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        國際珠寶,用連鎖加盟功城略地

        2009-04-29 00:00:00黃春峰
        銷售與市場·管理版 2009年11期

        一次“背叛”的決策

        2009年1月29日,全球最大磚石切割貿(mào)易機(jī)構(gòu)Eurostar DiamondTrade(簡稱EDT)、世界鉆石高階層議會(huì)HRD聯(lián)合在世界著名的鉆石之都——比利叫安特衛(wèi)普召開新品全球發(fā)布會(huì):獨(dú)創(chuàng)89個(gè)切面的新品“BIue Flame(藍(lán)色火焰)”首次面世。

        EDT創(chuàng)始人Kaushl k Mehta宣布,這款獲得全球?qū)@男缕酚善渥①Y的珠寶零售商TESIRO通靈全球獨(dú)家經(jīng)營,最讓中國市場“驚愕”的是,TESIRO通靈將存中國以加盟的方式推廣這款新品,并滲透二、三線城市,再開300家加盟店!——這完全“背叛”了其在中國市場堅(jiān)持的一貫渠道做法。

        2005年,與很多國際珠寶品牌進(jìn)駐中國方式一樣,TESIRO通靈進(jìn)駐亞洲市場,以中國的一線城市——北京、上海為中心,迅速進(jìn)行市場開拓,且明確列外表示,在中國只走直營路線,不會(huì)考慮加器。

        4年過去,TESIRO通靈已成為在中國市場取得成功的歐洲珠寶品牌代表,是為數(shù)不多的在中國市場擁有近百家直營店的歐洲珠寶品牌。而如今,在其推出又一極具競爭力的新產(chǎn)品藍(lán)色火焰之時(shí),高調(diào)走加盟路線,個(gè)中原因值得探究。

        加盟——珠寶品牌中國擴(kuò)張路徑

        國際珠寶品牌包括幾家頗具規(guī)模的中國本土珠寶品牌在中國的快速拓展,走的都是加盟路線。

        金伯利目前在國內(nèi)有500多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),全部是加盟店,主要分布在華東、華北及中、西部的一些地區(qū)。老鳳祥年銷售額50億元,有396家是特許加盟商,只有37家直營店。周大福自1998年在北京建國門貴友商場開設(shè)內(nèi)地第一家店來,不到10年就坐穩(wěn)了珠寶交易的頭把交椅,與其合理的加盟網(wǎng)點(diǎn)布局是分不開的。截至2006年,周大福的全國網(wǎng)絡(luò)中2/3都是加盟店和合營店。

        在成本、品牌推廣方面,特許加盟都為這些品牌擴(kuò)張做出突出貢獻(xiàn)。加盟商更熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r,也多成就在中國人最看重的地利、人和上。然而從2005年開始,很多本土品牌明顯放慢擴(kuò)張的步伐,2007年,中國第一珠寶品牌周大福公開宣布要縮減戰(zhàn)線,主要源于同質(zhì)化競爭厲害,品牌差異化大大降低,再進(jìn)行加盟拓展,不僅降低利潤,也造成成本浪費(fèi)。

        目前中國珠寶品牌有兩大派系:內(nèi)地派和港派。內(nèi)地派,以老鳳祥、老廟為例,二者之間無論在形象還是產(chǎn)品線上,幾乎沒有差異:港派中的周大福、六福、周生生甚至被消費(fèi)者誤認(rèn)為是同一商家,品牌名稱相近,店面裝修都是采用大紅、大金的中國元素,比較容易混淆。

        同時(shí),2005年也是國外珠寶品牌大舉進(jìn)駐中國市場的一年,他們無論在產(chǎn)品還是品牌形象上,都與本土品牌形成鮮明的區(qū)隔,如2005年進(jìn)駐中國的TESIRO通靈,傳播的是歐洲的鉆石文化,迅速被很多已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞的中國消費(fèi)者接受,在中國開出了近100家直營店,他的一款“Destaime,穿越時(shí)空的愛”同坯結(jié)婚對(duì)戒一年銷售5000對(duì),相當(dāng)于很多本土珠寶品牌一年的銷售額,這給本土品牌造成很大威脅。

        另外,網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售開始慢慢崛起,他們憑借比傳統(tǒng)鉆石經(jīng)銷門店價(jià)格低30%~40%的優(yōu)勢(shì),慢慢把很多本土品牌可以用來抗衡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也剝奪了。

        加盟:國際品牌挺進(jìn)二、三線城市

        國內(nèi)品牌在收縮戰(zhàn)線,國際品牌卻開始忙于二、三線城市的耕耘。幾年前,幾乎所有的奢侈品品牌都只關(guān)注中國的直轄市、省會(huì)城市和沿海開放的一線城市,并且只走直營的路線,致力于維護(hù)自己的高端定位和品牌形象。但是,中國市場所蘊(yùn)含的巨大潛力,加上一線城市的競爭飽和,讓這些高高在上的奢侈品品牌不約而同地發(fā)生了轉(zhuǎn)變,二、三線城市被納入其擴(kuò)張版圖。

        去年在全球推出“永恒印記”(Forevermark)系列的戴比爾斯集團(tuán),就明確表示,下一步他們的工作重點(diǎn)繼續(xù)推廣結(jié)婚鉆戒和永恒印記系列,特別希望能深入中國二、三線城市,擴(kuò)大消費(fèi)群體,以繼續(xù)有兩位數(shù)的增長?,F(xiàn)在,戴比爾斯是通過與二、三線城市的品牌合作,共同推廣永恒印記系列?!爸閷毣实邸笨ǖ貋喐前讯⑷€城市當(dāng)做時(shí)下的戰(zhàn)略重點(diǎn)。卡地亞大中華區(qū)行政總裁陸慧全認(rèn)為,“所有的辛苦都是值得的,因?yàn)檫@些市場的潛力不可估量?!?/p>

        TESIRO通靈中國區(qū)渠道開拓總監(jiān)汪平則列舉了一個(gè)生動(dòng)又有趣的例子,南京、上海只有2個(gè)小時(shí)的車程,市場環(huán)境大相徑庭,“北方的加盟商習(xí)慣給我電話,南方人則更喜歡通過搜索引擎網(wǎng)上聯(lián)絡(luò),連工作方式都有極強(qiáng)的地域特色。TERISO通靈在全國有近百家店,可見一個(gè)新品上市,要做多少種市場方案、配備多少專業(yè)的市場人員?藍(lán)色火焰上市就選擇加盟的方式進(jìn)行推廣的原因也在于此,既能解決市場差異化的成本增加問題,也能籠絡(luò)更多的珠寶專業(yè)人才,加速拓展的步伐”。

        國際品牌通過加盟滲透二、三線城市,一定程度上反映出他們對(duì)中國市場多少有些無奈。雖然有品牌和產(chǎn)品的合力保駕護(hù)航,但目前直營店運(yùn)營成本在不斷增加,管理半徑變大后導(dǎo)致鞭長莫及,加上品牌影響力在這些二、三線城市并不能與在一線城市相及,各地的市場環(huán)境差異太大,他們急需熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的珠寶人才的加入。

        珠寶加盟:從“跑馬圈地”到“精耕細(xì)作”

        在中國珠寶市場,推行加盟業(yè)務(wù)的珠寶企業(yè)可以細(xì)分為兩種:一種是生產(chǎn)商,一種是貿(mào)易商。前者具有一定的生產(chǎn)與研發(fā)能力的優(yōu)勢(shì);后者擁有專門的營銷團(tuán)隊(duì),具有品牌推廣能力的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,之所以會(huì)劃分出這兩個(gè)鮮明的模式,是中國市場珠寶消費(fèi)的現(xiàn)狀決定,過去,中國珠寶消費(fèi)總額每年井噴上漲,市場的極度繁榮讓加盟業(yè)務(wù)呈粗放式增長。盟主與加盟商之間彼此都缺乏專業(yè)考核,合作后矛盾也容易滋生,一些品牌甚至因?yàn)榧用藰I(yè)務(wù)一度膨脹,總部失去監(jiān)管能力,而讓品牌在局部市場死掉。

        “我們剛進(jìn)中國市場時(shí),就對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行考察,所以對(duì)加盟的態(tài)度很謹(jǐn)慎。事實(shí)上,作為企業(yè),要同時(shí)具備成熟自主權(quán)產(chǎn)品和強(qiáng)大的品牌影響力兩種優(yōu)勢(shì)的珠寶企業(yè),才可以保證加盟商的利益!”TESIRO通靈中國區(qū)CEO沈東軍說。

        1 差異化的自主產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品

        目前,中國珠寶市場面臨的最大問題就是產(chǎn)品的同質(zhì)化問題,價(jià)格戰(zhàn)依然存在。國內(nèi)具有加盟意愿的珠寶公司大多是生產(chǎn)型企業(yè),所推行的加盟模式嚴(yán)格意義上就是簡單的供貨式加盟,由于產(chǎn)品同質(zhì)化,加盟商為了獲得更大的利潤空間,自然就根據(jù)價(jià)格變動(dòng),更換盟主,與盟主之間的黏合力敏感脆弱。

        當(dāng)加盟走向精耕細(xì)作時(shí)代之時(shí),無論是加盟商還是盟主都需要差異化的產(chǎn)品作為保障。TESIRO通靈在推出具有革命意義的89個(gè)切面的藍(lán)色火焰時(shí),高調(diào)宣布加盟,背后的用意就在于此。

        藍(lán)色火焰通過更精密的計(jì)算,耗費(fèi)更多的時(shí)間和原石,才研究出89個(gè)切面的黃金切工比例,完全打破了傳統(tǒng)的57個(gè)切面切工。因此,無論從角度還是對(duì)稱性或者鏡面反射上,藍(lán)色火焰都與市場上的其他產(chǎn)品形成鮮明的區(qū)隔。EDT將藍(lán)色火焰的全球獨(dú)家經(jīng)營權(quán)交給旗下的零售品牌TESIRO通靈,讓其具有絕對(duì)的產(chǎn)品自主權(quán)和掌控權(quán)。

        2 強(qiáng)大的品牌力

        這里所說的品牌力包含兩層含義:一是品牌本身對(duì)消費(fèi)者的影響力,二是對(duì)加盟商品牌運(yùn)作的管理能力。

        在跑馬圈地時(shí)代,加盟商常常因?yàn)闆]有足夠的市場信息資源、得不到有力的營銷支持,以至于會(huì)私下里向其他公司采購,從而使先前的聯(lián)盟約定名存時(shí)亡;成熟的加盟體系應(yīng)該是企業(yè)具有真正運(yùn)行加盟連鎖的完整體系和專業(yè)人才,對(duì)加盟商進(jìn)行品牌建設(shè)的引導(dǎo)和支持,使加盟商樹立長期經(jīng)營品牌的意愿。

        如今,市場競爭日益激烈,珠寶市場新建一個(gè)品牌或者加盟一個(gè)新品牌都很難。因此,目前在市場上大力推廣加盟的品牌都已經(jīng)具備強(qiáng)大的市場基礎(chǔ),如卡地亞、TESIRO通靈等都已經(jīng)具備很高的品牌知名度和美譽(yù)度,并且擁有幾十家甚至上百家的直營店,積累了跨區(qū)域品牌運(yùn)作管理的豐富經(jīng)驗(yàn)。再如戴比爾斯推出永恒印記的鉆石之后,不僅總部進(jìn)行大力推廣與很多經(jīng)營商建立品牌推廣聯(lián)盟。為了調(diào)動(dòng)經(jīng)營商的品牌推廣積極性,戴比爾斯就在他們的品牌推廣力度進(jìn)行評(píng)估,獲獎(jiǎng)?wù)呓o予獎(jiǎng)勵(lì)。

        TESIRO通靈總部對(duì)藍(lán)色火焰進(jìn)行大力推廣,如贊助59屆柏林國際電影節(jié),讓章子怡、凱特·溫絲萊特等國際巨星佩戴鑲嵌藍(lán)色火焰的首飾。其實(shí)早在藍(lán)色火焰開發(fā)階段,TESIRO通靈就組建了一個(gè)藍(lán)色火焰營銷團(tuán)隊(duì),目的就是為加盟商提供強(qiáng)有力的后盾,保護(hù)他們的利益,包括商品、開店督導(dǎo)、營銷推廣、銷售現(xiàn)場操作等各方面的服務(wù)支持。每一位新的加盟商加入之前,TESIRO通靈會(huì)對(duì)其進(jìn)行“診斷”,發(fā)現(xiàn)對(duì)方弱點(diǎn)后進(jìn)行對(duì)癥下藥的支持,如對(duì)方的市場調(diào)研能力比較弱,TESIRO通靈就會(huì)調(diào)動(dòng)總部的市場調(diào)研能力,主動(dòng)提供數(shù)據(jù)分析。

        基于2009年市場環(huán)境,在新一輪競爭中,于加盟商來說,“藍(lán)色火焰”的特別競爭力加之為獨(dú)家經(jīng)營的產(chǎn)品,便于增強(qiáng)他們與盟主之間的黏合力,總部又能給加盟店提供足夠的品牌和技術(shù)支持。那么,藍(lán)色火焰會(huì)不會(huì)成為未來中國珠寶市場中最和諧的運(yùn)作方式?值得我們拭目以待。

        編輯 海容

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