蒿 枝 保 保 朱 朱

一、書生意氣也闌珊

保山市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席陳自鋒面色白皙，個(gè)頭瘦削，一副書生意氣的模樣；但這個(gè)從縣委書記崗位上走進(jìn)市級領(lǐng)導(dǎo)班子的中年人，胸中卻不乏工作的韜略和做事的陣式。

他是3年前擔(dān)任市總工會(huì)主席的。他認(rèn)為：工會(huì)工作最基本的職責(zé)，就是要維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，為生活困難的職工群眾分憂解難。他號(hào)召全市工會(huì)干部們要“進(jìn)萬家門、知萬家情，解萬家難、分萬家憂”。他帶領(lǐng)全市各級工會(huì)干部，堅(jiān)定地走在為困難職工送去溫暖的大路上。

現(xiàn)在，站在辦公室明亮的窗前，仰望著和煦明媚的陽光，桌上堆砌的厚厚一疊信件，深深地?fù)軇?dòng)了陳自鋒的心弦，讓他止不住熱淚盈眶。

保山市第一中學(xué)高一年級308班的楊申達(dá)同學(xué)的來信，是這樣情真意切地寫的：

尊敬的市總工會(huì)陳主席：

您好!

我是今年受工會(huì)資助入學(xué)的一名學(xué)生，我現(xiàn)在就讀于保山市一中。很感謝您和工會(huì)對我的資助，讓我能在保山市最好的高中學(xué)習(xí)。在這里，我有幾句話想對您說。

我來自貧窮的小山村，我家里很窮，今年我考上了保山一中，父母既高興又嘆息，因?yàn)閷ν獬龃蚬さ母改竵碚f，實(shí)在拿不出任何積蓄來供我上高中。去年，由于我父母生病，而欠下了一萬多元的債，到現(xiàn)在還未還，家里又無其他的經(jīng)濟(jì)來源，只是靠父親外出打工。可是幾年來我父親身體也不太好。另外還要照顧七十多歲的爺爺奶奶，還有我那正在上小學(xué)的妹妹。家里的日子一天比一天難過，更別說供我上高中了。后來，在學(xué)校的幫助下，我們找到了您和工會(huì)，那時(shí)父母的心情一下子高興起來了，我也感到無比的興奮，如果不是您和工會(huì)的幫助，我就不可能走進(jìn)知識(shí)的學(xué)府。

我很感謝您和工會(huì)的幫助，您不僅在物質(zhì)上幫助了我，更在精神上幫助了我，讓我有足夠的自信心去克服一切困難。您知道嗎?我一直有一個(gè)夢想，就是考上北京大學(xué)，去那里實(shí)現(xiàn)我人生的目標(biāo)。在您的幫助下，我已經(jīng)邁上了實(shí)現(xiàn)理想的第二個(gè)臺(tái)階?，F(xiàn)在對我來說，報(bào)答您的最好的方法，就是刻苦學(xué)習(xí)，爭取考上理想中的大學(xué)。

最后，我還是要向您說一句：謝謝您!您和工會(huì)對我的幫助與關(guān)懷，我會(huì)一直留在心里，并且也努力去做一個(gè)善于幫助別人的人。在這里，我衷心祝愿您身體健康，工作順利。另外，也請您把我的問候，帶給工會(huì)的其他工作人員，我在這兒祝他們?nèi)f事如意。此致!

保山一中高一年級308班

楊申達(dá)

2009年9月18日

辦公桌上，和楊申達(dá)的信堆放在一塊的，是保山市總工會(huì)在今年8月舉行的困難職工子女金秋助學(xué)活動(dòng)中，全市201名受資助的困難職工子女前前后后寫來的感謝信。這一片片真摯純凈的感激之情，在雪白的紙簽上記錄下了陳自鋒和全市各級工會(huì)籌集助學(xué)資金37萬多元，為200多戶困難職工和農(nóng)民工家庭分憂解難的拳拳愛心；它們所傾訴的，也不僅僅是對陳自鋒個(gè)人的感激之情，也是對保山市總工會(huì)、對職工滿腔火熱的赤子之心的真實(shí)寫照。

其實(shí)，這些紛至沓來的信件，僅僅只是陳自鋒和保山市工會(huì)干部們在職工扶貧幫困工作的冰山一角；市總工會(huì)副主席李樹芳在大年三十晚上親身寫下的特殊經(jīng)歷，同樣記錄下了全市工會(huì)干部們對職工群眾傾注的一片深情。

這是一個(gè)天寒地凍的晚上，也是一個(gè)按照中國民間傳統(tǒng)習(xí)俗，全家團(tuán)圓、歡度節(jié)日的熱鬧的夜晚。意外的是，天剛剛擦黑，李樹芳副主席就接到值班人員轉(zhuǎn)過來的一位姓趙的女農(nóng)民工打來的緊急求助電話。電話里的人失聲痛哭，敘述也時(shí)常被抽泣中斷。好半天，李副主席才弄明白，這位女農(nóng)民工的丈夫下午在攀高清洗公司里的照明燈時(shí)，失足墜地，目前正在醫(yī)院里進(jìn)行搶救。

李副主席立刻在全家人的注目中，起身離席，推開家門，趕赴醫(yī)院。在寒風(fēng)刺骨的路上，她特意囑咐隨行的工會(huì)工作人員，一定要選買好年貨，盡力幫助這戶遭受橫禍的農(nóng)民工過好這個(gè)年關(guān)。不幸的是，因?yàn)槭軅^重，搶救無效，這位農(nóng)民工在李副主席到達(dá)醫(yī)院前就已經(jīng)死亡。李樹芳急忙與勞動(dòng)局、司法局的同志協(xié)商，決定放棄假日休息，在大年初二就召集有關(guān)各方會(huì)議，盡快商討解決死亡補(bǔ)助金等問題。

鑒于這戶農(nóng)民工生活困難的實(shí)際情況，市總工會(huì)后來還決定，資助這戶農(nóng)民工考取天津大學(xué)的女兒進(jìn)校讀書，學(xué)費(fèi)一免4年?，F(xiàn)在，這戶農(nóng)民工家庭已經(jīng)度過了難關(guān)，全家人努力工作，過上了溫飽的生活。

僅2009年元旦、春節(jié)、五一和國慶4個(gè)節(jié)假日，陳自鋒和全市工會(huì)就籌集送溫暖資金96萬多元，走訪慰問困難企業(yè)149個(gè)，困難職工1473人，困難農(nóng)民工176人。此外，還爭取到幫扶資金75萬元，幫扶困難職工和農(nóng)民工1050人。市總工會(huì)還努力幫助61名下崗職工、農(nóng)民工和大學(xué)畢業(yè)生選定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、辦理創(chuàng)業(yè)貸款305萬元?，F(xiàn)在，保山市各級工會(huì)構(gòu)建的困難職工幫扶中心、職工醫(yī)療互助、金秋助學(xué)活動(dòng)和送溫暖活動(dòng)，正發(fā)揮著越來越大的作用。

陳自鋒認(rèn)為，履行工會(huì)的基本職責(zé)，僅僅是工會(huì)工作的基本任務(wù)；努力團(tuán)結(jié)全市職工，緊緊圍繞市委、市政府提出的“建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧新保山”而奮斗，才能使工會(huì)工作充滿生氣和活力。

基于這個(gè)思路，陳自鋒和市總工會(huì)向全市各企事業(yè)單位發(fā)出通知，廣泛開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。截止到目前，共有36個(gè)車間、班組和科室被評為保山市工人先鋒號(hào)。此外，經(jīng)市總工會(huì)提議，市委和市政府批準(zhǔn)，自2008年起，保山市建立了每三年評選一次市級勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的評優(yōu)爭先活動(dòng)制度。4月28日，全市第一屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在市委大會(huì)堂隆重召開，在喧天的鑼鼓聲和鮮艷奪目的旗幟輝映下，市委書記和市長出席會(huì)議并作重要講話。他們向全社會(huì)發(fā)出號(hào)召：廣大勞動(dòng)者要向勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者學(xué)習(xí)，為建設(shè)社會(huì)和諧新保山而努力奮斗。

針對席卷全球的國際金融危機(jī)，陳自鋒和市總工會(huì)一方面在全市220個(gè)企事業(yè)單位、48586名職工中開展了“同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”的職工生產(chǎn)競賽活動(dòng)，以激發(fā)全市職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力；另一方面在職工中進(jìn)行技術(shù)技能創(chuàng)新比武競賽活動(dòng)，努力提高廣大職工的技術(shù)和技能本領(lǐng)。經(jīng)過全市各系統(tǒng)職工技術(shù)技能比賽，市醫(yī)療系統(tǒng)的“保山市醫(yī)師技術(shù)技能狀員”、“保山市針灸狀員”、“保山市推拿技術(shù)能手”已經(jīng)產(chǎn)生，其他行業(yè)的職工技術(shù)技能比賽也在熱火朝天地舉行。

抓好工會(huì)的自身建設(shè)，是陳自鋒做好工會(huì)工作的又一個(gè)著力點(diǎn)。陳自鋒坦誠地說：沒有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作保障，沒有一個(gè)良好的工作環(huán)境，工會(huì)就不可能為職工群眾服務(wù)好，就不可能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)小康社會(huì)。

陳自鋒努力從干部制度建設(shè)入手，堅(jiān)決落實(shí)工會(huì)主席高配的政策，從而極大地增強(qiáng)各級工會(huì)的社會(huì)協(xié)調(diào)能力。有一位縣總工會(huì)主席工作業(yè)績突出，所領(lǐng)導(dǎo)的縣工會(huì)被評為全省優(yōu)秀縣工會(huì)，但由于本縣干部儲(chǔ)備中資歷較長的干部居多，因而面臨著沒有可能實(shí)行工會(huì)干部高配的情況。陳自鋒主席了解到這些因素后，主動(dòng)與市委領(lǐng)導(dǎo)和組織部門協(xié)商，最終將這位縣總工會(huì)主席放到全市4縣1區(qū)的工會(huì)主席中進(jìn)行民主推薦，使得這名縣總工會(huì)主席脫穎而出，擔(dān)任了縣人大常委會(huì)副主任，同時(shí)也落實(shí)了工會(huì)主席的高配政策。

為了保障工會(huì)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在努力推動(dòng)縣級工會(huì)實(shí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)由稅務(wù)代收的試點(diǎn)工作后，自2009年1月，陳自鋒按照上級工會(huì)的安排，在全市范圍內(nèi)將這一改革措施全面推行。現(xiàn)在，工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳率明顯提高，收繳程序更加規(guī)范，全市工會(huì)工作有了堅(jiān)定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

11月26日，當(dāng)金色的陽光灑滿大地，云南省總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席盧正國滿面春風(fēng)地接過陳自鋒手中的金黃色的剪子，剪開身前鮮紅色的綢帶時(shí)，噼啪炸響的鞭炮聲，隆重宣告了保山市總工會(huì)新建辦公樓的圓滿落成。也許，這一刻，在陳自鋒的內(nèi)心里，一種有家的感覺縈繞纏綿，讓他難以釋懷；但在省總工會(huì)盧正國常務(wù)副主席的心里，滿眼的高黎貢山上綻放開來的鮮花，將讓他喜笑顏開。

二、不畏浮云遮望眼

騰沖縣人大常委會(huì)副主任、縣總工會(huì)主席羅躍鋼中等身材，語多含笑。聽他的訪談，雖無多少驚人之語，但或許是長期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的緣故，他總能在輕言細(xì)語之中眼觀大局，成竹在胸，長于思辨而又先人一步。

還在1993年，羅躍鋼擔(dān)任騰沖縣財(cái)政局長之時(shí)，他就意識(shí)到微機(jī)辦公的快捷和高效，配合上級財(cái)政部門為職工配備了電腦，并“武裝”到鄉(xiāng)，財(cái)政部門的職工成了人人艷羨的主兒；等到別人初學(xué)電腦時(shí)，他們已更新?lián)Q代用上了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的486了……

“不懂得使用武器，怎么打仗呢?”

“領(lǐng)先一步”的理念和作風(fēng)，羅躍鋼一直堅(jiān)持踐行到現(xiàn)在。

1、職業(yè)化之路

別看羅躍鋼貌不出眾，可他是一個(gè)心細(xì)如發(fā)的人。

有一次，在騰沖縣城的大街上，羅躍鋼遇到一位已經(jīng)退休的老同志，互致問候之間，這位老人說：“羅主任，我們退了休，工會(huì)怎么不管了?”

一語提醒當(dāng)家人。僅縣城所在的騰越鎮(zhèn)，就有8個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)1000多名下崗職工和退休人員，以前，他們在企業(yè)作貢獻(xiàn)，都有工會(huì)，而現(xiàn)在，他們下崗了，和工會(huì)反而越來越疏遠(yuǎn)了；逢年過節(jié)送溫暖，是工會(huì)的職責(zé)所在，可現(xiàn)在，困難職工的基本情況都不太清楚。

工會(huì)怎么能不管呢?

2007年，騰越鎮(zhèn)建立了保山市第一家鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級總工會(huì)，其下屬的8個(gè)社區(qū)成立了工會(huì)聯(lián)合會(huì)，由社區(qū)總支書記擔(dān)任工會(huì)主席，同時(shí)在企業(yè)比較集中的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)非公企業(yè)的工會(huì)組建、會(huì)員發(fā)展和職工維權(quán)工作。

從2008年開始，騰沖縣總工會(huì)計(jì)劃用3年時(shí)間，在騰越鎮(zhèn)每個(gè)社區(qū)投資5萬元，建設(shè)以“職工書屋”為主要內(nèi)容的職工活動(dòng)室，目前已建6個(gè)社區(qū)，同時(shí)還給予每個(gè)社區(qū)每年3000元的辦公經(jīng)費(fèi)。

組織基礎(chǔ)有了，活動(dòng)陣地有了，但工會(huì)主席大多是兼職，沒有專職的工會(huì)干部；企業(yè)工會(huì)主席既是雇員，又要承擔(dān)工會(huì)工作，吃著老板的飯為職工維權(quán)，難免底氣不足。

基層工會(huì)工作的抓手究竟在哪里?羅躍鋼醞釀了幾年。

機(jī)會(huì)終于來了。

2009年，騰沖縣被云南省總工會(huì)確定為全省實(shí)施“雙措并舉，二次覆蓋”工作的試點(diǎn)縣之一，即在小型非公有制企業(yè)建立工會(huì)委員會(huì)的基礎(chǔ)上，按照地域相近、行業(yè)相同的原則，建立區(qū)域性或行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)，同時(shí)向社會(huì)公開招聘一批工會(huì)組織員，充實(shí)到基層工會(huì)組織，解決基層工會(huì)沒有專職人員的狀況，實(shí)現(xiàn)工會(huì)干部的職業(yè)化。

按照外省和我省一些工會(huì)的常規(guī)做法，這批工會(huì)組織員可以從下崗職工、企業(yè)內(nèi)退人員中招聘，好處星這些人有一定工作經(jīng)驗(yàn)，用人成本相對較低，但他們的局限也很明顯，由于年齡偏大，精力已不如前，有的甚至不懂現(xiàn)代化的辦公操作。同時(shí)并沒減輕社會(huì)的就業(yè)壓力。顯然，這種做法尚有不完善之處。

羅躍鋼更多地考慮到了工會(huì)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

經(jīng)過縝密研究，騰沖縣工會(huì)組織員管理辦法出臺(tái)了，并得到騰沖縣委的批準(zhǔn)，同時(shí)爭取到了8個(gè)社會(huì)公益性崗位，這種崗位雖是向困難職工傾斜的，但工會(huì)的愿望仍是想通過公開招考，吸納到高素質(zhì)、專業(yè)化人才。

2009年7月，騰沖電視臺(tái)等當(dāng)?shù)孛浇榘l(fā)布了公告：縣總工會(huì)要招人了。

經(jīng)過筆試、面試、審查、體檢等嚴(yán)格程序，最終從報(bào)名的147人中確定10人作為工會(huì)組織員，他們平均年齡25，6歲，都具有大專以上學(xué)歷，能夠熟練操作現(xiàn)代辦公設(shè)備。在崗前培訓(xùn)上，羅躍鋼主講了工會(huì)第一課，歡迎他們成為工會(huì)工作新的一員。

隨后，其中的8名工會(huì)組織員分赴騰越鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)，算是走馬上任了。他們的首要任務(wù)是摸清社區(qū)下崗職工、困難職工、退休人員以及小型非公企業(yè)的底數(shù)。由于工會(huì)組織員在經(jīng)濟(jì)和用人上與基層單位沒有隸屬關(guān)系，保證了他們能夠不受企業(yè)限制，更加理直氣壯地開展工作履行職責(zé)。

工會(huì)組織員的到來，為社區(qū)增添了新生力量，幾位本科生成了社區(qū)工作人員中學(xué)歷最高的人。他們也以自己的活力、激情、開闊的視野以及熟練的業(yè)務(wù)，很快進(jìn)入了角色，成為社區(qū)干部中的“搶手貨”，書記出門辦事，也會(huì)把工會(huì)組織員帶在身邊。反饋到縣總工會(huì)的消息是：“你們招的那些小伙子真不錯(cuò)?！?/p>

騰沖縣總工會(huì)的愿景是：8個(gè)社區(qū)的試點(diǎn)如能成功，將在全縣其他17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各招一名工會(huì)組織員，齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展。

2、暫不分錢

騰沖縣工會(huì)工作史上最大的一次為農(nóng)民工成功維權(quán)，同樣展示了羅躍鋼主席獨(dú)到的處置措施。

2003年，一個(gè)臺(tái)灣老板在騰沖縣經(jīng)營的聯(lián)誼木業(yè)有限公司資不抵債，破產(chǎn)了，老板也跑了。而此時(shí)，這位老兄尚欠著其他客戶80多萬元，還不算聘用的農(nóng)民工工資。

根據(jù)《破產(chǎn)法》的規(guī)定，保山市中級人民法院依法查封了臺(tái)灣老板的廠房等資產(chǎn)，并著手進(jìn)行拍賣。在登記債權(quán)人時(shí)，那些客戶自然捷足先登，一些有法律意識(shí)的農(nóng)民工也進(jìn)行了登記，可還有部分農(nóng)民工，沒有意識(shí)到自己也是債權(quán)人，等到“睡醒”之時(shí)，登記期限已過，不再認(rèn)可了。

眼看自己的血汗錢就要打水漂了，他們開始四處上訪，同時(shí)聯(lián)合聘請了律師，可遺憾的是，他們找來的律師原來是那位臺(tái)灣老板的法律顧問，官司的勝算就更為渺茫。

這批農(nóng)民工最后找到騰沖縣總工會(huì)。為農(nóng)民工維權(quán)是工會(huì)的核心職能，羅躍鋼主席召集了縣司法局、縣人民法院等單位的工會(huì)主席，大家一

起商量對策，他們幫農(nóng)民工寫了一紙?jiān)V狀，力陳農(nóng)民工的實(shí)際困難。同時(shí)將情況上報(bào)保山市人大常委會(huì)和上級工會(huì)。

羅躍鋼的目的只有一個(gè)，就是法院拍賣所得暫不分錢。否則一旦按已經(jīng)登記的債權(quán)人債務(wù)著手瓜分，那些沒登記的農(nóng)民工要想拿到自己哪怕只是一部分的工錢，都比登天還難。

在各級人大和工會(huì)的共同努力下，800多名農(nóng)民工追回了40多萬元的工錢，盡管只是應(yīng)得工錢的49％，但各級人大和工會(huì)最大限度地維護(hù)了他們的合法權(quán)益。

3、幫扶之義

騰沖縣總工會(huì)有兩處掛鉤扶貧點(diǎn)：崗峨村和云山村。今年入春以來，崗峨村出現(xiàn)群眾飲水困難。縣總工會(huì)積極與縣水務(wù)局聯(lián)系，邀請水務(wù)專業(yè)技術(shù)人員深入崗村進(jìn)行實(shí)地勘察，因地制宜制定了解決方案?？h總工會(huì)在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，籌資3000元，用于幫助崗峨村購置飲水設(shè)備，以解決村民飲水問題。針對云山完小圖書室書少而陳舊、無法滿足學(xué)生求知需求的情況，縣總工會(huì)出資1萬元給云山完小購買圖書，同時(shí)出資1萬元為崗峨完小購置課桌椅100套，為學(xué)校解決了教學(xué)設(shè)備不足的急切問題。

山區(qū)的扶貧，不能單純地提供錢財(cái)，而是為他們營造發(fā)展的基礎(chǔ)條件，純粹的輸血不是長久之計(jì)，造血才是根本之策。由此，勤于思考的羅躍鋼主席又想到了城市困難職工和農(nóng)民工的幫扶。

簽訂勞動(dòng)合同，本是從源頭上維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的有效措施，可是有一次，羅躍鋼到一家私營企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，碰上一位前國營企業(yè)辦公室主任，正想交待他即便在新的私營企業(yè)里，農(nóng)民工的勞動(dòng)合同最好按國營企業(yè)規(guī)范運(yùn)行，卻不料引來這位主任的一肚子苦水：農(nóng)民工在農(nóng)村自在慣了，進(jìn)城務(wù)工只要拿著工錢就萬事大吉，對勞動(dòng)合同不感興趣。

觀念的轉(zhuǎn)變需要教育和引導(dǎo)，也需要一個(gè)過程，這對城鎮(zhèn)的下崗、困難職工同樣適用。有一年，羅躍鋼到國外考察，有一件事引起他的感慨，在那樣的發(fā)達(dá)國家，困難群體可以領(lǐng)取救濟(jì)金，但前提是你每月必須有一定的時(shí)間從事公益勞動(dòng)，掃地或者澆水，都行。獲得救濟(jì)是應(yīng)享的權(quán)利，付出勞動(dòng)亦是必盡的義務(wù)。坐享其成，無助于社會(huì)的文明和進(jìn)步，這在東西方應(yīng)是通行的道理。

工會(huì)作為一所大學(xué)校，既要提升職工基本的生存技能，又要引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，為自己爭氣鼓勁，為社會(huì)增光添彩，這就是羅躍鋼心中的幫扶之義，也是騰沖縣總工會(huì)下一步的工作重心。

幾位團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子，一幫愛崗敬業(yè)的干部職工，秉持“領(lǐng)先一步”的工作理念和獨(dú)特的工作方法，騰沖縣工會(huì)這塊工作品牌，在祖國邊陲更加耀眼奪目。

三、茶馬古道鈴聲脆

剛走進(jìn)保山城，就使人產(chǎn)生一種寧靜舒適的感覺。據(jù)說，保山古城的出現(xiàn)，與當(dāng)時(shí)西南絲綢之路的拓展有著密切的關(guān)系——它是一座純粹因馬幫而出現(xiàn)的驛站古城。既然是用來“歇息”的，至今仍能從叢樹擁裹、小橋流水中體味到保山城那份安閑自在的氛圍。在街上游走，能看到人們有空間邊慢步邊閑話家常，不必?fù)?dān)心車水馬龍等嘈雜聲音的干擾。盡管保山城的各條街道上也不時(shí)出現(xiàn)各種車輛，但比起大城市來，車輛只是一個(gè)個(gè)小小的“插曲”，行走著的人仍是這座城市的主流。如果說沿著街邊的叢樹穿行，飄動(dòng)的綠葉，總給人一種寧靜愉悅的灑脫，那么遍布大街小巷的手機(jī)移動(dòng)服務(wù)廳，就成為城市律動(dòng)的音符。

在保山城正陽北路137號(hào)，也有一個(gè)這樣的音符，它是中國移動(dòng)云南有限公司保山分公司正陽北路營業(yè)廳，里面有著一群充滿激情的年輕人。

每天走進(jìn)營業(yè)廳，這群年輕人像是又走進(jìn)了自己的一個(gè)“家”，到處都充滿著活躍的因素，連安于一隅的小小板報(bào)都在躍動(dòng)著。看不到成篇生硬的版書文字，上面卻是一條條花裙子，一件件短T恤，伴隨著飛舞的蝴蝶，綠綠的小草，讓人總?cè)滩蛔∫獪惤撕煤每瓷蠋籽?。這周送給大家的格言是“擇善人而交，擇善書而讀，擇善言而聽，擇善行而從”，旁邊已有人將看過的好書推薦出來——?jiǎng)⒂沟摹冬摯靶≌Z》，發(fā)人深省，幫人解壓，適合年輕人看；《羊皮卷》，世界上偉大的勵(lì)志叢書……還有呢，是一則開心宣言，名為《快樂齊分享》：“兩個(gè)人分擔(dān)一份快樂，就變成了兩個(gè)快樂。我們24人分享一份快樂，就變成了24份快樂。讓每天都有數(shù)不清的快樂環(huán)繞你、我、他——我當(dāng)新郎倌了!”如此“明目張膽”的快樂，讓人不受感染都不行。旁邊還有一塊板，貼滿了年輕人的大頭貼，要是自己有什么“至理名言”，隨時(shí)歡迎“現(xiàn)眼”。

有人當(dāng)新郎倌了，這可是“家”里的一件大喜事，家里人免不了要慶賀一番。音樂響起，歌聲飛揚(yáng)，祝福聲聲，小小禮物紀(jì)念著這個(gè)特殊的日子，歡聲笑語在“家”里飄蕩。要是有人過生日，還會(huì)有一個(gè)大大的蛋糕，讓甜蜜從心坎里往外蔓延。這樣的歡愉場景，一定是有人精心策劃吧?確實(shí)，“家”里有專門的宣傳策劃小組、后勤保障小組，由藝術(shù)總監(jiān)、后勤部長和設(shè)計(jì)人員掌控著各項(xiàng)事宜，精心策劃安排，真正是讓快樂環(huán)繞著大家，煥發(fā)出激情四溢的熱情。

生活上打理得井井有條，還有什么理由不全身心投入工作呢。于是，“家”里的年輕人分成了4個(gè)小組，都鉚足了勁兒要在業(yè)務(wù)上互相比試一番。這樣做，不會(huì)使和諧的“家庭”產(chǎn)生矛盾嗎?

每個(gè)季度，保山移動(dòng)分公司都要向各營業(yè)廳下發(fā)勞動(dòng)競賽的指標(biāo)，正陽北路營業(yè)廳的年輕人，就將指標(biāo)細(xì)化后分解到4個(gè)小組，搞內(nèi)部的升級達(dá)標(biāo)競賽。分在4個(gè)小組的各個(gè)成員，并不是說把自己的業(yè)績搞上去就行了，因?yàn)榭己耸遣扇F(tuán)隊(duì)績效加個(gè)人績效的方式，意味著，即使個(gè)人成績再好，團(tuán)隊(duì)成績不好，也得不到優(yōu)秀。這就避免了個(gè)人英雄主義，發(fā)揮的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量。漸漸地，大家都不是坐等客戶上門了，不需要在營業(yè)坐班的時(shí)候，三三兩兩相約一起出去跑業(yè)務(wù)，“家”里形成了比進(jìn)度、比指標(biāo)、比業(yè)績、比配合的積極向上之風(fēng)，團(tuán)隊(duì)步入了一條良性競爭的軌道。

同時(shí)，每個(gè)季度分解任務(wù)的時(shí)候，也是“家”里人開民主生活會(huì)的日子。在會(huì)上，大家有什么想法和建議盡可以提，使得各種營銷活動(dòng)的方案越來越活潑引入。即使有什么意見，也不用藏著掖著的。對管理人員的評定雖然是不記名的，但為什么不滿意，應(yīng)該怎樣改進(jìn)，都是放在明面上的。一次，有人提出，績效考核時(shí)，一般員工做得再好，也不能評到A級(優(yōu)秀)，這條只針對管理人員的評定方法有失公平，會(huì)挫傷大家的工作積極性。經(jīng)過討論，“家”里人一致認(rèn)為，既然要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，就應(yīng)該一視同仁，以后凡是評了A級(優(yōu)秀)者，除了有獎(jiǎng)金，還視成績獎(jiǎng)勵(lì)1--3天的休假。獎(jiǎng)勵(lì)休假，這可是獎(jiǎng)在了大家的心坎上，繃緊的弦總是耍放松一下，別小看小小的一天假，卻可以為接下來的工作積蓄起更多的力量。

每次對績效的公布，都使每個(gè)人

心中有數(shù)，工作上也不再發(fā)生推脫扯皮的事情。他們每季度都超額完成任務(wù)，甚至創(chuàng)下了177％的超額完成率。正陽北路營業(yè)廳的服務(wù)水平，從一開始全省移動(dòng)營業(yè)廳的倒數(shù)排名，上升到全省前20名，到如今的全省第一名。以團(tuán)隊(duì)為家，困團(tuán)隊(duì)而榮，成為每個(gè)“家”里人的意志。用他們的話說，大家是在“激情工作，快樂生活”。

“激情工作，快樂生活”不僅是正陽北路營業(yè)廳里的這群年輕人，也是中國移動(dòng)云南有限公司保山分公司工會(huì)要打造的公司文化理念。

正陽北路營業(yè)廳，其實(shí)是工會(huì)最基本的細(xì)胞組織——班組。工會(huì)開展工作的起始點(diǎn)與落腳點(diǎn)，都體現(xiàn)在班組，班組建設(shè)搞得好，工作活躍，整個(gè)工會(huì)的工作都將是朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和活力的。由此，可看出中國移動(dòng)云南有限公司保山分公司工會(huì)工作的成效。

工會(huì)把打造公司文化和工會(huì)工作相融合，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際開展勞動(dòng)技能競賽，培育出精益求精、不斷進(jìn)取的企業(yè)氣質(zhì)，鍛造著具有勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我精神的員工；工會(huì)運(yùn)用職工代表大會(huì)維護(hù)職工的權(quán)益，從上至下建立起一種敢于直言建言的民主之風(fēng)，促進(jìn)了公司綜合實(shí)力的上升。

兩名員工因年輕氣盛，在外面與人發(fā)生爭執(zhí)，動(dòng)手將人打傷，造成很壞的社會(huì)影響，損害了公司的良好形象。公司管理層想把這兩名員工開除，將處理意見交給工會(huì)討論。工會(huì)斟酌再三認(rèn)為，這兩名員工平時(shí)工作表現(xiàn)很好，發(fā)生打架事件純屬偶然，不能因?yàn)橐淮五e(cuò)誤就否定一切，應(yīng)該給他們一次改正的機(jī)會(huì)，把除名改為在公司內(nèi)部處罰，公司管理層接受了這個(gè)建議。不需要再進(jìn)行任何說教，兩名員工銘記教訓(xùn)，珍惜機(jī)會(huì)，如今已成為公司的業(yè)務(wù)骨干。

由于用工的需要，移動(dòng)公司員工分為合同制和派遣制兩種。平日里，保山分公司的員工看到許多派遣制員工也是兢兢業(yè)業(yè)工作，有的人在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面還提議進(jìn)行小改革，不僅提高了工作效率，還為公司節(jié)省了開支。分公司的職工在參加中國移動(dòng)云南有限公司的職工代表大會(huì)時(shí)，大膽建言，提高派遣制員工的歸屬感，對那些工作敬業(yè)有貢獻(xiàn)的人，應(yīng)該吸納為合同制員工。建議得到了中國移動(dòng)云南有限公司的采納，移動(dòng)公司全省第一位由派遣制變?yōu)楹贤频膯T工，就在保山分公司誕生了。

還是在中國移動(dòng)云南有限公司的職工代表大會(huì)上，關(guān)于職工薪酬制度改革的問題。公司欲實(shí)行十九級工資制，其中有一項(xiàng)規(guī)定，員工工作13年可以上升一級。保山分公司的職工代表認(rèn)為，員工把青春奉獻(xiàn)給了企業(yè)，13年的晉升期限太長了，是否可以改為10年。公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過復(fù)議，最終采納了這條建議。

有了滿意的員工，才有滿意的企業(yè)。保山移動(dòng)分公司工會(huì)把“激情工作，快樂生活”的理念延伸到了社會(huì)大眾中。他們請來央視著名主持人白巖松，宣講《理想與責(zé)任》；他們請來北京師范大學(xué)于丹教授，進(jìn)行《構(gòu)建和諧心靈》的交流，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。公司員工也有著自己的感受：“我是營業(yè)廳的一名營業(yè)員，要幫助客戶解決各種各樣的問題，弄不好還會(huì)被客戶罵。我們每天都生活在抱怨和不滿中。怎樣才能用平和的心來面對這一切?人與人相處，要做到心胸寬廣，保持樂觀的心情面對一切，要與人為善?！薄拔覀円鯓硬拍軘[脫困惑，讓自己的人生更通達(dá)，更自信，更意氣風(fēng)發(fā)呢?只有構(gòu)筑一個(gè)和諧的內(nèi)心，才能和周圍的人周圍的事和諧相處?！?/p>

人有了工作目標(biāo)，才會(huì)給生命注入自信、勇氣、堅(jiān)強(qiáng)和航向。工作的最高境界是快樂工作，在快樂中充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，才能在競爭中取勝，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)帶來最大效益。中國移動(dòng)云南有限公司保山分公司工會(huì)，點(diǎn)燃員工激情，行進(jìn)在快樂的大道上。