陳仕洪

2007年3月20日早晨，張家界市慈利縣農(nóng)民夫婦唐海波和鐘莎一歲半的兒子唐源的三根手指不慎被摩托車鏈條絞斷。唐海波夫婦心急如焚地抱著兒子趕往鄰近的常德市第一人民醫(yī)院，醫(yī)生建議他們趕赴長沙求治。由于囊中羞澀，夫婦二人在醫(yī)院門口先后攔下兩輛出租車，都因談不攏價錢遭到拒載。出租車司機趙健剛好經(jīng)過這里，了解詳情后飛車將他們送到了長沙。趙健恰好是常德人民廣播電臺商務(wù)頻道的特約主持人。晚上8：00，他在自己主持的節(jié)目中完整講述了唐源的求醫(yī)過程。節(jié)目引起了聽眾特別是的哥們的強烈反響。當(dāng)晚，先后有155臺車駛來廣電局大院捐款。對于這一事件，我們高度重視，及時介入，精心策劃后續(xù)報道。跟蹤報道持續(xù)二十多天，收到了很好的輿論引導(dǎo)效果。

科學(xué)分析 確定方向

對于一個具體報道來說，要把受眾的注意力、思維引向何方，達到什么樣的效果，事先必須進行科學(xué)分析，制定清晰的目標和操作方案。對于單一的報道來說，其輿論引導(dǎo)效應(yīng)取決于多方面因素。比如推出的時機、表現(xiàn)形式、傳播方式等方面的策劃組織。對題材本身導(dǎo)向價值的挖掘是否深刻，發(fā)揮是否充分，也是一個重要方面。題材的挖掘是報道策劃的基礎(chǔ)和前提。好的題材，挖得越深，收獲越豐，它的導(dǎo)向價值才能體現(xiàn)出來。

唐源住院的第二天，我們了解到唐源的整個治療費用不會超過兩萬元，決定對捐款的報道降溫，實現(xiàn)整個報道的盡快轉(zhuǎn)型，以拓寬報道的外延，提升報道的主題，盡量使這一事件的輿論導(dǎo)向發(fā)揮最大最好的效應(yīng)。

我們從兩個方面來拓寬報道的外延，提升報道的主題。一是把趙健作為一個“平民英雄”進行宣傳，進而放大到整個公共客運行業(yè)，并進一步放大到全社會，呼吁全社會都像趙健一樣，講道德，講愛心，講奉獻，樹立常德的良好形象，樹立良好的社會風(fēng)尚。二是呼吁整個社會都來關(guān)注更多像唐源一樣需要幫助的人群，關(guān)注更多需要幫助的弱勢群體，向他們奉獻愛心，共同構(gòu)建一個和諧的社會。我們的常德精神就是“德行天下，和諧奮進”。這樣，報道的落腳點和著力點就與常德精神有機地結(jié)合起來，整個報道的境界得到了很好的提升，顯得大氣、厚重。

設(shè)置議程 牽引受眾

現(xiàn)代媒體的影響力和整體實力往往在議程設(shè)置功能的運用上得到很好的體現(xiàn)。富有責(zé)任心和具有較高業(yè)務(wù)水平的媒體，能夠通過主動、積極、有創(chuàng)造性地科學(xué)設(shè)置議程來搞好新聞報道，引導(dǎo)社會輿論。在“救助唐源”的報道中，我們充分運用了媒體的議程設(shè)置功能。一方面是媒體聯(lián)動，大容量、大篇幅進行報道，吸引公眾的眼球。另一方面是策劃后續(xù)活動，組織大規(guī)模討論，從事件和觀點兩個層面有意識有目的地制造和影響社會輿論，牽引受眾的思維和注意力走向我們預(yù)設(shè)的目標，從而有效發(fā)揮引導(dǎo)作用。

事件發(fā)生的第二天起，我們組織策劃了一系列活動持續(xù)跟進。一是派人去長沙探望唐源進行采訪并送去捐款；二是與相關(guān)職能部門聯(lián)合，在客運行業(yè)中開展向趙健學(xué)習(xí)，爭當(dāng)文明優(yōu)秀駕駛員的活動；三是策劃唐源與常德市民見面會。唐源接受斷指再植手術(shù)后，我們一直予以關(guān)注，通過電話連線的方式播報有關(guān)情況。經(jīng)過二十多天的治療，他的三根手指最終只接活了一根。從他入院那天開始，我們就策劃等他出院后舉辦一個他與常德市民的見面會。4月13日上午，我們派人到長沙把他們一家三口接到了常德。在唐源住院治療期間，常德市民先后為他捐款近兩萬元，除已經(jīng)送到唐海波夫婦手上的一萬多元外，還有6000多元存在常德慈善總會的帳上。在見面會上，唐海波夫婦決定把這6000多元留給慈善總會，用來幫助那些更需要幫助的人。他們還表示將來要教育好唐源，讓他長大后關(guān)心他人，回報社會。

在策劃系列活動的同時，我們趁熱打鐵，精心策劃，安排本局的所有媒體包括廣播、電視和報紙，組織專家、學(xué)者和市民圍繞這一事件進行了一場大討論，調(diào)動受眾參與，呼吁全社會都來弘揚“德行天下，和諧奮進”的常德精神，關(guān)注更多需要幫助的人群，關(guān)注需要幫助的弱勢群體，向他們奉獻愛心，共同來構(gòu)建一個和諧的社會。

媒體聯(lián)動 擴大效應(yīng)

“救助唐源”的報道，我們一開始就注重了常德市廣播電視局的所有媒體同步聯(lián)動，發(fā)揮廣電媒體的整體優(yōu)勢，盡量擴大報道的受眾覆蓋面，使其社會影響和輿論引導(dǎo)效應(yīng)達到最大化。

20日當(dāng)晚，當(dāng)一臺臺車輛自發(fā)駛?cè)霃V電局廣場時，我們除了組織商務(wù)頻道做好即時的直播外，還緊急調(diào)度局屬的電視新聞頻道、公共頻道和《常德周刊》投入采訪。21日，我們除繼續(xù)協(xié)調(diào)局屬各媒體當(dāng)天的報道外，一方面，聯(lián)系《常德日報》和《常德晚報》投入采訪。另一方面，積極與省級媒體聯(lián)系上稿。當(dāng)晚，湖南電視臺都市頻道連續(xù)播發(fā)了四集連續(xù)報道。22日，局編委會召開專門的調(diào)度會，就報道如何轉(zhuǎn)型升溫、升華主題作出部署。當(dāng)天，中央電視臺新聞頻道、國際頻道，湖南衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》，湖南經(jīng)濟電視臺，《瀟湘晨報》等媒體均對這一事件作出了詳細報道。

（作者單位： 常德市廣播電視局）

欄目責(zé)編：胡江銀