姜 妍 于燕枝
2009年1月7日,3G正式發(fā)牌。有了能夠提供高速上網(wǎng)的3G網(wǎng)絡(luò),加之運(yùn)營(yíng)商紛紛下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi),再次激發(fā)了業(yè)內(nèi)人士對(duì)“人人掌中看電視”的憧憬。但3G就是手機(jī)電視的靈丹妙藥嗎?手機(jī)電視第五媒體的主流地位是否指日可待?
我們不妨來(lái)聽(tīng)聽(tīng)另一種聲音。
當(dāng)電視遇上手機(jī),演變?yōu)槭謾C(jī)電視時(shí),它所具備的電視媒體的直觀性、網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性以及攜帶的便利性讓業(yè)界對(duì)其前景充滿了憧憬和信心。但是手機(jī)電視在我國(guó)的發(fā)展已有五六個(gè)年頭了,一直處于叫好不叫座的尷尬狀態(tài)。業(yè)界都在大呼是標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)、管制政策、技術(shù)壁壘等因素阻礙了其發(fā)展,筆者認(rèn)為,這些因素只是阻礙手機(jī)電視發(fā)展的外在性因素,而市場(chǎng)的局限性以及消費(fèi)者的冷遇很可能是其阻礙其發(fā)展的真正障礙。
視頻媒體競(jìng)爭(zhēng)加劇,在“零散”時(shí)間中尋找市場(chǎng)
我們生活在一個(gè)媒介空間空前繁榮的時(shí)代。且不說(shuō)報(bào)紙、雜志、廣播等傳統(tǒng)媒體延伸出的新媒介形式,單就視頻媒體而言,截至目前,視頻類媒體已延伸出數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視、戶外視頻電視、樓宇電視、車載電視、地鐵視頻、公交視頻、手機(jī)電視等多種類型。新媒體類型的電視如數(shù)字電視收視效果好,可選擇頻道多;網(wǎng)絡(luò)電視以其自主性和互動(dòng)性受到網(wǎng)民的熱烈擁戴;戶外視頻電視也見(jiàn)縫插針地占領(lǐng)用戶的閑暇時(shí)間;傳統(tǒng)電視更是不甘示弱,通過(guò)“節(jié)目多元化”、“精品欄目”等策略保住龍頭地位。那么,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中,手機(jī)電視究竟出路何在?
根據(jù)有關(guān)資料,手機(jī)電視的使用時(shí)間大致有四個(gè)時(shí)間段:即等待時(shí)間、上下班時(shí)間、車旅時(shí)間以及休閑時(shí)間,這些都是零散時(shí)間,用戶不會(huì)全部用來(lái)觀看手機(jī)電視,而且這些時(shí)間加起來(lái)也很難超過(guò)用戶每天上網(wǎng)或者看傳統(tǒng)電視的時(shí)間。因此,從吸引用戶注意力的時(shí)間長(zhǎng)度上來(lái)看,手機(jī)電視很難有大的作為。
另外,手機(jī)電視并不是用戶生活中所必需使用的媒體,至少截至目前,受制于各種技術(shù)、資費(fèi)、終端等的局限,它還沒(méi)有形成自己的媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,手機(jī)電視并不一定會(huì)推廣為大眾媒體,至少?gòu)哪壳皝?lái)看,它還是小眾消費(fèi)的奢侈品。
手機(jī)電視消費(fèi)者需求分析
單就市場(chǎng)潛力而言,中國(guó)逾6億的手機(jī)用戶市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ξ阌怪靡?,但是有潛力不代表就能?shí)現(xiàn)預(yù)期的市值,市場(chǎng)就是消費(fèi)者需求,大眾能否接受手機(jī)電視才真正決定手機(jī)電視未來(lái)的市場(chǎng)。
在手機(jī)電視市場(chǎng)發(fā)展前景的預(yù)測(cè)上,存在不同的看法。多數(shù)人對(duì)手機(jī)電視發(fā)展情景抱樂(lè)觀態(tài)度,2007年的相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,在手機(jī)電視認(rèn)知度只有18.1%的情況下,用戶對(duì)手機(jī)電視的興趣度已達(dá)10.4%,這預(yù)示著手機(jī)電視強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求和巨大的商機(jī)。而據(jù)諾盛電信分析數(shù)據(jù)顯示,2008年中國(guó)手機(jī)電視用戶數(shù)將達(dá)到5220萬(wàn)戶,市場(chǎng)規(guī)模13億元;此后,經(jīng)過(guò)兩年的高速增長(zhǎng),2010年手機(jī)電視用戶數(shù)將達(dá)到9750萬(wàn)戶,市場(chǎng)規(guī)模24億元。
許多人對(duì)其提出了質(zhì)疑,認(rèn)為手機(jī)電視屬于小眾消費(fèi),屏幕小、收費(fèi)高、畫(huà)面不流暢、內(nèi)容沒(méi)有創(chuàng)新,不可能有大規(guī)模的用戶群。他們進(jìn)一步指出,在英國(guó),Olswang律師事務(wù)所對(duì)1500名13~55歲年齡段人士進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有17%的人希望在移動(dòng)電話上看到電視節(jié)目,與之相比,有44%的人表示他們會(huì)在個(gè)人電腦上收看節(jié)目。由于擔(dān)心該服務(wù)的成本以及畫(huà)面和聲音的質(zhì)量,70%的人表示,他們壓根兒就不想在手機(jī)上看電視。與之類似,市場(chǎng)調(diào)研公司StrategyAnalytics發(fā)現(xiàn),在英國(guó)、意大利、法國(guó)和德國(guó)受訪的人士中,只有不到20%的人有興趣在手機(jī)上看電視。
對(duì)市場(chǎng)前景不同的看法,暗示了手機(jī)電視未來(lái)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的,我們已經(jīng)看到,手機(jī)電視發(fā)展了五六個(gè)年頭,并沒(méi)有形成如當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)一樣的發(fā)展態(tài)勢(shì),且到目前為止,全球還沒(méi)有一家手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)盈利。用戶能否真正接受手機(jī)電視,主要取決于手機(jī)電視內(nèi)容是否具有吸引力、資費(fèi)是否足夠低廉、終端設(shè)備的價(jià)格是否能夠承受等等一系列因素,畢竟人們可選擇的電視還有很多。
手機(jī)電視自身存在的種種問(wèn)題
手機(jī)電視的發(fā)展可謂障礙重重,歸納起來(lái),有以下幾方面:首先是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,造成的最直接后果是商業(yè)模式不清晰,投資商和終端商處于觀望態(tài)度,資源浪費(fèi),市場(chǎng)割據(jù),重復(fù)建設(shè)。其次,自2003年全球運(yùn)營(yíng)商紛紛推出手機(jī)電視以來(lái),韓、英、美等國(guó)運(yùn)營(yíng)商均報(bào)虧損,就算手機(jī)電視用戶規(guī)模龐大的韓國(guó),因其大多是免費(fèi)模式,即使?jié)B透率高,也難以避免虧損。免費(fèi)模式運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)不了,資費(fèi)過(guò)高用戶不能接受,所以說(shuō),手機(jī)電視盈利模式還很不成熟,需要較長(zhǎng)時(shí)間的探索。而在這樣的大環(huán)境下,中國(guó)手機(jī)電視還在標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的漩渦中停留,實(shí)在是不太理智。再次是行業(yè)壁壘障礙,電信和互聯(lián)網(wǎng)已成融合之勢(shì),但是廣電和電信由于長(zhǎng)期以來(lái)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式,相互不能準(zhǔn)入,在行業(yè)主導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪上競(jìng)爭(zhēng)激烈,可以預(yù)見(jiàn),短時(shí)間內(nèi)要想實(shí)現(xiàn)融合,絕非易事。各種終端技術(shù)如電視手機(jī)價(jià)格、電池待機(jī)時(shí)間、分辨率等要能為用戶接受,也還需要一定的過(guò)程。
3G出現(xiàn)后,在2G網(wǎng)絡(luò)中無(wú)法開(kāi)展或是開(kāi)展效果欠佳的流媒體業(yè)務(wù),依靠3G網(wǎng)絡(luò)所提供的寬帶、高速傳輸速率的支持可以很好的實(shí)現(xiàn),但是,即便是通過(guò)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目,隨著用戶量的增大,網(wǎng)絡(luò)還是可能出現(xiàn)堵塞,因?yàn)闊o(wú)論是2.5G、2.75G網(wǎng)絡(luò)還是3G網(wǎng)絡(luò),帶寬都是有限的,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸特性決定了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法不限量地提供用戶通道。在手機(jī)電視用戶比較少的情況下,這種問(wèn)題尚不明顯,但一旦大面積推廣,大量的用戶同時(shí)在線用手機(jī)收看電視,同樣將造成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的擁堵甚至癱瘓。
手機(jī)電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)尚不成熟
市場(chǎng)決定產(chǎn)品的生存,只有用戶認(rèn)可、喜好手機(jī)電視,它才有發(fā)展的空間。對(duì)消費(fèi)者而言,這種認(rèn)可和喜好是基于內(nèi)容形成的,而非技術(shù)。畢竟,手機(jī)電視用戶最終消費(fèi)的是內(nèi)容產(chǎn)品。
目前手機(jī)電視市場(chǎng)處于起步階段,多種標(biāo)準(zhǔn)并存的市場(chǎng)顯得有些混亂,這在很大程度上影響了SP開(kāi)發(fā)手機(jī)電視內(nèi)容的積極性。市場(chǎng)上的手機(jī)電視節(jié)目主要提供傳統(tǒng)電視的直播節(jié)目和點(diǎn)播節(jié)目、下載節(jié)目等,手機(jī)電視的內(nèi)容提供商還是以傳統(tǒng)電視媒體內(nèi)容為主,最多在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)之上進(jìn)行重新編輯,適合小屏幕播放。這些內(nèi)容大多同質(zhì)化比較嚴(yán)重,缺乏原創(chuàng)性,很難吸引用戶,而最能體現(xiàn)手機(jī)電視互動(dòng)特點(diǎn)的個(gè)性化定制節(jié)目及互動(dòng)節(jié)目則更少。手機(jī)電視內(nèi)容要想做精,必須形成成熟的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),由內(nèi)容供應(yīng)商生產(chǎn)內(nèi)容,并且要有專門的集成商進(jìn)行篩選、打包和轉(zhuǎn)換格式,提供給服務(wù)商,然后由服務(wù)商通過(guò)手機(jī)電視網(wǎng)絡(luò)提供給客戶。如果內(nèi)容反映良好,能拉動(dòng)用戶進(jìn)行互動(dòng)和反饋的意愿,那么很可能未來(lái)的手機(jī)電視僅僅成為一個(gè)平臺(tái),大眾將成為平臺(tái)上的主角,從參與內(nèi)容互動(dòng)到節(jié)目制作,到整體內(nèi)容生產(chǎn)的全過(guò)程,形成產(chǎn)業(yè)良性循環(huán),但這僅僅是展望而已,就目前來(lái)看,真正有吸引力的手機(jī)電視內(nèi)容相當(dāng)匱乏,全球范圍內(nèi)還沒(méi)有一家有實(shí)力的手機(jī)電視內(nèi)容生產(chǎn)商和集成商出現(xiàn)。因此,關(guān)于手機(jī)電視會(huì)成為3G時(shí)代的“殺手锏”或者手機(jī)電視將成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”等種種說(shuō)法或許為時(shí)尚早。
作者單位河南大學(xué)