曹雪梅

摘要: 目前在許多中等職業(yè)學(xué)校營銷課程的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn):教學(xué)的內(nèi)容過于理論化,教學(xué)方法不太科學(xué),實踐性教學(xué)的方法沒有得到普及。加強營銷教學(xué)模式的改革,通過各種方式使職業(yè)學(xué)校的學(xué)生能更好地學(xué)到相關(guān)理論知識及實踐知識,更好更快地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟機制下的營銷工作,已成為迫切需要。

關(guān)健詞:市場營銷;教學(xué)模式;理論教學(xué)與實訓(xùn)開展相結(jié)合

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國際環(huán)境與市場環(huán)境的不斷變化,中國市場經(jīng)濟機制的成熟,企業(yè)的營銷活動也在轉(zhuǎn)型,市場營銷的教學(xué)也應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展需要,充分體現(xiàn)實踐性課程的效果?？v觀目前各類中等職業(yè)學(xué)校營銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀,實踐性教學(xué)的方法并沒有得到普及,教學(xué)的內(nèi)容過于理論化;教學(xué)方法不太科學(xué)等。中職教育的基本培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握相應(yīng)的文化知識,熟練掌握相關(guān)專業(yè)的某項技能,形成一定的應(yīng)崗能力和較好的職業(yè)能力,使得學(xué)生畢業(yè)后能較快適應(yīng)相關(guān)崗位,滿足企業(yè)和社會的需要。

一、市場營銷教學(xué)模式的現(xiàn)狀

(1)以“ 教師”為中心的教學(xué)模式,忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用, 把學(xué)生當(dāng)作灌輸?shù)膶ο?、外部刺激的接受器、前人知識與經(jīng)驗的存儲器。使學(xué)生的發(fā)散性思維、逆向思維被束縛, 不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人材的成長, 按這種模式培養(yǎng)出來的絕大部分是知識應(yīng)用型人材而非能力創(chuàng)造型人材。

(2)偏重課堂教學(xué), 忽視實踐環(huán)節(jié)。在市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃中, 盡管安排有實踐性教學(xué)環(huán)節(jié), 但所占比例很小, 這使學(xué)生失去了接觸相關(guān)實際問題的機會, 使?fàn)I銷類人才的實用性大打折扣。

(3)對實踐教學(xué)重要性認識不夠。多年來, 實踐教學(xué)只停留在表面與課堂教學(xué)上,沒有從根本上解決理論與實踐相結(jié)合的問題。目前雖然已建立一批實踐教學(xué)基地, 但利用率不高。

(4)對實踐教學(xué)體系的研究不夠。就目前情況, 實踐教學(xué)總體尚無層次性, 各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接, 沒有形成認知實踐、上崗實踐、畢業(yè)實踐等不同類型的實踐教學(xué)體系。

(5)加強實踐教學(xué)的力度不夠。市場營銷專業(yè)的學(xué)生在校期間, 沒有機會與企業(yè)接觸, 不了解現(xiàn)代化企業(yè)的營銷觀念、營銷方法和營銷環(huán)境因素, 缺乏客觀認識事物的能力與真正有效的實踐操作能力。

二、市場營銷教學(xué)模式改革的具體措施

(一)、“一個中心”指以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心;要求學(xué)生由外部刺激的接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w, 要求教師要由知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、促進者; 可以體現(xiàn)學(xué)生的主體性, 從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性和積極性。要求教師在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)設(shè)計, 應(yīng)達到兩個要求:一是強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體, 教師以“導(dǎo)”為主, 實現(xiàn)學(xué)為主體、教為主導(dǎo)的統(tǒng)一。二是強調(diào)學(xué)生獨立思考, 實現(xiàn)系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)與智能發(fā)展的統(tǒng)一。

(二)、“兩條線”指以課堂理論教學(xué)和實踐實訓(xùn)教學(xué)互相滲透、相互補充完成全部教學(xué)過程。

1、引進新的教學(xué)方法, 推動市場營銷理論教學(xué)的創(chuàng)新

(1)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下, 學(xué)生主動參與, 利用自己所學(xué)的基本理論和知識, 對案例進行學(xué)習(xí)、思考、分析、研究和辯論, 提出自己的見解和對策,從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實際, 分析和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)是市場營銷教學(xué)最為常見的方法,針對不同的學(xué)生、針對不同的教學(xué)內(nèi)容和目的, 可以將案例分為說明型、決策型、戰(zhàn)略型、定義型和理論應(yīng)用型;也可以根據(jù)教學(xué)形式, 將案例教學(xué)分為實證性案例教學(xué)、分析性案例教學(xué)、音像性案例教學(xué)、調(diào)研性案例教學(xué)和模擬性案例教學(xué)。市場營銷案例教學(xué)還有助于擴大學(xué)生的知識面, 增強學(xué)生對社會, 尤其是對企業(yè)的了解。學(xué)生在校期間通過各種營銷案例的分析, 掌握了各類企業(yè)更多的信息, 擴大了知識面, 為就業(yè)增加了另一類知識儲備。

(2)項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是師生通過一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。這個項目是教師事先設(shè)計好,模擬實際工作狀態(tài)的有時間限制的工作任務(wù)。在項目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過程應(yīng)該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不是最終的結(jié)果,而是完成項目的過程。學(xué)生在項目實踐過程中,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維方式。而教師在項目教學(xué)中應(yīng)與時俱進,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念,自我挑戰(zhàn),不斷提高以適應(yīng)教學(xué)的需要。

(3)模塊教學(xué)法。模塊教學(xué)法是根據(jù)系統(tǒng)學(xué)、教法學(xué)、運動生理學(xué)等基本原理,對原教材中知識及技能作深刻分析,嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)范,將教材劃分成各個模塊,再將各模塊根據(jù)知識技能的特點劃分成各個學(xué)習(xí)單元,形成一個像積木組合式的教學(xué)形式。每個模塊對教材而言是相對獨立的,即它不一定按教材中的內(nèi)容順序劃分,而是根據(jù)教材中各種相同或相互聯(lián)系的知識或技能劃分。每個模塊包含幾個學(xué)習(xí)單元,每個學(xué)習(xí)單元包含特定的知識或技能,具有靈活方便的特性,學(xué)生不會因內(nèi)容龐雜、互相干擾而影響學(xué)習(xí)效果。使學(xué)生真正弄懂學(xué)懂。在這個過程中,學(xué)生通過每個模塊的學(xué)習(xí),以靈活而深刻地掌握相關(guān)理論知識。

2、開展實訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生深入了解本專業(yè)的發(fā)展及在社會領(lǐng)域中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力

實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生營銷技能的核心教學(xué)過程,注重針對性,采取循序漸進、綜合強化、不斷提高的策略。整個實訓(xùn)教學(xué)可分為三段式:單項模擬實踐項目;以學(xué)生小組形式進行自主營銷實踐;在院外實訓(xùn)基地綜合實訓(xùn)。

(1)知識模塊單項實訓(xùn)。

每一個教學(xué)知識模塊都對應(yīng)有相應(yīng)的單項能力培養(yǎng)模塊,每一個實訓(xùn)項目都經(jīng)過了充分的教學(xué)準(zhǔn)備:實訓(xùn)指導(dǎo)書、考核方案、實訓(xùn)的組織實施等。在這一環(huán)節(jié),把對應(yīng)知識模塊設(shè)計的實訓(xùn)項目提出來,在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生就他們自己將要完成的項目結(jié)合知識點、案例進行研究、分析、討論,對自己將要完成的實訓(xùn)項目進行分析研究,并就其實施方案和過程進行籌劃,有助于學(xué)生進一步理解相應(yīng)的知識原理。

(2)分組自主實訓(xùn)。在實訓(xùn)教學(xué)中將6-8名學(xué)生分為一個小組,在教學(xué)中由教師聯(lián)系企業(yè)或?qū)W生自己找單位聯(lián)系相關(guān)營銷業(yè)務(wù),參與經(jīng)營、跟蹤調(diào)查,并協(xié)作完成相應(yīng)的營銷實務(wù)。在此過程之中,指導(dǎo)教師應(yīng)隨時和各小組保持聯(lián)系并適時現(xiàn)場指導(dǎo)。采用這種方法有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)學(xué)科知識解決問題的能力,并能訓(xùn)練學(xué)生小組協(xié)作和團隊的精神。

(3)實訓(xùn)基地綜合實訓(xùn)。在綜合實訓(xùn)階段,可以根據(jù)學(xué)習(xí)進程,將學(xué)生安排到工商企業(yè)進行實習(xí),建立穩(wěn)定的實習(xí)基地。這樣,既培養(yǎng)了學(xué)生對現(xiàn)實問題的分析與解決能力,同時,通過實際的鍛煉,也會發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺之處,為今后的學(xué)習(xí)工作提供方向。具體有這樣三種方式:

①頂崗操作。即組織學(xué)生到校辦企業(yè)或工商企業(yè)頂崗實習(xí),如頂班當(dāng)營業(yè)員、購銷員等。目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)營銷實務(wù)活動的基本程序與過程,在實踐中摸索市場營銷的技術(shù)技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營銷實務(wù)操作能力。

②開展直銷。即學(xué)校與有關(guān)工商企業(yè)聯(lián)系,向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品,把學(xué)生推到銷售第一線,將商品直接推銷給顧客,與顧客“真刀真槍”接觸,這樣不僅有利于學(xué)生接觸社會,鍛煉其推銷能力,更重要的是可以培養(yǎng)其戰(zhàn)勝困難、適應(yīng)社會的能力和完善自我意識。

③模擬公司。即人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境,作為營銷等專業(yè)的實踐教學(xué)場所和組織形式,學(xué)生在其中可以經(jīng)歷營銷、財務(wù)、稅務(wù)、保險等全部業(yè)務(wù)操作過程,而又不必承擔(dān)任何經(jīng)濟活動風(fēng)險。模擬時,除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實體位移外,其它如票據(jù)、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中通行的做法設(shè)計和運做。

三、具體實施過程中應(yīng)該注意的問題

1、教師要注重角色的轉(zhuǎn)換,營造輕松自由的環(huán)境。

2、要挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性潛能。要給每個學(xué)生提供表現(xiàn)的機會。不能因照顧教學(xué)的順利而放棄一部分學(xué)生。

3、實踐性教學(xué)不能代替以知識傳授為主的理論性教學(xué),不能厚此薄彼。

4、教學(xué)內(nèi)容要注意本土化、時代化和前瞻性。

總之,只要能夠合理地安排教學(xué)內(nèi)容,恰當(dāng)?shù)剡\用多種教學(xué)手段和方法,就能夠使學(xué)生的營銷理論知識和營銷實踐操作能力得到提高,培養(yǎng)出適合市場需要的營銷人才。

(作者單位:無錫立信職業(yè)教育中心校)