社會飛速發(fā)展，個人在適應社會和周圍環(huán)境的過程中，難免會碰到令人沮喪的事情，充滿關(guān)懷的安慰能幫助他人改善情緒，從焦躁不安或悲傷消極中解脫出來。高明的安慰天使，不僅能自如地解決自己的情緒問題，還能在人際交往中贏得好感和認可。

安慰天使修煉術(shù)

一、傾聽

心理醫(yī)生都是善于傾聽的高手。傾聽不是保持沉默，而是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因后果。也不用去想如何響應對方的話，或盤算接下來的話題。

二、當朋友不當英雄

幫助別人度過艱難歲月，不等同于將他們從痛苦的處境中“拯救”出來。人們有權(quán)利和責任，去承受他們行為的后果和其所帶來的困境。我們應該認同他們的痛苦，讓他們?nèi)ジ杏X痛苦，不要試著快速驅(qū)散痛苦。我們僅試著提供讓他們越過“恐懼之河”的橋梁。

三、給予安慰 給予安慰并不是告訴別人：“你應該覺得……”或是“你不應該覺得……”人們有權(quán)利保留其真正的感覺。安慰是指不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙。而是給予他們空間去做自己，并認同自己的感覺。我們不需要透過“同意或反對”他們的選擇或處理困境的方法，來表達關(guān)心。

四、感同身受

面對面安慰別人，和我們內(nèi)心真正的狀態(tài)，有很大的關(guān)聯(lián)。對他人的遭遇能夠感同身受，這不僅能分擔對方的痛苦，也需要忍受自己內(nèi)心的煎熬。這樣的安慰，才是最真誠，最能打動他人的方式。

五、提供實用資源

不需要幫別人找到問題的答案。但可以盡力提供可用資源——別的朋友、專家、朋友的朋友、來幫助他們找到答案。可以為對方打幾次電話，尋求幫助，也可以找相關(guān)的書籍給他們閱讀：或是干脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。

六、善用自己的故事

即使我們遇到過類似的體驗，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用自己的故事去啟發(fā)對方。切記需先耐心聽完別人的故事，再考慮有沒有必要讓其分享自己的故事，而分享的結(jié)果是否對對方有益。

案例一

小王大學畢業(yè)后，找工作四處碰壁，自信心受到打擊，變得郁郁寡歡，意志消沉，對現(xiàn)狀極為不滿。一天，他在街上見到同學小李，小李很幸運，還未畢業(yè)就被一家不錯的公司簽下，待遇優(yōu)厚。兩人寒暄了八句便進入了一家餐館，餐桌上，小王大聲控訴上天對他的不公。小李默默地聽著，不知如何安慰小王。

專家觀點：不要把自己當救世主

小王的問題可歸結(jié)為兩點，一是對現(xiàn)狀不滿，二是對未來擔憂。小李在安慰他時，要注意兩點，第一，不要給予太多的同情，這會成為他心理不平衡的依據(jù)：“看，人人都知道老天對我不公?！苯酉聛?，他就會說更多消極悲觀的話語了。這時，他更需要冷酷現(xiàn)實的告誡：“現(xiàn)實就是這樣。與其怨天尤人，不如好好改變自己，適應現(xiàn)買?！?第二，不要給他太多的幫助，這會讓他形成依靠，從而喪失最后一點勇氣。助人的原則是在別人困難時拉一把，而不是把自己打造成救世主，對他人實施包辦。千萬不能用自己的兩肋插刀制造一個離開你就不行的廢物。

案例二 老于把辛辛苦苦掙來的幾萬元錢全投到股票上，結(jié)果血本無歸，被套牢了。老于得知這個消息時，一時崩潰了，抓起啥摔啥，還用腦袋去撞墻。鄰居看了，都嚇得不知所措。

專家支招：讓他盡倩釋放情緒

讓他撞。遇到這種狀況有兩種做法不可取：一是講道理，這樣他很可能放棄撞墻而轉(zhuǎn)向你，因為你會回應，所以更有危險性。二是被他的崩潰折騰得一起崩潰，急得抓耳撓腮，心疼得哭天抹淚，這在他眼里很可能等同于喝彩，因為他終于引起別人的共鳴了：此時他不瘋，更待何時呢? 所以讓他撞!情緒越強烈就越難以持久。他釋放一會兒就踏實了。而情緒釋放殆盡，其理性必然會抬頭。會出現(xiàn)一個心理阻抗的虛弱期，這才是你最佳的安慰時機。先替他揉揉那一頭撞出來的包，邊關(guān)心邊循循善誘，你的安慰就會如同春風化雨進入他的心田。

案例三

孫小姐失戀后，心情很不好，好友陳先生主動的照顧陪伴他。漸漸地，孫小姐愛上了熱情大方的陳先生，就大膽拋出了繡球，陳先生為了安撫她，就暫時擔任起她的男朋友來?？墒牵愊壬静粣蹖O小姐，只當她是好朋友。半年后，陳先生向?qū)O小姐坦明心跡，孫小姐氣得去自殺。

專家觀點：該撒手時就撒手

安慰并不等于包辦，一個人最終得依靠自己的力量走出陰霾，這樣的解脫才是徹底的。你把她攙扶著甚至背出來，看上去的確很夠意思，但你只是幫她逃避開而已，她依然沒有戰(zhàn)勝心魔。你要懂得離開比陪伴更有價值。當最困難的階段已經(jīng)過去，就必須毫不猶豫地撒手，把接下來的困難留給他自己去面對，讓他人性的積極面獲得張揚的空間與機會。

快樂生活需要自我安慰

他人的安慰只是揚湯止沸，為你提供新的角度作為參考。健康快樂的生活，需要學會自我安慰，自己學會適時調(diào)整角度，抵御壞情緒的侵擾，保持心情的愉悅暢快。以下八招自我安慰法非常有效，不開心時不妨試試。

一、活在當下

不要因為曾經(jīng)的過錯帶來的悔恨和痛苦影響現(xiàn)在的心情，世上沒有后悔藥，悔青腸子也無濟于事，解決不了問題。昨天已經(jīng)過去，而明天還沒有來到，今天是真實的。冷靜總結(jié)經(jīng)驗，過好當下的每一分鐘，才是對過去失誤的彌補和有效的懺悔。

二、樂觀最重要

偶爾的抱怨發(fā)泄是正常的，但是無休止的抱怨只會徒增煩惱，只能向別人顯示自己的無能。抱怨是—種致命的消極心態(tài)，一旦自己的抱怨成為惡習，那么人生就會暗無天日，不僅自己好心境全無，而且別人跟著也倒霉。抱怨沒有好處，樂觀才最重要。

三、自已創(chuàng)造好心境

壞的生活不在于別人的罪惡，而在于我們的心情變得惡劣。讓生活變好的金鑰匙不在別人手里，放棄我們的怨恨和嘆息，美好生活就唾手可得。

四、心無旁騖

有位哲人說：“有人在大街上罵我，我連頭也不回，根本不想知道這個無聊之人?！比松@么短暫，哪有心思去浪費呢?我們既不要去傷害人家，也不要被別人牽著鼻子走，按照自己的意愿，心無旁騖地做自己的事。

五、學會自我欣賞

自我欣賞不是孤芳自賞，也不是唯我獨尊，不是自我陶醉，也不是固步自封，而是給自己一些自信，一絲愉快，發(fā)現(xiàn)自己的長處，經(jīng)營自己的長處，人生才是充滿陽光的春天。

六、發(fā)現(xiàn)他人的長處

水至清則無魚，人至察則無友。處處不能容忍別人的缺點，那么人人都變成“壞人”，也就無法和平相處。多看別人的長處，就會越瞧越可愛。

七、學會自我解脫

常有人感嘆，活得真累。累，是精神上的壓力大；累，是心理上的負擔重。要想不累，就要學會放松，學會自我解脫，生活貴在有張有弛。

八、每個人都有自己的精彩

也許自己眼中的地獄，卻是別人眼中的天堂；也許自己眼中的天堂，卻是別人眼中的地獄。生活就是這般的滑稽。不要總疑春色在人家，關(guān)鍵在于自己心態(tài)的調(diào)整。

(編 輯 婷 婷)