〔摘 要〕本文主要論述了圖書館外文期刊利用的現(xiàn)狀。根據(jù)工作經(jīng)驗，分析了圖書館外文期刊信息資源利用率低的原因。探討了圖書館立足于用戶需求，以知識創(chuàng)新為前提，期刊信息資源館藏為開發(fā)對象，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，加強圖書館外文期刊信息資源的綜合開發(fā)與利用。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；外文期刊；信息資源；開發(fā)與利用

〔中圖分類號〕G255.2 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2009)02-0049-03

Development and Utilization of Foreign Periodicals

Information Resource under Network EnvironmentXia Xiaohui

(Library，Shandong University of Technology，Zibao 255049，China)

〔Abstract〕This paper discribed the status quo of habitual use of foreign periodicals in the library.According to the past work experience，it analyzed the low utilization rate of foreign periodicals resources.Probed into all possible means in strengthening this information resources development and utilization：based on specific needs of clients，taking knowledge and innovation as a prerequisite，focusing on development and utilization of periodicals collection of information resources with the support of network technology.

〔Key words〕network environment；foreign periodicals；information resource；development and utilization

1 外文期刊開發(fā)利用的現(xiàn)狀和存在的問題

自從入世以來，外刊影印資料訂購的期刊種數(shù)已為數(shù)不多，外刊幾乎全部是原版期刊，資金短缺的問題更為突出，這些因素使得印刷型外文期刊的訂購品種不斷減少。我們圖書館的外文期刊最終也只保留了200多種。即使如此，印刷型外文期刊仍是高校圖書館館藏文獻的重要組成部分，是高校師生從事教學科研的重要情報源，是獲取新成果、新技術(shù)、新科學、新信息的重要信息源。尤其在時效方面，它仍然擁有電子期刊無法取代的地位和優(yōu)勢。由于外文期刊在科研工作中的重要性，使得國內(nèi)許多高校圖書館每年都花費大量資金用于外刊的訂購。但是，目前各高校圖書館外文期刊的利用率偏低，造成了信息資源的浪費。這與每年大量的資金投入形成了強烈的反差。在市場經(jīng)濟條件下，特別是我國正式加入WTO后，各高校圖書館都面臨經(jīng)費緊張的巨大壓力。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，探討外文期刊利用率低的原因，提出相應(yīng)的解決辦法，為用戶提供更高層次、更全面的外文期刊知識信息服務(wù)，具有重要的現(xiàn)實意義。

1.1 外文期刊開發(fā)利用現(xiàn)狀

多年來，我國高校為了獲得更多的科技信息，在外文期刊的利用上都從不同角度下了工夫。例如，努力改善外文期刊館藏；為讀者開展諸如定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)、咨詢服務(wù)、導(dǎo)讀服務(wù)等多元化、深層次的服務(wù)。雖然外文期刊的利用率也有所提高，但是與昂貴的刊價不成比例。從全國圖書情報協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗交流會獲悉，高校外刊的利用率最高也只有30%，有的還不足5%。根據(jù)我館外文室2000-2006年對讀者借閱的統(tǒng)計，利用率僅為25%，還有75%外文期刊處于無人問津的狀態(tài)。

1.2 外文期刊利用率低的原因

根據(jù)外文期刊所具備的特點，理應(yīng)受到讀者的青睞。那么，造成高校圖書館外文期刊利用率低甚至無人問津的原因又何在呢?筆者通過這幾年的工作，多方調(diào)查、分析，發(fā)現(xiàn)其原因在于以下幾個方面。

(1)讀者信息意識比較淡漠，缺乏社會信息化的觀念，對信息的功能、作用和信息在當今人類社會、經(jīng)濟發(fā)展、科學研究中所處的地位沒有足夠認識，因而缺乏自覺地信息行為，更談不上對信息的強烈敏感性、獲取與洞察力以及吸收和利用的能力。

(2)有限的外語水平是妨礙讀者利用外文期刊的最大障礙，影響著外刊的借閱率。高校圖書館外文期刊的館藏多為專業(yè)性較強的刊物，對讀者的外語水平特別是專業(yè)外語要求較高。外文期刊主要有兩大讀者群。第一讀者群為教師及科研人員，由于綜合利用文獻的能力較強，因而對外刊的利用比較得心應(yīng)手。第二大讀者群為在校學生，外語水平參差不齊，群體不夠穩(wěn)定，借閱目的不明確，多是走馬觀花式瀏覽一下。據(jù)閱覽統(tǒng)計，只有在做畢業(yè)論文時，大四的學生才到外文室來，有的臨畢業(yè)時才知道圖書館還有外文室，而且外文室還有這么多有價值的文獻資料；50%以上的學生在畢業(yè)前從未借閱過一次外刊，而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的重要原因是由于他們的外語水平低，對外刊論文的閱讀和理解存在著障礙，因而很難激發(fā)他們閱讀外刊的興趣。這是引起外刊利用率低的一個直接原因。而這一群體可挖掘的潛力巨大。

(3)大部分學生缺乏文獻檢索知識和技能。目前，雖然學校開設(shè)了文獻檢索課，但是文獻檢索與利用的教學，都偏重于介紹檢索工具及其使用方法，很少注意引導(dǎo)讀者開發(fā)和利用外文文獻。有的學生雖然懂得了幾種檢索工具的使用方法，但如何通過查找有關(guān)文獻線索進一步索取原文，卻不知所措，最終達不到利用文獻的目的。

2 開發(fā)與利用圖書館的外文期刊信息資源的對策

隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及知識管理理念的引入，圖書館服務(wù)從傳統(tǒng)的參考咨詢逐漸上升到知識服務(wù)的層次，向著專業(yè)化、知識化、個性化的方向發(fā)展。目前圖書館所提供的知識服務(wù)仍存在很多不足，特別是深層情報與信息服務(wù)能力還不能適應(yīng)科技自主創(chuàng)新的要求，不能滿足高校師生深層次的科研信息需求。

服務(wù)創(chuàng)新是圖書館永恒的話題，也是圖書館生存發(fā)展的解決之道。外文期刊信息資源開發(fā)應(yīng)立足于創(chuàng)新、創(chuàng)造出具有個性化的全新的信息產(chǎn)品。只有在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進行外文期刊信息資源開發(fā)，形成個性化的信息產(chǎn)品，才能提高外文期刊的利用率，發(fā)揮外文期刊應(yīng)有的作用。

2.1 滿足讀者需求

讀者是以人為本管理的對象之一，圖書館開展的各項工作都是以他們的需要為基礎(chǔ)的。1931年印度圖書館學之父阮岡納贊提出了圖書館學五定律：圖書是為了用的；圖書館是為一切人而存在；給讀者所有的書；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個發(fā)展著的有機體。前四項是以人為本思想的具體化，它充分揭示了圖書館把重視并盡可能滿足讀者的所有需求(包括合理的可滿足的需求；合理的但一時未能滿足的需求；不合理的也不可能滿足的需求)作為圖書館人的行業(yè)精神，體現(xiàn)了圖書館的人文精神。圖書館員應(yīng)用自己陽光般的微笑服務(wù)和敬業(yè)精神呈現(xiàn)于讀者面前，做他們的朋友，尊重、信任和關(guān)心他們，這是讀者、館員建立誠信關(guān)系的基石；研究讀者需求。區(qū)別對待不同讀者，為他們提供“適當”的服務(wù)并不容易，這需要圖書館員具備較高的信息素養(yǎng)，能與讀者加強交流，深入了解他們的心理所需，掌握他們的個性特點，想在他們之前，為他們提供滿意的特色服務(wù)，做到“館員提高能力，讀者十分滿意”，升華圖書館的形象。

2.2 加大外刊的宣傳力度

加大外刊宣傳力度，積極開展主動服務(wù)，想辦法把外刊上的靜態(tài)信息變?yōu)閯討B(tài)的情報。一是編制紙質(zhì)外文期刊館藏目錄分發(fā)給學校各學院的各科室，讓讀者對館藏有一個全面的了解；二是借鑒電子期刊的做法，把館藏紙質(zhì)外文期刊目錄鏈結(jié)到圖書館主頁上，讓讀者及時了解館藏和到刊情況，方便讀者的檢索與利用；三是開辦講座，專門介紹外刊的館藏、分布，外刊的特點、外刊的查找。平時，外刊閱覽室也是一個活的咨詢窗口，有針對性地進行推薦和跟蹤服務(wù)，館員和讀者間的交談是一種活化了的咨詢。四是在每年新生入學參觀圖書館時給予專題介紹，擴大影響；總之，要通過各種渠道，不遺余力地向讀者介紹館藏紙質(zhì)外文期刊，加深外刊在讀者中的影響，激發(fā)讀者潛在的需求，擴大和培養(yǎng)讀者群，這是提高外文期刊利用率的重要環(huán)節(jié)。

2.3 把外文期刊引入到外語教學中

讀者閱讀外文期刊存在語言障礙，這是外刊利用率低的一個重要因素。圖書館可加強與外語教學部門的合作，讓高年級學生在做畢業(yè)論文之前，對專業(yè)外語期刊有所了解，掌握一定的專業(yè)詞匯；把經(jīng)過認真選擇的外文期刊的內(nèi)容作為英語教學的補充教材，深入課堂教學。學生通過英語課的學習，不斷了解世界新信息、專業(yè)新動態(tài)等，從而引導(dǎo)學生自覺借閱利用外文期刊，培養(yǎng)學生興趣，提高英語閱讀、寫作、翻譯等綜合能力，為將來撰寫畢業(yè)論文、科技論文、走向社會所用。隨著學生專業(yè)英語水平的提高，外文期刊利用率也會隨之提高。

2.4 培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)與檢索技巧

21世紀是一個信息時代。未來學家約翰#8226;奈斯比特(John Naishitt)說，“我們現(xiàn)在大量生產(chǎn)信息，正如過去我們大量生產(chǎn)汽車一樣”。由現(xiàn)代信息技術(shù)所支撐的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為人們檢索和利用文獻信息創(chuàng)造了良好的條件。今天，人們要獲取的文獻信息不再是單一的紙質(zhì)形式，而更多地是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字信息。數(shù)字信息的發(fā)布、傳遞、檢索及利用都與傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻有著天壤之別。因此，要進一步加強文獻檢索與利用課程的教學，全方位地將傳統(tǒng)的文檢課與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合在一起，培養(yǎng)大學生的網(wǎng)絡(luò)意識，培養(yǎng)大學生的信息素養(yǎng)。

2.5 加強網(wǎng)上外文學術(shù)期刊資源的開發(fā)與利用，補充館藏我校圖書館現(xiàn)已擁有中西文現(xiàn)刊3 100余種，中西文電子期刊14 000余種，電子資源數(shù)據(jù)庫22個。根據(jù)學?！耙怨橹?，理工結(jié)合，文理滲透，特色鮮明”的學科專業(yè)布局，構(gòu)建了理、工、文相結(jié)合，機械、電子、電氣、計算機、經(jīng)管、文史、生物等多學科藏書體系，已基本形成了自己的館藏特色。伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子期刊也不斷獲得發(fā)展和壯大。因此，圖書館只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)信息資源，制定合理、有效的期刊信息資源開發(fā)策略、加大網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與利用，補充外文期刊的館藏，提高外文期刊信息資源的保障率。

2.5.1 建立外文期刊資源導(dǎo)航系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的信息資源不僅是本館擁有的館藏物理實體，更大部分是網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，讀者在浩如煙海的信息海洋中難以找到自己所需的信息。這就要求高校圖書館發(fā)揮人才優(yōu)勢，根據(jù)讀者的需求，建立外文期刊信息網(wǎng)上資源導(dǎo)航系統(tǒng)，對網(wǎng)上特定領(lǐng)域內(nèi)的外刊信息資源進行選擇、加工，使之有序化，方便讀者利用本館網(wǎng)絡(luò)資源；根據(jù)學校所設(shè)學科、專業(yè)性質(zhì)、教學科研的信息需求，確定信息收集的范圍和重點以及開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源的途徑與方法。開發(fā)有利用價值的期刊數(shù)據(jù)庫，建立專業(yè)性期刊指引庫，并制作專門網(wǎng)頁，將其放入圖書館主頁，供讀者利用。還可建立館藏特色庫，專題數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，形成互通有無、相互補充、方便用戶的信息資源系統(tǒng)。

2.5.2 開發(fā)利用網(wǎng)上免費外文期刊信息資源

出于商業(yè)及知識產(chǎn)權(quán)保護原因，Internet上相當一部分利用價值高的學術(shù)資源都是需要付費后才能使用。而對高校讀者來說，既經(jīng)濟又可行的辦法就是使用Internet所提供的免費服務(wù)。Internet所提供的免費資源十分豐富，大多數(shù)的題錄和文摘數(shù)據(jù)庫提供免費檢索，很多法律、法規(guī)、專利和政府網(wǎng)站提供全文數(shù)據(jù)庫免費檢索，也有不少的專業(yè)信息機構(gòu)提供部分全文數(shù)據(jù)庫免費檢索。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止到2002年12月31日國內(nèi)在線數(shù)據(jù)庫的總數(shù)為82 929個，收費數(shù)據(jù)庫僅占所有數(shù)據(jù)庫的12.3%?？梢婇_發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源是我們擴充館藏虛擬信息資源的最佳選擇。還有一項研究表明，美國一個社區(qū)圖書館試用互聯(lián)網(wǎng)解答用戶的問題，結(jié)果61.7%的問題完全可以用互聯(lián)網(wǎng)上找到的信息解答，且與使用傳統(tǒng)方式查詢到的結(jié)果相差無幾?；ヂ?lián)網(wǎng)上免費的資源是一筆寶貴的財富。作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息資源的重要組成部分——免費學術(shù)資源，以其獨特的優(yōu)勢，正日益成為高校教學與科研工作中不可忽視的重要信息源，也影響到高校圖書館的資源組成和未來發(fā)展。如何充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，快速、有效地挖掘網(wǎng)上免費學術(shù)資源，以彌補目前圖書館普遍面臨的信息資源短缺與經(jīng)濟緊張問題，為讀者提供有學術(shù)價值、新穎、時效性強的網(wǎng)絡(luò)信息資源，已成為圖書館信息資源開發(fā)與利用中的一個重要課題。

2.5.3 積極開發(fā)利用網(wǎng)上的OA資源

近年來，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一種新型的學術(shù)交流理念和交流機制逐漸形成，從某種意義上說，也是一種新的學術(shù)交流運動，既OA運動。OA是Open Access的縮寫，也就是開放存取。二戰(zhàn)后，由于商業(yè)進入了學術(shù)出版領(lǐng)域，其盈利性的根本特質(zhì)決定了學術(shù)期刊走向越來越商業(yè)化，作者、讀者和相關(guān)科研機構(gòu)都不得不面對日益高漲的各種費用；同時，出版時滯也為學術(shù)信息的交流帶來了又一重的障礙，人們迫切呼喚一種全新的、無障礙的學術(shù)交流體制。國際學術(shù)界、出版界、圖書情報界為了打破商業(yè)出版者對科學研究信息的壟斷和暴力經(jīng)營，采取推動科研成果通過Internet免費、自由利用。這種情況下，OA運動應(yīng)運而生。OA運動的產(chǎn)生，對于促進科學信息的廣泛交流，促進利用互聯(lián)網(wǎng)進行科學交流與出版，提高科學研究的勞動生產(chǎn)率都將產(chǎn)生深遠的影響，對世界各國平等、有效地利用人類的科技成果具有重要的意義。其中主要資源便是開放存取文獻(期刊)，根據(jù)BOAI(Budapest Open Access Initiative)的定義，認為開放文獻(期刊)是指那些可以在公共網(wǎng)絡(luò)上免費獲取，并且允許用戶進行閱讀、下載、復(fù)制、分發(fā)、打印、檢索、鏈接到全文、用于編制索引、作為軟件數(shù)據(jù)或者其他合法目的，用戶在使用該文獻時，除需要上網(wǎng)之外，沒有其他的經(jīng)濟、法律以及技術(shù)障礙。進行分發(fā)和復(fù)制時的唯一限制和規(guī)定是存取時保證文章作者對其作品的完整性、署名權(quán)和正確引用權(quán)進行控制。作者將自己的原始學術(shù)論文通過互聯(lián)網(wǎng)直接刊載，而不是通過傳統(tǒng)的紙本出版模式發(fā)表，刊登的文章大多數(shù)內(nèi)容均經(jīng)過同行評議(peer-reviewed)，以有效保證質(zhì)量。Open-access庫和Open-access期刊在各個專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展都很迅速，尤其是在物理與生物醫(yī)學這兩個專業(yè)，它彌補了傳統(tǒng)學術(shù)交流系統(tǒng)的不足，得到了廣大學者的鼎力支持。根據(jù)烏利希期刊指南(Ulrichs International Periodicals Directory)的統(tǒng)計，全世界目前發(fā)行的學術(shù)期刊中約26 289種為經(jīng)同行評審的高質(zhì)量期刊，而其中的5.7%(約1 502種)現(xiàn)已成為開放期刊。除此之外，網(wǎng)絡(luò)上還有大量的開放圖書、開放論文、開放數(shù)據(jù)庫、開放標準等。加快和擴大網(wǎng)上開放存取資源開發(fā)利用的進度和規(guī)模，對擴大讀者信息來源，有效地改善信息供給狀況，彌補目前圖書情報機構(gòu)普遍面臨的信息資源短缺問題，具有非常重要的現(xiàn)實意義。因此，圖書館應(yīng)全方位、多角度、深層次地組織與揭示OA期刊，進行重組與編目處理，使網(wǎng)上呈離散狀態(tài)的OA期刊匯入到圖書館的OPAC及電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)中，從而深化對網(wǎng)絡(luò)OA期刊資源的有效開發(fā)和利用。

2.5.4 開展文獻傳遞業(yè)務(wù)，實現(xiàn)信息資源共享

文獻傳遞，指圖書館或其它文獻提供部門將文獻本身或文獻替代品傳遞給發(fā)出文獻申請的圖書館或讀者的過程。文獻傳遞是圖書館利用外部文獻資源最大限度地滿足讀者不斷變化的文獻需求而提供的一種服務(wù)，是實現(xiàn)資源共享的主要手段之一。當前外文資源建設(shè)方面經(jīng)費是困擾各高校圖書館的一個重要因素。在這種形式下，合理分配有限資金，優(yōu)化配置文獻資源是高校圖書館解決供需矛盾的重要保障，利用文獻傳遞取代部分定購文獻是優(yōu)化圖書館資源配置的重要方法之一。

總之，要改變外文期刊利用率低的現(xiàn)象，必須結(jié)合本館的實際情況，圖書館工作人員應(yīng)牢牢樹立以人為本的思想，與讀者一起，共同努力，克服困難，提高各自的素質(zhì)，為圖書館的外刊工作開創(chuàng)一個嶄新天地。

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