摘 要:隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)正成為我國高校英語教學(xué)的一個重要手段，本文通過在商務(wù)英語教學(xué)中引入網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)手段的研究與實踐，分析了網(wǎng)絡(luò)輔助商務(wù)教學(xué)的優(yōu)越性，探討了幾種網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)模式，旨在探索并推廣日趨完善的多種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)英語教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語；教學(xué)模式;教學(xué)手段

一、商務(wù)英語的發(fā)展

商務(wù)英語是專門用途英語(English for Special Purpose，簡稱ESP)的一個分支。商務(wù)英語是指以服務(wù)于商務(wù)活動內(nèi)容為目標(biāo)，集實用性、專業(yè)性和明確的目的性于一身，為廣大從事國際商務(wù)活動的人們所認(rèn)可和接受，并具備較強(qiáng)社會功能的一種英語變體。英國商務(wù)用途英語專家Nick Brieger(1997)也曾指出，商務(wù)用途英語包括語言知識、交際技能、專業(yè)知識、管理技能和文化意識等核心內(nèi)容。商務(wù)英語是英語語言體系中的一個分支，是為國際商務(wù)活動這一特定的專業(yè)學(xué)科服務(wù)的專門用途英語， 商務(wù)英語問世至今已有40余年，M. Ellis C. Johnson認(rèn)為，這期間商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了如下幾個階段:

第一階段從20世紀(jì)60年代末至70年代初。這一階段商務(wù)英語教學(xué)的特點主要是將商務(wù)用途詞匯(business related words)從普通英語(general English)中區(qū)別出來，形成專門的商務(wù)詞匯和術(shù)語。這一階段雖然注意了商務(wù)詞匯與普通英語的不同，但沒有考慮學(xué)習(xí)者在日常生活中如何運(yùn)用商務(wù)語言，沒有技能訓(xùn)練，例如如何做會議記錄，如何寫商務(wù)信函等。

第二階段包括20世紀(jì)70年代中期和80年代。這一階段商務(wù)英語教學(xué)轉(zhuǎn)向功能領(lǐng)域(functional area)，這時的教學(xué)方法由一系列的“策略”(gambits)支持，注重公式化的語言(formulaic language)。

第三階段開始于20世紀(jì)80年代后期。這一時期商務(wù)英語教學(xué)的重點體現(xiàn)在用所學(xué)語言發(fā)展技能方面，圍繞主要的交際技能開展語言練習(xí)活動。

如今，隨著國際商務(wù)交流的頻繁和英語的普及，商務(wù)英語教學(xué)越來越受到重視。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展促使教師在教學(xué)模式上要進(jìn)行變革。引起我們對網(wǎng)絡(luò)輔助商務(wù)英語教學(xué)模式的新探討。

二、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的優(yōu)點

在課堂教學(xué)中，積極運(yùn)用多媒體技術(shù)不但是現(xiàn)代教學(xué)方式的一種潮流，而且已經(jīng)成為課堂教學(xué)改革的一項重要內(nèi)容。教師根據(jù)學(xué)科特點和內(nèi)容恰當(dāng)?shù)厥褂枚嗝襟w技術(shù)不但能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠收到良好的教學(xué)效果。

現(xiàn)代心理學(xué)告訴我們:“新奇、多變的事物能增強(qiáng)大腦皮層的刺激強(qiáng)度，采用了新穎的方法，能使學(xué)生集中注意力，提高學(xué)習(xí)興趣”。通過多媒體教學(xué)，運(yùn)用聲像媒體，創(chuàng)設(shè)悅耳、悅目、悅心的情境，使學(xué)生產(chǎn)生如見其人、如聞其聲、身臨其境的感受，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣及強(qiáng)烈的求知欲，才能達(dá)到課伊始，趣亦生；課進(jìn)行，趣漸濃;課結(jié)束，趣猶存的境界。多媒體教學(xué)是集聲音、圖像、動畫等于一體，使枯燥無味的教學(xué)內(nèi)容以生動有趣的畫面展示出來，有效地調(diào)動學(xué)生的多種感覺器官參與學(xué)習(xí)活動，更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為我們提供了克服傳統(tǒng)教學(xué)弊端的全新的教學(xué)方式，使抽象的、枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成形象有趣的、可視可聽的動感內(nèi)容，成為英語教學(xué)的發(fā)展趨勢。把多媒體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到商務(wù)英語教學(xué)中，不但可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，而且在講解一些內(nèi)容比較抽象的商務(wù)知識時，還可以為學(xué)生提供直觀形象的場景，便于學(xué)生理解、記憶。

多媒體網(wǎng)絡(luò)的交互性和智能化，能夠增強(qiáng)師生間的互動。利用多媒體網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，教師能夠?qū)⒁髮W(xué)生掌握的內(nèi)容編輯成各種形式的練習(xí)，如對話練習(xí)、案例分析等，將這些練習(xí)傳到網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)生就可以隨時和多媒體設(shè)置的虛擬人物對話，還能依據(jù)電腦的評判修正自身的錯誤、獲得分析指導(dǎo)。這種模式能夠引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，從而形成一個良性循環(huán)的學(xué)習(xí)過程。這對于學(xué)生表達(dá)能力的提高無疑是十分有益的。

利用多媒體網(wǎng)絡(luò)能信息存儲，真正做到溫故而知新。傳統(tǒng)教學(xué)中，由教師板書速度和語音速度控制課堂的節(jié)奏，講過的知識點，從黑板上擦去之后，不能再重新回到學(xué)生的頭腦中，當(dāng)一堂課的信息過多時，難免遺忘。而在多媒體教學(xué)的過程中，所有的教學(xué)信息以文件的形式存放，可以在任何時候回放和重播，并且關(guān)鍵點明顯，重點、難點突出，有利于幫助學(xué)生回憶課堂的授課過程，加深對知識點的掌握。尤其是制作細(xì)致、精美的多媒體課件，可以提升學(xué)生的感官刺激，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生對于課件當(dāng)中的圖文記憶比單純的文本記憶要深刻得多。

運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)還可以大大提高課堂容量，使課堂內(nèi)容更加充實。要想向短暫的一節(jié)課要效益，充分合理地利用時間進(jìn)行高密度、高容量的教學(xué)，多媒體的應(yīng)用是任何其他教學(xué)手段無法替代的。商務(wù)英語課上，教師往往需要展示大量的背景材料和案例，通過多媒體網(wǎng)絡(luò)，教師和學(xué)生能夠比較容易得到所需材料，這樣一方面提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，另一方面也鍛煉了學(xué)生使用先進(jìn)技術(shù)搜索知識的技能。

三、網(wǎng)絡(luò)輔助商務(wù)英語教學(xué)模式探討

（一）傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式

中國傳統(tǒng)的教育模式一定程度上影響了中國學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格，比如習(xí)慣依賴性學(xué)習(xí);更傾向于被動地接受老師教授的知識;更喜歡模仿老師“先看后做”。所以，老師要在一定程度上尊重學(xué)生這些長期以來形成的舊的學(xué)習(xí)風(fēng)格，在傳統(tǒng)班級授課中，傳統(tǒng)教育模式的某些適合學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的方面還是要保留的。商務(wù)英語基礎(chǔ)知識還是需要傳統(tǒng)教育模式下的商務(wù)英語課堂教學(xué)模式的，教師要對基本的商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行講解，比如對一些基本理論、基本概念、貿(mào)易術(shù)語、商務(wù)專業(yè)詞匯等進(jìn)行介紹、分析。這就是以教師為中心，教師詳盡闡述、講解專業(yè)商務(wù)知識的過程。但是，在網(wǎng)絡(luò)教室，在學(xué)生有了一定的商務(wù)英語知識的基礎(chǔ)上，要指導(dǎo)學(xué)生利用龐大的網(wǎng)絡(luò)資源對商務(wù)知識靈活表達(dá)和運(yùn)用。要結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)生提供了良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境——豐富的學(xué)習(xí)資料、廣闊的學(xué)習(xí)空間、真實的交流平臺以及通暢方便的交流途徑，同時也為教師及時向?qū)W生反饋學(xué)習(xí)訴求提供了快捷平臺—教師通過BBS或E- mail回答學(xué)生提出的問題，布置有關(guān)作業(yè)和發(fā)布學(xué)習(xí)信息。這種教學(xué)模式的特點在于，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)課程提供的配套學(xué)習(xí)資源，自主控制學(xué)習(xí)主題、內(nèi)容及速度，將學(xué)習(xí)的控制權(quán)掌握在自己手中，根據(jù)自身的情況，按照自己的學(xué)習(xí)方式，決定學(xué)什么和怎樣學(xué)，真正實現(xiàn)“自主式學(xué)習(xí)”。

（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式

基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)是指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，學(xué)生以小組或成對的形式，采用合作的方式共同學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同提高，以達(dá)到對教學(xué)內(nèi)容比較深刻的理解與掌握的過程。教師的職責(zé)是為學(xué)生布置網(wǎng)上合作任務(wù)，分出合作小組，指導(dǎo)和監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)程。例如:教師可以布置分組討論案例等專題，讓各組在BBS上討論并上傳總結(jié)匯報;教師也可以布置小組在網(wǎng)上搜集資料，然后在網(wǎng)上或在課堂上演示。合作學(xué)習(xí)讓學(xué)生在討論中互相學(xué)習(xí)，在交流中相互借鑒，在爭論中彼此啟發(fā)，不僅能充分展示自我，而且還能學(xué)會接受和欣賞他人，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)識能力，提高語言表達(dá)能力和人際交往能力。

（四）網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)與商務(wù)英語語境結(jié)合的情景教學(xué)模式

商務(wù)英語課堂教學(xué)的成效在很大程度上取決于我們是否能夠建立一個合理科學(xué)的商務(wù)英語語言環(huán)境。因此我們在商務(wù)英語課堂上應(yīng)致力于培養(yǎng)一套適合培養(yǎng)商務(wù)英語語言習(xí)慣的環(huán)境，讓學(xué)生心理上向商務(wù)英語走近。網(wǎng)絡(luò)平臺，虛擬角色，豐富的資源等網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)手段，幫助我們借助網(wǎng)絡(luò)平臺努力營造商務(wù)英語學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造商務(wù)談判情境，展現(xiàn)商務(wù)活動角色扮演等。

四、結(jié)語

當(dāng)我們踏入21世紀(jì)，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)提供了空前的機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建英語教學(xué)新模式，已向人們展示了大學(xué)英語教學(xué)改革的活力。在教學(xué)中，我們高校教師應(yīng)對新的教學(xué)模式加以探討，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，爭取為社會培養(yǎng)出適應(yīng)時代要求的優(yōu)秀人才，使我國屹立在世界強(qiáng)國之林。

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