〔摘 要〕通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春高校大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了大學(xué)生利用信息的心理、信息素質(zhì)教育存在的問(wèn)題，闡述高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的措施。

〔關(guān)鍵詞〕信息素質(zhì)；調(diào)查分析；素質(zhì)教育

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G252；G641 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)02-0197-04

Investigation Analysis on Information Literacy of Modern StudentsShao Ying

(Library，Changchun University of Technology，Changchun 130000，China)

〔Abstract〕Through the survey of current situation of students information quality of universities in Changchun，the article analyzed the university students psychology to utilize information，and the existing problems in quality-oriented education of information，explaining the quality-oriented education measures of information that universitys library carries on to the university students.

〔Key words〕information literacy；investigation analysis；literacy education

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息素質(zhì)教育的重要性受到更為廣泛的認(rèn)同和重視。全國(guó)高校大都開(kāi)始以各種形式開(kāi)設(shè)了“文獻(xiàn)檢索課”，由圖書(shū)館組織專(zhuān)業(yè)館員授課，以提高大學(xué)生的信息素質(zhì)，取得了很好的效果。目前長(zhǎng)春市大學(xué)生的信息素質(zhì)狀況如何?怎樣更有效地開(kāi)展信息素質(zhì)教育。本文做了具體的調(diào)查和分析，并就所反映出的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

1 信息素質(zhì)的概念

信息素質(zhì)一詞最早是由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(ILA)主席Paul Zurkowski在1974年提出的。1989年美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)信息素質(zhì)全國(guó)委員會(huì)在該年度的年終報(bào)告中對(duì)信息素質(zhì)的解釋是：具有信息素質(zhì)的人應(yīng)該知道何時(shí)需要信息，并具有尋找，評(píng)價(jià)和有效利用所需信息的能力。從根本意義上說(shuō)，具有信息素質(zhì)的人是那些知道如何學(xué)習(xí)的人。他們之所以知道如何學(xué)習(xí)，是因?yàn)樗麄冎廊绾螌ふ倚畔⒑屠眯畔ⅰ?/p>

信息素質(zhì)這一概念是從圖書(shū)館素質(zhì)和文獻(xiàn)檢索技能發(fā)展演變而來(lái)的，目前最普遍引用的是美國(guó)Doyle，Christina S利用Delphi技術(shù)在1992年提出的“信息素質(zhì)是從不同信息源中檢索，評(píng)價(jià)和利用信息的能力”。信息素質(zhì)是一個(gè)人整體素質(zhì)的重要組成部分。是受信息知識(shí)，信息意識(shí)等因素影響而形成的一種穩(wěn)定的內(nèi)在的個(gè)性和心理品質(zhì)，同時(shí)又有明顯的外在表現(xiàn)。

2 信息素質(zhì)狀況調(diào)查

2.1 調(diào)查目的

調(diào)查目前長(zhǎng)春在校大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀，分析存在問(wèn)題及產(chǎn)生原因，并提出相應(yīng)對(duì)策。對(duì)高校信息素質(zhì)教育有所啟發(fā)。

2.2 取樣方法及工具

本次調(diào)查的人群為長(zhǎng)春市4所大學(xué)的本科學(xué)生。調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣方法。問(wèn)卷分成3部分，共列出18道單選題，其中信息意識(shí)檢測(cè)題4道，信息能力檢測(cè)題11道，信息道德檢測(cè)題3道。借助于4所學(xué)校的系輔導(dǎo)員，分發(fā)給不同學(xué)年不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以不記名方式現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查。本次發(fā)放問(wèn)卷1 000份，收回有效問(wèn)卷930份?；厥章?3%。在有效問(wèn)卷中，一年級(jí)250份，二年級(jí)248份，三年級(jí)226份，四年級(jí)206份。

2.3 結(jié)果分析如下

2.3.1 信息意識(shí)

信息意識(shí)是學(xué)生對(duì)各種信息自覺(jué)的心理反應(yīng)。一個(gè)信息意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生，應(yīng)該掌握信息科學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)信息在當(dāng)今社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中起資源性作用有充分地認(rèn)識(shí)。有強(qiáng)烈的信息自覺(jué)心理反應(yīng)，能充分意識(shí)到自身潛在的信息需求。為了測(cè)試這一指標(biāo)，問(wèn)卷中該部分設(shè)計(jì)有4道題目，按強(qiáng)弱程度依此分A、B、C 3個(gè)選項(xiàng)，滿分60分，其中選A得15分，選B得10分，選C得5分。得分在50分以上的屬于信息意般較強(qiáng)。得分在40分、50分之間的屬于信息意識(shí)一般，得分在 40分以下的屬于信息意識(shí)較差。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1。

(1)你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)你生活、學(xué)習(xí)的幫助如何?

A.較大 B.一般C.基本沒(méi)有

(2)你經(jīng)常去圖書(shū)館或上網(wǎng)嗎?

A.經(jīng)常 B.偶爾C.不去

(3)你是否熟悉常用信息的分布或出處?

A.較熟悉B.知道的很少 C.不熟悉

(4)當(dāng)今社會(huì)的三大資源，你認(rèn)為哪種資源更為重要?

A.信息資源 B.能源資源C.物質(zhì)資源

從表1可以看出，一方面近六成到七成的大學(xué)生信息意識(shí)較強(qiáng)，他們能認(rèn)識(shí)到信息在當(dāng)今社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中起資源性的作用，能強(qiáng)烈意識(shí)到自身潛在的信息需求。只有少數(shù)學(xué)生信息意識(shí)差，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源沒(méi)什么用，不熟悉常用信息的分布，不上網(wǎng)，不去圖書(shū)館，不認(rèn)可當(dāng)今信息社會(huì)，認(rèn)為還是一個(gè)物質(zhì)社會(huì)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果令人鼓舞。另一方面從大一到大四學(xué)生的信息意識(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果雖有改善，但并無(wú)明顯的變化，信息意識(shí)較強(qiáng)的始終在七成左右，而信息意識(shí)差的則一直穩(wěn)定在兩成左右，這一點(diǎn)又出乎課題組意料之外。說(shuō)明大學(xué)四年里，在信息意識(shí)方面對(duì)大學(xué)生的教育與培養(yǎng)并沒(méi)有太大成效。

2.3.2 信息能力

信息能力是大學(xué)生達(dá)到“終生學(xué)習(xí)”的必要手段，也是信息素質(zhì)最重要的組成部分。按信息素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，信息能力包括：信息索引能力、信息分析組織能力、信息綜合利用能力三大指標(biāo)。為了測(cè)試這一指標(biāo)，課題組在問(wèn)卷中該部分設(shè)計(jì)有11道題目，按強(qiáng)弱程度依此分A、B、C、D 4個(gè)選項(xiàng)。滿分220分，其中選A得20分，選B得15分，選C得10分，選D得5分。得分在180分以上的屬于信息能力較強(qiáng)，得分在150分以上的屬于信息能力一般，得分在150分以下的屬于信息能力較差。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2。

(1)關(guān)于信息定義，你認(rèn)為哪種說(shuō)法更為合理?

A.B、C、D三種說(shuō)法都對(duì)(.信息是使人們對(duì)事物消除不確定性認(rèn)識(shí)的東西

C.信息是事物變化和差異的表現(xiàn)

D.信息是與外界相互交換的內(nèi)容

(2)你到圖書(shū)館查找信息的最主要方式是哪種?

A.聯(lián)機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù) (.圖書(shū)館公共聯(lián)機(jī)檢 OPAC

C.因特網(wǎng)

D.圖書(shū)卡片目錄

(3)你獲取信息最主要的障礙是什么?

A.資源缺乏 (.英語(yǔ)水平

C.缺乏信息檢索知識(shí)

D.不善于利用圖書(shū)館

(4)你是否能夠從獲取的信息中提取主要觀點(diǎn)?

A.能夠B.能力還行

C.能力有限D(zhuǎn).不能夠

(5)遇到解決不了的問(wèn)題時(shí)，首先采取的方式是什么?

A.自己查找資料B.問(wèn)同學(xué)

C.請(qǐng)教老師D.不知道

(6)你是否愿意與別人分享、交流你的信息成果?

A.愿意B.比較愿意

C.看情況 D.不愿意

(7)你每周上網(wǎng)的時(shí)間?

A.大于14小時(shí) B.7~14小時(shí)

C.3~7小時(shí)D.小于3小時(shí)

(8)你上網(wǎng)的主要目的是什么?

A.查找資料B.看新聞

C.發(fā)郵件 D.娛樂(lè)

(9)你是否會(huì)文獻(xiàn)檢索?

A.會(huì) B.比較熟悉

C.會(huì)一點(diǎn) D.不會(huì)

(10)你對(duì)Office軟件的使用情況如何?

A.應(yīng)用自如B.還行

C.會(huì)一點(diǎn) D.不會(huì)操作

(11)下列哪種途徑的信息可信度、權(quán)威性最高?

A.圖書(shū)B(niǎo).期刊

C.新聞報(bào)紙D.網(wǎng)絡(luò)信息

從表2統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，隨著年級(jí)的升高，各門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程相繼開(kāi)設(shè)，大學(xué)生的信息能力在逐步提高。大一到大三信息能力在緩步提升，而由大三到大四，信息能力提高得更快些，到大四有71.8%的學(xué)生能用有效的方法迅速、準(zhǔn)確全面地獲取所需信息，具有較強(qiáng)的信息評(píng)價(jià)、鑒別、吸收等處理能力和信息傳遞能力。這個(gè)結(jié)果令人欣慰。分析其原因，可能是從大一到大三，學(xué)生主要以基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課為主，知識(shí)性的內(nèi)容居多，而實(shí)踐性、技術(shù)性的內(nèi)容相對(duì)較少。直到大三下學(xué)期開(kāi)始，大量的專(zhuān)業(yè)課才開(kāi)始授課，這些課程的技術(shù)性?xún)?nèi)容很多，加之越來(lái)越多的實(shí)驗(yàn)課、實(shí)踐課，大四的畢業(yè)設(shè)計(jì)等，需要個(gè)人大量的自主學(xué)習(xí)，使大學(xué)生的信息能力得以迅速提高。當(dāng)然，也能看到，直到大四仍有9.7%的學(xué)生信息能力差。他們?nèi)狈ξ墨I(xiàn)索引知識(shí)、不會(huì)使用Office等常用軟件工具，不愿與他人共享信息，上網(wǎng)主要以?shī)蕵?lè)為主……或者說(shuō)他們還沒(méi)有掌握利用信息工具技能，不能很好地解決實(shí)際問(wèn)題。

2.3.3 信息道德

評(píng)價(jià)大學(xué)生的信息道德主要看其在從事信息活動(dòng)過(guò)程中能否遵循相關(guān)的信息道德行為規(guī)范。諸如：了解國(guó)家在信息及信息技術(shù)方面制定的相關(guān)政策、法律、道德規(guī)范，在獲取、使用信息資源時(shí)能遵守法規(guī)及一些約定俗成的規(guī)則等。為了測(cè)試這一指標(biāo)，課題組在問(wèn)卷中設(shè)計(jì)有3道題目，按強(qiáng)弱程度依此分 A、B、C 3個(gè)選項(xiàng)。滿分45分，其中選A得15分，選B得10分，選C得5分。得分在40分以上的屬于信息道德較強(qiáng)，得分在30分以上的屬于信息道德一般，得分在30分以下的屬于信息道德較差。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3。

(1)你了解信息獲取和利用的相關(guān)政策、法律、法規(guī)嗎?

A.了解B.了解一些C.不了解

(2)你需要獲取某一信息而這一信息必須付費(fèi)你是否愿意付費(fèi)?

A.愿意 B.有時(shí)愿意，有時(shí)不愿意 C.不愿意

(3)對(duì)你盜版、網(wǎng)絡(luò)黑客的看法是什么?

A.堅(jiān)決打擊 B.無(wú)所謂 C.有機(jī)會(huì)自己也想試試

從表3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，讓人吃驚的是隨著年級(jí)的升高，信息道德不但沒(méi)有提高，反而呈下降趨勢(shì)。分析原因，目前對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，大一是剛?cè)雽W(xué)的第一年，還保留著中學(xué)生的思維模式，非常天真單純，對(duì)知識(shí)充滿渴求，對(duì)未來(lái)滿懷憧憬。因此，他們相信信息利用有倫理問(wèn)題，應(yīng)該尊重知識(shí)版權(quán)，關(guān)注相關(guān)的信息政策法規(guī)，還保持著較高的道德水準(zhǔn)。但隨著大學(xué)生活、學(xué)習(xí)逐步展開(kāi)，他們對(duì)社會(huì)、對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)也逐步“清晰”起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)生活的豐富多彩可能會(huì)動(dòng)搖許多同學(xué)的理智行為，一些不良的誘惑可能開(kāi)始挑戰(zhàn)他們的道德底線。他們不能使自己的信息活動(dòng)與社會(huì)整體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，不愿遵循信息法律法規(guī)，放縱自身的信息活動(dòng)行為，甚至表示如有機(jī)會(huì)還要參與盜版、做做網(wǎng)絡(luò)黑客等。覺(jué)得其技術(shù)高明有刺激性。例如：在調(diào)查對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客的看法這一選項(xiàng)中，大四學(xué)生回收的206張問(wèn)卷中，有89人對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客的行為非常欽佩，并表示有機(jī)會(huì)自己也想試試，而有同樣想法的大一學(xué)生在收回的250張問(wèn)卷中只有23人。這不得不重新檢討一下大學(xué)四年的道德教育是不是有問(wèn)題。面對(duì)未來(lái)的信息化社會(huì)，高校要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的信息道德教育，使大學(xué)生能夠遵循一定的信息倫理與道德準(zhǔn)則，來(lái)規(guī)范自身的信息行為與活動(dòng)，處理好人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系以及個(gè)人的自身理想、情感、意志等方面的問(wèn)題。

總之；從以上調(diào)查可以看出，目前長(zhǎng)春市在校大學(xué)生大多數(shù)信息意識(shí)較強(qiáng)，這是科技進(jìn)步的必然結(jié)果；四年的大學(xué)教育有效地提高了大部分學(xué)生的信息能力，然而仍有少部分同學(xué)信息能力較差有待開(kāi)發(fā)；信息道德教育工作急需加強(qiáng)。

3 信息素質(zhì)教育對(duì)策

(1)進(jìn)一步改革教育觀念。絕大部分學(xué)生對(duì)信息素質(zhì)的重要性有認(rèn)識(shí)，渴望能得到有關(guān)信息素質(zhì)的教育。主要原因是在平時(shí)的學(xué)習(xí)和研究工作中對(duì)信息的獲取有過(guò)急迫的需求，信息獲取的不易無(wú)形中加強(qiáng)了信息主體的信息意識(shí)。要讓學(xué)生樹(shù)立“信息就是資源”、“信息就是財(cái)富”、“信息就是商品”等信息價(jià)值觀 ，努力提高生的信息意識(shí)。圖書(shū)館工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)到館讀者的導(dǎo)讀工作。在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上加大對(duì)圖書(shū)館宣傳力度，吸引讀者到館里來(lái)。讀者對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)布局的了解程度很能表明讀者對(duì)知識(shí)分類(lèi)、信息整序的敏感性，到過(guò)圖書(shū)館的讀者應(yīng)該意識(shí)到藏書(shū)是怎么布局的，面對(duì)龐大的知識(shí)海洋，圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)的分類(lèi)有嚴(yán)格的、科學(xué)的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。作為大學(xué)生，應(yīng)該對(duì)分類(lèi)法和本校圖書(shū)館典藏的規(guī)律有大體的把握和了解。一般來(lái)說(shuō)，去圖書(shū)館次數(shù)越多，對(duì)圖書(shū)館的藏書(shū)布局了解得就越多。

(2)高度重視大學(xué)生的信息素質(zhì)教育切實(shí)把信息素質(zhì)教育作為實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)師生終身學(xué)習(xí)能力的一個(gè)重要方面來(lái)抓，確立明確的教育目標(biāo)。大部分高校已經(jīng)將文檢課看成是實(shí)施信息素質(zhì)教育的重要途徑，把文檢課納入學(xué)校的整體課程體系，形成完整的指令性教學(xué)計(jì)劃，劃撥相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)職的文檢課教師，建立正規(guī)的文檢課教研室、檢索工具室和機(jī)檢實(shí)習(xí)室。從而營(yíng)造良好的信息素質(zhì)教育環(huán)境，使學(xué)生能得到系統(tǒng)的、正規(guī)的信息素質(zhì)教育。

(3)加快現(xiàn)代化圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)該積極創(chuàng)造條件提高圖書(shū)館員的信息素質(zhì)，通過(guò)各種途徑、各種方式提高圖書(shū)館員的信息素養(yǎng)，使每一個(gè)館員在信息素質(zhì)教育中處于主動(dòng)地位，使自己真正成為讀者通向信息寶庫(kù)的引導(dǎo)者、教育者。

(4)加強(qiáng)文檢課的建設(shè)，在教學(xué)實(shí)踐中，可將文檢課與相關(guān)學(xué)科的論文相結(jié)合，使大學(xué)生在掌握了檢索方法的同時(shí)，也查獲大量有關(guān)的信息。通過(guò)現(xiàn)代化的教學(xué)手段和巨大的信息量刺激大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和信息需求，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)的積極性。這樣，實(shí)用性強(qiáng)，讀者易學(xué)易用易掌握。

(5)創(chuàng)建良好的信息環(huán)境，環(huán)境是無(wú)聲的課堂，良好的環(huán)境是影響人、塑造人的一種綜合教育力量。良好的信息環(huán)境不僅包括“軟件環(huán)境”，如重視信息素質(zhì)教育的氛圍，樂(lè)于提高信息技能的學(xué)習(xí)態(tài)度等；也包括“硬件環(huán)境”，如圖書(shū)館應(yīng)該有檢索大廳和檢索用機(jī)，大學(xué)生可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，查看館藏概況、讀者指南、服務(wù)項(xiàng)目、公共書(shū)目查詢(xún)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、常見(jiàn)問(wèn)題解答、學(xué)科導(dǎo)航等，使大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的信息資源、使用方法一目了然。

(6)開(kāi)展豐富多彩的信息素質(zhì)教育活動(dòng)應(yīng)經(jīng)常開(kāi)設(shè)利用圖書(shū)館的普及性知識(shí)講座和各種專(zhuān)題講座等，舉辦信息宣傳活動(dòng)周、信息知識(shí)比賽等活動(dòng)，從而增進(jìn)大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的了解，增強(qiáng)其信息意識(shí)和培養(yǎng)其快速獲取信息、利用信息進(jìn)行創(chuàng)新的能力。

(7)大力提高教師的信息素質(zhì)，各科教師的教學(xué)、科研活動(dòng)都會(huì)對(duì)學(xué)生的信息素質(zhì)產(chǎn)生極大的影響，作為高校教師，只有不斷更新和提高自己的信息意識(shí)、信息能力、信息道德，才能掌握最新的信息方法和途徑，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取信息的技能，占有更充分的信息源，以豐富教學(xué)內(nèi)容、增強(qiáng)教學(xué)效果。因此，圖書(shū)館應(yīng)采取一定的政策和措施，增強(qiáng)教師信息意識(shí)，引導(dǎo)教師潛在的信息需求，鼓勵(lì)和督促教師參加相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)常為其開(kāi)設(shè)高水平的專(zhuān)題講座，定期通報(bào)最新數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，提供學(xué)科領(lǐng)域的前沿信息，為他們提供深層的信息指導(dǎo)，使其對(duì)各種信息具有較強(qiáng)的鑒別、判斷、選擇能力和網(wǎng)上獲取信息的能力。

4 結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育，提高大學(xué)生信息素質(zhì)水平與能力，應(yīng)是大學(xué)圖書(shū)館的重要工作任務(wù)之一。它適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，有助于推動(dòng)全社會(huì)的信息化進(jìn)程。信息素質(zhì)教育是一項(xiàng)全社會(huì)的事業(yè)，不僅大學(xué)教學(xué)部門(mén)要抓，大學(xué)的其它部門(mén)也要抓；不僅各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要抓，政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)也應(yīng)該抓。信息素質(zhì)教育隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)容將不斷的深化與拓展，將成為終身教育的重要內(nèi)容。

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