，合作型供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與激勵問題，JIT交貨下的一個激勵契約模型，兩個分銷商與一個供應(yīng)商之間不同訂貨結(jié)構(gòu)下的數(shù)量折扣及定價問題，制造商與零售商協(xié)作的激勵機(jī)制等。然而，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@著核心企業(yè)，通過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、零售商及用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對于供應(yīng)鏈中的企業(yè)與其他供應(yīng)鏈企業(yè)之間跨鏈間協(xié)作的研究比較少。本文將以精益6思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)軟件Vensim對供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的協(xié)作進(jìn)行建模研究，探索能夠?qū)崿F(xiàn)精益6思想下的多重目標(biāo)共贏的跨鏈間協(xié)作模式。

2 精益6思想

精益是最大限度地消除浪費(fèi)和降低庫存以及縮短生產(chǎn)周期，力求實(shí)現(xiàn)低成本準(zhǔn)時生產(chǎn)的技術(shù)，是從顧客的角度來研究價值流的增值，完全定位于降低成本并滿足顧客，提高流程的速度，它是一個動態(tài)的持續(xù)改進(jìn)的過程。六西格瑪是一種消除缺陷并減少流程波動的方法，它以產(chǎn)品、流程持續(xù)改進(jìn)和設(shè)計為基本策略，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)的是為滿足客戶要求而進(jìn)行操作的可靠性。

精益和六西格瑪各自的表現(xiàn)形式和具體目標(biāo)不盡相同，它們之間存在著強(qiáng)烈的互補(bǔ)性，它們的互補(bǔ)性促成了精益六西格瑪?shù)男纬?。精益六西格瑪是一種將精益思想和六西格瑪管理有機(jī)融合起來的新方法，它通過提高顧客滿意度、降低生產(chǎn)與經(jīng)營成本、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入效率，使股東價值實(shí)現(xiàn)最大化。即在實(shí)現(xiàn)降低成本的同時提高顧客滿意度。

3 基于精益6思想下的供應(yīng)鏈協(xié)作

由于在物流供應(yīng)鏈流程環(huán)節(jié)中，普遍存在著一種悖反效應(yīng)，即在使得供應(yīng)鏈中某一評價指標(biāo)得到優(yōu)化的同時，往往會導(dǎo)致另一指標(biāo)的損失。例如在顧客滿意度和供應(yīng)鏈庫存成本之間就存在顯著的悖反現(xiàn)象。當(dāng)增加庫存，庫存成本上升時顧客滿意度提升；當(dāng)減小庫存，庫存成本下降時顧客滿意度也隨之下降。精益6思想給予我們一種啟示，需要尋找一種方法去避免悖反效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)多個指標(biāo)之間的共同優(yōu)化。

本文以供應(yīng)鏈中庫存和顧客滿意度兩個重要評價指標(biāo)為主要研究對象，建立供應(yīng)鏈間的協(xié)作模型，以實(shí)現(xiàn)精益6思想下的多目標(biāo)共贏結(jié)果。

3，1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)描述

假設(shè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粋€生產(chǎn)商、一個批發(fā)商、一個零售商和顧客組成。每個鏈節(jié)企業(yè)有不變的并且是已知的補(bǔ)貨期或提前期，不變的價格或成本，即不隨訂購批量和時間的變化而變化：供應(yīng)鏈中只有一種物品或產(chǎn)品是同質(zhì)同類的。其中生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商均采用定量訂貨方式，即通過控制訂貨點(diǎn)和訂貨量來進(jìn)行庫存管理。生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商期望庫存為平均銷售率與希望庫存能夠維持的時間的乘積，訂貨量由其各自的庫存量、平均銷售率(或平均訂貨量)以及它們的安全庫存、提前期長短情況來決定；平均銷售率(或平均訂貨量)則是通過對一段時間內(nèi)的銷售率(訂貨量)進(jìn)行平滑得到的。

3，2 供應(yīng)鏈協(xié)作模型描述

在過去的研究當(dāng)中，供應(yīng)鏈中每個鏈節(jié)均只與其所在鏈的上下游企業(yè)存在往來關(guān)系，但是在現(xiàn)實(shí)中，由于各種不確定性因素的影響，供應(yīng)商供貨可能會發(fā)生缺貨或者供應(yīng)不足的情況，這個時候供應(yīng)商就會通過各種努力來滿足客戶需求，其中有一種途徑是向其他供應(yīng)鏈中同類企業(yè)尋求幫助。當(dāng)其他供應(yīng)鏈中，同類企業(yè)有需求時。該供應(yīng)商也向其提供幫助，通過這種互補(bǔ)協(xié)作的方式達(dá)到在不增加庫存的前提下提高客戶滿意率的目標(biāo)?，F(xiàn)以兩條供應(yīng)鏈之間的協(xié)作為例進(jìn)行研究，其模型如圖1所示。

4 實(shí)例分析

假定以下初始條件：供應(yīng)鏈中顧客需求服從[100，150]的均勻分布；零售商銷售量、零售商訂貨量和批發(fā)商訂貨量的平滑時間均取3周；零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的訂貨提前期分別為1周、2周、3周；零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商的收貨延遲時間分別為1周、2周、3周；零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的期望庫存覆蓋時間均假定為1，5周；安全庫存為提前期內(nèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)差的若干倍，此處倍數(shù)取15，因此通過計算可得出零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的安全庫存分別為22、33、49。對仿真模型連續(xù)100周的仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，步長為1周。

應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)軟件Vensim對系統(tǒng)進(jìn)行建模。為了使仿真模型所得到的結(jié)果更具可靠性，需要給模型仿真一定時間的預(yù)熱期，收集數(shù)據(jù)時舍棄預(yù)熱期的數(shù)據(jù)，取預(yù)熱期以后100周內(nèi)的數(shù)據(jù)，因此模型仿真時對零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商的庫存量所賦的初始值要求不是很嚴(yán)格，根據(jù)牛鞭效應(yīng)，分別賦以初始庫存為188、282和422。對供應(yīng)鏈協(xié)作前后進(jìn)行模擬仿真，并運(yùn)用MiniTab對仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果如表1和圖2所示。

5 結(jié)論

由上述分析可以看出，通過供應(yīng)鏈之間的相互協(xié)作，可以有效達(dá)到精益6盯思想下的多目標(biāo)共贏的結(jié)果。而且這種共贏的協(xié)作方式既可以在以手工勞動為主要生產(chǎn)力的制造型企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用，也可以在相同企業(yè)比較集中的產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中應(yīng)用，因?yàn)樗鼈兌季邆渫惿a(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)地域臨近且操作靈活的特點(diǎn)，可以及時提供緊急庫存補(bǔ)充的條件。因此在實(shí)際中這一種供應(yīng)鏈協(xié)作有著較大的實(shí)用價值以及廣泛的應(yīng)用范圍。