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        管理的原點(diǎn)在哪里

        2009-04-26 03:32:20
        關(guān)鍵詞:人性管理企業(yè)

        當(dāng)今,中國(guó)企業(yè)在思考如何做強(qiáng)做大的時(shí)候,更關(guān)注的是企業(yè)運(yùn)作層面的事情,比如說(shuō)銷售業(yè)績(jī),然而企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的最根本原因往往就是企業(yè)基礎(chǔ)管理層面上的事情沒(méi)有做好;當(dāng)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自己管理層面的事情時(shí),更多的又在盲目照搬西方企業(yè)的所謂現(xiàn)代管理技術(shù),丟掉了自己很多致勝的法寶,越來(lái)越偏離管理的原點(diǎn)……

        管理的原點(diǎn)在哪里?如何系統(tǒng)的從戰(zhàn)略上解決企業(yè)內(nèi)“人”的問(wèn)題?為什么說(shuō)“人”的問(wèn)題得不到根本性解決,中國(guó)的企業(yè)很難做強(qiáng)做大?

        中國(guó)改革開(kāi)放二十年來(lái),涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的企業(yè),凡是優(yōu)秀的企業(yè)都是重視人力資源管理的,我們從這些優(yōu)秀企業(yè)的帶頭人(企業(yè)家)的管理思想中能夠得到驗(yàn)證。

        ——聯(lián)想控股總裁柳傳志說(shuō),辦企業(yè),就是辦人。

        ——海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展方向首先取決于企業(yè)家的觀念。首先是由領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)改變。因?yàn)槠髽I(yè)觀念的改變不可能是自下而上,只能是自上而下的。

        ——萬(wàn)科股份有限公司董事長(zhǎng)王石指出,企業(yè)一定要建立起一個(gè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)體系和機(jī)制。再好的項(xiàng)目,如果人力資源沒(méi)準(zhǔn)備好,不做。

        回顧中國(guó)企業(yè)發(fā)展歷程,大部分企業(yè)都是“先發(fā)展,后規(guī)范”。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,積聚了大量的管理問(wèn)題,并且這些問(wèn)題成為了企業(yè)下一步發(fā)展的障礙。

        困擾企業(yè)老板的主要問(wèn)題是:“我有點(diǎn)帶不動(dòng)企業(yè)了……”“如何讓各級(jí)管理者共同承擔(dān)起人力資源管理責(zé)任?”“如何選聘和任用職業(yè)經(jīng)理人?”“為什么整個(gè)企業(yè)似一座大廈,里面一片散沙,沒(méi)有鋼筋和水泥……?”“如何留住企業(yè)的核心人才?”這些問(wèn)題讓企業(yè)老板倍感“郁悶”,促使他們中的很多人開(kāi)始回過(guò)頭來(lái),思考和研究企業(yè)內(nèi)“人”的問(wèn)題,找尋企業(yè)管理的原點(diǎn)和本源……

        企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是為了達(dá)到“三效”,即,效率、效益、效果,而要達(dá)到這“三效”,必須激發(fā)員工的“三性”,即積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,而員工的“三性”又從何而來(lái)呢?

        “科學(xué)管理”之父泰勒指出,科學(xué)管理的根本目的是謀求最高的效率,但認(rèn)為獲得最高效率的科學(xué)管理方法實(shí)質(zhì)上是把工人當(dāng)作機(jī)器的一個(gè)組成部分,沒(méi)有從根本上解決勞資對(duì)立矛盾問(wèn)題,沒(méi)有從根本上解決企業(yè)管理的原點(diǎn)和本源問(wèn)題。

        現(xiàn)代組織理論認(rèn)為,依靠使命愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一組織成員的價(jià)值立場(chǎng),依靠源于價(jià)值立場(chǎng)的制度性規(guī)范來(lái)統(tǒng)一各自對(duì)立的利益關(guān)系。

        管理的原點(diǎn)在哪里?

        “眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”……

        香港知名企業(yè)家李嘉誠(chéng)說(shuō),我不是一個(gè)聰明的人,我對(duì)我的員工只有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法:一是給他們相當(dāng)滿意的薪金花紅,二是你要想到他將來(lái)要有能力養(yǎng)育他的兒女。所以我們的員工到退休的前一天還在為公司工作,他們會(huì)設(shè)身處地的為公司著想。因?yàn)楣菊嫘臑槲覀兊膯T工著想。

        如果說(shuō),西方的管理是基于“行為”的管理,那么中國(guó)的管理是基于“心”的管理,所以在引進(jìn)西方企業(yè)的所謂現(xiàn)代管理技術(shù)時(shí),更要研究受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的“人”的人性、人格、人權(quán)等相關(guān)問(wèn)題。管理的本質(zhì)就是人的管理,基于人性的探求和尊重是“人”的管理的本源。比如,制定一項(xiàng)政策或制度,如果不是從員工的最基本利益出發(fā),不尊重員工的人性、人格、人權(quán),那么員工的“三性”——積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性會(huì)發(fā)揮到何種程度?反之,如果尊重員工的人性、人格、人權(quán),員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性又會(huì)是什么樣的?企業(yè)的“三效”——效率、效果、效益最終會(huì)是什么樣?這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,可是又有多少人能真正明白其中深?yuàn)W的道理呢?!

        中國(guó)本土企業(yè)管理的原點(diǎn)——回歸人本,這是管理的“道”、管理的哲學(xué),即,回到“以人為本”的基點(diǎn)上解決企業(yè)內(nèi)人的問(wèn)題,尊重人性、人格、人權(quán),“順應(yīng)和激勵(lì)人性中高貴的一面”,尊重員工,信任員工。

        (來(lái)源:慧聰網(wǎng))

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