邵正隆　鄒向榮　黃　晟　楊亞俊　彭　宇

摘 要：為了適應(yīng)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的要求和辦公信息化的發(fā)展趨勢，在新一代數(shù)字校園整體解決方案指導(dǎo)下，清華大學(xué)建設(shè)了研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)。本文首先就系統(tǒng)建設(shè)前獎、助學(xué)金管理存在的問題及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，然后介紹了在新一代數(shù)字校園整體解決方案指導(dǎo)下研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)，并對系統(tǒng)的應(yīng)用效果進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：數(shù)字校園 獎學(xué)金 助學(xué)金 信息系統(tǒng) J2EE架構(gòu)

中圖分類號：TP311.52文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1673-8454（2009）01-0042-03

一、引言

1.新一代數(shù)字校園整體解決方案

隨著用戶需求的日益強(qiáng)烈和技術(shù)的快速發(fā)展，新一代數(shù)字校園的理念應(yīng)運(yùn)而生。其總體目標(biāo)是通過一體化數(shù)字校園的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃，構(gòu)建關(guān)聯(lián)整合的信息系統(tǒng)和有機(jī)集成的支撐環(huán)境，為用戶提供個(gè)性化的貼切服務(wù)。新一代數(shù)字校園具有如下特征：（１）以用戶為核心組織信息資源與服務(wù)，以提高用戶的工作效率為目的；（２）以信息資源的開發(fā)、共享與利用為目標(biāo)建設(shè)信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息資源的作用；（３）以構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)校園有機(jī)銜接的數(shù)字空間為重心，實(shí)現(xiàn)跨部門的校級業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

2.獎、助學(xué)金系統(tǒng)的建設(shè)背景

研究生獎、助學(xué)金制度是清華大學(xué)學(xué)生管理體系的重要組成部分。而隨著清華大學(xué)研究生招生規(guī)模的擴(kuò)大和研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的深入，研究生獎、助學(xué)金的管理和評定工作面臨以下幾個(gè)主要問題：

（１）工作效率問題

獎、助學(xué)金名額和金額逐年遞增，工作效率亟待提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年度研究生獎、助學(xué)金名額共2439個(gè)，涉及金額607.2萬元，獎、助學(xué)金管理和評定的工作量較幾年前大幅增加，傳統(tǒng)的手工工作模式很難適應(yīng)更高的效率要求。

（２）業(yè)務(wù)流程問題

在學(xué)校研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的背景下，獎學(xué)金和助學(xué)金作為學(xué)生資助體系的重要組成部分，其重要性更加突出，需要更加科學(xué)、合理、規(guī)范的分配機(jī)制和流程，使資源用到最需要的地方。

（３）信息溝通與共享問題

隨著資金來源的多樣化，不同的獎項(xiàng)對學(xué)生的成績、年級、性別、外語成績、社會工作、科研成果等提出不同的要求，以往學(xué)生手工填報(bào)個(gè)人資料的方式很難完成各種信息的收集和核對。此外，由于缺乏有效的共享途徑，學(xué)生需要重復(fù)填報(bào)姓名、年級、性別等基礎(chǔ)信息，既增加了獎項(xiàng)申報(bào)的工作量，又加大了出錯(cuò)的可能性。

（４）資源利用問題

沒有把握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，就無法進(jìn)行數(shù)據(jù)的比較、分析，更談不上對信息資源的充分利用。研究生管理部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就無法真正掌握獎、助學(xué)金工作的發(fā)展趨勢和評定結(jié)果對學(xué)生產(chǎn)生的影響。

在清華大學(xué)數(shù)字校園整體解決方案的指導(dǎo)下，結(jié)合多年來獎、助學(xué)金工作中的經(jīng)驗(yàn)，清華大學(xué)計(jì)算中心和研工部一起研制了獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)，期望通過提供全面的信息服務(wù)，提升學(xué)校學(xué)生管理水平，完善管理制度，最終提高整個(gè)學(xué)校的教育水平和核心競爭力。

二、獎助學(xué)金業(yè)務(wù)流程分析

研究生獎、助學(xué)金的管理和評定工作涵蓋了獎項(xiàng)設(shè)置、名額分配和調(diào)整、獎項(xiàng)初申請、獎項(xiàng)分配、獎項(xiàng)正式申請、獎項(xiàng)發(fā)放在內(nèi)的各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。涉及的人員包括學(xué)校研工部、院系研工組和學(xué)生。其中，學(xué)校研工部的代表者是學(xué)校研工部負(fù)責(zé)獎、助學(xué)金工作的老師和助理，作為獎、助學(xué)金的校級管理人員負(fù)責(zé)獎、助學(xué)金的整體工作；院系研工組的代表者是各院系研究生工作組長和負(fù)責(zé)獎、助學(xué)金工作的助理，負(fù)責(zé)本院系獎、助學(xué)金的設(shè)立和評定工作；學(xué)生是指清華大學(xué)具有參評資格的所有研究生。

按照時(shí)間順序，研究生獎、助工作中各類人員大體的工作流程如圖1所示。

1.獎項(xiàng)設(shè)立與準(zhǔn)備階段

（１）研工部設(shè)立校級獎、助學(xué)金項(xiàng)目；

（２）研工部統(tǒng)計(jì)各院系參評人數(shù)和往年分配結(jié)果；

（３）研工部制定校級獎、助學(xué)金分配計(jì)劃；

（４）院系設(shè)立院系級獎、助學(xué)金項(xiàng)目；

（５）院系錄入本院系評定細(xì)則和綜合得分計(jì)算公式；

２．獎項(xiàng)申請與評定階段

（１）學(xué)生維護(hù)個(gè)人信息并進(jìn)行網(wǎng)上初申請；

（２）院系根據(jù)學(xué)生初申請情況進(jìn)行初評，并公示初評結(jié)果；

（３）初評結(jié)果公示后，學(xué)生根據(jù)初評情況進(jìn)行正式申請，并遞交感謝信等相關(guān)材料；

（４）院系匯總學(xué)生申報(bào)材料并上報(bào)研工部；

（５）研工部進(jìn)行材料匯總及統(tǒng)計(jì)工作。

３．獎項(xiàng)發(fā)放階段

（１）研工部組織院系、學(xué)生參加頒獎會；

（２）研工部通知財(cái)務(wù)處，將獎、助學(xué)金轉(zhuǎn)入獲獎學(xué)生賬戶。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1.目標(biāo)

獎、助學(xué)金系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為：在新一代數(shù)字校園整體解決方案指導(dǎo)下，結(jié)合獎、助學(xué)金工作自身的特點(diǎn)和面臨的問題，通過良好的設(shè)計(jì)和完善的實(shí)現(xiàn)，滿足清華大學(xué)獎、助學(xué)金管理和評定的日常工作需要，此外，還希望達(dá)到以下目標(biāo)：

（１）極大提高用戶的工作效率：研究生獎、助學(xué)金工作面臨人員少、工作繁重的矛盾，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要以提高管理人員工作效率為第一要務(wù)，系統(tǒng)專門為此設(shè)計(jì)了部分功能。例如，“導(dǎo)入往年獎項(xiàng)”功能可以將往年的獎項(xiàng)直接復(fù)制成新的獎項(xiàng)，極大地減輕了獎項(xiàng)設(shè)立時(shí)輸入信息的工作量。

（２）有效提高信息資源的利用率：獎、助學(xué)金信息作為學(xué)生一項(xiàng)重要的獎勵(lì)信息，具有重要意義，例如將學(xué)生得獎前后的成績、科研成果等信息進(jìn)行比較分析，可以有效地掌握激勵(lì)機(jī)制對于人才培養(yǎng)的作用。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮信息資源的利用問題，一方面提供統(tǒng)計(jì)分析功能，直接對系統(tǒng)中的獎、助學(xué)金資源進(jìn)行挖掘和提取；另一方面，設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格遵照相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)，使得信息資源能夠被其它系統(tǒng)有效地利用。

（３）建立規(guī)范、科學(xué)、合理的獎、助學(xué)金評定流程：操作流程的科學(xué)程度直接關(guān)系著獎助學(xué)金的利用效率及其成效，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，使得管理工作進(jìn)一步透明、公正、規(guī)范、科學(xué)和合理。通過開關(guān)控制等方式也使得管理部門可以更好地掌控整個(gè)評定過程。

（４）集成的數(shù)據(jù)環(huán)境：充分利用清華大學(xué)的數(shù)據(jù)交換與共享平臺，將分散在各個(gè)部處和院系的所有學(xué)生信息集成在一起，消除了獎、助學(xué)金系統(tǒng)與教學(xué)管理域、財(cái)務(wù)域等職能域系統(tǒng)之間的信息孤島，保證了學(xué)生資助系統(tǒng)所依賴的學(xué)生等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確。

（５）良好的用戶體驗(yàn)：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采用AJAX、JavaScript等客戶端技術(shù)，提高了系統(tǒng)的交互性，改善了用戶使用體驗(yàn)。

2.功能設(shè)計(jì)

研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)提供從獎、助學(xué)金的設(shè)立、分配、申請到發(fā)放的全過程的信息化支持和服務(wù)。系統(tǒng)功能模塊劃分如圖2所示。

（1）信息發(fā)布模塊：研工部和院系發(fā)布與獎、助學(xué)金相關(guān)的公告信息，學(xué)生查看學(xué)校和本院系發(fā)布的公告。

（2）獎、助學(xué)金管理模塊：研工部設(shè)立校級獎、助學(xué)金，并通過自動分配和手工調(diào)整將獎項(xiàng)名額分配到院系；院系設(shè)立院系級獎、助學(xué)金，并維護(hù)院系獎、助學(xué)金評定細(xì)則和綜合得分計(jì)算公式。

（3）獎、助學(xué)金申請模塊：學(xué)生維護(hù)包括個(gè)人論文、著作、社會工作等在內(nèi)的與獎項(xiàng)評定相關(guān)的信息，進(jìn)行獎項(xiàng)的初申請和正式申請。

（4）獎、助學(xué)金評定與發(fā)放模塊：院系進(jìn)行獎、助學(xué)金的分配和名單公示；研工部發(fā)送頒獎會通知并生成用于獎項(xiàng)發(fā)放的報(bào)表交給財(cái)務(wù)處。

（5）查詢與統(tǒng)計(jì)模塊：獎、助學(xué)金相關(guān)的各種信息查詢以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的生成。

（6）系統(tǒng)管理模塊：研工部進(jìn)行系統(tǒng)的開關(guān)控制、用戶管理以及系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)和代碼的維護(hù)。

研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)密切結(jié)合學(xué)校研究生獎、助學(xué)金工作的實(shí)際，這為獎、助學(xué)金評定工作的全過程提供信息化支持。

3.實(shí)現(xiàn)技術(shù)

針對用戶多、分布分散和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn)，研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)的建設(shè)采用B/S結(jié)構(gòu)，整個(gè)體系分為客戶層、應(yīng)用邏輯層和數(shù)據(jù)服務(wù)層。

客戶層使用Web瀏覽器，只需一臺能上網(wǎng)的電腦，用戶就可以通過清華大學(xué)信息門戶登錄到獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)，隨時(shí)隨地處理問題和查詢信息。

應(yīng)用邏輯層的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)架構(gòu)上采用J2EE的n層架構(gòu)，即由表示層、控制層、業(yè)務(wù)層、整合層以及數(shù)據(jù)層構(gòu)成，此外，還包括一個(gè)核心組件層用于提供其他各層都需要的功能。其中表示層和控制層使用JSP和Spring MVC實(shí)現(xiàn)用戶界面和請求的響應(yīng)，業(yè)務(wù)層使用Spring框架實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，整合層使用Hibernate進(jìn)行對象的持久化以及與數(shù)據(jù)庫的交互。

數(shù)據(jù)服務(wù)層采用Oracle數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、安全、高效的數(shù)據(jù)存儲。

系統(tǒng)的整體架構(gòu)如圖3所示。

4.安全保障

針對獎、助學(xué)金評定結(jié)果影響大的特點(diǎn)，系統(tǒng)提供完善的安全保障，保證系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。首先，在系統(tǒng)內(nèi)采用嚴(yán)格的權(quán)限控制機(jī)制，采用Acegi安全框架和基于角色的權(quán)限控制模型，提供精確到方法級的權(quán)限控制，保證只有授權(quán)用戶才能執(zhí)行被保護(hù)的操作；其次，在運(yùn)行環(huán)境中設(shè)置防火墻，使用網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測與阻斷；最后，數(shù)據(jù)庫中采用合理的數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)策略，建立了物理備份與邏輯備份相結(jié)合、本地備份與異地備份相結(jié)合的完善的數(shù)據(jù)備份體系，進(jìn)一步保證了用戶數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定。

四、應(yīng)用效果

研究生獎、助學(xué)金管理系統(tǒng)的投入使用，產(chǎn)生了良好的應(yīng)用效果，具體包括：

1.有力地保障了獎、助學(xué)金評定工作的順利進(jìn)行，提高了工作效率

研究生獎、助學(xué)金的評定、管理等所有工作通過HTTP服務(wù)實(shí)現(xiàn)，使得獎、助學(xué)金的管理和申請方便快捷，只需一臺能上網(wǎng)的電腦即可完成各個(gè)用戶的相關(guān)操作，從而方便學(xué)生申請，提高管理效率，降低出錯(cuò)率，降低系統(tǒng)維護(hù)成本。系統(tǒng)基于全校統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺，比如，研究生申請獎學(xué)金時(shí)，不再需要在各種表格中重復(fù)地填寫姓名、性別、民族、政治面貌等個(gè)人基本信息；論文、社會工作情況等信息也只需填寫一次，多處使用，有效地提高了信息資源的利用率和用戶的工作效率。

2.規(guī)范了獎、助學(xué)金工作流程，保證了評定工作的公開、公平、公正

系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)獎、助學(xué)金業(yè)務(wù)流程信息化的同時(shí)，也對獎、助學(xué)金評定和管理工作的流程進(jìn)行了梳理。使研工部和院系獎、助學(xué)金評定和管理工作有了一定透明度，使推薦工作盡量公平；使學(xué)生用戶可以更加方便地獲得申請獎助學(xué)金的各項(xiàng)信息，而且能夠了解自己取得的成績在整個(gè)學(xué)院所在系所的水平；在獎、助學(xué)金管理工作上保持高效、透明、公正、規(guī)范、科學(xué)和合理。

3.充分利用獎、助學(xué)金數(shù)據(jù)，支持領(lǐng)導(dǎo)決策

系統(tǒng)提供豐富、準(zhǔn)確、詳盡的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，加強(qiáng)對于獎、助學(xué)金相關(guān)信息的綜合利用，提高管理部門工作效率的同時(shí)，為學(xué)校的決策與發(fā)展服務(wù)，充分發(fā)揮信息資源的價(jià)值。

五、結(jié)束語

研究生獎、助學(xué)金系統(tǒng)在新一代數(shù)字校園整體解決方案的指導(dǎo)下，作為其中的一部分，以提高用戶工作效率為目的，以信息資源的開發(fā)、共享和利用為目標(biāo)，以構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)校園有機(jī)銜接的數(shù)字空間為重心，實(shí)現(xiàn)了以人為本的用戶環(huán)境、關(guān)聯(lián)的應(yīng)用環(huán)境、集成的數(shù)據(jù)環(huán)境和高可用的運(yùn)行環(huán)境，在實(shí)際應(yīng)用過程中也取得了良好的應(yīng)用效果。

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