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        中西合璧——論科技查新與學(xué)科館員工作的有機(jī)結(jié)合

        2009-04-29 00:00:00
        現(xiàn)代情報 2009年2期

        〔摘 要〕文章提出圖書館將科技查新與學(xué)科館員工作相結(jié)合的初步構(gòu)想,結(jié)合本館工作實踐分析該構(gòu)想的客觀優(yōu)勢,并對其可行性進(jìn)行探討。

        〔關(guān)鍵詞〕圖書館;科技查新;學(xué)科館員

        〔中圖分類號〕G252.6 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕C 〔文章編號〕1008-0821(2009)02-0150-03

        Combination of Sci-tech Novelty Retrieval and Subject LibrarianQin Xun

        (Library,Chengdu Aircraft Design Research Institute,Chengdu 610041,China)

        〔Abstract〕This paper put forward the preliminary conception on integration of sci-tech novelty retrieval and the subject librarian work.It analyzed the advantages and some measurements through practice,and discussed its feasibility.

        〔Key words〕libraries;sci-tech novelty retrieval;subject librarian

        進(jìn)入20世紀(jì)以來,隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和迅速普及,圖書館數(shù)字化、信息化建設(shè)水平不斷提高,為讀者提供的服務(wù)范圍也更加便捷和廣闊,科技查新和學(xué)科館員制度就是圖書館發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。筆者從工作實踐和理論研究中發(fā)現(xiàn),科技查新工作與學(xué)科館員工作存在很多的契合點,兩者是相互依托和相互促進(jìn)的。如果二者能夠有機(jī)地結(jié)合,有利于它們發(fā)揮出更大

        的作用。

        1 科技查新工作

        1.1 科技查新工作概況

        科技查新工作是指通過各種檢索手段和綜合分析、對比方法,按照科技查新規(guī)范操作,根據(jù)委托人提供的需要從文獻(xiàn)的角度對所查證的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容作出新穎性判斷,從而為科研課題的立項、科研成果的評判等提供科學(xué)依據(jù)的一項文獻(xiàn)信息服務(wù)工作。從1990年開始,我國要求對于申報部級以上獎勵項目進(jìn)行科技查新。近年來,隨著服務(wù)的規(guī)模和內(nèi)涵不斷擴(kuò)大,科技查新服務(wù)已成為圖書館的一項重要工作,各大圖書館都相繼建立起了科技查新工作站。2001年1月1日起實行的《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,標(biāo)志著我國科技查新工作逐步步入法制化的軌道。

        1.2 查新工作的現(xiàn)狀分析

        自1990年以來,我國的查新服務(wù)工作已經(jīng)走過近二個年頭,正逐步走向成熟,在保證科研立項、科技成果鑒定和新產(chǎn)品認(rèn)定的新穎性、科學(xué)性、公正性方面發(fā)揮了積極有效的作用。以我所為例,每年都要承擔(dān)大量的科研任務(wù),大多與本所專業(yè)有關(guān),相對比較集中,從而有利于查新人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握。另外,我館在文獻(xiàn)資源建設(shè)上基本上是以本所科研為中心,對于本所專業(yè)設(shè)置和科研方向一致的文獻(xiàn)收藏比較系統(tǒng)、全面,基本能夠滿足科研課題的查新需求。盡管取得一定的成就,但由于種種原因,查新工作還面臨一些問題。

        1.2.1 查新報告難以全面反映課題研究的動態(tài)

        查新報告是查新工作質(zhì)量的具體反映,是整個查新工作的歸納和綜述。而多數(shù)查新報告的查新結(jié)論,只是對某一創(chuàng)新點進(jìn)行分析對比,難以全面反映課題研究的進(jìn)展?fàn)顩r,無法給科研管理部門、評審專家提供全面的參考。

        1.2.2 查新委托方對查新工作重視不夠

        許多查新委托方對查新工作不太重視,認(rèn)為查新只是走過場。提供委托單時草率了事,不能詳細(xì)給出課題的創(chuàng)新點和查新要求,向查新人員提供的課題研究內(nèi)容和研究過程簡介資料也不夠詳細(xì),這些勢必影響查新報告的質(zhì)量。

        1.2.3 查新委托方時間進(jìn)度要求急迫

        主要表現(xiàn)為查新委托方要求在較短時間內(nèi)完成查新報告。主要原因是用戶對查新工作的性質(zhì)和程序不熟悉,認(rèn)為只是檢索一下相關(guān)數(shù)據(jù)庫,就可以出報告。殊不知查新人員需要在幾天時間內(nèi)對用戶在幾年內(nèi)的科研成果進(jìn)行消化理解,再對查出的國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行對比分析和專家咨詢,才能撰寫查新報告。另外,項目申報和成果評審受理時間太集中,委托方趕在臨報材料之前才找查新單位。這樣的“批量生產(chǎn)”,大大影響查新質(zhì)量。

        1.2.4 查新人員隊伍薄弱

        科技查新不僅是一項科學(xué)性、技術(shù)性很強(qiáng)的信息服務(wù)工作,而且是一項高智力的信息服務(wù)工作,因此要求查新員既要懂一定的專業(yè)知識、又要懂現(xiàn)代檢索技術(shù)。我館長期以來的專職查新員只有1~2名,人員存在嚴(yán)重不足,而且均非工科專業(yè)人員,專業(yè)背景知識存在一定的不足。

        1.2.5 查新服務(wù)缺少創(chuàng)新

        查新工作目前屬于指令性、規(guī)范化的科技情報咨詢服務(wù),信息服務(wù)的方向限定在新穎性評價上,服務(wù)內(nèi)容和范圍局限性較大,缺乏情報研究和輔助、引導(dǎo)的作用以及對課題及負(fù)責(zé)人評價等其他增值服務(wù)。

        2 學(xué)科館員制度

        2.1 學(xué)科館員制概況

        建立學(xué)科館員制度是國際上通行的做法,最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代中后期的美國,由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書館開始嘗試性地推出導(dǎo)航式定單服務(wù),也稱“跟蹤服務(wù)”。由圖書館根據(jù)某一學(xué)科專業(yè)的需要而指定信息服務(wù)人員,這些人員能夠與對口單位建立聯(lián)系,在學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁,為用戶主動地、有針對性地收集和提供信息服務(wù)。清華大學(xué)圖書館于1998年在我國率先開展了這項服務(wù),至今,國內(nèi)多家高校和科研機(jī)構(gòu)的圖書館都先后設(shè)立了學(xué)科館員,其主要職能是針對專業(yè)學(xué)科服務(wù)對象開展“專業(yè)參考幫助”和“學(xué)科聯(lián)絡(luò)”。

        2.2 學(xué)科館員的現(xiàn)狀分析

        自1998年學(xué)科館員制傳入我國后,國內(nèi)眾多高校和科研機(jī)構(gòu)的圖書館陸續(xù)實行了學(xué)科館員制度。從實施的效果來看,具有積極的現(xiàn)實意義:

        2.2.1 提高了館藏資源建設(shè)的質(zhì)量

        有針對性地制定資源建設(shè)與規(guī)劃,根據(jù)學(xué)科用戶的意見制定計劃,解決了圖書館不同專業(yè)的信息資源充分利用的問題,方便科研人員及時了解、把握和利用本學(xué)科的最新信息。同時,逐漸形成圖書館在某方面學(xué)科資源建設(shè)的特征,為有關(guān)學(xué)科向更高水平和更深層次發(fā)展奠定良好基礎(chǔ);

        2.2.2 加強(qiáng)了圖書館與科研部門的聯(lián)系

        從工作深層次角度改變圖書館適應(yīng)科研需要的模式,變被動服務(wù)為主動服務(wù),從專業(yè)文獻(xiàn)信息研究和保障角度,起到帶動和促進(jìn)教學(xué)科研向前發(fā)展的作用;

        2.2.3 促進(jìn)和帶動圖書館各項業(yè)務(wù)工作達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)

        將圖書館的信息服務(wù)有機(jī)地融入科研工作中,有利于圖書館對各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息的深層研究、開發(fā)和利用,以及人才隊伍建設(shè),提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)術(shù)地位。

        3 科技查新與學(xué)科館員工作的契合點及結(jié)合的意義

        3.1 科技查新工作與學(xué)科館員工作的契合點

        科技查新和學(xué)科館員工作都是是根據(jù)科學(xué)研究的特定領(lǐng)域和需要,對文獻(xiàn)、信息進(jìn)行深入挖掘和分析處理,二者存在太多的契合點:

        3.1.1 信息需求相通

        科技查新工作的要點是全面把握課題技術(shù)點,理解、認(rèn)真吃透用戶委托的查新課題內(nèi)容,從中提煉出關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新點,貫穿整個課題的信息分析是影響查新質(zhì)量關(guān)鍵;而學(xué)科館員制度要求學(xué)科館員直接參與科學(xué)研究過程,為科研提供全程的信息保障。兩者在信息需求方面基本上是相通的。

        3.1.2 人員素質(zhì)要求相近

        無論是學(xué)科館員還是查新員,都要求具備深厚的學(xué)科知識,深人了解科研課題的學(xué)科背景,同時要熟練掌握信息搜索和獲取的技術(shù),善于捕捉、發(fā)現(xiàn)和搜集最新文獻(xiàn)信息,為讀者提供最新的國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究動態(tài)和前沿信息。二者的人員素質(zhì)要求相近。

        3.1.3 服務(wù)流程相似

        科技查新的工作流程大致為:接收查新課題→文獻(xiàn)檢索→分析研究→(與用戶分析討論→)撰寫初查結(jié)論→與用戶分析討論→撰寫查新報告;學(xué)科館員的工作流程為:確立學(xué)科方向→收集相關(guān)信息→分析研究→學(xué)科聯(lián)絡(luò)→定題跟蹤→二、三次文獻(xiàn)推薦→交流咨詢??梢钥闯?,兩者的信息服務(wù)流程有很多相似之處。

        3.1.4 工作環(huán)境相同

        無論是科技查新人員還是學(xué)科館員,兩者的工作環(huán)境無外乎就是圖書館、信息中心或單位圖書情報部門等這樣的機(jī)構(gòu),工作設(shè)備、接觸的信息資源和從事的工作內(nèi)容等都十分類似,有的單位查新人員就是學(xué)科館員。

        3.2 二者結(jié)合的意義

        學(xué)科館員制度來源于國外,相對于科技查新這個“本土產(chǎn)品”來說,它在目前的剛剛起步階段多少還有一些“水土不服”,最明顯的一點就是缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制,此外還存在人員素質(zhì)和信息資源與要求差距較大等等問題;而實行科技查新這些年來,雖然有穩(wěn)定的隊伍和相對健全的制度,但已逐漸缺乏新意,走向形式化。

        科研院所的學(xué)科專業(yè)性較強(qiáng),而學(xué)科館員和查新人員都是為特定專業(yè)學(xué)科的科研工作提供服務(wù)的,兩者在服務(wù)對象、服務(wù)目的和用戶交流等方面都有許多共通之處?;诓樾鹿ぷ髋c學(xué)科館員制度的契合點,將它們有機(jī)地結(jié)合起來,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),可以對信息資源進(jìn)行更有針對性、更深入的揭示,提供更加專業(yè)、更深層次的信息檢索服務(wù),它們的相互促進(jìn),將會最大限度地滿足各學(xué)科讀者的信息需求,而且也有利于專業(yè)文獻(xiàn)信息的深層開發(fā)和利用,這將是未來圖書館發(fā)展個性化服務(wù)的一大亮點。

        4 學(xué)科館員與科技查新結(jié)合的方式

        將學(xué)科館員與科技查新相結(jié)合,可以對信息資源進(jìn)行更有針對性、更深入的揭示,提供的信息檢索服務(wù)就會更專業(yè)、更深層次。

        4.1 查新人員兼任學(xué)科館員

        4.1.1 查新人員擔(dān)任學(xué)科館員,有助于在短期內(nèi)建立和完善學(xué)科館員制度

        學(xué)科館員作為圖書館學(xué)科、專業(yè)化服務(wù)的主導(dǎo)力量,對圖書館的綜合服務(wù)水平起到重要作用。但是由于其素質(zhì)要求較高,要在短期內(nèi)建立一支較高水平的學(xué)科館員隊伍還有一定難度。而專職查新員在人才條件和工作職責(zé)等方面與學(xué)科館員都極為相近,所以,兼任學(xué)科館員是比較容易和可行的。將二者合而為一,就可以在短期內(nèi)建立起學(xué)科館員制度,豐富圖書館服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。

        4.1.2 查新人員兼任學(xué)科館員,有助于拓寬其專業(yè)知識面

        當(dāng)查新課題是各學(xué)科專業(yè)的前沿和尖端研究領(lǐng)域時,查新員要在短時間內(nèi)對研究人員多年的科研成果進(jìn)行消化理解,再對查出的國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行分析對比,作出有關(guān)課題新穎性、先進(jìn)性的評價,是非常困難的,必須深人研究和熟悉相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展。而學(xué)科館員正好具有這方面的優(yōu)勢。學(xué)科館員和科研人員建立了良好的關(guān)系,對所服務(wù)的學(xué)科有了深入的了解,熟悉學(xué)科研究的方向和前沿,可通過定題服務(wù)等形式直接參與到課題研究中。因此,查新人員通過兼任學(xué)科館員,可拓寬其專業(yè)知識面,夯實其學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ),有助于提高查新工作的質(zhì)量。筆者就是在從事了十幾年查新工作后,兼任學(xué)科館員的。作為查新員,只是在課題申報時對某一領(lǐng)域的知識和信息有所接觸,要對其做出準(zhǔn)確評價確實很有難度。兼任某學(xué)科的學(xué)科館員后,伴隨課題的進(jìn)展,不斷提供所需信息,并及時得到反饋,對該課題和該領(lǐng)域的現(xiàn)狀也就漸漸有更加深入的了解,相信這樣做出的查新報告會更加準(zhǔn)確和公正。

        4.2 學(xué)科館員從事查新工作

        4.2.1 學(xué)科館員從事查新工作,有助于提高其研究和服務(wù)能力

        學(xué)科館員從事查新工作后,可利用查新項目內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)學(xué)科知識的跟蹤。在學(xué)科知識的更新方面,查新人員具有得天獨厚的優(yōu)勢。通過用戶提供的項目委托尤其是立項課題委托,查新人員可以了解相關(guān)學(xué)科最新的研究動向,并可在此基礎(chǔ)上為用戶提供全程跟蹤服務(wù),主動為用戶提供項目最新發(fā)展的動態(tài)資料,這些都有助于提高課題研究成果的水平,同時還可提高學(xué)科館員的研究和服務(wù)能力。

        4.2.2 學(xué)科館員從事查新工作,有助于實現(xiàn)查新服務(wù)主動化、全程化

        學(xué)科館員要直接參與科學(xué)研究過程,為科研提供全程的信息保障。這和查新工作的主動化、全程化的要求是基本一致的。因此,由學(xué)科館員來從事查新工作,可以彌補(bǔ)查新人員對課題不能全程跟蹤、主動服務(wù)的不足,有助于提高查新工作的質(zhì)量和效率,并提升查新機(jī)構(gòu)自身的學(xué)術(shù)地位。

        我所圖書館從館內(nèi)各部門共選出16位館員兼職學(xué)科館員負(fù)責(zé)聯(lián)系和服務(wù)于16個相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域和專家,幾乎涵蓋了全所的各個專業(yè),針對各專業(yè)領(lǐng)域的信息需求提供文獻(xiàn)咨詢解答、學(xué)科/專業(yè)資源推介和動態(tài)信息跟蹤報道等服務(wù),其中有兩名為查新員兼任學(xué)科館員,經(jīng)過不斷的摸索,發(fā)現(xiàn)二者的結(jié)合是培養(yǎng)和提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個有效途徑。當(dāng)然,查新員和學(xué)科館員還是存在一定差別的,要使二者的結(jié)合發(fā)揮最大的效應(yīng),還需要進(jìn)行統(tǒng)籌安排,制定周密細(xì)致的工作計劃,并在工作實踐中不斷探索,才能開拓出一片新的空間。

        5 結(jié)束語

        學(xué)科館員制度與科技查新制度在人才培養(yǎng)、服務(wù)模式等方面即有區(qū)別,又有聯(lián)系,二者可有機(jī)結(jié)合。只要將查新人員的培養(yǎng)與查新工作合理安排,統(tǒng)籌兼顧,充分借鑒學(xué)科館員制度并加以完善,就能夠發(fā)揮查新機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有優(yōu)勢和潛在優(yōu)勢,提高查新報告的質(zhì)量,同時又能提升各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息的深層開發(fā)和利用水平,使學(xué)科信息服務(wù)水平更上一層樓。

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