張 寧
2007年7月初,來自遼寧省康平縣農(nóng)村的沈陽大學(xué)信息工程學(xué)院學(xué)生李志峰即將畢業(yè),還沒有找到工作。
這天,李志峰趕完一場招聘會,垂頭喪氣地往回走。突然,一個操外地口音的中年婦女走到他身邊:“小伙子,去同仁濟(jì)醫(yī)院怎么走?。俊崩钪痉逭裏┲?,就大致說了一下??墒?,那位婦女沒聽明白,她從挎包里掏出紙和筆遞過來:“對不起,我初來沈陽,麻煩你給我寫下來,好嗎?”看著中年婦女焦急急的神情,李志峰心想,看來她真有急事,不如做件好事吧。于是,李志峰把那位婦女帶到了醫(yī)院。婦女很感激他,拿出10元錢感謝他。李志峰“嚇”了一跳——舉手之勞,怎么能收人錢呢?他拒絕了。
回學(xué)校后,李志峰對同寢室哥們講了這事,還開玩笑地說:“找不著工作,干脆給別人指路去。一天指幾趟路,也夠吃飯了!”同學(xué)笑他“想錢想瘋了”。李志峰不以為然,他覺得還是有賺頭的。為了驗(yàn)證自己的想法是否可行,他制作了一份調(diào)查問卷?;?天時(shí)間在火車站、汽車站、人流量大的公交車站等地,進(jìn)行訪問調(diào)查?;厝ヒ唤y(tǒng)計(jì),他發(fā)現(xiàn):一半以上的被調(diào)查者認(rèn)可“有償指路”,其中多數(shù)人認(rèn)為每次收費(fèi)2-5元比較合理。李志峰決定試一下這個新職業(yè)。
第一天,李志峰選在沈陽北火車站前的公交車站。果然,很多從火車站出來的人,都聚在公交站牌前。李志峰注意到,一位年輕女子盯著丫牌看了又看,好不知道如何坐車,他便大膽走上前:“請問,需要指路嗎?”那位女子望著他,遲疑地點(diǎn)了點(diǎn)頭。告訴了她走法之后,李志峰才有些不好意思地說:“我這是有償指路,請付費(fèi)3元。”女子不解地看著他,問道:“怎么,問個路還要付錢?”李志峰猜想她一定是把自己當(dāng)成壞人了,他強(qiáng)作鎮(zhèn)定地說:“是的,我是專業(yè)指路,每次收費(fèi)3元?!迸觼G給他3元錢,轉(zhuǎn)身就走。李志峰滿臉通紅地站在那里,覺得自己真有點(diǎn)無賴。
一個在火車站廣場叫賣地圖的小販目睹了這一幕,對他說,“小伙子,這指咱是個好主意,可是弄不好,你一提收費(fèi),別人還以為你敲詐呢!”李志峰一想,超市商場都是明碼標(biāo)價(jià),我也來個“掛牌上崗”。當(dāng)晚,李志峰就做了一個“問路咨詢,每次3元”的牌子。
第二天,李志峰又來到沈陽北站,他把招牌一舉,就站在公交站臺等生意上門??吹剿臉幼?,有人竊笑,有人投來異樣的目光,李志峰只是鎮(zhèn)定地回以微笑。終于,有人來問路了,并主動付了指路費(fèi)。這給了李志峰信心,他更坦然,“生意”也就更好做了。當(dāng)天他賺了50多元。
接下來的日子,李志峰每天都精神抖擻地趕到沈陽北站。雖然收入有時(shí)少得可憐,他還是堅(jiān)持了下來。2007年10月初,李志峰在站前廣場轉(zhuǎn)悠,無意間發(fā)現(xiàn)一個報(bào)刊亭前掛了一塊“指路問路,只收2元”的牌子。看來,有人準(zhǔn)備跟他搶飯碗了。面對競爭對手,李志峰只有跟著市場走,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降到了每次2元。為了擴(kuò)大領(lǐng)地,李志峰轉(zhuǎn)戰(zhàn)沈陽南火車站、長途汽車站,每月的收入維持在1500元左右。沈陽轄1市、9區(qū)、3縣,地域廣闊。李志峰畢竟不是沈陽本地人,不可能對任何地方都非常熟悉。為了成為一個真正的“本地通”,李志峰買了最全最新的沈陽地圖冊,查找各種市情資料并記住。為了方便顧客,他還隨身帶著地圖、筆和便條,必要時(shí)給顧客畫路線草圖。憑著不怕吃苦的勁頭,幾個月內(nèi),李志峰就把沈陽各區(qū)的地名、公交線路弄了個了如指掌。
2008年春,李志峰在沈陽南站碰到一對年輕夫婦前來問路。他們新婚不久,是來沈陽旅游度蜜月的。這對夫婦提出,“我們準(zhǔn)備在沈陽玩一個星期,一旦摸不著路了,我們就給你打電話,怎么樣?”李志峰欣然同意,給對方留了他的電話號碼,他們一次性給了他20元,隨后幾天,李志峰通過“電話遙控”,給那對夫婦指了很多次路。這件事以后,李志峰擴(kuò)大業(yè)務(wù),主動提出可以給顧客電話指路,不少來沈陽旅游、出差的人都同意了。李志峰也增加了一些收入。
除了“電話指路”,李志峰還時(shí)不時(shí)客串一下“導(dǎo)游”。2008年夏天,一位澳大利亞游客來沈陽游玩,向李志峰問路時(shí),提出讓他當(dāng)導(dǎo)游。李志峰答應(yīng)了。當(dāng)日,他帶著老外逛故宮,游太清宮,泛舟南湖,品嘗東北餃子,晚上,還把老外送進(jìn)一家酒店住下。那天的費(fèi)用都是老外出的,最后,老外還付了200元小費(fèi)。
李志峰的思路豁然開朗。他相信知識就是力量,做個“知道分子”也能賺錢。只要客戶愿意,他也可以當(dāng)業(yè)余導(dǎo)游。李志峰感覺需要學(xué)的東西還很多。他一方面強(qiáng)化自己的英語口語,一方面全面熟悉沈陽的星級酒店、旅游風(fēng)景區(qū)、購物場所等,決心做一個無所不知的“本地通”。他還在一些自助游網(wǎng)站上發(fā)貼子,介紹自己的業(yè)務(wù),歡迎到沈陽旅游的各地朋友找他咨詢。
指路業(yè)務(wù)迅速拓展,除了給李志峰帶來翻倍的收入,還讓他練就了一口流利的英語,結(jié)交了幾位外國朋友?,F(xiàn)在,李志峰正準(zhǔn)備注冊一個小型的咨詢公司,他要用知識為別人帶來方便,也為自己帶來財(cái)富。