患者：年輕人曉惠

心理專家：肖峰

心理癥狀：

我即將大學(xué)畢業(yè)，可我突然像走出溫室的花，完全沒有了安全感和方向感。讓人心悸的陌生給了我前所未有的驚嚇，我變成了“啞巴”，不知與人說什么，不知前途是什么。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，我羞怯、木訥，不會(huì)與人交流。在地稅局的一個(gè)下屬單位里待了不到三天，因?yàn)椴恢牒蜔o所事事，回家后便再也不想去了。日常生活中，看到別人忙忙碌碌，我卻只能傻傻地張望。完全看不到自己的價(jià)值。不知道自己該做些什么。走在大街上，也會(huì)有一陣陣的恐慌，甚至想要躲藏，感到別人在用異樣的眼光看著我，那種迷茫讓我暈?！欢鴷r(shí)不待人，我的年齡已不允許自己再當(dāng)寄生蟲了，于是煩惱和壓力時(shí)時(shí)襲來，我心灰意冷，甚至自卑自棄。提不起應(yīng)有的勇氣。我想走出“壁壘”。然而，每當(dāng)我充滿激情地走到門口意欲邁出時(shí)，是進(jìn)是退又成了我艱難的抉擇。我該怎么辦呢?

心理診斷：

許多像曉惠這樣的年輕人，在面臨即將走入的社會(huì)時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生一定的恐懼感，擔(dān)心自己不適應(yīng)，擔(dān)心自己不會(huì)交往。擔(dān)心自己表現(xiàn)不佳。這里面的原因很多：社會(huì)與學(xué)校內(nèi)部的環(huán)境反差太大，學(xué)生只會(huì)考試而不會(huì)處世，學(xué)生只會(huì)啃書本而無實(shí)際的工作能力，學(xué)生個(gè)性的原因如自卑等。

從心理學(xué)角度來看，曉惠的這種情況可以稱作“社會(huì)恐慌癥”。有這種心理障礙的人，他們內(nèi)心很渴望走入社會(huì)，參與集體生活，但又不敢邁出這一步，總擔(dān)心受到別人的冷落與嘲笑。他們?cè)谕獠咳后w中，常常情不自禁地出現(xiàn)臉紅心跳、語無倫次、手足無措等現(xiàn)象。如此多次反復(fù)，強(qiáng)化了他們的自卑心理，最終導(dǎo)致“社會(huì)恐慌癥”。

自卑心理是這種心理障礙的根源，在心理上有一種消極的自我暗示。它的形成除了當(dāng)事人曾受過歧視、遇到挫折等一些客觀原因外，主要來源于主觀原因。

一是自我分析失誤：比如一次社交受到挫折，如你在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)自認(rèn)為表現(xiàn)不好。就認(rèn)為自己不是進(jìn)行社會(huì)交往的材料。也許，這次社交其實(shí)并不能算挫折，不過是自己的期望值過高罷了。但她把這事放大了，歸咎于自己的社交能力太差。

二是自我估計(jì)過低：有些有自卑心理的人，其實(shí)有很強(qiáng)的自尊心。但他們不是以積極進(jìn)取的態(tài)度來表現(xiàn)自尊。而是以消極退避保護(hù)自尊。他們過低地估計(jì)了自己的交際能力。不敢與別人交往，怕社交失敗而影響自尊。他們毫無根據(jù)地猜測(cè)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，擴(kuò)大甚至臆造出自己的許多弱點(diǎn)。然后陷入自卑的境地不能自拔。

心理處方：

針對(duì)曉惠的情況，我覺得應(yīng)該從以下方面著手：

第一，行動(dòng)起來是最重要的，勇敢地邁出第一步。有人把這種現(xiàn)象稱為“門檻效應(yīng)”，就是說，你只要努力邁過第一個(gè)門檻。再邁第二第三個(gè)，乃至更多的門檻就不算難了。所以走出關(guān)鍵的第一步很重要，為此你要善于給自己打氣加油，你要善于尋求運(yùn)用各種支持的力量和資源。

第二，樹立自信，戰(zhàn)勝自己的膽怯。要知道，沒有誰是十全十美的，每個(gè)人都有不足之處，不要無限夸大別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)。不必仰望別人，只要努力，你也可以很優(yōu)秀?？朔俗员靶睦?，就會(huì)增加交往的欲望。你不要老是一個(gè)人在那兒獨(dú)自琢磨，那樣會(huì)把失敗想象得越來越可怕，把問題想象得越來越復(fù)雜。結(jié)果事情還沒有做，就在想象中先把自己打敗了。

第三，勇敢走出自我封閉的圈子很重要，擴(kuò)大交往范圍。任何事只要去做，就有做好的機(jī)會(huì)?？梢越o自己定一個(gè)計(jì)劃。先和熟悉的人交談，然后循序漸進(jìn)，最后達(dá)到和陌生人交談的水平。平時(shí)可以主動(dòng)找同學(xué)說話，慢慢培養(yǎng)在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己意見的能力。經(jīng)過長期艱苦的心理鍛煉，隨著年齡的增長、個(gè)性的完善，社會(huì)恐慌癥是可以逐漸克服的。

第四，家人和朋友要積極主動(dòng)地幫助曉惠，多主動(dòng)地與她交流，彼此增強(qiáng)信任感，讓曉惠感覺到交流并不是可怕的，而應(yīng)該從交流中體會(huì)到樂趣。這樣鍛煉下去，曉惠就會(huì)大方隨意地與陌生人交往了。