許 莉

摘要當(dāng)前情感類電視談話節(jié)目在國內(nèi)各級電視臺(tái)熱播，主要因?yàn)檫@類節(jié)目同時(shí)滿足了公眾和制作機(jī)構(gòu)的多種需求，但是情感類電視談話節(jié)目一直在刻意回避節(jié)目本身存在的諸多問題和矛盾。事實(shí)上，只有進(jìn)一步探索更合理有效的情感類訪談節(jié)目的策劃和制作方式，才能讓情感類談話節(jié)目迅速、健康地發(fā)展，

關(guān)鍵詞情感類電視談話節(jié)目興盛原因問題

中圖分類號G220文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

現(xiàn)在，在黃金時(shí)段打開電視機(jī)，經(jīng)常會(huì)看到有普通人在鏡頭面前講述自己遇到的夫妻矛盾、兒女教育難題、兄弟姐妹的糾紛等等，當(dāng)事人身邊的主持人、心理專家或者法律顧問以及現(xiàn)場觀眾則為其出謀劃策。我們把這類節(jié)目稱作情感類電視談話節(jié)目，以區(qū)別于話題類、人物類談話節(jié)目。

一、情感類電視談話的界定及發(fā)展?fàn)顩r

1什么是“情感類電視談話節(jié)目”

按美國學(xué)者吉妮·格拉漢姆·斯克特對談話節(jié)目的分類，可將情感類電視談話節(jié)目定義為“人際關(guān)系、自助、心理和日常生活節(jié)目，包括以個(gè)人困境和失調(diào)的人際關(guān)系為娛樂的節(jié)目、更嚴(yán)肅的個(gè)人問題和自助心理學(xué)節(jié)目、更嚴(yán)肅的人際關(guān)系和日常生活節(jié)目?！?/p>

情感類電視談話節(jié)目是談話節(jié)目的一個(gè)分支，它融入了真人秀、心理疏導(dǎo)、法律調(diào)解等元素，其顯著特點(diǎn)是：平民成為談話的主角，主題內(nèi)容也從公共話題領(lǐng)域進(jìn)入到私人情感領(lǐng)域，大多圍繞親情與愛情來展現(xiàn)日常生活中的矛盾沖突。

2我國熒屏上的情感類電視談話節(jié)目

我國的情感類電視談話節(jié)目經(jīng)歷了一個(gè)從單純傾訴型向?qū)で髱椭偷霓D(zhuǎn)變，最初的節(jié)目像《講述》、《魯豫有約》等，只是單純地讓當(dāng)事人面對攝像機(jī)講述自己的人生經(jīng)歷和感悟。1998年，湖南經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)推出一檔全新的談話節(jié)目《真情對對碰》，開創(chuàng)了國內(nèi)情感類電視談話節(jié)目的新局面。2001年1月5日《真情對對碰》正式改名為《真情》，并進(jìn)入湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段播出?！墩媲椤房伤闶呛闲l(wèi)視當(dāng)年的一大創(chuàng)新，它將兩性情感問題、朋友間的爭執(zhí)、家庭矛盾、個(gè)人隱私公開化，同時(shí)又主動(dòng)介入到這些事件之中進(jìn)行溝通并進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓許多瀕臨破裂的關(guān)系重歸于好，賺取了不少婦女的眼淚，逐漸成為湖南衛(wèi)視收視率較高的節(jié)目之一。

之后，各電視機(jī)構(gòu)紛紛在自己的情感類電視談話節(jié)目中邀請各方面專家為當(dāng)事人出謀劃策，幫助其盡快走出生活的困境或煩惱。陸續(xù)推出了中央12套的《心理訪談》、上海生活時(shí)尚頻道的《心靈花園》、江蘇衛(wèi)視的《人間》、南京衛(wèi)視的《有請當(dāng)事人》等欄目，并且都獲得了不錯(cuò)的收視率。

目前，在全國35個(gè)中心城市和北京、上海、廣州、南京、成都五大地區(qū)市場上，情感類電視談話節(jié)目的播出都明顯走高，收視也有明顯增加。以北京電視臺(tái)為例，當(dāng)前就有衛(wèi)視頻道的《真情》。生活頻道的《生活廣角》、《心靈密碼》，青少頻道的《誰在說》、《情感部落格》等多檔情感類電視談話欄目在播出。

二、情感類電視談話節(jié)目興盛的原因

為什么有這么多的普通人愿意在公眾面前暴露自己的隱私?為什么觀眾對于這些婆婆媽媽的生活瑣事表現(xiàn)出了異常的興趣?為什么情感類電視談話節(jié)目在各級電視臺(tái)迅速遍地開花?對于情感類電視談話節(jié)目興盛的原因，我們不妨從以下幾個(gè)方面來探討。

1滿足了公眾的傾訴需求

從社會(huì)心理角度來看，情感類電視談話節(jié)目的興起是社會(huì)轉(zhuǎn)型期公眾精神需求的產(chǎn)物。現(xiàn)代社會(huì)人們工作、生活節(jié)奏逐漸加快，當(dāng)代人面臨著前所未有的殘酷競爭和生存壓力。巨大的壓力之下，情感糾紛、家庭矛盾、生活沖突出現(xiàn)激增，由此產(chǎn)生的困惑、迷惘、壓抑、焦慮等心理問題也隨之增加，這使很多人需要一個(gè)傾訴的平臺(tái)來緩解郁積心底的情緒。

情感類電視談話節(jié)目恰恰滿足了公眾的這一需求，他邀請一批與當(dāng)事人沒有現(xiàn)實(shí)關(guān)系和利益沖突的旁觀者(包括主持人、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和法律、情感等方面的專家)冷靜、耐心地傾聽當(dāng)事人的訴說。并積極地進(jìn)行現(xiàn)場解讀和幫助。

2迎合了受眾的窺私欲和獵奇心理

從心理學(xué)的角度說，每個(gè)人都有窺探別人秘密的欲望，都有想知道別人秘密的好奇心，特別是一些異常的、有悖常理的、聳人聽聞的事件更能引起相當(dāng)一部分受眾的探知欲望。

情感類電視談話節(jié)目就迎合了受眾的窺私欲和獵奇心理，競相把一些母子反目、兄弟相殘、三角戀愛等故事，以接近真人秀的形式演繹在觀眾面前。訪談節(jié)目中經(jīng)常穿插著一些小片。用情景再現(xiàn)或紀(jì)實(shí)手法展現(xiàn)重要矛盾發(fā)生的場面，畫面中常常會(huì)出現(xiàn)一些打罵的場面、痛心疾首的哭訴、當(dāng)事人之間剪不斷理還亂的關(guān)系……這些瑣碎的市民小事雖然新聞價(jià)值并不高，內(nèi)容也經(jīng)常相互重復(fù)，但是他們能滿足一部分受眾的獵奇欲望，刺激人們的窺私欲。

3有助于觀眾的自我認(rèn)知與環(huán)境適應(yīng)

情感類談話節(jié)日的選題貼近性較強(qiáng)，大多取材于日常生活中的夫妻、朋友、父母子女、兄弟姐妹等一些最普遍的關(guān)系中產(chǎn)生的矛盾沖突，展示了普通人的悲歡，觀眾在收看情感類談話節(jié)目時(shí)，經(jīng)常會(huì)從中找到與自己相似的經(jīng)歷或能產(chǎn)生共鳴的故事，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理認(rèn)同和情感回應(yīng)。這“讓人們知道不僅僅是自己在飽受磨難，別的人也同樣在惱怒和痛苦，掙扎和奮斗，從而使人們平靜下來以一種平常的心態(tài)來對待生活，對待現(xiàn)實(shí)”。

節(jié)目中展現(xiàn)的矛盾分析和問題解決過程還可以讓觀眾作為對照，來認(rèn)知自己的情緒、心理和行為。許多和節(jié)目中的當(dāng)事人一樣的普通受眾，把節(jié)目當(dāng)做一面鏡子，“通過這一面鏡子，在解讀周圍普通人對世界的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，審視自己的內(nèi)心”。這樣，觀眾便可以通過節(jié)目中獲得的信息，更好地適應(yīng)周圍的社會(huì)環(huán)境，獲得較為和諧的人際關(guān)系。

4提高了節(jié)目制作的投入產(chǎn)出比

在節(jié)目制作方面，情感類談話節(jié)目的低投入、高效益使其成為投入產(chǎn)出比較高的節(jié)目形態(tài)，深受節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的青睞。

談話類節(jié)目以人物的交談為主體，采訪拍攝較為簡單。演播室里的訪談主要使用多機(jī)拍攝、導(dǎo)播切換的錄制方式，一般一期20分鐘節(jié)目的錄制時(shí)間只需兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。有時(shí)節(jié)目中穿插的小片需要外景拍攝或者搜集一些資料畫面，但一般也只需要一兩天的時(shí)間就可完成。此類節(jié)目的后期編輯也相對簡單，主要工作是處理大量的演播室對話。這樣，一期20分鐘談話節(jié)目的采制周期一般只需兩周左右的時(shí)間，這比其它的電視節(jié)目形態(tài)無疑要省時(shí)省力得多。

而且，由于參加情感類談話節(jié)目的當(dāng)事人大多是普通人，既省去了邀請明星的周折和資金成本，又使得選題資源非常豐富。令節(jié)目一直有源源不斷的人物和話題來談?wù)摗?/p>

由于制作成本、時(shí)間成本都較低，現(xiàn)在很多情感類談話節(jié)目都做成了日播型節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容更新快，這又進(jìn)一步吸引并穩(wěn)固了節(jié)目的忠實(shí)觀眾群體，提高了節(jié)目收視率。

綜上所述，由于情感類電視談話節(jié)目同時(shí)滿足了社會(huì)公眾和電視機(jī)構(gòu)的多方面需求，因此這類節(jié)目形態(tài)迅速占據(jù)了很多電視臺(tái)的黃金時(shí)段。

三、情感類電視談話節(jié)目刻意回避的問

題

然而，就在情感類電視談話節(jié)目發(fā)展迅猛、節(jié)目數(shù)量和收視率都節(jié)節(jié)攀升的時(shí)候，2008年底，廣電總局向全國各地方臺(tái)尤其是各地方衛(wèi)視下發(fā)了一則“整改令”，要求制止情感類節(jié)目的低俗化傾向，并進(jìn)行自查。緊接著，各大電視臺(tái)開始對情感類節(jié)目進(jìn)行改版或者停播，東方衛(wèi)視的《心靈花園》、湖南衛(wèi)視的《真情》相繼停播，北京電視臺(tái)的《真情互動(dòng)》、江蘇衛(wèi)視的《人間》也都進(jìn)行了節(jié)目調(diào)整。

情感類電視談話節(jié)目在其發(fā)展最旺盛的時(shí)候突然遭遇瓶頸，這讓很多人迷惑不解。事實(shí)上，情感類電視談話節(jié)目在興盛的背后，節(jié)目本身一直存在諸多問題和矛盾，只是欄目策劃和創(chuàng)作人員一直在刻意回避，于是問題越積越多，最終導(dǎo)致矛盾集中爆發(fā)，政府部門要求整治。那么，情感類電視談話節(jié)目在其興盛的背后到底刻意回避了哪些問題呢?

1求助者需求與節(jié)目選題原則存在矛盾

情感類電視談話節(jié)目的選題來源大量來自觀眾求助熱線，之所以有這么多求助者愿意來參加節(jié)目，其實(shí)并非是當(dāng)事人愿意在公眾面前暴露自己的隱私，而是希望通過專家的指點(diǎn)迷津來解決自己生活中遇到的諸多麻煩。電視媒體的強(qiáng)大影響力使得常出現(xiàn)在這類節(jié)目中調(diào)解矛盾的專家和主持人成為公眾心中信賴的“明白人”，因此，很多打求助熱線的觀眾會(huì)提出來，能否不參加節(jié)目錄制，只進(jìn)行專家咨詢。

而從欄目組的角度來看，尋找當(dāng)事人的根本目的并不是為了解決對方的生活矛盾。而是希望做一期好看的訪談節(jié)目。因此對于當(dāng)事人的“不做節(jié)目，只做咨詢”的要求一般不能滿足。欄目組選擇當(dāng)事人的原則全部是圍繞著節(jié)目需要的，例如：當(dāng)事人的身份和外形是否吸引人，口頭表達(dá)能力是否較高，故事是否離奇曲折，矛盾和問題是否能在節(jié)目現(xiàn)場得到解決和化解，同時(shí)還要考慮到類似的選題欄目近期是否已經(jīng)做過，等等。

參與節(jié)目的求助者希望能夠通過請教欄目中邀請的專家解決自己的實(shí)際問題，而欄目組則是希望通過有故事的嘉賓做一期好看的節(jié)目。求助者需求與節(jié)目選題原則存在的矛盾是情感類電視談話節(jié)目一直在刻意隱瞞的問題，雖然情感類訪談欄目大多用“解決家庭矛盾，創(chuàng)建和諧社會(huì)”之類的語言來宣傳節(jié)目宗旨，但是事實(shí)上真正出現(xiàn)在屏幕上的人和事并不是最急于得到調(diào)解的，而是最適合做成節(jié)目的。

2涉嫌侵犯事件相關(guān)人員的隱私

情感類電視談話節(jié)目大多是有關(guān)夫妻關(guān)系、婚外情、家庭矛盾等涉及當(dāng)事人隱私的內(nèi)容，因此節(jié)目在錄制之前，欄目組一般會(huì)請當(dāng)事人簽署協(xié)議，同意電視臺(tái)播放自己講述的內(nèi)容，也就等于錄制節(jié)目的當(dāng)事人放棄了自己在這件事情上的隱私權(quán)。

但是，節(jié)目刻意回避了這樣一個(gè)問題：隱私從法理上說只能是“特定人的隱私”，他人不可以代為放棄隱私，電視節(jié)目對他人隱私的披露必須經(jīng)過隱私主體本人的同意。事實(shí)上。即使是夫妻，當(dāng)一方隨意在媒體上公開談?wù)摿硪环綍r(shí)，都有可能構(gòu)成對他人隱私的侵犯。除非所有的當(dāng)事人都同為委托人，否則，媒體并不因?yàn)橐环降奈卸邆湔{(diào)查并展示另一方隱私的權(quán)利。顯然，大部分情感類電視談話節(jié)目企圖以委托人的授權(quán)將其侵害他人隱私的行為合理化。

當(dāng)然。電視作為公共媒介，具有對不良社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行揭露和批判的責(zé)任，有些人的私生活如果嚴(yán)重違背社會(huì)的公序良俗，造成惡劣的社會(huì)影響，媒介是可以進(jìn)行深入調(diào)查和評判的，如一些嚴(yán)重的家庭暴力事件、虐待老人或重婚行為等。但對于一般的家庭糾紛，例如夫妻日常生活中的矛盾，如果只有一方希望求助于媒體的話，節(jié)目是沒有權(quán)利將另一方的隱私也公之于眾的。在某期情感類訪談節(jié)目中，披露了某對夫妻結(jié)婚后，丈夫由于不信任妻子。把收入全部上繳給自己的母親并且阻撓妻子外出工作的做法，妻子無奈求助于電視欄目。節(jié)目自始至終都是妻子一個(gè)接受采訪，丈夫沒有在節(jié)目中露面，甚至也沒有對丈夫的連線采訪，很顯然丈夫是不希望把這樣的家事公之于眾的。這樣的節(jié)目就涉嫌侵犯了丈夫的隱私。

3為提高可視性會(huì)有意加入娛樂元素

電視節(jié)目的競爭越來越激烈。為了更好地發(fā)揮電視傳播的優(yōu)勢，欄目組經(jīng)常在節(jié)目中人為地設(shè)計(jì)一些能提高節(jié)目可視性的娛樂元素。包括：熱衷于尋找邊緣化的人物和選題。極力渲染故事的離奇曲折性，增加小游戲、心理測試或者外景短片的比例，有意在節(jié)目中設(shè)置、突出當(dāng)事人的矛盾沖突，鼓勵(lì)主持人和嘉賓多講個(gè)性化語言等。

例如，某節(jié)目在小片中讓攝像師跟著來求助的丈夫去找跟別人同居的妻子，使得夫妻二人在節(jié)目中大打出手；某節(jié)目在演播室中，主持人對著來求助的女嘉賓說：“你就是三個(gè)字——狐貍精”，后來終于逼得女嘉賓對男嘉賓說出“分手”后憤然離席；更有甚者，有的欄目為了制造噱頭甚至在節(jié)目中使用了測謊儀。眾所周知，生活中的“真話”或“假話”并不能用簡單的是與非來判斷，而且測謊試驗(yàn)的準(zhǔn)確率在最專業(yè)的測試條件下也不能達(dá)到100％。很顯然。測謊儀在情感類節(jié)目中的使用。更多的是作為一個(gè)噱頭、一種娛樂元素出現(xiàn)的，它不僅無助于解決問題，還可能會(huì)引起人際關(guān)系的緊張。2009年3月，廣電總局向全國廣電系統(tǒng)下發(fā)通知，明確禁止在情感類節(jié)目中使用測謊儀，終于讓用測謊儀判真?zhèn)蔚聂[劇告一段落。

娛樂元素的加入會(huì)讓節(jié)目變得更好看，但是很多娛樂元素不僅無助于解決當(dāng)事人的問題，甚至還會(huì)激化矛盾。而且，對娛樂元素的過度追求會(huì)讓情感類談話節(jié)目一步步滑向造假和低俗。

4節(jié)目會(huì)給求助者的生活帶來困擾

大多數(shù)求助者并不希望自己的隱私公開在大庭廣眾之下，因此很多人選擇了帶著墨鏡、帽子或者面具出鏡的方式，事實(shí)上，這種面部的遮擋與其說是為了隱瞞嘉賓的真實(shí)身份，不如說是為了在節(jié)目現(xiàn)場給嘉賓一個(gè)心理上的安全感。大多數(shù)遮擋出鏡的嘉賓，會(huì)由于自己的聲音、形體或者故事的曝光，而讓熟悉自己的人辨認(rèn)出來，從而給其以后的生活帶來更多困擾。而欄目組為了爭取求助者同意錄制節(jié)目，一般只會(huì)提醒當(dāng)事人可以作某些面部遮擋，很少告知對方，即使遮擋也很可能會(huì)被熟人認(rèn)出，影響其今后的現(xiàn)實(shí)生活。

一對因家庭矛盾想要離婚的夫婦求助于電視臺(tái)的某情感類節(jié)目，節(jié)目播出之后，雖然夫妻倆都帶了墨鏡和帽子出鏡，但還是被他們的親友、鄰居一眼認(rèn)出，一時(shí)間大家都說他們“兩口子鬧離婚都鬧上了電視臺(tái)”，夫妻二人面臨了更大的生活壓力和困擾。

5節(jié)目能夠真正解決的生活矛盾非常少

來參加節(jié)目的求助者都是抱著解決問題的目的來的，而節(jié)目呈現(xiàn)給觀眾的結(jié)果也常常是當(dāng)事人經(jīng)過專家點(diǎn)撥茅塞頓開，問題和矛盾迎刃而解。事實(shí)上，生活矛盾的形成一般都有其根深蒂固的原因，并不是錄制一兩期節(jié)目的時(shí)間就能解決的。即使是幾位當(dāng)事人在節(jié)目現(xiàn)場達(dá)成了某些共識(shí)，后面仍然會(huì)面臨很多問題。

某情感類談話欄目曾經(jīng)做過一次欄目回訪，想看看曾經(jīng)上過節(jié)目的求助者現(xiàn)在的情況如何，結(jié)果卻是很多看似已經(jīng)解決的問題又出現(xiàn)了矛盾的端倪：原本已經(jīng)決心好好學(xué)習(xí)的孩子又開始瞞著父母上網(wǎng)玩游戲，通過專家勸解和好的夫妻又開始新一輪的爭吵……

每一次節(jié)目的結(jié)尾，主持人都會(huì)盡力營造一個(gè)問題得到解決的圓滿結(jié)局，讓收看的觀眾得到心理上的滿足。但是欄目刻意隱瞞了這樣一個(gè)事實(shí)——真正通過一期節(jié)目就得到解決的問題可謂鳳毛麟角。

大量的情感類電視談話節(jié)目還在電視屏幕上熱播，這說明雖然社會(huì)上出現(xiàn)了一些對此類節(jié)目這樣那樣的爭議，但是它仍然受到觀眾的喜愛，仍有其存在和發(fā)展的空間。隨著節(jié)目競爭的加劇、受眾的逐步成熟，情感類電視談話節(jié)目一直在回避的問題正逐步凸現(xiàn)，并成為阻擋這類節(jié)目發(fā)展的重要障礙?，F(xiàn)如今，回避顯然已經(jīng)不是解決問題的最佳途徑，只有進(jìn)一步探索更合理有效的情感類訪談節(jié)目的策劃和制作方式，才能從根本上解決目前的問題和矛盾，讓情感類談話節(jié)目迅速、健康地發(fā)展。