導語: 中國品牌如何應對“未來沖擊”,是考驗中國企業(yè)家頭腦的時刻,更是中國品牌突圍之契機
阿爾文 托夫勒在《未來沖擊》中寫道:“為了生存,也為了避免我們稱之為‘未來沖擊的形勢,每個人都必須擁有比過去更無限的適應性和能力。”隨著金融海嘯席卷全球,經濟危機波動中國,中國品牌如何應對“未來沖擊”,是考驗中國企業(yè)家頭腦的時刻,更是中國品牌突圍之契機。
公元前3000年,在愛琴海彼岸,有一名古希臘農場的主人,種了一棵蘋果樹,奇怪的是,樹上只生兩只蘋果,一個是長得紅彤彤的紅蘋果,一個是生得青翠翠的青蘋果。在蘋果成熟之時,農場主人把紅蘋果摘走,招待貴賓;可令人奇怪的是,貴賓們都去關注掛在樹上的那個青得發(fā)亮的青蘋果,卻忘記了吃眼前美味可口的紅蘋果。
這則蘋果寓言故事告訴我們,青蘋果能夠在變化之中,通過重新定位自己,發(fā)揮自己獨特的“青”本色,實現(xiàn)青蘋果用武之地。那么,中國品牌在經濟危機沖擊下,能否尋找出自己“青”的優(yōu)勢呢?
在全球經濟一體化進程加快時刻,市場競爭激烈白熱化,原來就產品賣產品的時代將一去不復返,單靠獨特銷售主張或品牌形象塑造已經無法吸引到消費者的關注力,營銷已經進入消費者心智時代,消費者心智資源中的認知,決定了品牌未來能走多遠,對于中國大多數(shù)品牌來說,重新定位自己轉型角色,區(qū)別競爭對手顯得更為重要。
可是,面對“未來沖擊”,多數(shù)中國企業(yè)家反應遲鈍,抑或在品牌駐足不前的情況下,往往缺乏重新定位的勇氣,按常規(guī)出牌,采取品牌延伸來應對“未來沖擊”——想通過品牌延伸產品來贏得消費者繼續(xù)消費,卻忽略了消費者的心智認知。結果延伸產品推出后市場反饋平淡,原因體現(xiàn)在兩點上:第一,品牌延伸短期內可能帶來一定的銷售額,這是原來品牌老本在作用,但不會長久;第二,品牌延伸會削弱原來品牌在消費者認知中的地位,模糊消費者對原來品牌代表品類的認知。中國品牌真正應對“未來沖擊”,必須重新定位,勢必站在競爭對手對立面。
如何站在競爭對手的對立面呢?為品類重新定位是關鍵。首先要辨別出最主流的競爭品類,并且根據該品類界定出消費者的核心價值,然后從反面出擊,建立與主流品類相鼎立的新品類,在品類上創(chuàng)造出差異。這樣做的好處,是讓消費者在消費主流品類時,同時也想到它的弱點,增加購買新品類的機會,促成新品類逐漸變成一種主流選擇。我們看看紅遍大江南北的王老吉,當時進行重新定位時,它考慮到主流品類是汽水,也稱為清涼飲料,然而清涼飲料只是暫時性清涼,是假清涼。王老吉找到了汽水強勢中的弱點,重新定位為“預防上火飲料”。因為王老吉針在消費者認知中是真正可以“清熱解毒祛濕”的真清涼,與汽水的假清涼對立起來,并且重新定位后可以消除中國人心目中“是藥三分毒”的顧慮,進一步拓展消費者和消費量。
王老吉利用對立戰(zhàn)略進行重新定位構建品牌,直到現(xiàn)在一直保持與鞏固其涼茶品類代表。一個品牌如果去開創(chuàng)一個品類,最佳的做法集中到一個觀念,甚至是一個詞上,而這個觀念或詞應該能夠使消費者在頭腦中形成關于品牌的概念。
中國企業(yè)往往有這樣的觀念,更多的產品,意味著會賺更多的錢。事實恰恰相反,偏偏是更少的產品,賺最多的錢。紅牛是一種明確的產品,我們在市場上看到的紅牛,永遠是一只金黃色的罐裝。王老吉也如此,推廣那么久,一直保持單一的紅色罐裝,在形態(tài)上聚焦偉大的能量,才創(chuàng)造王老吉商業(yè)的奇跡。退一步說,如果多做些產品,王老吉更有這個實力,為什么王老吉沒有行動呢?因為王老吉深諳單一的力量。
在迎接“未來沖擊”這股強勁的颶風時,中國品牌真正突圍之道在于站在主流品類對立面,挖掘出自己“青”的優(yōu)勢,聚焦到一點上應對,想想激光是怎樣穿透鋼板的吧!
梁小平
作者為品牌戰(zhàn)略專家,CAN & Categoring(廣州)品類戰(zhàn)略咨詢中心資深品牌戰(zhàn)略師。倡導戰(zhàn)略性構建強勢品牌