愛新覺羅·啟翊

《論語》不僅蘊藏了豐厚的為人處事的道理,也是企業(yè)家做企業(yè)的一大寶貴的智庫,我們的企業(yè)家們不妨“學(xué)而時習(xí)之”

子曰:“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?

有朋自遠方來,不亦樂乎?人不知而不慍不亦君子乎?”

這是儒學(xué)經(jīng)典《論語》(共計二十篇)開篇“學(xué)而”第一章的第一段話。這一段話是我們打開《論語》的一把鑰匙。其實,它也是企業(yè)家們做企業(yè)的一把鑰匙。這段話告訴我們,企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)到成功有三個最重要的境界。

“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?”

“學(xué)”是行為,“習(xí)”是行為的目的,“說”則是目的完成后的享受

學(xué)習(xí)要不斷地去實踐,通過實踐來體認和明白“為什么要學(xué)”。書本上的知識是死的,是前人的體驗和經(jīng)驗的記錄;其他人的經(jīng)驗也不是直接拿來就可以用的。只有當(dāng)我們把這些體驗和經(jīng)驗通過實踐去不斷體察和認知時,你才可以活學(xué)活用書本上的和別人的知識,你才會發(fā)出會心的微笑。

我把“習(xí)”分為四個階段:

一、模仿:這種素質(zhì)是人類與生俱來的。我們的學(xué)習(xí)首先是模仿,從在家里模仿父母,到在學(xué)校模仿老師,到在單位模仿領(lǐng)導(dǎo),到在社會模仿偶像,在模仿中進步,在模仿中成長。

二、體驗:隨著年齡的增長,人們開始思考為什么要模仿,如何把這種模仿和自己的個性結(jié)合起來,并主動修正,逐步形成自己的做人做事風(fēng)格。這個階段,人們會嘗試做各種事情,通過不斷體會去驗證自己的觀點和做事方式,相同的體驗形成經(jīng)驗,開始變成知識模塊固化下來,形成自己初步的思想體系,對善惡美丑也有了一個初步的辨別標(biāo)準(zhǔn)。

三、經(jīng)驗:當(dāng)經(jīng)驗不能夠上升至體認階段,就會成為僵化的經(jīng)驗主義者。國共戰(zhàn)爭的“圍剿”戰(zhàn)役中,德國專家李德就是典型的僵化經(jīng)驗主義者,只知道生搬硬套德國的陣地戰(zhàn)而忘記了當(dāng)時的紅軍不是德國的正規(guī)軍,導(dǎo)致紅軍損失慘重。經(jīng)驗主義者往往把偶然的成功當(dāng)成必然,或者是沒有考量前提條件而就事論事,當(dāng)前提條件發(fā)生變化也不能隨需應(yīng)變。這往往是自己的思想體系沒有主動追求改變,努力完善的結(jié)果。

四、體認:就是體察和認知。即能夠把經(jīng)驗里面的規(guī)律挖掘出來,透過事情的表面直達其本質(zhì),不但知其然,還能知其所以然。這時候,就可以活學(xué)活用這些經(jīng)驗,還能夠把其他人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的。

總而言之,就是實踐——總結(jié)——實踐。

當(dāng)我們用這四個階段來對比中國改革開放三十年歷程的時候,就會發(fā)現(xiàn),中國改革開放的三十年,其實就是模仿的三十年。有人說現(xiàn)在的中國是“山寨”中國,這個說法是非常恰當(dāng)?shù)?。中國最活躍的“溫州商人”首先是靠模仿走向世界,然后反復(fù)實踐,走了很多彎路,才有了現(xiàn)在自創(chuàng)的很多品牌。

作為企業(yè)家,首先應(yīng)該具備學(xué)習(xí)能力、反省能力和執(zhí)行能力,你可以不懂具體的業(yè)務(wù),但你應(yīng)該懂得業(yè)務(wù)模式、行業(yè)規(guī)范、市場需求,你必須向周圍的人去學(xué)、去了解、去體驗、去認知,通過這種方式獲得下屬對你的認同和尊重,獲得市場的第一手信息,贏得影響力。

“有朋自遠方來,不亦樂乎?”

“朋”是重中之重,來什么樣的朋,決定了你是否能“樂”起來,能“樂”多久

當(dāng)你具備了學(xué)習(xí)能力、反省能力和執(zhí)行能力等基本管理素質(zhì)的時候,你就具備了一定的影響力。這時,就會有很多人慕名而來,希望和你共事。這些人幫助你把企業(yè)做得更強更大。在這個過程中,你的位置也逐步發(fā)生著變化,由剛開始的親力親為,到退居二線成為教練員,幫助大家做好事情,再到退居三線成為裁判,指導(dǎo)大家如何做好事情。

中國改革開放三十年,眾多企業(yè)如流星般潮起潮落。問題在哪里?就在于白手起家的企業(yè)家吸引來了什么樣的“朋”!企業(yè)要做強,首先掌舵者要很優(yōu)秀,既要有業(yè)務(wù)能力,還要有人格魅力;其次,要有一個志同道合的團隊,而不是貌合神離的團伙;最后,要有一個清晰的目標(biāo),要給自己的企業(yè)賦予社會責(zé)任感和使命感。

《周易》說“方以類聚,人以群分”,什么樣的掌舵者,就會引來什么樣的合作者。有“朋”來投奔你,可能是基于各種各樣的目的,作為企業(yè)的舵手,需要在這些“朋”中挑選真正的同道中人,而不是“偽”同道中人!企業(yè)創(chuàng)建之初,生存是第一位的,理想和目標(biāo)可以先放在一邊。隨著企業(yè)越來越強,團隊越來越大,就必須要提出一個奮斗目標(biāo),這個目標(biāo)剛開始可以大一些、虛一些,但隨著企業(yè)的發(fā)展,這個目標(biāo)要不斷被修正,越來越清晰,越來越明確,只有這樣,才能讓“偽”志同道合者看清形勢退出隊伍,達到凈化隊伍和精減隊伍的作用,這也是自然界吐故納新的法則。用目標(biāo)來自動辨別志同道合者,比掌舵人自己用眼光來辨別志同道合者,會使矛盾不激化,內(nèi)部更和諧。

企業(yè)做不強,做不長久,往往不是創(chuàng)業(yè)者本身能力不強,而是能力太強了。能力特別強的企業(yè)家,往往喜歡用討巧的方式做企業(yè),吸引來的也是一群急功近利的合作者,這個團隊就變成了“團伙”,以作案的心態(tài)和方法做企業(yè),注定了覆亡的結(jié)局。能力強的創(chuàng)業(yè)者,往往喜歡一言堂式的企業(yè)環(huán)境,企業(yè)目標(biāo)也隨時隨需應(yīng)變,搞得大家不知如何追隨,最后等于沒有目標(biāo),貌合神離。

當(dāng)企業(yè)度過了生存期,就可以用目標(biāo)、用理想來吸引“朋”自遠方來,由人治自動過渡到法治,讓志同道合者都為了自己的目標(biāo)和理想在創(chuàng)業(yè)者所搭建的平臺上奮斗。

剛開始,大家認同你,是認同你的人品、認同你的做事方式、認同你的目標(biāo)、認同你的價值觀。逐漸地,大家認同你,是認為你不但可以共患難,還可以共享富貴(激勵績效)。一大群認同你的,與你志同道合的人來加盟,和你共饗同樣的目標(biāo)和理想,你還有什么理由不高興?

“人不知而不慍不亦君子乎?”

“不知”是別人的態(tài)度,“不慍”是自己的態(tài)度,“君子”則是評判你修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)你的團隊只有幾個人的時候,大家同吃同睡,為了企業(yè)的生存而打拼,這種血濃于水的感覺會讓大家覺得彼此是一體的,溝通無障礙。但當(dāng)你的團隊由幾個人發(fā)展到幾十個、幾百個甚至更多時,你會發(fā)現(xiàn)溝通變成了一件很困難的事情,你會發(fā)現(xiàn)你辛辛苦苦為了大家,可到頭來大家卻不理解你。你會覺得自己肩上的擔(dān)子這么重,為了團隊的生計四處奔波,而有些人可能還在開小差,有些人總是掉隊,還有些人總喜歡耍脾氣。公司里有些元老開始懈怠,開始有自己的想法,甚至有些還和競爭對手眉來眼去。

這是企業(yè)在做強后面臨的一個劫數(shù),這個劫數(shù)度不過去,企業(yè)很快就會倒下。這看似對企業(yè)的考驗,其實是對企業(yè)團隊的考驗,更是對企業(yè)家本人的考驗。如果你的團隊凝聚力很強,企業(yè)文化和價值觀一致,這個坎很容易就能邁過去。而凝聚力強弱取決于企業(yè)掌舵者面對企業(yè)從小做大后心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及對得失的理解。

企業(yè)做強了,媒體追著你要求采訪,各類峰會論壇以及高級會所邀請你,你成了社會名流,可是在下面托著你的團隊成員會怎么想?企業(yè)有錢了,大家都認為自己干了很多事,有更高的期望值,可企業(yè)現(xiàn)狀還不到大碗分金銀的時候,你如何處理這種預(yù)期的落差?成了名人,你更要忙于社交與應(yīng)酬,和與你一起創(chuàng)業(yè)的老戰(zhàn)友聯(lián)絡(luò)感情的時間少了,他們或許會認為你把他們忘了……

這時候,作為管理者,你怎么辦?

當(dāng)別人不了解你甚至誤解你時,你沒有怨恨和惱怒,而是先找自己的原因,再去坦誠地和其他人談,了解他們怨恨和煩惱的原因,理解他們并開誠布公,最后解決問題。雖然你是一個成功者,但你能時時站在團隊成員、甚至員工的角色上來思考問題,這樣的人,就是合格的管理者了。

“學(xué)而”第一篇的最后一句是“不患人之不己知,患不知人也”,和這一句遙相呼應(yīng),互為因果。別人不了解你,你卻不生氣,這并不是說品德有多高尚,只是你知道想讓別人了解自己是非常困難的事。而讓自己了解別人,則是自己可以做到的,那就先從自己做起。

這一輪金融危機已經(jīng)給中國三十年的改革畫上了一個句號。放眼望去,我們能夠清晰地看到,中國大部分企業(yè)還依然在模仿的階段摸爬滾打,認為這樣賺錢快。但我們也看到,一批抵制住賺快錢欲望的、真正的企業(yè)家已經(jīng)邁過了模仿階段,并超越了經(jīng)驗主義的誤區(qū),創(chuàng)出了自己的品牌。他們才是真正的企業(yè)家,他們才有能力把企業(yè)做強乃至長久,他們將成為新時代的真正弄潮兒。