為了解答眾多求職者的疑問，本刊專訪了中國農(nóng)業(yè)大學心理教育專家施鋼老師?；卮饐栴}前，施老師先提了三個問題：1.今年全國的待業(yè)人數(shù)共有多少？2.你所選擇的城市待業(yè)人數(shù)有多少？3.你希望從事的行業(yè)，求職人數(shù)與提供崗位的比率有多大？

可惜的是，能回答這三個問題的求職者寥寥。所以，施老師告訴我們：就業(yè)受挫既有大環(huán)境的原因，也有個人準備不足的因素。從某種角度上說，求職者理應(yīng)受挫，職業(yè)之路需要挫折來成全。

求職過程為何受挫

不可否認，金融風暴是求職受挫的社會背景。但是，撇開大環(huán)境不說，我們個人身上也存在著很多受挫的潛在誘因。

第一，過高的期望與過低的現(xiàn)實造成落差式挫折。很多求職者，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，對職場了解得不夠多，所以在求職之前抱有不切實際的幻想或盲目的樂觀，而現(xiàn)實一旦與期望不符，他們就會感覺落差太大，無法承受。客觀地說，現(xiàn)在的大學生群體抗挫折能力比較弱，原因并不是他們的能力降低了，而是他們的成長環(huán)境太過順利、缺乏挫折訓(xùn)練。

第二，一個蘿卜一個坑，并非你不是好蘿卜，而是你沒找對坑。事實上，幾乎每個人在求職過程中都會被拒絕1～3次，因為我們所希望從事的崗位與自己的能力也許并不匹配——這一點招聘人員一定比你看得更精準。所以說，如果用人單位告訴你：“很抱歉，不錄用不意味著對您能力的否定，而是目前的職位不適合您?！蹦敲?，大多數(shù)情況下，它絕不僅僅是一句客套話，而是你真的不適合。換句話說，還有更適合的崗位在等著你。所以，如果你只因為被拒一兩次就大受挫折，那絕對是自尋煩惱了。

第三，趨向失敗的心理在冥冥中作祟，讓你總是糊里糊涂地錯失機會。有些人找工作很長時間，屢屢受挫。問原因，他自己也說不清楚。有時候是別人拒絕他，有時候是他瞧不上那份工作。如果是這種情況，多半是趨向失敗的心理在起作用，而這種心理的可怕之處就在于你往往意識不到它的存在。產(chǎn)生原因可以分為兩種：一、因為不夠成熟或者懶惰，逃避工作，所以潛意識中拒絕工作機會；二、缺乏職場規(guī)劃，沒弄清自己想做什么、能做什么，因此下意識地“制造”失敗。

兩步走教你不受挫

這里的兩步走分別是：前期準備和后期調(diào)節(jié)。求職前期的準備工作對于避免受挫更重要些。

前期準備工作要做哪些呢？首先就是老生常談的“職業(yè)規(guī)劃”。它的重要性想來已經(jīng)無需再強調(diào)，具體該怎樣做好每一階段的規(guī)劃也已經(jīng)有很多人談過。在這里，我只就減少求職受挫提出一點兒建議，引起大家的注意，那就是求職時一定要考慮你的職業(yè)性向（包括能力、興趣等個人素質(zhì)，可以依靠專業(yè)量表測出）與所求崗位是否匹配。如果不匹配，那么建議你重新考慮求職崗位，否則必然遭受較多挫折。

其次就是信息的搜集。在一開始我提出的三個問題，很少有人全部都答出。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，你連“敵情”都不了解，這仗還怎么打呢？退一步說，一個人在什么時候最容易感到挫折惶恐？對狀況沒有把握的時候。如果你對就業(yè)情況了解得比較透徹，那么你就心中有底，即使遭受了一兩次挫折，也不會陣腳大亂。

第三，一份好簡歷是求職路上的敲門磚。什么樣的簡歷是“好”簡歷？有人以為照搬網(wǎng)上的簡歷范本就能做出好簡歷，其實不是。在我看來，擺在簡歷上的不止是一個人的能力，更是一個求職者的心態(tài)。強調(diào)三點：1.如果你在簡歷上貼照片，那么一定不要是復(fù)印的，而是每份都貼原版。這表明你對自己的重視和尊重。2.開宗明義，求職意向要擺在靠前并且明顯的位置上，最好寫兩個。一個太少，容易喪失選擇機會。三個以上則顯多，并且給招聘者造成一種心理暗示，那就是：你對自己定位不準。3.簡歷不要超過兩頁。一來對方?jīng)]時間看，二來長達十幾頁的簡歷只會讓別人覺得你不自信。4.避免跟風隨大流，要凸顯核心競爭力。如果你去應(yīng)聘秘書，那要在簡歷中體現(xiàn)你細心、有條理的特點，如果你去應(yīng)聘公關(guān)部門，那就要多列些活動經(jīng)驗。因地制宜方能提高成功率。

OK，現(xiàn)在，前期工作已經(jīng)做好了。但我們還是在求職途中遇到了挫折，心情沮喪不說，對未來的求職路也產(chǎn)生了很多不確定的感覺。怎么辦呢？后期調(diào)節(jié)要跟上。

第一招就是：給自己設(shè)定失敗目標。要注意，這里特別強調(diào)的是“失敗”目標。如果你已經(jīng)被拒絕了五次，那就告訴自己：今年大環(huán)境不好，我可以容許自己失敗十次，十次以后我會成功。這并非毫無用處的自欺欺人，事實上，人都有一種“實現(xiàn)預(yù)言”的心理，一旦有了界限，就會有拼搏的動力。如此一來，你既減少了消耗在內(nèi)疚、絕望上的精力，又給了自己再試五次的機會。當然，失敗目標列為多少，可以視自己的情況而定。

第二招：打開三個資源門。這里首先要轉(zhuǎn)變一個觀念：凡是利用關(guān)系獲得的就業(yè)機會都是潛規(guī)則，都不公平。事實上，這種想法是錯的。人脈也是一種資源，就像你會幾門外語、做過哪些社會實踐一樣，都是求職時可以挖掘利用的。在這里我建議求職者，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，要好好利用三種資源：1.家族資源。2.學校資源，包括來自導(dǎo)師、就業(yè)指導(dǎo)中心的就業(yè)信心。3.同門資源，即師兄師姐。因為他們跟你的專業(yè)相同，就業(yè)方向也比較相近。他們?yōu)槟闾峁┑臋C會或者建議，肯定是幫助最大的。

第三招：多動手，少受挫。心理調(diào)節(jié)最有效的方式就是做具體的事情，哪怕你只是收拾一下床鋪、整理一下書架，你也會暫時遠離受挫帶來的負性情緒，而且你能從這些容易完成的小事中獲得成就感，而這種成就感也會遷移到職場中。于是，很多人會發(fā)現(xiàn)，好主意、自信心就是在做家務(wù)的時候找到的。特別要提醒的是，做的事情一定要簡單、容易成功，如果過于復(fù)雜，那么勢必占用你過多時間、精力，而且一旦完成不了，你的壓力就會更大，弄巧成拙。

求職受挫帶來的“禮物”

陽光總在風雨后，這并不是歌里隨便唱唱的。因為每一次失敗與挫折，都會給我們的心靈帶來豐厚禮物。如果不信，那么仔細想想，求職受挫是否讓你收到了這樣的“大禮”？

A理性地分析自己，理性地看待社會，更加現(xiàn)實地制定目標，為日后的成功奠定基礎(chǔ)。

B建立起自己的社會支持系統(tǒng)，知道身邊有很多人愛你、支持你。

C求職中暴露出來的問題讓你決定繼續(xù)學習，給自己創(chuàng)造了深造的機會。

D理解了父母養(yǎng)育的不易，家庭關(guān)系變得更加和諧幸福。

E在短短幾個月的時間里，積攢了別人需要幾年才能獲得的求職經(jīng)驗。

F“月光族”變成理財專家，開始記賬，注意收支平衡，并有長遠規(guī)劃的意識。

圖/魏克 王起 編輯/張鳴