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Hint是一種健康水，不含糖或卡路里，包括糖尿病人、運(yùn)動(dòng)員、青少年甚至大明星都喜歡。

盡量不要靠融資做事情，這樣你可以自由嘗試。

2004年當(dāng)卡拉·高爾丁(Kara Goldin)決定創(chuàng)辦Hint的時(shí)候，她對(duì)飲料行業(yè)還一無所知。Hint是一種調(diào)味水，不含甜味劑、防腐劑或是卡路里。她只知道自己想要做什么。

她旋即指出，當(dāng)她在建立AOL的電子商務(wù)部門之前，對(duì)于在線零售也一無所知。這兩次，她都很快學(xué)會(huì)了取得成功所需具備的知識(shí)?！拔以敢饩砥鹦渥幼鍪拢缓笳业浇鉀Q問題的方法?！备郀柖≌f。

AOL于在線商業(yè)領(lǐng)域的成功是眾所周知的。至于Hint(標(biāo)簽上寫著“喝水，不含糖”)這種飲料，則深深打動(dòng)了維多麗亞·貝克漢姆(Victoria Beckham)、勞倫·康拉德(Lauren Conrad)等這樣的名人。在加州和紐約，越來越多的專賣店、健康俱樂部和三明治商店里都在出售這一產(chǎn)品。

這個(gè)品牌在美國(guó)東西海岸地區(qū)都很活躍，因?yàn)楦郀柖『退≡诒奔又莸恼煞蛭鲓W(Theo)與紐約有著緊密的聯(lián)系。西奧來自紐約，她也是在AOL工作時(shí)在紐約遇到他的。

對(duì)于在東西海岸都運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)還有著實(shí)際的原因：“紐約真的能建立起品牌?！备郀柖≌f，“如果你能在紐約獲得成功，就能為全美國(guó)其它地區(qū)的成功打下基礎(chǔ)?！?/p>

Hint誕生于高爾丁自己的生活習(xí)慣之中。以前她一直是蘇打水和維生素飲料的追隨者，后來轉(zhuǎn)而將水當(dāng)作更健康的選擇。“但是水令人乏味?！彼f，“我想要一種只帶著一點(diǎn)兒味道的東西?！币虼怂恿藥灼瑱幟驶蛩岢?，“我在一個(gè)水療會(huì)所得到信息，又在水里加了黃瓜?！碑?dāng)她年幼的女兒選擇了調(diào)味水而不是果汁時(shí)，高爾丁想，“為什么還沒人把它做成瓶裝產(chǎn)品呢?”在朋友的鼓勵(lì)下，她決定自己來做。

這對(duì)夫婦2005年創(chuàng)立了企業(yè)，并一直自己進(jìn)行投入，直到約一年前他們向親友尋求幫助。最近，他們獲得了一筆融資，但高爾丁很快表示，他們?nèi)匀粨碛泄?0％以上的股權(quán)。高爾丁的丈夫擔(dān)任公司CEO。

今年該公司銷售預(yù)計(jì)達(dá)到500多萬美元，高爾丁希望Hint會(huì)在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。他們將參加社區(qū)和慈善活動(dòng)作為品牌營(yíng)銷的重要方式?！皬母郀柗虮荣惖脚馁u等一切活動(dòng)?！备郀柖≌f，“我們信任社區(qū)。如果人們看到你在支持他們，就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品，如果嘗起來味道也不錯(cuò)，他們就會(huì)繼續(xù)支持你?！盚int參與的慈善工作包括AIDS Walks組織、Cure Autism Now組織、美國(guó)心臟病協(xié)會(huì)(AHA)和美國(guó)糖尿病協(xié)會(huì)(ADA)。

共建品牌的勝利

Hint非常幸運(yùn)，獲得了與迪斯尼開發(fā)聯(lián)合品牌的機(jī)會(huì)?！暗纤鼓嵩趯ふ乙环N健康的產(chǎn)品。”高爾丁解釋說，“他們的一名高級(jí)副總裁看到了我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的產(chǎn)品，給我打電話說，‘我的確對(duì)這么做很有興趣。”

“我們與迪斯尼的關(guān)系非常好。這只不過是要真正傾聽另一方，并嘗試分析你的目標(biāo)是什么，他們的目標(biāo)是什么，雙方是否會(huì)有結(jié)合點(diǎn)?！钡纤鼓釋?duì)于高爾丁的能力尤其滿意，她在60天內(nèi)就全面鋪開了工作，雙方共同建立品牌的產(chǎn)品是電影《圣誕老人Ⅲ》。這次共同建立品牌的活動(dòng)將迪斯尼人物印在了飲料瓶身和瓶蓋上。

當(dāng)然也會(huì)有錯(cuò)誤出現(xiàn)。桔子味產(chǎn)品就沒有取得什么效果。高爾丁注意到市場(chǎng)上大多數(shù)桔子味的產(chǎn)品都含糖，人們已經(jīng)習(xí)慣了那種口味?！拔覀儧Q定先不要這種口味，直到顧客對(duì)此有所需求?！彼f。

高爾丁很快表示，Hint的員工并不害怕犯錯(cuò)?！拔覀兏嬖V銷售和營(yíng)銷人員，如果你最初的內(nèi)在本能覺得這是個(gè)好主意并且不需要花費(fèi)太多，那就不妨嘗試一下。如果你不嘗試就不會(huì)知道?！苯Y(jié)果當(dāng)然是，不成功的試驗(yàn)就會(huì)被迅速否掉。平衡家庭

從高爾丁夫婦在洛杉磯的辦公室到家只需要15分鐘。早晨高爾丁和丈夫一起把全部四個(gè)孩子(分別為3歲、6歲、7歲和9歲)送到學(xué)校，但下午去接的時(shí)間就不一樣了。“我的孩子們是忙碌的小蜜蜂。”她說，“他們盡可能地給自己安排盡量多的活動(dòng)。對(duì)他們來說，生活就是嘗試新事物?！?/p>

她承認(rèn)，有了定時(shí)來家的臨時(shí)保姆確實(shí)有所幫助，但由于父母兩人都在從事同一項(xiàng)生意，通常能有一人分出來照顧孩子。盡管他們會(huì)一起參加一些商務(wù)會(huì)議，但“通常我們會(huì)決定誰真正需要參會(huì)”。高爾丁說孩子們喜歡媽媽仍在工作這一現(xiàn)實(shí)。“孩子們會(huì)參加游戲聚會(huì)，他們會(huì)問其他的媽媽們?yōu)槭裁床还ぷ鳌：⒆觽兛偸亲屵@些媽媽們很難堪?！?/p>

談到營(yíng)銷健康產(chǎn)品這個(gè)問題，高爾丁非常信任她的父親比爾·金南(Bill Keenan)，他為ConAgra公司研發(fā)了Healthy Choice速凍餐食。父親幫助她堅(jiān)定了自己的想法。“像其它調(diào)味水產(chǎn)品那樣做產(chǎn)品會(huì)容易得多，里面添加防腐劑，上貨架銷售的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)?！彼f，“但爸爸說，‘你想要的是不含化學(xué)物的健康產(chǎn)品，所以不要妥協(xié)去開發(fā)類似產(chǎn)品?！?/p>

食品連鎖店的顧客們?cè)鰪?qiáng)了她的信念，即健康水才是他們想要的?！拔覀円呀?jīng)有了調(diào)味水，并不受歡迎?！鄙痰瓴少徣藛T告訴她，“人們不想要糖和甜味劑?！薄澳蔷褪荋int了?！彼龝?huì)這樣說，“這是一種只是嘗起來味道更好的水。我們不使用化學(xué)物。我們用真正的水果，把水分排出來制造出一種不含糖的提取物?！彼麄兊漠a(chǎn)品用巴式消毒法滅菌，在貨架上的保質(zhì)期為18個(gè)月，不含卡路里。

她對(duì)卡拉·魯賓(Kara Rubin)及其所在區(qū)域的Woodlands市場(chǎng)心存感激?？ɡ羌~約GourmetGarage食品市場(chǎng)的主要采購人員，也是她的第一位客戶?！棒敱菊f，‘給我送些產(chǎn)品。如果我喜歡，會(huì)放到市場(chǎng)里銷售的?！苯Y(jié)果她訂購了成箱的飲料，并且很快就賣光了。魯賓后來跳槽到了Whole Foods超市，后者也銷售這個(gè)品牌。

“做這些事確實(shí)非常困難，但我從沒想到過回報(bào)有多大?！备郀柖∵@樣表述作為創(chuàng)業(yè)者的感覺。她說每天都能收到追隨者們的電子郵件，人們告訴她通過飲用Hint產(chǎn)品已經(jīng)減掉了多少體重，甚至幫助他們控制了子女的糖尿病。“每天我至少能收到10封運(yùn)動(dòng)員、音樂家、孩子們、迪斯尼寫來的郵件。Google是我們最大的客戶之一。每天我收到無數(shù)的Google的員工寫來的郵件，他們告訴我，工作時(shí)發(fā)現(xiàn)能找到所有13種口味的產(chǎn)品多么興奮?！?/p>

高爾丁還瞄準(zhǔn)拉美市場(chǎng)創(chuàng)制了幾種口味，這個(gè)市場(chǎng)的含糖蘇打水銷量很大。木槿味在拉美人群中很受歡迎，所以她創(chuàng)制了蜜露(木槿口味的蜜露)，還有香草口味。

“我們?cè)诟淖冿嬃闲袠I(yè)。”她說，“我們?cè)诟淖內(nèi)藗兊男袨?，喚醒人們意識(shí)到他們喝進(jìn)身體里去的都是什么。這是了不起的回報(bào)?！?/p>

(譯/梁曉平)

高爾丁的建議

高爾丁加入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者組織，并且幸運(yùn)地在那里發(fā)現(xiàn)了許多水產(chǎn)品一一就是調(diào)味水?，F(xiàn)在她已經(jīng)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)了幾年，提出了如下運(yùn)營(yíng)企業(yè)的建議：

“關(guān)鍵的是精力。是否有足夠的精力能從頭到尾地堅(jiān)持?即使已經(jīng)做了四年，每天還是沒有太多的休息時(shí)間。到晚上，還在繼續(xù)想著發(fā)展品牌的新主意和方法?！?/p>

“有一個(gè)好合伙人。我更擅長(zhǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)。他是名商業(yè)律師。我們開玩笑說，我是在手推車上扔西瓜的人，而西奧努力要把西瓜留在那里。我認(rèn)為兩種角色都需要，我們能互補(bǔ)?！?/p>

盡量不要依靠融資做生意?！斑@可以讓你更自由的進(jìn)行嘗試，而不是做什么事情都要去征求董事會(huì)的意見?！?/p>