郭春苗　朱小軍

角色差異評(píng)價(jià)是以學(xué)生自身為參照點(diǎn)的一種評(píng)價(jià)類(lèi)型。它將學(xué)生的現(xiàn)在與過(guò)去進(jìn)行比較，或者將學(xué)生的若干側(cè)面（如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等方面）進(jìn)行比較。這樣評(píng)價(jià)更適合學(xué)生的實(shí)際，更能為他們所接受，有利于他們自身潛能的發(fā)揮，有利于他們求知欲、好奇心及成功感的形成。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)語(yǔ)言也不會(huì)給學(xué)生造成過(guò)重的心理壓力，有利于他們樹(shù)立自信心、自尊心和自豪感，有利于學(xué)生形成積極向上的心態(tài)，使之不斷投入到新的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

事實(shí)也如此，教師相同的評(píng)價(jià)語(yǔ)言，有的學(xué)生可能認(rèn)為合適，而有的學(xué)生就認(rèn)為不合適。也就是說(shuō)，學(xué)生可能因性別、個(gè)性特征、學(xué)業(yè)成績(jī)等差異而有不同的看法。我們教師面對(duì)不同的個(gè)體要區(qū)別對(duì)待，使評(píng)價(jià)語(yǔ)言具有針對(duì)性與建設(shè)性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言——性別差異

性別作為交際對(duì)象的客觀(guān)存在，是言語(yǔ)行為中不可忽視的一個(gè)因素。在具體的課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言行為中，男女教師的話(huà)語(yǔ)風(fēng)格以及對(duì)不同性別的學(xué)生在語(yǔ)言的運(yùn)用上都會(huì)有差異。我們要針對(duì)具體的教育對(duì)象來(lái)調(diào)整自身的話(huà)語(yǔ)。從語(yǔ)言實(shí)際來(lái)看，由于男女心理特點(diǎn)的不同以及文化傳統(tǒng)和社會(huì)觀(guān)念對(duì)性別的固有要求等導(dǎo)致男女教師在課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言的運(yùn)用中存在差異。男性的優(yōu)勢(shì)地位和女性的從屬地位使得他們?cè)谠?huà)題控制、談話(huà)內(nèi)容轉(zhuǎn)換、用語(yǔ)色彩、話(huà)語(yǔ)方式、禮貌語(yǔ)的使用、言語(yǔ)策略等方面都有所不同，導(dǎo)致了女性較多地使用疑問(wèn)句、祈使句和委婉語(yǔ)，而且他們對(duì)話(huà)語(yǔ)的內(nèi)容往往不能予以充分的肯定。語(yǔ)言學(xué)家對(duì)語(yǔ)言與性別問(wèn)題進(jìn)行研究的成果也表明：語(yǔ)音方面，女性普遍對(duì)語(yǔ)調(diào)、發(fā)音的正確與否保持著高度的敏感性，她們比男子更傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威的發(fā)音方式，對(duì)自己這方面的要求也明顯高于男子；在詞匯方面女性普遍傾向于使用委婉或迂回的說(shuō)法來(lái)代替一些使她們感到不便的表達(dá)，女子還善用帶有夸大色彩的表達(dá)，語(yǔ)言中還常常帶有豐富的顏色詞、感嘆詞等；在句法方面，女性多用短句，愛(ài)用疑問(wèn)句。從中也表明，女教師的課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言會(huì)更富有情感，在發(fā)音、用詞等方面優(yōu)于男教師，更易于為學(xué)生接受，使用恰當(dāng)更能夠打動(dòng)學(xué)生的心。

男女學(xué)生從幼兒起，社會(huì)、家庭就用傳統(tǒng)的性別角色對(duì)其規(guī)范并施加影響，在學(xué)校里，由于性別的差異，男女同學(xué)的表現(xiàn)也不同。一般來(lái)說(shuō)，男生表現(xiàn)得較開(kāi)朗、果斷、不拘小節(jié)、好動(dòng)、好奇，但往往比較粗心、逞能好勝，有些人甚至脾氣粗暴、魯莽；女生性格相對(duì)內(nèi)向、文靜、好問(wèn)、好奇、好想，好動(dòng)的程度則不如男生，在遇事時(shí)，思慮較為周詳、細(xì)致，但果斷性稍差。有關(guān)調(diào)查結(jié)果也顯示，初中生的心理健康水平也存在性別差異，女生的心理健康均值明顯高于男生，即女生的心理健康水平低于男生，易多愁善感，情感豐富，加之學(xué)業(yè)過(guò)重，學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，從而導(dǎo)致心理健康水平低、易出現(xiàn)心理問(wèn)題。由于以上諸多男女生間的性別差異，在課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言中，教師應(yīng)給予女生更多的鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)。

綜觀(guān)教師在課堂中的評(píng)價(jià)行為也表明：教師給予女生更多的是激勵(lì)和贊許，即使她們犯錯(cuò)誤也更多地被包容，而較少受到指責(zé)，很好地維護(hù)女生的自尊。而教師在對(duì)男生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)男生所犯錯(cuò)誤的寬容度小，較少考慮到男生也需要鼓勵(lì)。教師更傾向于運(yùn)用直接、尖銳的措辭，對(duì)男生表達(dá)期望和激勵(lì)時(shí)可能更加隱晦。馬艷云也認(rèn)為，按性別因素來(lái)劃分，男女生都比較偏愛(ài)鼓勵(lì)和提醒，但是一些女生還比較喜歡贊揚(yáng)，而一些男生喜歡批評(píng)和不理睬。因此，教師在實(shí)施課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言行為時(shí)，一定要針對(duì)男女生的性別差異，給以女生更多的寬容和贊揚(yáng)；對(duì)男生在給以否定評(píng)價(jià)的同時(shí)，也不要忘了鼓勵(lì)與提醒。

二、課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言——個(gè)性特征差異

馬斯洛說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人在出色完成一件事后都渴望得到別人對(duì)他（她）的肯定和表?yè)P(yáng)，這種表?yè)P(yáng)就是激勵(lì)人的上進(jìn)心，喚起人高漲情緒的根本原因?！睂?duì)于學(xué)生來(lái)講，更是如此。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都是一個(gè)特殊的個(gè)體，都有自己的個(gè)性特征、學(xué)業(yè)水平。心理學(xué)告訴我們，學(xué)生由于年齡不同，他們的體力、智力、興趣愛(ài)好都不同。教師在進(jìn)行課堂評(píng)價(jià)時(shí)，要使評(píng)價(jià)真正促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，就要克服主觀(guān)偏見(jiàn)，根據(jù)學(xué)生心理特征、個(gè)性差異等正確地判斷每個(gè)學(xué)生的需求及其發(fā)展?jié)摿?，采取不同的評(píng)價(jià)方式，為每個(gè)學(xué)生提出適合其發(fā)展的、具體的、有針對(duì)性的建議，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，喚起學(xué)生的自信，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步參與的熱情，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

初中階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，不僅身體的發(fā)育迅猛，而且是心理、個(gè)性再塑造和穩(wěn)定發(fā)展的重要時(shí)期。確實(shí)，初中生處于青春發(fā)育期，他們的生理發(fā)育十分迅速，但心理發(fā)展速度相對(duì)緩慢，人格品格尚未定型，個(gè)性的可塑性很大。對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于不同的家庭背景和性格特征，每個(gè)學(xué)生也都有不同的情感需求和思想認(rèn)識(shí)，他們對(duì)教師的語(yǔ)言評(píng)價(jià)與小學(xué)生相比具有不同的理解和反應(yīng)。如同樣是激勵(lì)性的語(yǔ)言，“你真棒”、“你真聰明”、“你讀得真好”等，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)一般能起到一定的激勵(lì)作用。而對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果教師還使用同樣的語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)價(jià)，不但起不到應(yīng)有的促進(jìn)作用，還會(huì)使學(xué)生反感。馬艷云研究表明，對(duì)于個(gè)性特征，除了大多數(shù)學(xué)生都比較喜歡鼓勵(lì)以外，穩(wěn)定內(nèi)向型學(xué)生對(duì)于批評(píng)、提醒和贊揚(yáng)均喜愛(ài)，其他類(lèi)型的學(xué)生都還較喜歡提醒，特別是不穩(wěn)定內(nèi)向型學(xué)生更偏愛(ài)提醒。

也許批評(píng)和贊揚(yáng)對(duì)穩(wěn)定內(nèi)向型學(xué)生的自尊和心理負(fù)擔(dān)不會(huì)產(chǎn)生較大影響，而可能對(duì)不穩(wěn)定內(nèi)向型學(xué)生產(chǎn)生較大沖擊。張春興認(rèn)為，內(nèi)向型學(xué)生可能比較喜歡教師贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。然而我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論內(nèi)向型還是外向型的學(xué)生都比較喜歡鼓勵(lì)。而我們教師在課堂語(yǔ)言評(píng)價(jià)中常常采用的主要評(píng)價(jià)方式是贊揚(yáng)，而問(wèn)卷表明大多數(shù)學(xué)生希望教師多給予鼓勵(lì)。這說(shuō)明大多數(shù)教師并不了解學(xué)生在教師評(píng)價(jià)方面的需求，教師常給予學(xué)生的評(píng)價(jià)與學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言的需求并不一致。這種教師給予學(xué)生不合適的評(píng)價(jià)會(huì)抑制學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，阻礙學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。

針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生，教師應(yīng)采用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)觀(guān)察、分析、綜合，極富針對(duì)性地引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生明確努力的方向，使評(píng)價(jià)起到引航、導(dǎo)向的作用。如對(duì)比較敏感、自尊心強(qiáng)的孩子進(jìn)行否定性評(píng)價(jià)，教師要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心，因?yàn)橐痪洳唤?jīng)意的話(huà)，可能給學(xué)生的心靈蒙上陰影，給他們帶來(lái)莫大的傷害；對(duì)于調(diào)皮而且逆反心理比較重的孩子，教師要以鼓勵(lì)為主，多從正面引導(dǎo)；對(duì)于比較內(nèi)向的學(xué)生也要多給以鼓勵(lì)，消除他們的自卑感，樹(shù)立他們的自信心。有的學(xué)生天性膽小、朗讀或發(fā)言不敢大聲說(shuō)話(huà)，那么他若大膽發(fā)言即可給予充分的肯定與鼓勵(lì)。

總之，要使不同個(gè)性的學(xué)生在同一個(gè)教師的教學(xué)下都得到各自最大的發(fā)展，途徑只有一條：那就是既要關(guān)注他們的共性，又要關(guān)注他們的個(gè)性。教師在面向全體學(xué)生，以求他們共同發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變“一刀切”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)時(shí)“因人而宜”，要“因材施評(píng)”，重視被評(píng)價(jià)者的個(gè)性差異。教師要關(guān)注所有學(xué)生，特別是差生在學(xué)

習(xí)進(jìn)程中一點(diǎn)一滴的變化，及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都得到提高。

三、課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言——學(xué)業(yè)差異

由于不同的家庭背景、不同的個(gè)性等因素，雖然學(xué)生受教于同一個(gè)學(xué)校，同一個(gè)班級(jí)，同一個(gè)教師，也會(huì)造成學(xué)生不一樣的學(xué)業(yè)成績(jī)。在課堂評(píng)價(jià)時(shí)，教師要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于學(xué)習(xí)困難學(xué)生，教師應(yīng)以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主，及時(shí)肯定他們的閃光點(diǎn)，只要能答出簡(jiǎn)單問(wèn)題，甚至只要肯回答問(wèn)題，就應(yīng)該給予充分肯定，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，使其獲得更多的成功機(jī)會(huì)，逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)信心；對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)中等的學(xué)生，教師評(píng)價(jià)時(shí)既要揭示其不足，又要指明努力的方向，促使他們積極向上；對(duì)于成績(jī)比較優(yōu)秀的學(xué)生，教師評(píng)價(jià)時(shí)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。當(dāng)他們答對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)，不要輕易給予表?yè)P(yáng)；當(dāng)他們經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立思考，解決了比較難的問(wèn)題或在解題中有創(chuàng)新的時(shí)候，可給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，如不完整還應(yīng)指出其不足，促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)謙虛，超越自己，產(chǎn)生更大的后續(xù)學(xué)習(xí)動(dòng)力。馬艷云認(rèn)為，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)而言，除了鼓勵(lì)以外，學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)樯系鹊膶W(xué)生對(duì)于批評(píng)、提醒和不理睬均喜歡，中、下等學(xué)生比較喜歡提醒。該結(jié)果表明，學(xué)習(xí)成績(jī)上等的學(xué)生可能更自信，主觀(guān)意志不受外界因素影響，而學(xué)習(xí)成績(jī)中、下等學(xué)生可能不太自信。如在上文的例子中，如果教師對(duì)那名得72分的學(xué)生不帶任何偏見(jiàn)，積極地期待，根據(jù)他原有的學(xué)業(yè)成績(jī)肯定評(píng)價(jià)說(shuō)：“瞧，和你以前的考試相比，你進(jìn)步多了。你能告訴大家你是怎樣提高的嗎？如果你愿意接受老師的建議，下一步我們這樣做……”這樣的評(píng)價(jià)，結(jié)合成績(jī)反饋，教師再給予學(xué)生可用來(lái)提高成績(jī)的具體的策略指導(dǎo)，學(xué)生得到的不僅是進(jìn)步的喜悅，更是新的發(fā)展的支持和動(dòng)力。

郭春苗，朱小軍，教師，現(xiàn)居浙江青田。