邱鳳香

大商集團佳木斯百貨大樓地處市商業(yè)區(qū)最繁華地段的中心位置，法定代表人劉福海。建店30年來經(jīng)歷了快速成長、穩(wěn)步發(fā)展、戰(zhàn)略調(diào)整和創(chuàng)新提高四個階段。使企業(yè)得到無限發(fā)展：營業(yè)面積達到3.4萬平方米，經(jīng)營商品6萬余種。2007年銷售額達到5.8億元，利稅突破4000萬元，已發(fā)展成為黑龍江省東部地區(qū)具有較高美譽度的集購物、休閑、餐飲和娛樂為一體的最大的商服企業(yè)。

百貨大樓建店30年來，共上繳利稅近3億元，相當(dāng)于建店投入的160多倍。近年來，企業(yè)在先后榮獲全國誠信單位、全國文明經(jīng)營示范單位、佳市經(jīng)貿(mào)企業(yè)中唯一的國家級重合同、守信用單位等200多項榮譽的基礎(chǔ)上，三次蟬聯(lián)國家文明單位。

百貨大樓在“無限發(fā)展、無微不至”的經(jīng)營理念引導(dǎo)下，進一步發(fā)揮整體優(yōu)勢，鞏固大型百貨業(yè)的主導(dǎo)地位，積極進行新型業(yè)態(tài)經(jīng)營的探索，堅持“商品以質(zhì)取勝、經(jīng)營以誠取勝、服務(wù)以情取勝、環(huán)境以雅取勝、功能以全取勝”的30字經(jīng)營方針。把誠信視為企業(yè)的生命，在繼續(xù)踐諾“不滿意就退換”的同時，提出了“超值服務(wù)、快樂購物”的服務(wù)理念，并在08年推出了“感動服務(wù)”，使服務(wù)得到了再次升級，樹立了良好的企業(yè)形象，形成了以“服務(wù)文化”和“誠信文化”為核心的強大號召力，吸引了廣大的消費者，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，被消費者譽為“放心店、滿意店、誠信店”