王育琨

小公司生存靠錢，大公司生存靠道。擺不平道與術(shù)，常常使兩棲動物的企業(yè)家折戟，這就是我們今天所看到的諸多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家悲劇的根源

黃光裕等知名企業(yè)家近一個時期的背運(yùn)，又讓我們想到了兩棲動物這個詞。在東西方兩種文化中穿梭的企業(yè)家，通常面臨著兩個世界、兩種世界觀帶來的壓力：一方面是東方，它有一套根植于本土傳統(tǒng)的文化價值和行為方式，不容許你有偏離傳統(tǒng)的個性；另一方面是西方世界，在那里整個世界觀與習(xí)俗都是開放的，沒有個性將沒有生存的空間。兩種世界觀要求有兩種行為模式，因為走出國門的企業(yè)家已經(jīng)是名人，哪個世界都不容許他有絲毫錯誤。許多中國企業(yè)家，沒有把握住兩個方面的平衡，結(jié)果雖然做企業(yè)很成功，卻賺了個里外不是人。

中國商人也是兩棲動物

中國商人也是兩棲動物。必須學(xué)會在滿是暗礁的水域和道路縱橫交叉的陸地上生存。中國企業(yè)家不得不同時跟兩種世界打交道，一種是國際市場化的競爭和標(biāo)準(zhǔn)，另一種是適應(yīng)中國土壤的一整套關(guān)系網(wǎng)和傳統(tǒng)。兩個世界有著不同的游戲規(guī)則，一個要求清正執(zhí)著，陽光品牌；另一個則強(qiáng)調(diào)要五毒俱全、八面玲瓏。兩個世界的穿梭，需要隨時變換形象與技巧。如果哪一回變換得不對，就有身敗名裂的危險。

中國商人從來都不敢在一個賤商仇富的國度里莽撞行事。不知道什么地方冒出個權(quán)勢人物或是不要命的主兒。同時還要防備著欺騙和背叛，重大生意或交易，一般沒有筆錄，沒有第三者在場。于是中國商場上一些大的交易，多數(shù)都是比間諜還要神秘的單線聯(lián)系，到處是“兩不知”、“三不知”、“四不知”的拐點(diǎn)。這樣的交道，重在口頭輕視文字。絕不能像老美那樣，把什么都寫成備忘錄，供人查看。中國企業(yè)家，要適應(yīng)在這樣的犄角旮旯生存，遠(yuǎn)不是一個政治家的名頭就能代替的。在市場這塊陸地上也不是那樣簡單。各種道路縱橫交錯，每一類道路比如高速、鐵路、國道、省市道路、鄉(xiāng)路、村路，都有著特定的規(guī)則。全球化、WTO，只能是在現(xiàn)有的商業(yè)運(yùn)作中加入了更為普遍化的規(guī)則，但卻不能替代其他規(guī)則。如果一個企業(yè)家，說聲WTO來了，就忘乎所以，把先前的道道都拋到了九霄云外去，那么，很快被拋棄的就是這個企業(yè)家本人了。

健力寶的變局最清楚不過地表明了這一點(diǎn)。李經(jīng)緯先前與三水市有關(guān)當(dāng)局的關(guān)系并不壞，在WTO的感召下，想當(dāng)一回破冰的勇士，于是提出了自己籌謀資金實(shí)行管理者收購。結(jié)果，在西方通行的方式，在中國南方廣東則碰了壁。不只是達(dá)不到收購控制公司目標(biāo)，反而還招惹了一身是非，一下子從英雄淪落為罪犯。反思起來，在聚光燈閃爍中度過大部分時光的李經(jīng)緯，有了一種慣性，一種炫的沖動，他對旗幟有太多的迷戀，而丟掉了一名中國企業(yè)家最本質(zhì)的東西：甘于忍受過程中的屈辱以達(dá)到既定目標(biāo)。

兩棲動物，最清楚不過地表達(dá)了中國企業(yè)家的生存狀態(tài)。沒有哪一個成功企業(yè)家，沒有得到政府上層的眷顧。哪怕你起步時沒有引起注意，而一旦到了一定的位勢，你不與上層建立相應(yīng)的同盟，可能就不利于運(yùn)作。畢竟中國經(jīng)濟(jì)的眾多資源都掌握在政府手中。甚至政府衙門的小保安，也有著顯赫的權(quán)力：他可以決定你排隊等多長時間。

中國商人的生態(tài)環(huán)境

柳傳志有個著名的比喻“龜兔賽跑”意味深遠(yuǎn)。他指出，“跟西方企業(yè)的直接競爭態(tài)勢，有點(diǎn)像龜兔賽跑。外國企業(yè)像兔子，中國企業(yè)像烏龜，烏龜和兔子賽跑，兔子不肯睡覺，烏龜就要做兩件事。一件是如何向兔子學(xué)習(xí)，培養(yǎng)兔子基因；第二是利用賽跑的環(huán)境，比如在沼澤地里賽跑，才能獲勝。我們制定戰(zhàn)略就是從這個基點(diǎn)出發(fā)的?！?/p>

習(xí)慣絕望是比絕望的境地更可怕的事。這不由得讓我想起了《三國演義》中被捕獲的阿斗，問他舒心嗎？他說“很舒心，這里有好玩的，有好吃的，還有好女人”。中國商業(yè)領(lǐng)袖千萬不能忘記，沼澤地并不是商業(yè)的正常狀態(tài)，外面的世界也不是沼澤地；我們實(shí)不該滿足沼澤地里的生存，必須有跳出沼澤地和在沼澤地外存活的本領(lǐng)。

我之所以欣賞柳傳志的比喻，不在于龜兔賽跑中烏龜?shù)男∷阌?，而在于一名歷經(jīng)滄桑的商業(yè)領(lǐng)袖能夠大膽地指出我們現(xiàn)在商業(yè)的生態(tài)：竟然是一片沼澤地！

既然這片沼澤地不是正常狀態(tài)，是應(yīng)該予以革新重建的范圍，嚴(yán)肅的主體立刻擺在我們面前：這片沼澤地由什么構(gòu)成？要革什么的命？建立什么樣的生態(tài)？仁者見仁，智者見智。

合宜性是一面鏡子

一個與世隔絕的人，不會想到自己是美還是丑，也不會想到自己的品質(zhì)，不可能思考自己情感和行為的合宜性和缺點(diǎn)，更不會去想自己心靈的美與丑?？墒?，一旦把這個人帶入社會，他立刻就得到了在此之前缺少的鏡子。透過這面鏡子，他會看到自己感情的合宜或不合宜，會看到自己心靈的美與丑。這面鏡子就是“公正的旁觀者”。無論是一個自然人，還是一個企業(yè)，都不得不透過“公正的旁觀者”，照看一下自己的外在的形象以及內(nèi)在的“善良意志”，這是自然、人、社會和合的基礎(chǔ)?！昂秃稀?，用亞當(dāng) 斯密的概念就是“合宜性”。

把亞當(dāng) 斯密合宜性的理論應(yīng)用于研究企業(yè)，是一個不錯的視角。借用這個視角，我們可以審慎地觀察企業(yè)的方方面面，觀察企業(yè)各個方面的合宜性。當(dāng)一個企業(yè)不能跟自己的核心競爭力合宜了，是一種非合宜性；當(dāng)一個企業(yè)跟員工和合作伙伴關(guān)系緊張了，阻礙企業(yè)發(fā)展了，是一種非合宜性；當(dāng)一個企業(yè)不是為客戶創(chuàng)造價值而是坑害客戶，是一種非合宜性；當(dāng)一個企業(yè)運(yùn)作以損害社會的福利而營私，更是一種非合宜性。

小企業(yè)生存靠錢，大企業(yè)生存靠道。道法自然?！昂弦诵浴笔且粋€大企業(yè)生存的安全邊界。一旦跨越這個邊界，無論是跨越自己能力的邊界，還是跨越了社會道德的邊界，再強(qiáng)的資本大鱷都救不了你。美國的金融大鱷多牛,何等地不可一世？因為他們處心積慮圈別人錢害人，最后害了他們自己。他們連自己都沒法救，哪里還顧得上救你？

一個企業(yè)或一個品牌，不管你確定了什么樣的戰(zhàn)略定位，不管你樹立了什么樣的民族大旗，不管你投入了怎樣巨大的資金和資源，不管你在消費(fèi)者中建立了多么響亮的品牌，只要你失去了“社會合宜性”，成了沒有良心的“不良企業(yè)”，你就永無出頭之日了。

作為兩棲動物，中國企業(yè)家在道與術(shù)上要有很好的權(quán)衡。黃光裕們顯然沒有意識到大企業(yè)的生存法則，要明顯區(qū)別于一個創(chuàng)業(yè)中小公司。那時你太渺小，搞一點(diǎn)伎倆沒有人會太在意。而一旦公司做大了，企業(yè)行為就24小時360度處于公眾的監(jiān)督之下。這時任何一點(diǎn)小的見不得人的伎倆，都可能成為導(dǎo)致宏偉大廈坍塌的蟻穴。