在群體亢奮中開始的淘寶“秒殺”活動最后在爭議中落下帷幕，但是“秒殺”本身卻并沒有結(jié)束。

眼下，網(wǎng)購人群中如果有人說“我買到了”，會被嘲笑為“菜鳥”;說“我淘到了”，會被認(rèn)為已經(jīng)“OUT”(落伍)了;只有那些興高采烈地說“我秒到了”，才是最I(lǐng)N的潮人。因?yàn)?009年這個(gè)夏天，淘寶網(wǎng)流行“秒殺”。

■ 旺鋪小二:逢6的時(shí)間別理我

正如2009年春夏在北京流行的外貿(mào)大集，“秒殺”本來也是個(gè)促銷噱頭，是淘寶為了慶祝成立6周年在淘寶網(wǎng)的首頁上開出了“秒殺”的入口。商家拿出自己店里的商品進(jìn)行超低價(jià)促銷，但商品必須以“6”來定價(jià)。比如，6元的服裝、鞋子，60元的手機(jī)、電飯煲，600元的筆記本電腦等等。在每天3個(gè)固定時(shí)段，參與商家會將產(chǎn)品價(jià)格改為“秒殺”價(jià)。

由于所有參與“秒殺”的產(chǎn)品都是以不可思議的低價(jià)呈現(xiàn)，因此全國各地?cái)?shù)百萬計(jì)的顧客一到“秒殺”時(shí)段就會守在電腦前不斷點(diǎn)擊和刷新，進(jìn)行搶拍。時(shí)間稍縱即逝，參與“秒殺”的商品就會拍完下架。

實(shí)際上在淘寶網(wǎng)推出此項(xiàng)活動之前，網(wǎng)絡(luò)上早已經(jīng)有了商家組織的“秒殺”活動，只不過規(guī)模很小，并不成氣候。當(dāng)淘寶網(wǎng)參與進(jìn)來時(shí)，“秒殺”立即被推向了高潮。

“逢6的時(shí)間別理我，我要去秒殺!”某店鋪的店小二在旺旺簽名檔里這樣寫道。既是賣家也是買家的美容護(hù)膚專營店寬虹的店主陳秀云說，自己秒到了不少東西。在旺旺的論壇里，交流“秒殺”經(jīng)驗(yàn)非常踴躍，比如用什么瀏覽器，網(wǎng)速要多快，提前購買產(chǎn)品，然后刷新頁面，價(jià)格一變馬上點(diǎn)確認(rèn)等。

“我秒到的那個(gè)戴爾的光電鼠標(biāo)才6元錢，免郵費(fèi)，跟撿的一樣?！标愋阍谱院赖卣f，買家之所以癡迷于“秒殺”，除了產(chǎn)品超值，最重要的是游戲的樂趣。“你想想，20多個(gè)產(chǎn)品，可能有幾十萬人在秒，自己秒到了是很有成就感的?！痹谡搲锷踔劣羞@樣秒殺成癮的買家:換了臺1萬多元的電腦，花錢加了帶寬，把支付密碼改短，天天鍵盤上練指法，以保證瞬間輸完密碼。

對于參與“秒殺”的網(wǎng)商來說，無論是60元的手機(jī)，還是6元錢的服裝，看上去似乎是賠本賺吆喝，但真正賺到的并不僅僅是買家。天語五洲專賣店的項(xiàng)目經(jīng)理譚麗華說，天語投放了100臺手機(jī)分3個(gè)時(shí)段做“秒殺”，在中午時(shí)段投放的60臺手機(jī)，3秒鐘不到就秒完了。但是在“秒殺”前后的一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，店鋪流量達(dá)到2萬多，整個(gè)“秒殺”活動給店鋪帶來近10萬流量。負(fù)責(zé)愛慕內(nèi)衣“秒殺”活動的項(xiàng)目經(jīng)理李妍表示，在“秒殺”當(dāng)天店鋪流量驟然加大，過后7天之內(nèi)流量一直都不錯(cuò)。

今夏“秒殺”中關(guān)注度最高的要數(shù)戴爾筆記本電腦。戴爾中國線上銷售商、上海優(yōu)視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理金煒被洪水般涌進(jìn)店鋪的顧客震驚了。參與“秒殺”給戴爾旗艦店帶來幾十萬的流量，讓很多原先不曾來過的買家知道了有這樣一家店鋪，有的買家甚至?xí)训赇伿詹仄饋沓蔀闈撛陬櫩汀?/p>

經(jīng)營化妝品的陳秀云本來不想以商家身份參與“秒殺”活動。她最初的判斷是這種形式對于商家來說完全是虧本生意。但是在自己的旺旺群里，有一個(gè)商家交流說，自己參與了“秒殺”，300件產(chǎn)品瞬間拍完，正在抱怨買家只買“秒殺”產(chǎn)品時(shí)，自己店鋪當(dāng)晚的業(yè)績達(dá)到10萬多元，這是前所未有的。陳秀云才發(fā)現(xiàn)，“秒殺”雖然虧本，但連帶銷售卻非?？捎^，可惜想臨時(shí)報(bào)名參加卻已經(jīng)遲了。

“我們第一次連帶銷售率達(dá)到20%，第二次連帶銷售率達(dá)40%。”李妍事后總結(jié)，商家參與“秒殺”要做許多提前準(zhǔn)備，比如在“秒殺”頁面關(guān)聯(lián)一些其他產(chǎn)品。秒不到商品的顧客很可能會購買其他產(chǎn)品。李妍發(fā)現(xiàn)，選擇秒殺產(chǎn)品也很有講究，以內(nèi)衣為例，要選擇庫存足、性價(jià)比高的產(chǎn)品，同時(shí)顏色要大眾化一些，符合大多數(shù)人的審美。比如愛慕參與“秒殺”的產(chǎn)品就是以粉色、藍(lán)色為主，同時(shí)在“秒殺”頁面關(guān)聯(lián)一些其他產(chǎn)品，比如底褲、吊帶等。

■ 部分商家:下期“秒殺”我們退出

“這是一種超前的營銷模式，提升了網(wǎng)店的關(guān)注度，但由于預(yù)案不足，負(fù)面影響也很大。”金煒感嘆。原來，在“秒殺”戴爾筆記本的過程中，發(fā)現(xiàn)有買家使用了“秒殺器”(一種專門為“秒殺”設(shè)計(jì)的軟件)，而一些沒有秒到產(chǎn)品的買家為了發(fā)泄不滿情緒，對戴爾店鋪進(jìn)行謾罵、拍下所有產(chǎn)品、惡意評論等，嚴(yán)重影響了戴爾店鋪的正常經(jīng)營，戴爾只好撤下了下期準(zhǔn)備參與“秒殺”的產(chǎn)品。淘寶也在專門頁面公布了對于使用秒殺器和蓄意鬧事者的處罰決定。

在群體亢奮中開始的淘寶“秒殺”活動最后在爭議中落下帷幕，但是“秒殺”本身卻并沒有結(jié)束。愛慕就在自己的店鋪里拿出性價(jià)比高的產(chǎn)品定期開展自己的“秒殺”活動，李妍甚至提出了“秒殺后經(jīng)濟(jì)”的概念。她說，比起廣告來說，“秒殺”或許是一種持續(xù)吸引流量的手段，如何將“秒殺”帶來的流量轉(zhuǎn)化成購買，如何挖掘潛在的有效顧客都將是“秒殺后經(jīng)濟(jì)”的課題。目前，“秒殺”已經(jīng)從淘寶蔓延到其他垂直類購物網(wǎng)站，作為一個(gè)瘋狂搶購的代名詞，“秒殺”的熱度還將繼續(xù)。

目前，在淘寶網(wǎng)這樣的平臺上，商家競爭日益激烈，動輒打折、包郵、零利潤銷售。即使這樣，許多店鋪仍然在為每天進(jìn)店客戶少、流量轉(zhuǎn)化率有限而煩惱。為了增加流量，提高店鋪的關(guān)注度，許多品牌企業(yè)或者店鋪開始大量地投放硬廣告，于是，首頁廣告、直通廣告水漲船高，價(jià)格越來越貴。雖然淘寶上每天都在推出各種專題活動，但是由于資源有限，能參與的商家畢竟是少數(shù)，而且能引起顧客轟動效應(yīng)的活動更是稀缺。

而“秒殺”這種兼有促銷和游戲效果的活動卻引發(fā)了巨大的關(guān)注度和參與度，“超值產(chǎn)品+搶購+喜歡扎堆”的消費(fèi)心理構(gòu)成了“秒殺”流行的關(guān)鍵要素。

在“秒殺”的世界里，中國消費(fèi)者喜歡扎堆、湊熱鬧的心態(tài)是不可缺少的要素。正如商場里限時(shí)搶購，不管需要不需要，先搶了再說。但是“秒殺”熱也詮釋了互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)真諦:低價(jià)永遠(yuǎn)是最有力的武器。只不過，在商家看來，“秒殺”的真正意義不是虧本賣掉的產(chǎn)品，而是其廣告效果，以低價(jià)為噱頭的促銷比起單純投放廣告帶來的流量更有價(jià)值。這也是為什么各大垂直購物網(wǎng)站在新浪網(wǎng)打出的廣告永遠(yuǎn)是低價(jià)做誘餌，“秒殺”只是升級了的銷售廣告而已，真正需要解決的永遠(yuǎn)還是轉(zhuǎn)化率問題?！?/p>