成　功

洗頭除了讓頭發(fā)保持清潔外，還有轉(zhuǎn)換心情的效果，對(duì)于孕婦而言更是如此。但因礙于客觀條件，洗頭對(duì)住院的孕婦們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一件極為奢侈的事，她們不得不常常蓬松著又油又臟的頭發(fā)，心里卻一百個(gè)不情愿。而在上海，一個(gè)普通洗頭妹卻在一次對(duì)朋友的愛(ài)心幫助中注意到了她們的這一苦惱，于是發(fā)揮起自己的“專長(zhǎng)”，走上了專為孕婦提供洗頭服務(wù)的創(chuàng)業(yè)之路。如今，憑著聰明與勤快，年僅22歲、只有高中學(xué)歷的她已月收入逾萬(wàn)元！

偶然經(jīng)歷，愛(ài)心讓她推開(kāi)機(jī)遇之門(mén)

孫香紅是一位川妹子，在上海楊浦區(qū)一家美發(fā)連鎖店當(dāng)洗頭工，每天從早忙到晚，月薪1200元。

2006年8月，好朋友阿英懷孕后出現(xiàn)先兆性流產(chǎn)的情況，住進(jìn)了附近的婦幼保健院。得知消息后，這天，孫香紅專門(mén)請(qǐng)假前往保健院看望她。當(dāng)她來(lái)到住院部病房時(shí)，看見(jiàn)阿英蓬松著頭發(fā)，像變了一個(gè)人似的。原來(lái)，自從阿英入院后，醫(yī)生囑咐她盡量少起床少?gòu)澭?，加上她頭發(fā)長(zhǎng)而密，又屬油性發(fā)質(zhì)，一個(gè)星期下來(lái)，頭上就像頂了個(gè)油鍋，連她也自嘲道：“是不是我這樣子把你給嚇著了？早知道生小孩兒期間洗頭如此不便，就該提前把頭發(fā)剪短了?！卑⒂⒆〉氖瞧胀ú》?，同病房的還有其他5名孕婦，她們也跟著訴起不便洗頭的苦來(lái)。

看到阿英又臟又亂的頭發(fā)，孫香紅動(dòng)起了腦筋：身為孕婦，彎著腰洗頭勢(shì)必會(huì)影響到腹中的胎兒，但躺著洗就不存在這一問(wèn)題了啊。結(jié)合自己以往的洗頭工作經(jīng)驗(yàn)，孫香紅想到了一個(gè)幫阿英洗頭的辦法——讓阿英頭躺在床尾，拿掉床尾的隔板，在阿英的頭下鋪上引水的塑料袋，地上再放上一個(gè)水桶。就這樣，孫香紅當(dāng)天下午便帶著工具，再次來(lái)到阿英所在的病房，成功地在病床上為她洗了頭。為了防止感冒，細(xì)心的孫香紅還帶上了吹風(fēng)機(jī)，將阿英剛洗過(guò)的頭發(fā)吹至九成干。

與阿英同一個(gè)病房的另5名孕婦見(jiàn)狀，也紛紛請(qǐng)孫香紅幫忙為她們洗頭，并表示愿意支付報(bào)酬。孫香紅覺(jué)得洗頭的工具都是現(xiàn)成的，何不助人為樂(lè)呢？于是，她爽快地答應(yīng)了她們的請(qǐng)求。很快，孫香紅便幫她們將頭洗得干干凈凈，其細(xì)致入微的服務(wù)讓幾名孕婦贊不絕口。她們各掏出10元錢(qián)，執(zhí)意交給孫香紅，并邀請(qǐng)她過(guò)幾天再來(lái)為她們洗頭。

在回去的路上，孫香紅思考起來(lái)：不到兩個(gè)小時(shí)，自己便收到了100元，這在平時(shí)，可是兩天半的工資啊。由此孫香紅聯(lián)想到，其他病房等待分娩的女同胞們是否也存在洗頭難的問(wèn)題呢？如果這一現(xiàn)象普遍存在，自己何不專門(mén)為孕婦們服務(wù)呢？在替她們服務(wù)的同時(shí)，或許自己的收入比在美發(fā)店上班的工資還高呢！

服務(wù)周到，“自由洗頭工”大受歡迎

為了了解市場(chǎng)的真實(shí)需求，第二天中午，孫香紅趁休息時(shí)間打的趕到婦幼保健院，一連詢問(wèn)了好幾間女病房。被問(wèn)到的20多位孕婦，幾乎都為自己又臟又亂的頭發(fā)苦惱不已。不僅如此，她還了解到，有的孕婦甚至因洗頭問(wèn)題影響到了心情，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣、抓頭發(fā)。其實(shí)，住在這兒的孕婦多是年輕女性，要么是保胎，要么是生育，他們都愛(ài)干凈、愛(ài)漂亮，因此，當(dāng)她們聽(tīng)說(shuō)孫香紅準(zhǔn)備專門(mén)到醫(yī)院為她們提供洗頭服務(wù)時(shí)，無(wú)一例外地都表示出熱情的歡迎，并急迫地催她早點(diǎn)兒提供該項(xiàng)服務(wù)。

這份實(shí)地調(diào)查讓孫香紅信心倍增。2006年8月底，在領(lǐng)到該月工資后，孫香紅正式向美發(fā)店提出了辭職。而后，她從超市買(mǎi)來(lái)30多條洗頭巾，又批發(fā)購(gòu)進(jìn)了一些袋裝洗發(fā)水和塑料袋，連帶自己平時(shí)用的塑料桶、吹風(fēng)機(jī)，全套設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。9月2日，孫香紅來(lái)到婦幼保健院，開(kāi)始了“自由洗頭工”的生涯。

上崗第一天，孫香紅先是來(lái)到阿英所在的病房，為室內(nèi)的幾位孕婦再次提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接著，她又來(lái)到隔壁的房間，不等她推薦，幾位孕婦便主動(dòng)招呼起她來(lái)：“我認(rèn)識(shí)你，你上次來(lái)過(guò)，終于把你給盼來(lái)了?！闭f(shuō)著，她們便迫不及待地讓孫香紅為她們洗頭。

替孕婦洗頭，只需要洗干凈再吹干，不需要掏耳朵、按摩，洗一個(gè)頭一般只需要十幾分鐘。當(dāng)天下來(lái)，孫香紅共為22位孕婦提供了洗發(fā)服務(wù)，她們都一致感謝孫香紅讓她們變得清清爽爽。走出醫(yī)院的大門(mén)，孫香紅心情十分愉悅，想不到自己一天就掙了220元！

第二天，孫香紅再次來(lái)到婦幼保健院，當(dāng)她剛上婦產(chǎn)科住院部的樓層時(shí)，一位醫(yī)師見(jiàn)她手里提著水桶，不禁問(wèn)道：“你是干什么的？”孫香紅如實(shí)介紹了自己的情況。沒(méi)想到不等她說(shuō)完，便遭到了這位醫(yī)師的嚴(yán)厲批評(píng)：“你知不知道，外人是不可以隨便出入病房的！就算大家有這方面的需求，你也得先跟醫(yī)院打聲招呼啊，萬(wàn)一出了什么事怎么辦?”孫香紅連連道歉，并表示愿意配合醫(yī)生，在許可的時(shí)間范圍內(nèi)為孕婦提供服務(wù)。隨后，這位醫(yī)師將孫香紅帶到了一位院方領(lǐng)導(dǎo)面前，在說(shuō)明情況后，該領(lǐng)導(dǎo)囑咐道，“你這份工作為她們提供了幫助，我們應(yīng)該感謝你，不過(guò)，你也要注意兩點(diǎn)：一是不能打擾她們的休息時(shí)間，二是在每次洗頭前，都應(yīng)該詢問(wèn)一下護(hù)士，要根據(jù)各自的身體情況，在可以洗頭的前提下才能給她們洗頭?！钡玫绞跈?quán)，孫香紅連連點(diǎn)頭，表示一定配合。更讓孫香紅感到高興的是，醫(yī)院還同意為她給孕婦洗頭時(shí)免費(fèi)提供熱水和電。

很快，孫香紅便成了婦幼保健院的一名特殊“護(hù)士”，孕婦們頭發(fā)一旦臟了，便叫她來(lái)給自己洗一洗，十分便捷。接觸幾次后，有的孕婦頭發(fā)并不臟，但為了圖個(gè)清爽，讓心情變得好些，隔上一兩天也叫孫香紅再次服務(wù)。

當(dāng)月下來(lái)，孫香紅一統(tǒng)計(jì)，竟掙了6000多元，足足是以前收入的5倍！而且在醫(yī)院洗頭，免去了電費(fèi)、水費(fèi)、房租等開(kāi)支，除去洗發(fā)水等極低的成本外，這幾乎全是凈收入。更讓孫香紅高興的是，隨著洗頭次數(shù)多了，她逐漸與孕婦們熟悉了起來(lái)，有時(shí)，親友不在的時(shí)候，她便一邊洗頭一邊陪她們聊聊天，解解悶，相處十分融洽。

不斷完善，洗頭也可做成大事業(yè)

孫香紅并沒(méi)有被初步取得的勝利沖昏頭腦，她注意到，由于自己所服務(wù)的這家婦幼保健院的病房并不是很多，每天干下來(lái)比以前上班時(shí)輕松多了，完全還可以抽出空余時(shí)間來(lái)為更多的住院孕婦提供服務(wù)。于是，孫香紅想到了再聯(lián)系一家醫(yī)院。

經(jīng)過(guò)打聽(tīng)，孫香紅找到了距離最近的麗人女子醫(yī)院。有了上一次的經(jīng)驗(yàn)，這次，孫香紅率先找到了醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并于當(dāng)天下午得到了批準(zhǔn)。為了安排好時(shí)間，孫香紅將自己的工作時(shí)間分為單、雙號(hào)兩部分，即單號(hào)在婦幼保健院服務(wù)，雙號(hào)在麗人女子醫(yī)院服務(wù)。此后，孫香紅變得忙碌起來(lái)，生活也更為充實(shí)。

伴隨著歲月的步伐，孫香紅服務(wù)的孕婦換了一批又一批。一轉(zhuǎn)眼，便到了秋分時(shí)節(jié)。雖然孫香紅依舊干勁十足，但她明顯感覺(jué)到，找自己洗頭的孕婦明顯少于以前。難道是自己在服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)了什么問(wèn)題？帶著這個(gè)疑惑，孫香紅與一位少婦聊了起來(lái)。當(dāng)這位少婦得知孫香紅正為自己的服務(wù)水平而擔(dān)心時(shí)，她莞爾一笑：“你多慮了，其實(shí)，是隨著天氣一天天轉(zhuǎn)涼，很多孕婦都怕洗頭著涼，所以不少人都情愿忍受著臟亂也不愿冒險(xiǎn)。再說(shuō)，即便她們本人愿意洗，她們的親人也不放心啊?！边@一番話讓孫香紅恍然大悟。

盡管有著天時(shí)的“不合”，孫香紅仍努力尋思著周全之策。她注意到，大家并非不需要洗頭，只要能很好地解決防止著涼的問(wèn)題，自己的業(yè)務(wù)在秋冬季節(jié)同樣可以大放光彩?？扇绾尾拍芡黄七@一現(xiàn)實(shí)難題呢？思來(lái)想去，她覺(jué)得最有效的辦法就是在洗頭時(shí)為孕婦的頭部乃至全身增溫，以保持像春夏一樣的溫度。

按照這個(gè)思路，孫香紅很快想到了辦法，她買(mǎi)來(lái)一臺(tái)做保健用的蒸汽機(jī)和一臺(tái)電烤爐，為孕婦洗頭時(shí)，她將蒸汽機(jī)和電烤爐分別對(duì)著孕婦打開(kāi)開(kāi)關(guān)，然后用熱水加以清洗，直至吹干，整個(gè)過(guò)程都是在溫暖中完成，從而避免了感冒的發(fā)生。而且為了防止孕婦在洗頭后與室內(nèi)常溫產(chǎn)生“溫差”，在吹頭發(fā)時(shí)，細(xì)心的孫香紅便會(huì)將電烤爐的溫度逐步調(diào)低。

如此細(xì)致入微的服務(wù)，讓孫香紅的洗頭業(yè)務(wù)再度升溫。她的收入也由此回升到夏天高峰期的80%左右，而讓孫香紅最開(kāi)心的莫過(guò)于那些孕婦的腹部一天比一天大，健康地產(chǎn)下小孩兒的那一刻。

2008年9月的一天，一位剛生小孩兒沒(méi)幾天的產(chǎn)婦對(duì)孫香紅說(shuō)：“小孫，你給我們大人洗頭的水平?jīng)]得說(shuō)，感覺(jué)比自己洗還舒服，要是你也能為小孩洗頭就好了?！睂O香紅如實(shí)地回答：“不好意思，我從沒(méi)為嬰兒洗過(guò)頭。”不過(guò)，此后孫香紅注意到：醫(yī)院里每天都有嬰兒誕生，但由于產(chǎn)婦們行動(dòng)不便，加之又缺乏給嬰兒洗頭的經(jīng)驗(yàn)，因此給嬰兒洗頭成了一大難題。如果自己能為這些可愛(ài)的小寶寶洗頭，豈不美哉!

為了掌握給嬰兒洗頭的方法，孫香紅打電話請(qǐng)教了四川老家的母親，又特意上網(wǎng)查詢到一些小竅門(mén)。然后孫香紅添置了嬰兒專用毛巾、強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水，開(kāi)辟了新業(yè)務(wù)。出于對(duì)孫香紅的信任，一些產(chǎn)婦放心地將小寶貝的洗頭工作交給了她，但仍免不了再三叮囑。在實(shí)際操作過(guò)程中，孫香紅也是小心翼翼：在給孩子洗頭前，她先用手肘或腕部試一下水溫，當(dāng)感覺(jué)冷熱合適后，用左臂輕摟住嬰兒的身體，同時(shí)用左手穩(wěn)托其頭頸部，使嬰兒頭部微微向下傾斜。然后孫香紅用左手拇指及食指捏住孩子雙側(cè)耳朵，以防止水流入耳內(nèi)；右手則將嬰兒頭部淋濕后抹上洗發(fā)水，輕柔地揉搓……如此貼心周到的服務(wù)，媽媽看在眼里，滿意在心里。雖然這項(xiàng)服務(wù)難度更大、操作要更細(xì)心，但孫香紅仍堅(jiān)持每次只收10元，原因是：“雖然我做的是獨(dú)門(mén)生意，價(jià)格由我定，但我覺(jué)得10元錢(qián)很合適，自己也很滿足。”盡管堅(jiān)持“不漲價(jià)”，孫香紅每月的收入?yún)s高達(dá)一萬(wàn)多元。

兩年前一次偶然的經(jīng)歷讓孫香紅踏上了一條別出心裁的致富之路，而后她又用細(xì)心與質(zhì)樸在這條路上越走越寬——前不久，一些即將出院的產(chǎn)婦主動(dòng)留下了她的電話號(hào)碼，希望以后孫香紅能夠提供“上門(mén)服務(wù)”。眼下，孫香紅也有一個(gè)“不滿足”的想法，那就是她打算成立全國(guó)第一支專門(mén)為住院孕婦提供服務(wù)的“洗頭隊(duì)伍”，以便為更多的孕婦帶去實(shí)實(shí)在在的清爽與貼心的幫助。（本文謝絕轉(zhuǎn)載、上網(wǎng)，違者必究。）

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