張　引

2002年，商界傳媒組織了一次100萬元創(chuàng)業(yè)大援助活動。一份全國發(fā)行的商業(yè)類期刊，拿出100萬元給有夢想的人做培訓(xùn)，這在那個年代是罕見的。不僅如此，還可以出國培訓(xùn)，而且還是免費(fèi)的！很多人的創(chuàng)業(yè)激情都被點(diǎn)燃了，6000多人競爭兩個出國名額，每個人都削尖了腦袋。

經(jīng)過幾輪唇槍舌劍嚴(yán)格的選拔，我以微弱的優(yōu)勢位列第二。次年，我在《商界》的資金支持下從新加坡萊福仕學(xué)院酒店管理專業(yè)畢業(yè)，回到烏魯木齊。

2004年6月，四季商務(wù)酒店熱熱鬧鬧地開張了。開業(yè)的前一天晚上，我徹夜難眠，止不住地回想這三個多月的奮戰(zhàn)經(jīng)歷：酒店就像我的孩子，從策劃，到裝修，到翌日的破繭而出，都有我在現(xiàn)場的身影，甚至連名字都是我取的。另一個睡不著的原因則是，老板讓我在當(dāng)天開一個見面會。我用腳趾都能想出那是一個怎樣的場景：170多個員工站在臺下，等著聽我這個常務(wù)副總給他們描繪光輝未來、鉚足干勁，可我卻站在臺上一句話也說不出來——我雖然學(xué)會了怎樣踏踏實(shí)實(shí)做事，可還真不懂得怎樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

怎么辦？爬起來，隨手抽出一本《商界》來看。我的人生經(jīng)歷告訴我，有什么解不開的疙瘩，打開《商界》總會找到答案。

答案真的來了：“當(dāng)你不知道該說什么的時(shí)候，就提問好了。”——《商界》2003年第11期。

“今天是大家說，不是我說?！钡诙欤掖猴L(fēng)滿面地對著臺下的員工們講道：“我們開一個記者招待會好了，你們對酒店的發(fā)展、未來有什么疑惑，或是對自己的薪酬待遇，對現(xiàn)有條件有什么意見和建議，都可以提出來！”

臺下炸開了鍋。舉手的人一個接一個，拋出的問題大到抽象的“為什么要定位為商務(wù)酒店，這在烏市有何競爭優(yōu)勢”，小到“我們的工作制服是什么樣子”。那一刻，我真的覺得員工們很可愛，也非常聰明。這從一個側(cè)面再次驗(yàn)證了《商界》多年前教會我的一個道理：沒有人是一座孤島。是啊，如果不是它的醍醐灌頂，我也許就不會發(fā)現(xiàn)我們的基層內(nèi)部是那么臥虎藏龍。

當(dāng)年，“四季”是烏魯木齊市第一家以“商務(wù)”做主題的酒店，開業(yè)以來生意一路飄紅。拿到朋友分給我的9萬元的“策劃費(fèi)”，我感到，自己大顯身手的時(shí)候或許到了。

有了啟動資金，下一步，做什么項(xiàng)目就成了最值得商榷和深思的事。迷茫的時(shí)候怎么辦？還是老辦法，捧起《商界》吧。如今，連助理小吳都學(xué)會了我的這句口頭禪。

當(dāng)我決定和大學(xué)同學(xué)合開旅行社，才發(fā)現(xiàn)，自己的啟動資金真不算少——《商界》里，講述服務(wù)行業(yè)的那些個老板節(jié)約成本的光榮事跡比比皆是。于是，我也加入了這個行列，能省則?。恨k公桌是從舊家具市場淘來的，一套才60塊錢；燈全部自己組裝；搬家嘛，自然是身體力行……

那些閃著金光的大字，什么商業(yè)競爭、成本控制，落到實(shí)處其實(shí)就是這些很瑣碎的細(xì)節(jié)。這一點(diǎn)，看《商界》和看別的書感觸絕對大不一樣。我做了這么多年忠實(shí)讀者，有底氣說這么一句話：《商界》的細(xì)節(jié)，是描得最細(xì)的！

不要問自己擅長什么，而要問顧客需要什么。這句《商界》賜我的金玉良言，創(chuàng)業(yè)初期我常問自己，內(nèi)心的回答是：一是秀美風(fēng)光，二是和田玉?，F(xiàn)在看來，我的生意找對了方向：開業(yè)4年，玉器店銷量逐年攀升，老顧客帶來新顧客，新顧客變成老顧客；旅行社也在烏魯木齊市旅游局記載在冊的600多家商戶營業(yè)額中，排名前20位。

我，張引，女，27歲。從一個不諳世事的大學(xué)生，成長為一個初具商業(yè)思維的經(jīng)理人，再后來，自己開公司，不大不小也成了老板?！渡探纭?，也從黑白改成了彩頁，再后來，書頁加厚了、內(nèi)容增多了，更好看了。有人說選對了伴侶，就選對了生活。我要說的是，選對雜志，也是選對了生活！