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        渣打銀行的培訓(xùn)

        2009-03-11 06:49:50
        視野 2009年1期
        關(guān)鍵詞:渣打銀行安全門營業(yè)廳

        程 玲

        在我留學第三年的暑假,因為教授的推薦,我非常幸運地獲得了渣打銀行Bankside分行的實習機會。

        實習從培訓(xùn)開始。除了渣打的背景文化、基本業(yè)務(wù),在培訓(xùn)的最后階段,我有生以來第一次上了一堂有關(guān)搶劫的理論課。在講了一通搶劫的形式、搶劫犯的心理之后,培訓(xùn)官問:“有誰知道,遇到搶劫時該怎么處理嗎?”我們都會心一笑,這一招太值得學習了,倫敦的治安每況愈下,搶劫時有發(fā)生,讓劫匪時常惦記著的銀行確實該教些防劫高招。

        當我們準備好洗耳恭聽時,風度翩翩的培訓(xùn)官短促地吐出幾個字的答案:“那就是,要貪生怕死!”我們都掩口而笑。

        培訓(xùn)官一臉嚴肅地說:“這不是笑話,希望你們記住這幾個字。我們貪生,是因為我們珍惜生命;我們怕死,是因為我們不希望別人失去生命。每一個人只能享受一次生命,我們的生命就是我們惟一的財富,我們一定要尊重生命,熱愛生命——自己的和他人的?!甭犞嘤?xùn)官由嚴肅的訓(xùn)導(dǎo)轉(zhuǎn)而深情的謳歌,我陷入了沉思。三年的倫敦生活中,我已深深領(lǐng)教了英國人的“貪生怕死”,而且我也漸漸入鄉(xiāng)隨俗。

        一周的培訓(xùn)結(jié)束后,我和另兩名中國留學生Cathy和Linda被安排在柜臺實習。銀行的柜臺業(yè)務(wù)主要是開戶、銷戶、存取款、代辦交費之類,和國內(nèi)沒有什么區(qū)別。每天我們?nèi)硕际亲钤绲焦衽_的,爭搶著要做銀行的開門人。我搶到過一次,親手打開防盜門、玻璃門,仿佛是打開通向財富之門。

        那天早晨Cathy贏得了開門的機會,當她打開雙重大門,折回柜臺的時候,意外發(fā)生了。一名黑衣男子沖進銀行,二話不說,猛地將Cathy抱在懷中,用槍抵住她的太陽穴,瘋狂地沖著防彈玻璃內(nèi)的我們叫道:“把錢交出來,否則我就要了她的命!”我們都被這突如其來的變故驚得目瞪口呆。很顯然,只要稍有遲疑或者反抗,Cathy很可能就要腦袋開花!我轉(zhuǎn)頭看Linda,她早已哆哆嗦嗦趴到柜臺底下縮成一團了。我要像Linda一樣“貪生”嗎?我否定了這個想法,因為我知道Cathy的生命和我們的一樣珍貴,此刻,她也一定不想死。

        歹徒要的是錢,給他錢好了。盯著一疊疊整齊的鈔票,我有主意了。我假裝急急忙忙地從保險柜取鈔票,趁機扯斷捆扎條,然后抱著幾疊鈔票,往外一扔,那幾捆鈔票頓時如天女散花一般,散落在柜臺外的地上。趁著歹徒分神撿鈔票的當口,我向Cathy示意趕快逃跑。Cathy掙脫了,但她徑直向柜臺安全門跑過來。正在她準備用自己的指紋開啟安全門時,歹徒一個箭步跟上她。情急之下,我拉響了警鈴。一時間,營業(yè)廳鈴聲大作,歹徒驚慌之中對著Cathy一通掃射后,奪門而去。

        我失聲尖叫起來,警察、其他同事全都聞訊出現(xiàn)了。我迅速打開柜臺的安全門,看見倒在地上血跡斑斑的Cathy,大喊:“快叫救護車!”這時,戲劇性的一幕發(fā)生了——Cathy竟然沒事般地站起來,低頭看著自己制服上的血跡,一副惡心欲吐的表情。

        營業(yè)廳的值班經(jīng)理走過來,微笑著說:“這是一場防劫演習,你們的成績都將記入實習評估表中:Linda,你很珍惜自己的生命,但是你忽視了他人的生命,你沒有通過這次測試;Cathy,你不幸淪為人質(zhì),當你跑向安全門時,你不僅錯失了逃生機會,還會將死亡帶給你的同事;Xiao,你的行為是真正的珍視生命,是對‘貪生怕死的最好注解,你非常優(yōu)異地通過了測試。希望你畢業(yè)后,來渣打銀行工作?!?/p>

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