沈偉民

專利將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)中的主要爭(zhēng)奪目標(biāo)

“自主研發(fā)是網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的必經(jīng)之路，也是網(wǎng)游企業(yè)培育核心優(yōu)勢(shì)的根本?！?/p>

2008～2009年金融危機(jī)的洗禮中，一批曾經(jīng)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)不幸倒下，但我們也欣喜地看到，男一些企業(yè)不僅具有較好的防御性，而且成為危機(jī)的受益者。他們?cè)谫Y本市場(chǎng)中大旗不倒，并給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈支持和信心。騰訊就是其中的一個(gè)典型。

2009年第二季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊總營(yíng)收達(dá)28.784億元，比去年同期增長(zhǎng)79.9％，經(jīng)營(yíng)盈利為人民幣13.989億元，比去年同期增長(zhǎng)82.8％。保持了上市以來(lái)連續(xù)的規(guī)模增長(zhǎng)。騰訊的“三駕馬車”——傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)及電信增值業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告，被公認(rèn)為是業(yè)績(jī)堅(jiān)挺的主動(dòng)力。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，這一成績(jī)的取得，主要得益于“騰訊擁有一個(gè)防守性較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)模式?！彼J(rèn)為，2010年，騰訊的這一穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)模式仍將有效發(fā)揮作用。

贏在自主研發(fā)

《經(jīng)理人》：越是金融危機(jī)，人們似乎越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。騰訊的穩(wěn)健發(fā)展與業(yè)務(wù)布局有關(guān)，您認(rèn)為目前的布局是否還有需要改進(jìn)的地方?

馬化騰：對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)很大的機(jī)遇。我們的用戶是比較均衡的，所以在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，騰訊相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)有一些優(yōu)勢(shì)，有一些板塊會(huì)發(fā)展得更快，但也有一些板塊會(huì)發(fā)展受阻。有幾個(gè)垂直板塊要區(qū)別對(duì)待，譬如電子商務(wù)，因?yàn)楹蜕虡I(yè)、進(jìn)出口有緊密的聯(lián)系，短期內(nèi)影響會(huì)大一些，當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，整個(gè)行業(yè)很不錯(cuò)。在網(wǎng)絡(luò)廣告方面，騰訊有一些壓力，畢竟整個(gè)環(huán)境有變化，而網(wǎng)絡(luò)廣告也依賴于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展。還有幾個(gè)板塊，譬如增值服務(wù)、無(wú)線增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，從騰訊的業(yè)績(jī)來(lái)看，這些板塊會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展。

騰訊希望借助各個(gè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，能夠立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們并不希望把利潤(rùn)放在賬面上，更希望把很多利潤(rùn)投入到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展里。我認(rèn)為，在未來(lái)3年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量會(huì)迅速增長(zhǎng)，之后增長(zhǎng)率可能會(huì)降低，因?yàn)榫W(wǎng)民數(shù)量突破3億后，會(huì)進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的時(shí)期。

《經(jīng)理人》：在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，2009年第二季度騰訊的收入首次超過(guò)盛大。但騰訊在該領(lǐng)域的增長(zhǎng)主要受惠于“地下城與勇士”、“穿越火線”兩款游戲商業(yè)化的提高，以及“QQ游戲”的自然增長(zhǎng)，而“QQ幻想”、“QQ三國(guó)”和“QQ華夏”等較成熟MMOG的收入則有所下降。那么，未來(lái)騰訊將如何持續(xù)性地成為贏家?

馬化騰：過(guò)去十多年來(lái)，在運(yùn)營(yíng)模式上，除了中國(guó)網(wǎng)游企業(yè)比較傳統(tǒng)的自主研發(fā)、代理合作的模式外，騰訊是最早采用聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)，并且在各種模式上都取得了很大的成功。騰訊的代理合作，并非直接從開(kāi)發(fā)方拿到一款游戲之后直接發(fā)行，而是盡早介入游戲的研發(fā)環(huán)節(jié)，并做很多的本地化研究和改造，比如“穿越火線”從最早從韓國(guó)開(kāi)發(fā)商獲得該游戲的第一個(gè)版本開(kāi)始，直到最終上市，一共修改發(fā)布了不下14次的版本。騰訊的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，也是在國(guó)內(nèi)廠商中最早采用的模式，與深圳網(wǎng)域聯(lián)合運(yùn)營(yíng)“QQ華夏”就是成功的典范。在自主研發(fā)方面，騰訊也一直不斷地在投入和積累，目前也有多款自主研發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的廣泛歡迎，如“QQ幻想”、“QQ三國(guó)”等，09年我們會(huì)再發(fā)布幾款自主研發(fā)的新品，出擊各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這三種模式，確保了騰訊游戲多元化的產(chǎn)品供應(yīng)，也印證了騰訊游戲業(yè)界領(lǐng)先的綜合研發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力。

值得一提的是，游戲產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是向社區(qū)化發(fā)展。目前，無(wú)論是騰訊公司整體的在線生活模式布局，還是騰訊游戲的產(chǎn)品布局，都是從用戶的最基本需求、最簡(jiǎn)單應(yīng)用人手，注重產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)久生命力，打造綠色健康的精品游戲。同時(shí)，基于對(duì)用戶需求的研究，通過(guò)開(kāi)拓新的內(nèi)容、新的模式和新的玩法，使得成熟產(chǎn)品也能持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展。

《經(jīng)理人》：在此次危機(jī)中，網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域中的企業(yè)并非都實(shí)現(xiàn)了贏利，比如巨人出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力、九城出現(xiàn)虧損，這給騰訊什么樣的警示?

馬化騰：在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游業(yè)的發(fā)展初期，一些企業(yè)通過(guò)代理游戲的“捷徑”，拿到一款好的游戲產(chǎn)品，短期內(nèi)就可以見(jiàn)到成效。但是隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，單純依靠代理帶來(lái)了較大風(fēng)險(xiǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，自主研發(fā)始終是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，無(wú)論對(duì)企業(yè)本身還是整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)都是其核心優(yōu)勢(shì)所在。騰訊游戲一直強(qiáng)調(diào)“精品戰(zhàn)略”，無(wú)論是自主研發(fā)，還是代理運(yùn)營(yíng)，我們都對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有非?？量痰囊?。

因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)屬于創(chuàng)意性行業(yè)，所以到3年之后，競(jìng)爭(zhēng)格局增長(zhǎng)的勢(shì)頭會(huì)不會(huì)放緩，這是我們非常關(guān)注的。在韓國(guó)，已經(jīng)有了這樣的表現(xiàn)。所以對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，還要著眼于更多、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的新的發(fā)展機(jī)會(huì)，比如電子商務(wù)、搜索、品牌廣告這塊，因?yàn)轵v訊現(xiàn)在占的比例還相對(duì)少，也就是說(shuō)我們還具有相當(dāng)大的潛力。

轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動(dòng)

《經(jīng)理人》：騰訊提出，企業(yè)戰(zhàn)略未來(lái)目標(biāo)將由“模式驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”，是否意味著過(guò)去通過(guò)新業(yè)務(wù)推動(dòng)的“模式創(chuàng)新”已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展?

馬化騰：騰訊在過(guò)去以各種新業(yè)務(wù)推動(dòng)的“模式”基本已經(jīng)布局完畢，現(xiàn)在需要構(gòu)建在這些“模式”上的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

現(xiàn)在看起來(lái)有點(diǎn)可悲的是，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段能夠看清楚的盈利模式，都是跟娛樂(lè)掛鉤。比如說(shuō)像廣告業(yè)務(wù)應(yīng)該更有機(jī)會(huì)，但是市場(chǎng)還沒(méi)有成型。也許這是一個(gè)必經(jīng)的階段，但并不代表永遠(yuǎn)是這樣的。所以長(zhǎng)期來(lái)看，我覺(jué)得目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式存在著天花板，下一階段就一定會(huì)走向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”。

《經(jīng)理人》：從模式競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)型為以技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)如何表現(xiàn)?

馬化騰：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候，一個(gè)技術(shù)可能最后幾家都掌握了，可能就要看誰(shuí)真的拿到這個(gè)專利、這個(gè)技術(shù)，短期內(nèi)大家不會(huì)真的拿到這個(gè)專利技術(shù)去說(shuō)，我要告你侵犯我的專利了，但是它會(huì)起到一個(gè)防御性的作用，你難保別人不會(huì)用這個(gè)東西去反過(guò)來(lái)對(duì)你做專利的訴訟。這時(shí)候你擁有一個(gè)方方面面的專利，其實(shí)是起到一個(gè)保護(hù)的作用。同時(shí)，專利還可以進(jìn)行互換。

《經(jīng)理人》：轉(zhuǎn)型“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”上，騰訊有哪些基礎(chǔ)和戰(zhàn)略部署?

馬化騰：對(duì)于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品上，騰訊建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道。公司內(nèi)部現(xiàn)已形成一套完善的金字塔形研發(fā)架構(gòu)，包括騰訊互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院、創(chuàng)新中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)，這三級(jí)研發(fā)體系著力不同的研發(fā)階段，并推進(jìn)包括存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線等六大基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)。

騰訊互聯(lián)網(wǎng)研究院是2007年成立的，是目前的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的。這也是保障我們企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力的舉措之一。

目前在北京、上海、深圳都已同步設(shè)立，并擁有6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目研究室。每年每個(gè)研究室將會(huì)選定2～4個(gè)課

題項(xiàng)目進(jìn)行研究。比如數(shù)據(jù)分析研究室，計(jì)劃進(jìn)行的客戶分群項(xiàng)目，就是針對(duì)龐大用戶群體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣進(jìn)行分析分群，這項(xiàng)技術(shù)將使用戶享受到服務(wù)商帶來(lái)的個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)，研究院還將與國(guó)內(nèi)一流的科研院所合作，目前已分別與中科院計(jì)算所、哈工大、浙江大學(xué)等高等院校成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。截止2009年3月，騰訊已經(jīng)申請(qǐng)了近2000項(xiàng)專利。

《經(jīng)理人》：在轉(zhuǎn)型“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”期間，騰訊的人才供應(yīng)是否足夠?

馬化騰：目前，騰訊自有的研發(fā)類技術(shù)人才在總數(shù)上已過(guò)半，這為企業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)，同時(shí)也積累了豐富的人才考核和管理經(jīng)驗(yàn)，給研究院提供一個(gè)良好的起點(diǎn)。有兩類人是研究院重點(diǎn)關(guān)注的。一是高端的人才尤其是在業(yè)內(nèi)有著知名度和影響力的頂尖人才；另一類就是重點(diǎn)院校中素質(zhì)優(yōu)秀、具備研究潛質(zhì)的畢業(yè)生。

我為研究院制訂了騰訊研究院的文化——“CPEI”，即：合作(cooperation)——強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作及騰訊研究院與高校之間的廣泛合作；實(shí)用(Practicalitv)——強(qiáng)調(diào)研究實(shí)用的基礎(chǔ)技術(shù)；探究(Exploring)——強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、探究的科研精神；創(chuàng)新(Innovation)——強(qiáng)調(diào)技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用的創(chuàng)新。期望騰訊研究院能夠成為全球最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院之一。

打造主流影響力

《經(jīng)理人》：成為世博會(huì)惟一互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)贊助商后，騰訊面臨哪些挑戰(zhàn)?

馬化騰：騰訊將在宣傳推廣、內(nèi)容和技術(shù)三方面重拳出擊。宣傳推廣上，將再次延續(xù)奧運(yùn)期間火炬在線傳遞活動(dòng)的成功，利用大事件與大平臺(tái)完美結(jié)合進(jìn)行世博營(yíng)銷。

在內(nèi)容上，騰訊網(wǎng)世博頻道將全新改版，推出最具特色的系列策劃、最具影響力的互動(dòng)活動(dòng)，讓騰訊4.48億活躍用戶，感受身邊的世博會(huì)。技術(shù)上，則是騰訊真正面對(duì)的挑戰(zhàn)。

騰訊主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上世博會(huì)項(xiàng)目的總集成、總運(yùn)行和總維護(hù)。由于網(wǎng)上世博會(huì)存在大量的虛擬3D展館，當(dāng)很多用戶同時(shí)訪問(wèn)網(wǎng)上世博時(shí)，會(huì)占用大量的服務(wù)器及帶寬資源，另外還要保證網(wǎng)上世博會(huì)整個(gè)系統(tǒng)的安全。為了攻克訪問(wèn)速度、網(wǎng)站安全這些難關(guān)，騰訊投入了最好的技術(shù)和人力資源。一方面，騰訊擁有多年開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)多人大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)，能為海量的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，特別在安全性、穩(wěn)定性上久經(jīng)驗(yàn)證；男一方面，騰訊從公司內(nèi)部抽調(diào)了技術(shù)骨干精英和顧問(wèn)，組成了100人的專職團(tuán)隊(duì)。

《經(jīng)理人》：參與世博會(huì)，能為騰訊網(wǎng)品牌帶來(lái)哪些價(jià)值?

馬化騰：世博會(huì)是繼奧運(yùn)會(huì)之后最大的一個(gè)國(guó)家級(jí)盛事，這對(duì)騰訊網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的機(jī)遇。騰訊網(wǎng)正在逐漸朝主流影響力方面大步邁進(jìn)，與世博會(huì)的合作將加快這一進(jìn)程。具體業(yè)務(wù)層面上來(lái)說(shuō)，在中短期，互聯(lián)網(wǎng)各種業(yè)務(wù)模式中，網(wǎng)絡(luò)游戲增速最快；但從長(zhǎng)期來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)廣告收入必然成為最主要的支柱。未來(lái)騰訊的收入也要向這個(gè)方向上靠，廣告比例要增加，這是我們的戰(zhàn)略考量。世博會(huì)對(duì)騰訊網(wǎng)而言，更多的是提升品牌形象，而由品牌形象的提升，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告收入的增加。