周萬才　趙天佐

（吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 公主嶺 136000）

摘 要:企業(yè)經(jīng)營貫穿于企業(yè)管理的始終，二者是密不可分的，但是我們不能把企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理混為一談，要正確理解二者的關(guān)系，才能進行科學(xué)的管理和有效的經(jīng)營，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞:管理 經(jīng)營 科學(xué) 基本思想

要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須完善企業(yè)的經(jīng)營管理體系，加速企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化，但我們不能把企業(yè)的經(jīng)營與管理混為一談，要真正理解什么是企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理。下面我們就二者的概念和基本思想談企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理的區(qū)別與聯(lián)系，從而運用科學(xué)的思想、方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效的管理，使之達到或接近國際先進水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。

一、談一下什么是企業(yè)的經(jīng)營及基本思想

1.企業(yè)經(jīng)營是指企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的外部社會和市場借助經(jīng)營要素，對自身的生存和發(fā)展運籌、謀劃，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的行為過程

2.企業(yè)經(jīng)營的基本思想

（1）戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略觀念就是要全面系統(tǒng)地看問題。戰(zhàn)略觀念最重要的有兩點，一是全面系統(tǒng)的觀點，即全局的觀點。二是面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。面向企業(yè)的未來，包括市場的未來、產(chǎn)品的未來、技術(shù)的未來、企業(yè)組織的未來、企業(yè)人員的未來，在此基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的目標(biāo)與對策。

（2）市場觀念。市場觀念就是企業(yè)必須根據(jù)社會及用戶的需要來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。市場是企業(yè)存在的前提。要具有市場觀念，首先，要求企業(yè)了解市場。其次，要確定對策去占有市場，贏得市場。

（3）用戶觀念。市場是由實行交換的供需雙方構(gòu)成的，用戶是構(gòu)成市場的主要一方。所謂用戶觀念，就是企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務(wù)，把對國家的責(zé)任建立在對用戶負責(zé)的基礎(chǔ)上。

（4）效益觀念。社會主義企業(yè)的效益觀念是經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一的綜合效益觀念。在經(jīng)濟效益上要注意微觀經(jīng)濟效益服從宏觀經(jīng)濟效益。在保證宏觀經(jīng)濟效益的前提下，企業(yè)講求經(jīng)濟效益，著重在經(jīng)濟上的收益。企業(yè)要獲得經(jīng)濟上的收益，關(guān)鍵在于：對外如何贏得市場，多承包工程，多完成工程任務(wù)；對內(nèi)如何降低成本。

（5）競爭觀念。競爭是商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。施工企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在：質(zhì)量以優(yōu)取勝，價格以廉取勝，服務(wù)以好取勝。企業(yè)要通過競爭去獲得工程任務(wù)，要在競爭中求得生存和發(fā)展。所以，樹立競爭觀念是當(dāng)前企業(yè)指導(dǎo)思想中最為深刻的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在競爭中必須牢記“質(zhì)量是核心，價格是關(guān)鍵，信譽是基礎(chǔ)”。

（6）時間觀念。即“時間就是金錢”的觀念。企業(yè)贏得了時間，就贏得了效益。為此，首先，企業(yè)經(jīng)營決策要把握時機。即使是正確的決策，如貽誤了時機也是沒有效果的。其次，要努力縮短施工或生產(chǎn)周期，加快資金的周轉(zhuǎn)，減少資金的占用和利息的支出。此外，在企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中要講求效率，這是企業(yè)贏得時間的最為重要的途徑。

（7）變革觀念。變革觀念就是要求企業(yè)保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性。企業(yè)的經(jīng)營和管理沒有固定的和一成不變的模式。企業(yè)在經(jīng)營管理中采用的方針、策略、組織形式、制度措施和方法，都需要根據(jù)外部環(huán)境的變化適時地進行調(diào)整和變革。對此，事前要有預(yù)測，環(huán)境變化時要有對策，領(lǐng)導(dǎo)人也要不時修正自己的想法。

（8）開拓觀念。變革觀念的發(fā)展和深化就是創(chuàng)新觀念。企業(yè)要在競爭中取勝，關(guān)鍵在創(chuàng)新。為此，企業(yè)要在市場上努力發(fā)現(xiàn)新的需求、新的用戶、新的機會；在生產(chǎn)上要廣泛采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備；在經(jīng)營管理上要出新點子、新路子，反對因循守舊，努力開拓經(jīng)營管理新局面。

二、再談一下什么是企業(yè)管理及科學(xué)管理的基本思想

1.人們對企業(yè)管理的理解不盡相同，筆者認為企業(yè)管理是人們在一定的生產(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對企業(yè)的人力、物力、財力及其經(jīng)營活動進行有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以最小的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益的過程

2.科學(xué)管理的思想

筆者拜讀過泰勒科學(xué)管理思想，非常值得借鑒，主要表現(xiàn)在以下幾點：

（1）專業(yè)分工思想

專業(yè)分工思想主要體現(xiàn)在下述兩個方面：

①工人的勞動分工。根據(jù)每個工人的體力和智力的具體條件，合理地進行勞動分工，以施展他們的特長，使其充分發(fā)揮出自己的最佳能力，從而在總體上能夠達到提高生產(chǎn)效率的目的。

②管理職能的分工。這首先是管理職能和作業(yè)職能（計劃職能與執(zhí)行職能）的分工，即把管理職能從生產(chǎn)活動中分離出來，獨立出來，并以受過專門訓(xùn)練的人擔(dān)任這種管理職能。同時，對管理人員進行職責(zé)分工，使每個管理人員都只執(zhí)行某一項或某幾項管理職能，并使最高經(jīng)營者階層只承擔(dān)企業(yè)例外事項的處理，以提高管理效率。

（2）標(biāo)準化思想

標(biāo)準化，主要是指操作方法標(biāo)準化、作業(yè)量和作業(yè)速度的標(biāo)準化和作業(yè)條件的標(biāo)準化。標(biāo)準化思想是同最優(yōu)化思想密切聯(lián)系著的，最優(yōu)化思想的貫徹為提高生產(chǎn)率找到了科學(xué)的方法，標(biāo)準化思想的貫徹則把科學(xué)方法和條件形成管理的要求，從而使之得以順利實施。

（3）最優(yōu)化思想

最優(yōu)化，是指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化，即在標(biāo)準的生產(chǎn)條件下，尋求一種最優(yōu)的工作方法，以達到最優(yōu)的生產(chǎn)效率。泰勒認為，時間研究的目的在于確定最優(yōu)的工時定額；動作研究的目的在于尋求一種達到最優(yōu)工時定額的最優(yōu)操作方法。通過這兩項研究，就能達到最優(yōu)的生產(chǎn)效率。

（4）“經(jīng)濟人”思想

人的行為動機是為了追求個人的經(jīng)濟利益；企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤，工人的欲望是追求最高的工資。人的天性趨向于輕松隨便，普通人（無論從事哪種行業(yè)）都趨向于慢騰騰、不慌不忙地干活。

因此，他主張實行差別計件工資制度，企圖用高工資的誘惑來刺激工人提高生產(chǎn)效率，事實上，制定的許多管理措施都是以“經(jīng)濟人”的人性假定作為出發(fā)點的。從某種意義上說，這種改革作業(yè)制度的一個直接目的，就是為了消除工人“磨洋工”的趨向。

三、談一談企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系

1.企業(yè)經(jīng)營主要研究企業(yè)與外部的各種關(guān)系，包括企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與國家，企業(yè)與消費者之間的關(guān)系；企業(yè)管理主要是研究企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系。包括企業(yè)內(nèi)部的人與人，人與物，物與物之間的各種關(guān)系，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.二者的關(guān)系密切，而含義不同。經(jīng)營離不開管理，管理為經(jīng)營服務(wù)，沒有經(jīng)營成果的管理是無效的管理，同樣，沒有管理就沒有經(jīng)營，沒有積極有效地管理就不可能產(chǎn)生好的經(jīng)營成果，因此，經(jīng)營需要管理，管理指導(dǎo)經(jīng)營，二者相符相承，辯證統(tǒng)一。

在企業(yè)經(jīng)營過程中一日離不開管理，經(jīng)營過程就像一部大機器，離開管理活動，企業(yè)的經(jīng)營活動就無法運轉(zhuǎn)，因此，要想經(jīng)營成果好，必須加強管理，而且要采取科學(xué)的管理原理進行管理。

四、企業(yè)經(jīng)營與管理必須緊密結(jié)合才能達到預(yù)期的目的，同時堅持科學(xué)管理的原理

1.經(jīng)營與管理，如同一對孿生兄弟，誰也離不開誰

首先，企業(yè)經(jīng)營缺乏管理，那么企業(yè)就會雜亂無章，各項經(jīng)營活動都無法正常運行；其次，管理離開了經(jīng)營，那么管理就是空架子，管理就是盲目的管理。只有二者緊密結(jié)合在一起且利用現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理采取科學(xué)的管理手段，果斷做出經(jīng)營決策，企業(yè)在市場競爭中才能立于不敗之地。

2.科學(xué)管理原理堅持競爭原則和以人為本的原則

競爭原則體現(xiàn)為：為每一個生產(chǎn)過程中的動作建立一個評價標(biāo)準，并以此作為對工人獎懲的標(biāo)準，使每個工人都必須要達到一個標(biāo)準并不斷超越這個標(biāo)準，而且越遠越好。于是，隨著標(biāo)準的不斷提高，工人的進取心就永遠不會停止，生產(chǎn)效率必然也跟著提高。

以人為本原則體現(xiàn)為這個理論是適用于每個人的，它不是空乏的教條，是實實在在的，是以工人實際工作中的較高水平為衡量標(biāo)準。因此，既可以使工人不斷進取，又不會讓他們認為標(biāo)準太高或太低。以人為本是科學(xué)發(fā)展趨勢，呆板或愚昧最終會被淘汰。

3.科學(xué)管理原理還應(yīng)堅持封閉原則

封閉原則是系統(tǒng)管理原理中的一個重要原則，系統(tǒng)管理原理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要原理，封閉原則是管理指揮中心、經(jīng)營決策指令、監(jiān)督機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)形成一個封閉回路，在經(jīng)營過程中注意分析反饋信息，使管理者作出的決策能順利實現(xiàn)。下面可以用圖形描述一下：

管理指揮中心是司令部、是管理的起點，執(zhí)行機構(gòu)是具體落實，指令同時也發(fā)向監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)督執(zhí)行機構(gòu)執(zhí)行經(jīng)營決策的具體執(zhí)行情況；然后把信息反饋回管理指揮中心，管理指揮中心經(jīng)過分析反饋信息，處理經(jīng)營過程中某個環(huán)節(jié)的矛盾，再發(fā)出新的指令，就形成回路。

這樣，我們正確理解了企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系，同時，運用現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理，堅持科學(xué)管理的方法，企業(yè)在商品市場競爭中將會立于不敗之地。

參考文獻：

[1]尹麗萍,肖霞主編.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理（修訂版）[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2002.

[2]催小萍.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理[M].吉林大學(xué)出版社,1995.

[3]李津.世界成功管理經(jīng)典智慧全集.北京：地震出版社,2008.

[4]劉國寧,張銀武.經(jīng)濟管理新思潮解讀與應(yīng)用.北京：中國言實出版社,2004.