王喧

在媒體行業(yè),A3幅面激光打印機的應用比較常見,打印的校樣很多是A3幅面的。在金融、制造、設計出版,政府機關和大型企業(yè)的財務部,也都離不開A3激打。

惠普最近做的用戶調查表明,當企業(yè)業(yè)務發(fā)展到一定程度后,就會對打印系統(tǒng)的管理提出更高要求,而包含產(chǎn)品和服務在內的解決方案就成為必然的選擇。針對相對平靜的A3激打市場,中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團市場開發(fā)經(jīng)理劉穎認為:“A3市場不僅潛力很大,而且還是一個亟待細分的市場?！?2009年伊始,惠普就推出了針對專業(yè)A3應用的細分策略。

劉穎表示:“我們的策略很簡單,就是根據(jù)用戶的需求,有針對性地推廣‘業(yè)務助跑、‘行業(yè)起飛和‘專業(yè)領航三大級別的產(chǎn)品和解決方案?！?/p>

細分應用

全方位滿足客戶

在接受惠普調查的用戶中,很多用戶抱怨惠普原來的產(chǎn)品代號太亂了,針對這樣的情況,惠普將A3激打產(chǎn)品分成了三個級別,面向不同應用。

“業(yè)務助跑”級A3應用以企業(yè)內部的銷售部門、人事部門等十幾人的工作級專業(yè)A3激光打印為典型代表。這些用戶在日常工作中經(jīng)常會輸出A3幅面的銷售報表等文檔,但打印量并不是很大?；萜仗峁┝艘訦P LaserJet 5200L和LaserJet 5200Lx等黑白A3激光打印機為基礎的專業(yè)A3輸出解決方案。

“行業(yè)起飛”級A3應用主要面向設計領域CAD圖紙輸出和財務部門報表輸出等應用。這些用戶A3打印的頻率很高,并會在特定時間內集中輸出大量A3文檔。針對業(yè)務級A3打印用戶,惠普提供了HP LaserJet CP5200/n/tn/dtn和HP Color LaserJet CP5550/dn/dtn以及軟件管理解決方案。這類解決方案支持網(wǎng)絡打印、大容量紙盒、自動雙面打印等標配配件,加上3年保修服務,用戶將能夠高效、輕松地應對集中打印大量A3文檔的需求。

“專業(yè)領航”級A3應用以媒體數(shù)碼打印和大型機構的企業(yè)級文印中心為代表?；萜湛筛鶕?jù)行業(yè)用戶的特殊要求,為用戶量身定制個性化的專業(yè)A3文印解決方案。其中HP LaserJet 9040、9050系列專業(yè)A3黑白激光打印機和HP LaserJet CP6015n/dn專業(yè)A3彩色激光打印是惠普“專業(yè)領航”策略的典型產(chǎn)品,而且都提供3年保修服務。

加強產(chǎn)品系列

避免采購誤區(qū)

一般用戶對打印機的各項指標缺乏深入的了解,所以對產(chǎn)品的認識和選購存在著誤區(qū)。有一些A3打印量并不太大的用戶,因片面追求先進,采購了遠高于自身應用需求的高端A3打印機;也有一些對專業(yè)A3輸出質量和效率要求都非常高的企業(yè),卻采購了低端A3打印機。而對于用戶這樣的問題,惠普的解決辦法是,用一款同樣性能的產(chǎn)品,因擴展了不同的功能,獲得一條完整的產(chǎn)品系列,分別面向不同類型需求的用戶的需求。

惠普對用戶的調查也顯示,45%的用戶都非常關注產(chǎn)品的可擴展性。以惠普主推的HP LaserJet 5200系列為例,其就有5200L、5200Lx、5200、5200N、5200DN、5200DTN共6個型號。其中5200L和5200Lx面向入門級的專業(yè)A3用戶,而后4款則面向要求更高的專業(yè)A3用戶。