汪　泉

高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)可以分為思想政治教育和事務(wù)性工作兩大類。學(xué)生公寓作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想交流的重要場所，是輔導(dǎo)員開展工作的主要陣地之一。但是由于輔導(dǎo)員日常管理工作的繁雜性，他們極易忽視學(xué)生公寓這塊“責(zé)任田”，公寓便成了學(xué)生的“自留地”，在公寓中發(fā)生的各種問題，常常處于自生自滅的狀態(tài)，于是，學(xué)生公寓容易成為高校管理的最大盲區(qū)之一。

如何做好、做實高校學(xué)生公寓管理工作呢？河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院經(jīng)過實踐，認(rèn)為最有效的辦法之一就是輔導(dǎo)員進(jìn)學(xué)生公寓。輔導(dǎo)員深入學(xué)生公寓，做學(xué)生的知心朋友，了解學(xué)生的需要，反映學(xué)生的心聲，對出現(xiàn)的問題可以做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早教育和早解決，從而優(yōu)化學(xué)生公寓的育人環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生公寓的育人功能。為此，學(xué)院以四個環(huán)節(jié)為抓手，強力推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)學(xué)生公寓工作，輔導(dǎo)員也從學(xué)生公寓這塊“責(zé)任田”里品嘗到了收獲的喜悅。

一、立體宣傳，提高認(rèn)識

對輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的必要性，學(xué)院主要借助會議、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、校報等媒介，進(jìn)行全方位、立體化、持之以恒的宣傳，使輔導(dǎo)員充分認(rèn)識到進(jìn)學(xué)生公寓的作用。

第一，有利于與學(xué)生溝通、互動，開展心與心的交流。輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，為師生之間的交流提供了時間、空間等多方面的便利，讓輔導(dǎo)員和學(xué)生有充足的時間和機會與學(xué)生交流。輔導(dǎo)員利用公寓值班時間，可以找家庭困難、存在心理障礙、單親家庭等特殊學(xué)生進(jìn)行個別交流，及時掌握學(xué)生思想政治動態(tài)和基本情況，向?qū)W院有關(guān)部門反映學(xué)生的意見和要求，做到下情上報、上情下達(dá)，以切實解決學(xué)生的實際困難和思想問題。第二，有利于督促大學(xué)生的學(xué)習(xí)，強化對學(xué)生的正面引導(dǎo)。走進(jìn)大學(xué)校園后，學(xué)生一般都會感到前所未有的輕松，又少了家長的管制，他們可以隨心所欲地做自己想做的事，社會不良因素很容易影響到心智尚未完全成熟的大學(xué)生。輔導(dǎo)員在學(xué)生公寓，對學(xué)生在思想上引導(dǎo)、生活上關(guān)心、情感上理解，讓學(xué)生親身體會到老師就在身邊，也為輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題提供了便利。第三，有利于限制學(xué)生違紀(jì)行為，避免群體效應(yīng)。當(dāng)前，大學(xué)生獨生子女多，他們的世界觀、價值觀和人生觀尚未真正形成，再加上心理落差可能會對學(xué)校產(chǎn)生一定程度的不滿，容易引發(fā)群體效應(yīng)。

自從學(xué)院實行輔導(dǎo)員進(jìn)公寓制度以來，學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，在促進(jìn)公寓和諧方面起到了良好效果。

二、以人為本，制度保障

要使輔導(dǎo)員進(jìn)公寓不流于形式，必須考慮到輔導(dǎo)員的思想、情感和需求，解決一些在輔導(dǎo)員進(jìn)公寓過程中不可避免的實際問題。首先是輔導(dǎo)員本人工作與家庭、社會交際的矛盾；其次是學(xué)生的理解與接受；最后是配套設(shè)施到位問題。

學(xué)院在充分考慮輔導(dǎo)員的思想、情感和需求的情況下，認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)論證，制定出切實可行的輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的制度：建立激勵機制，增加輔導(dǎo)員進(jìn)駐公寓補助；實行輪流值班機制，保障輔導(dǎo)員的正常生活；優(yōu)化公寓值班室辦公條件，配備電腦、電視等。同時，要把輔導(dǎo)員進(jìn)公寓過程中解決出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)在相關(guān)制度中，這樣的制度才切實可行，才能為輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的推行奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、多維考核，監(jiān)督到位

雖然一些高校對輔導(dǎo)員進(jìn)公寓也慢慢地重視起來，但在實踐中輔導(dǎo)員進(jìn)公寓流于形式的較多，究其原因主要是缺乏考核與監(jiān)督。針對這個問題，學(xué)院采取多維考核的措施做實對輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的監(jiān)督工作。一是領(lǐng)導(dǎo)的示范與監(jiān)督。學(xué)院、系領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期都安排一定時間入住學(xué)生公寓。一方面了解學(xué)生公寓情況，另一方面也能夠?qū)M(jìn)公寓的輔導(dǎo)員起到監(jiān)督和鞭策作用。二是公寓管理人員的監(jiān)督。實行輔導(dǎo)員到公寓管理人員辦公室簽到制度，以保持輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的常態(tài)化。三是組織學(xué)生對輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的工作進(jìn)行測評。對輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作設(shè)定了較為科學(xué)的評價體系，每學(xué)期進(jìn)行多次專項測評，結(jié)果與激勵機制掛鉤，強化輔導(dǎo)員競爭意識，考核不合格者就要脫離輔導(dǎo)員崗位，形成優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出的流動機制。四是加強院系主管部門的日常檢查。

四、經(jīng)驗交流，以點帶面

在輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的過程中，要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，并把這些行之有效的經(jīng)驗在輔導(dǎo)員中進(jìn)行推廣，通過經(jīng)驗交流這種形式的啟發(fā)、輻射，起到以點帶面的作用。

做好輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作，是新形勢下變革學(xué)生管理工作的突破口，為學(xué)生管理工作的創(chuàng)新開啟了一扇大門，為思想政治教育進(jìn)公寓、學(xué)生自我管理組織進(jìn)公寓、學(xué)生文化活動進(jìn)公寓、學(xué)生安全保衛(wèi)工作進(jìn)公寓、學(xué)生黨團(tuán)工作進(jìn)公寓打下了基礎(chǔ)，對和諧校園的創(chuàng)建和學(xué)生的健康成長起到了積極的推動作用。

（作者系河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系副主任）