徐國舫

摘要：針對醫(yī)院思想政治工作的問題。思考如何把握醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院思想政治工作的關(guān)系．探討運用文化建設(shè)促進醫(yī)院思想政治工作

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化建設(shè)醫(yī)院思想政治工作促進思考

思想政治工作是研究人們的思想政治品德形成、發(fā)展的規(guī)律和對人們進行思想政治教育的科學(xué)。醫(yī)院思想政治工作的對象是醫(yī)院職工，因此，加強醫(yī)院思想政治工作是一件關(guān)系醫(yī)院職工身心健康的大事，也是關(guān)系到以病人為中心的醫(yī)療工作能否順利實施的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院思想政治工作的有力平臺和有效載體，通過醫(yī)院文化建設(shè)促進醫(yī)院思想政治工作已經(jīng)被越來越多的醫(yī)院管理工作者運用和高度重視。

1、醫(yī)院思想政治教育工作面臨的問題

1．1醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)生和護士是主體，這部分人員學(xué)歷高，文化層次高。他們勤于思考，也善于思考。在患者眼里，他們是天使，是能夠給患者解除病痛，甚至是挽救患者生命的“神”。另一方面，他們也是人，也有這樣那樣的思想問題。如一些人受拜金主義、享樂主義的影響，抵擋不住誘惑，收取“藥品回扣”、“醫(yī)療器械回扣”、“手術(shù)紅包”等等。經(jīng)常接受患者請吃、請?zhí)璩?、釣魚等活動。甚至包養(yǎng)“二奶”等，扭曲了人生觀和價值觀，逐步形成低級趣味和庸俗的生活理念，加重了病人負擔(dān)，也損害了國家醫(yī)療保障體系的健康發(fā)展，傷害了政府和人民的關(guān)系。

1．2醫(yī)院的運行與發(fā)展離不開管理及后勤服務(wù)人員，存在這部分人員因為待遇偏低、社會價值不能被正確認可及與醫(yī)生待遇的不當(dāng)攀比等思想問題。也存在專業(yè)知識缺乏，不能很好的滿足醫(yī)療一線需求的問題。后勤人員基本素質(zhì)有待提高，對一線醫(yī)務(wù)人員的理解有待加強等。

1．3醫(yī)院是一個競爭激烈的行業(yè)，內(nèi)部職工的競爭問題也較突出。各種考試應(yīng)接不暇，晉升晉級，競爭上崗，分專業(yè)分科室，子女就業(yè)等等都給醫(yī)院思想政治工作提出了新的要求。

1．4醫(yī)療糾紛不斷發(fā)生。醫(yī)患關(guān)系極其惡化，特別是暴力索賠事件和醫(yī)鬧現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅干擾了正常的醫(yī)療工作秩序，也嚴重損害了醫(yī)務(wù)人員的身心健康。由于得不到患者的理解而受到辱罵、毆打、恐嚇的事件越來越多，醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療工作產(chǎn)生了消極乃至抵觸、厭倦情緒。迫切要求通過思想政治工作來解決這些問題。

2、醫(yī)院文化建設(shè)

2．1醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動中集體創(chuàng)造的、逐漸形成的并為職工所認同的群體意識及社會公眾對醫(yī)院的整體認知。它的內(nèi)涵是指一個醫(yī)院所獨具的組織結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)營管理信念、價值體系、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)，以及全體職工對醫(yī)院的關(guān)愛程度、依賴感、責(zé)任感和榮譽感等。醫(yī)院文化是當(dāng)代醫(yī)院管理理論的重要組成部分。雖然它受政治、經(jīng)濟、社會等方面的制約，但又具有相對獨立性。它是醫(yī)院長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，能將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個共同的目標(biāo)和方向上，從而對促進醫(yī)院的全面發(fā)展有著重大的現(xiàn)實意義。

2．2醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。“以病人為中心”的醫(yī)院文化，提出了醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念、行為準則、經(jīng)營理念等。在為病人服務(wù)中尋求快樂和實現(xiàn)自身價值是醫(yī)院文化建設(shè)更高層次的追求。

2 3醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該營造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境和價值觀念，使之成為醫(yī)院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習(xí)、樹立新風(fēng)、團結(jié)奮發(fā)、勇于創(chuàng)新，積極完成醫(yī)院的各項目標(biāo)，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會做出更大的貢獻。

2．4醫(yī)院文化建設(shè)從更高的層次上來講，也是“人”的建設(shè)，它通過個人的文化精神素質(zhì)的培養(yǎng)和塑造，促進個人的全面發(fā)展，并使個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機地統(tǒng)一起來。讓醫(yī)院文化激勵職工做好日常工作是醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的，也是實現(xiàn)職工人生觀、價值觀的橋梁。對于一個醫(yī)院來說，醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院素質(zhì)高低的一個重要標(biāo)志，決定著醫(yī)院的興衰。醫(yī)院要生存、發(fā)展、進步，在醫(yī)療行業(yè)競爭中立于不敗之地，就要有相應(yīng)的醫(yī)院文化作后盾。醫(yī)院要真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標(biāo)，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中永遠立于不敗之地，就要不斷重視和加強醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進醫(yī)院改革的深化。

3、醫(yī)院文化與醫(yī)院思想政治工作的關(guān)系

3 1兩者的實施對象都是醫(yī)院職工，而且工作方法、方式、途徑也有很多相似之處。思想政治工作是醫(yī)院文化的導(dǎo)向，而醫(yī)院文化又是思想政治工作的載體和平臺。目標(biāo)和任務(wù)一致，都是為營造和諧的工作環(huán)境、和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和提供高質(zhì)量高水平的醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)個人崇高的人生價值。做好思想政治工作，必須堅持鮮明的思想性。失去了思想性，再新的載體也沒有意義。而豐富多彩的醫(yī)院精神文化活動作為當(dāng)前思想政治工作經(jīng)常運用的重要文化載體就具有積極向上、健康活潑的靈魂。通過這些活動可以動靜結(jié)合，寓教于樂，寓莊于諧，化深奧為淺顯，化精辟為通俗，有利于先進思想道德的傳播與熏陶。

3．2醫(yī)院文化建設(shè)作為一種新的管理理論，是對傳統(tǒng)思想政治工作的有效補充。通過加強醫(yī)院文化建設(shè)，形成良好的文化背景，對醫(yī)院每個職工產(chǎn)生長期的潛移默化的影響，通過醫(yī)院每個職工自我覺醒和自身修養(yǎng)的提高，形成良好的思想品質(zhì)和正確的價值觀。思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是保證醫(yī)院正確發(fā)展方向的有效途徑和方法，但傳統(tǒng)的思想政治工作模式確實存在滯后的成份，缺乏應(yīng)有的活力和吸引力。醫(yī)院文化建設(shè)更為靈活的方式和更為豐富的內(nèi)容，正好彌補了傳統(tǒng)思想政治工作方式和內(nèi)容的不足。

4、用文化建設(shè)促進醫(yī)院思想政治工作

4．1思想政治工作是社會主義社會精神文明建設(shè)的永恒主題，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分，把思想政治教育從單純的“說教”向管理、文化等載體擴展，從而達到提高效果的目的。文化載體就是抓好醫(yī)院文化建設(shè)，增強職工的主人翁責(zé)任感，在一定程度上提高醫(yī)院的凝聚力和向心力。

4．2構(gòu)建優(yōu)秀的系統(tǒng)的醫(yī)院文化。系統(tǒng)的醫(yī)院文化是醫(yī)院精神文明建設(shè)的成果，是醫(yī)院職工文化的沉積和發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院正確價值觀的集中體現(xiàn)，它可以提高醫(yī)院的核心競爭力，協(xié)調(diào)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。如我院開展的”傳承百年文化，再創(chuàng)一醫(yī)輝煌”、“加強細節(jié)管理，全方位提升醫(yī)院品質(zhì)“的主題教育活動及通過形成有醫(yī)院文化內(nèi)涵的院徽、院歌、院旗、院訓(xùn)和<一醫(yī)人行為規(guī)范)，舉辦建院110周年院史展覽，修建醫(yī)院文化廣場等等，大力激發(fā)了職工的集體榮譽感和高度的責(zé)任心，形成了全院上下團結(jié)一心共圖醫(yī)院發(fā)展大計的和諧氛圍。

4．3醫(yī)院文化建設(shè)創(chuàng)造一種充滿熱情、催人奮進的環(huán)境氣氛，引導(dǎo)全院職工將個人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成合力。毫無疑問，絕大多數(shù)醫(yī)院職工是把自己的命運同醫(yī)院的發(fā)展緊密相連的。醫(yī)院文化要使這種自發(fā)的利益觀得到鞏固和升華，變?yōu)楣餐J識和信仰。醫(yī)院工作的完成正是有賴于全院職工對醫(yī)院的責(zé)任感、使命感和歸屬感。充分調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮出同心同德的整體效應(yīng)，全院職工創(chuàng)造性地積極完成各自的本職工作，自覺維護醫(yī)院利益，團結(jié)一致，相互配合，使醫(yī)院充滿生機和活力。如我院開展了向搶救車禍患者而身負重傷的好醫(yī)生黃紹華(中央臺講述欄目曾報道其事跡)學(xué)習(xí)及每年舉行“一醫(yī)人十大標(biāo)兵“、”十佳青年醫(yī)務(wù)工作者”、“工會活動積極分子”等評選活動，使醫(yī)院文化建設(shè)進一步深化，倡導(dǎo)了良好的價值取向。